Entrepreurship

Tipos de emprendimientos:
● Por necesidad: se llevan a cabo para generar ingresos para subsistir. Esto, al ser
por urgencia, puede generar que fracase o tenga mucho éxito.
● Por estilo de vida: Personas que no están satisfechas con sus trabajos actuales o
la relación de dependencia.
● Por oportunidad: Se planifican desde un inicio para aprovechar oportunidades de
alto impacto (emprendedores profesionales).

Tipos de emprendedores:
● Emprendedores informales: Sin formación profesional, experiencia en la actividad
emprendedora. Se mueven hacia la acción.
● Emprendedores corporativos: Llamados intrapreneurs. Emprenden dentro de la
estructura corporativa
● Emprendedores profesionales: Encaran la actividad emprendedora como una
forma de carrera profesional.
● Emprendedores seriales: Similar al profesional, pero no necesariamente sigue un
patrón. Ej: Galperin.
● Emprendedores sociales: Misión social, sin fines de lucro.

Factores que influyen en la actividad emprendedora:

● Exógenos: cultura y entorno emprendedor, redes de apoyo a emprendedores,
políticas públicas (sistema educativo, legal, impositivo), capitales de riesgo para
emprender, situación de mercado y aspectos macroeconómicos o la confianza
jurídica e institucional.
● Endógenos: Creencias y mitos, principios y valores primarios, competencias
genéricas personales o competencias para emprender.

Redes de apoyo a emprendedores: Familiares y amigos, centros de formación

emprendedora, centros de incubación, consultoras especializadas, institutos científicos,
clubes de inversores ángeles y fondos de inversión de riesgo.

Modelo Canvas:
1. Propuesta de valor: Las propuestas de valor son un conjunto de productos o
servicios que satisfacen los requisitos de un segmento de mercado determinado y
constituyen una serie de ventajas que una empresa ofrece a los clientes. La
propuesta puede enfocarse en:
● Novedad: es decir, el emprendimiento satisface necesidades hasta entonces
inexistentes y que los clientes no percibían porque no había ninguna oferta
similar. Por lo general, aunque no siempre, este tipo de valor está
relacionado con la tecnología.
● Mejora del rendimiento: Es el aumento del rendimiento de un producto o
servicio.
● Personalización: Es la adaptación de los productos y servicios a las
necesidades específicas de los diferentes clientes o segmentos de mercado.
● El trabajo hecho: También se puede crear valor ayudando al cliente a realizar
determinados trabajos.
 ● Diseño: Un producto puede destacar por la superior calidad de su diseño.
● Marca - status: Algunos clientes pueden encontrar valor en el sencillo hecho
de utilizar y mostrar una marca específica. Llevar un Rolex, por ejemplo,
indica riqueza.
● Precio: Ofrecer un valor similar a un precio inferior es una práctica común
para satisfacer las necesidades de los segmentos del mercado que se rigen
por el precio. También están las ofertas de productos gratuitos que penetran
en los diferentes sectores. Los productos gratuitos pueden ser tanto
periódicos como cuentas de correo electrónico.
● Reducción de riesgos: Para los clientes es importante reducir el riesgo que
representa la adquisición de productos o servicios. Para el comprador de un
coche de segunda mano, una garantía de servicio de un año reduce el riesgo
de las reparaciones.
● Reducción de costos: Otra forma de crear valor es ayudar a los clientes a
reducir costes.
● Accesibilidad: También se puede crear valor poniendo productos y servicios
a disposición de clientes que antes no tenían acceso a ellos. Esto se puede
hacer con una innovación en los modelos de negocio, una tecnología nueva
o una combinación de ambas.
● Comodidad/utilidad: Facilitar las cosas o hacerlas más prácticas también
puede ser una fuente de valor. El iPod y el iTunes, de Apple, ofrecieron a los
clientes una comodidad sin precedentes para buscar, comprar, descargar y
escuchar música digital.
2. Segmentos del mercado: Una empresa atiende a uno o varios segmentos de
mercado.
● Mercado de masas: Tanto las propuestas de valor como los canales de
distribución y las relaciones con los clientes se centran en un gran grupo de
clientes que tienen necesidades y problemas similares.
● Nicho de mercado: Las propuestas de valor, los canales de distribución y las
relaciones con los clientes se adaptan a los requisitos específicos de una
fracción del mercado.
● Mercado segmentado: Algunos modelos de negocio distinguen varios
segmentos de mercado con necesidades y problemas ligeramente diferentes.
● Mercado diversificado: Una empresa que tenga un modelo de negocio
diversificado atiende a dos segmentos de mercado que no están
relacionados y que presentan necesidades y problemas muy diferentes. Es el
caso de [Link].
● Plataformas multilaterales: Algunas empresas se dirigen a dos o más
segmentos de mercado independientes. Una empresa de tarjetas de crédito,
por ejemplo, necesita una gran base de clientes y una gran base de
comercios que acepten sus tarjetas.
3. Canales: Los canales de comunicación, distribución y venta establecen el contacto
entre la empresa y los clientes. Son puntos de contacto con el cliente que
desempeñan un papel primordial en su experiencia. Sirven para dar a conocer a los
clientes los productos y servicios de una empresa, ayudar a los clientes a evaluar la
propuesta de valor de una empresa, permitir que los clientes compren productos y
servicios específicos, proporcionar a los clientes una propuesta de valor; ofrecer a
los clientes un servicio de atención posventa. Está la distribución intensiva,
 selectiva y exclusiva, además de los canales directos cómo el equipo comercial,
ventas online, tiendas propias o franquicias y los canales indirectos cómo tiendas
de socios o mayoristas. Además, los canales cuentan con 5 fases: la de información
(cómo damos a conocer nuestros productos y servicios), evaluación ( cómo
ayudamos a nuestros clientes a evaluar nuestra propuesta de valor), compra (cómo
pueden comprar nuestros productos y servicios), entrega (cómo entregamos nuestra
propuesta de valor) y posventa (qué servicios de postventa ofrecemos).
4. Relaciones con los clientes: se describen los diferentes tipos de relaciones que
establece una empresa con determinados segmentos de mercado. Para crear
relaciones hay que captar a los clientes, fidelizarlos y estimular nuestras ventas.
● Asistencia personal: Esta relación se basa en la interacción humana. El
cliente puede comunicarse con un representante real del servicio de atención
al cliente para que le ayude durante el proceso de venta o posteriormente.
Este tipo de relación se establece, por ejemplo, en los puntos de venta, en
los centros de llamada, por correo electrónico.
● Asistencia personal exclusiva: En este tipo de relación, un representante del
servicio de atención al cliente se dedica específicamente a un cliente
determinado. Se trata de la relación más íntima y profunda con el cliente y
suele prolongarse durante un largo período de tiempo. En la banca privada,
por ejemplo, los banqueros personales atienden a clientes con una renta muy
elevada.
● Autoservicio: En este tipo de relación, la empresa no mantiene una relación
directa con los clientes, sino que se limita a proporcionar todos los medios
necesarios para que los clientes puedan servirse ellos mismos.
● Servicio automático: Los servicios automáticos reconocen a los diferentes
clientes y sus características para ofrecerles información relativa a sus
pedidos o transacciones. Por ejemplo, recomendando un libro o una película.
● Comunidades: las empresas utilizan las comunidades de usuarios para
profundizar en la relación con sus clientes, o posibles clientes, y facilitar el
contacto entre miembros de la comunidad. Muchas empresas tienen
comunidades en línea que permiten a los usuarios intercambiar
conocimientos y solucionar los problemas de otros.
● Creación colectiva: Son muchas las empresas que van más allá de las
relaciones tradicionales y recurren a la colaboración de los clientes para
crear valor. [Link] invita a los clientes a que escriban comentarios,
creando así valor para otros amantes de los libros; otras empresas animan a
los clientes a que colaboren en el diseño de productos nuevos e innovadores;
y otras, como [Link], piden a los clientes que creen contenido para el
consumo público.
5. Fuentes de ingreso: existen varias formas de generar fuentes de ingreso:
● Ventas de activos: La fuente de ingresos más conocida es la venta de los
derechos de propiedad sobre un producto físico. [Link] vende libros,
música, productos electrónicos de consumo, etc.
● Cuota por uso: Esta fuente de ingresos se basa en el uso de un servicio
determinado.
● Cuota de suscripción: El acceso ininterrumpido a un servicio genera este tipo
de fuente de ingresos. Los gimnasios venden a sus miembros suscripciones
mensuales o anuales.
 ● Préstamo/alquiler/leasing: Esta fuente de ingresos surge de la concesión
temporal, a cambio de una tarifa, de un derecho exclusivo para utilizar un
activo determinado durante un período de tiempo establecido.
● Concesión de licencias: La concesión de permiso para utilizar una propiedad
intelectual a cambio del pago de una licencia también representa una fuente
de ingresos. La propiedad genera ingresos para los titulares de los derechos
de propiedad, que no tienen que fabricar productos ni comercializar servicios.
La concesión de licencias es habitual en la industria multimedia, donde los
propietarios del contenido conservan los derechos de autor.
● Comisiones: se derivan de los servicios de intermediación realizados en
nombre de dos o más partes. Los proveedores de tarjetas de crédito, por
ejemplo, reciben un porcentaje de cada transacción de venta realizada por un
cliente en un comercio que acepta el pago con tarjeta.
● Publicidad: es el resultado de las cuotas por publicidad de un producto,
servicio o marca determinado.
A su vez hay que tener en cuenta el precio, que puede ser fijo, que se basa en variables
estáticas cómo una lista de precios fija, según el producto, segmento o volumen. Y luego
está el precio dinámico, que cambian en función del mercado a través de negociaciones,
subastas, gestión de la rentabilidad o mercado en tiempo real.

6. Recursos clave: los activos más importantes para que un modelo de negocio
funcione. Están los recursos:
● Físicos: como instalaciones de fabricación, edificios, vehículos, máquinas,
sistemas, puntos de venta y redes de distribución.
● Intelectuales: como marcas, información privada, patentes, derechos de
autor, asociaciones y bases de datos de clientes.
● Humanos: personas.
● Económicos: como dinero en efectivo, líneas de crédito o una cartera de
opciones sobre acciones, para contratar a empleados clave.
7. Actividades clave: se describen las acciones más importantes que debe emprender
una empresa para que su modelo de negocio funcione. Pueden ser:
● Producción: están relacionadas con el diseño, la fabricación y la entrega de
un producto en grandes cantidades o con una calidad superior.
● Resolución de problemas: implica la búsqueda de soluciones nuevas a los
problemas individuales de cada cliente. El trabajo de consultorías, hospitales
y otras empresas de servicios suele estar supeditado a la solución de
problemas.
● Plataforma/red: Las redes, las plataformas de contactos, el software e incluso
las marcas pueden funcionar como una plataforma.

8. Asociaciones clave: es la red de proveedores y socios que contribuyen al

funcionamiento de un modelo de negocio. Puede ser:
● Alianzas estratégicas entre empresas no competidoras
● Coopetición: asociaciones estratégicas entre empresas competidoras.
● Joint ventures: (empresas conjuntas) para crear nuevos negocios
● Relaciones cliente-proveedor: sirven para garantizar la fiabilidad de los
suministros.
Sirven para la optimización y economía de escala, es decir, optimizar la asignación de
recursos y actividades, reducción de riesgos e incertidumbre o para la compra de
determinados recursos o actividades.
9. Estructura de costos: se describen todos los costes que implica la puesta en
marcha de un modelo de negocio. Hay que tener en cuenta la estructura:
● Según los costos: El objetivo de los modelos de negocio basados en los
costes es recortar gastos en donde sea posible. Este enfoque pretende crear
y mantener una estructura de costes lo más reducida posible, con propuestas
de valor de bajo precio, el máximo uso posible de sistemas automáticos y un
elevado grado de externalización.
● Según valor: , las propuestas de valor premium y los servicios personalizados
son rasgos característicos de los modelos de negocio basados en el valor.
● Costos fijos: no varía en función del volumen de bienes o servicios
producidos. Es el caso, por ejemplo, de los sueldos, los alquileres y las
instalaciones de fabricación.
● Costos variables: varía en proporción directa al volumen de bienes o
servicios producidos. Algunos negocios, como los festivales de música, se
caracterizan por contar con un elevado porcentaje de costes variables.
● Economías de escala: se refiere a las ventajas de costes que obtiene una
empresa a medida que crece su producción.
● Economías de campo: se refiere a las ventajas de costes que obtiene una
empresa a medida que amplía su ámbito de actuación. En una empresa
grande, por ejemplo, las mismas actividades de marketing o canales de
distribución sirven para diversos productos.

Proceso de modelización de la empresa

Generación de la idea: puede surgir a través de un nuevo mercado, nueva tecnología o
nuevo beneficio. Algunas fuentes de ideas puede ser experiencia personal, interés –
pasatiempo, casualidad, atención al cambio u otras inspiraciones.
Evaluación de la idea: ambos se unen en el foda.
● de afuera para adentro: se tiene en cuenta el entorno general ( Político / legal,
socio cultural, demográfico, económico, tecnológico y global), el de la industria
(Nuevos competidores, productos / servicios sustitutos, proveedores y compradores)
y el competitivo ( Competidores actuales y competidores potenciales). A veces,
empresas externas de sectores totalmente diferentes pueden ofrecer perspectivas,
conocimientos, patentes o productos terminados de gran valor a los grupos internos
de I+D.
● de adentro para afuera: tiene que ver con los recursos y capacidades que puedo
ofrecer y mis competencias centrales. Los recursos pueden ser tangibles cómo
dinero o intangible cómo un talento y las capacidades es la integracion de los
recursos. Luego estan las competencias centrales qué son capacidades qué
distinguen a una empresa desde el punto de vista competitivo y reflejan su
personalidad.
Patrones:
● Desagregación de modelos de negocio: sostiene que existen fundamentalmente tres
tipos de actividades empresariales diferentes: relaciones con clientes, innovación de
 productos e infraestructuras. Como la industria de las telecomunicaciones móviles,
sector de la banca privada.
● Long tail: se basa en vender menos de más, ofrecer una amplia gama de productos
especializados que, por separado, tienen un volumen de ventas relativamente bajo.
Cómo Mercado Libre, Netflix, eBay, YouTube, Facebook. Requieren costes de
inventario bajos y plataformas potentes para que los compradores interesados
puedan acceder fácilmente a los productos especializados.
● Plataformas multilaterales: reúnen a dos o más grupos de clientes distintos pero
interdependientes. Este tipo de plataformas solamente son valiosas para un grupo
de clientes si los demás grupos de clientes también están presentes. La plataforma
crea valor al permitir la interacción entre los diferentes grupos. Ej: Google.
● Gratis cómo modelo de negocio: Una parte del modelo de negocio o un segmento
del mercado financia los productos o servicios que se ofrecen gratuitamente a otra
parte o segmento.
● Modelos de negocios abiertos: se pueden utilizar para crear y captar valor mediante
la colaboración sistemática con socios externos. Esto puede hacerse «de fuera
adentro», aprovechando las ideas externas de la empresa, o «de dentro afuera»,
proporcionando a terceros ideas o activos que no se estén utilizando en la empresa.

Propuesta de valor
Perspectiva del cliente: Qué servicios necesitan, qué aspiraciones tienen, qué trato
prefieren, como empresa, cómo podemos adaptarnos mejora a sus actividades cotidianas,
qué relación esperan y por qué valor están dispuestos a pagar.
Mapa de empatia:
Estrategia: análisis del entorno:
● Tendencias: tecnológicas, normalizadoras, sociales y culturales o socioeconómicas.
● Fuerzas de la industria: inversiones, proveedores y otros actores de la cadena de
valor, competidores, nuevos jugadores, productos y servicios sustitutos.
● Fuerzas macroeconómicas: condiciones del mercado global, mercados de capital,
infraestructura económica y productos básicos y otros recursos.
● Fuerzas del mercado: segmentos de mercado, necesidades y demandas, cuestiones
de mercado, costes de cambio y capacidad generadora de ingresos.

Las nuevas tendencias de consumo digital permiten que las bibliotecas sean un lugar de
descubrimiento, préstamos, suscripción y compra de diversos tipos de contenidos.
Teniendo en cuenta la relación entre editores y bibliotecas hay distintos modelos:

Océano Azul:Este modelo evalúa un negocio teniendo en cuenta 4 enfoques:

● Eliminar: qué variables puedo eliminar de mi negocio teniendo en cuenta la gran
competencia del sector. Para hacer más eficientes en cuanto a rendimiento y
también los costos
● Aumentar: aquellas variables a aumentar por encima de la norma
● Reducir:
● Crear: que variables que no se hayan ofrecido nunca se pueden crear.

Proceso de diseño de modelos de negocio: es un proceso constituido por 5 fases

envueltas en 2 etapas:
La primera es la de incertidumbre, que incluye las fases de :
● Movilización: que es la preparación del modelo de negocios a través de la
determinación de objetivos, comprobar ideas preliminares, planificar y determinar el
 equipo y sus integrantes. Luego determinar factores claves cómo personas,
experiencias y conocimientos adecuados y los principales peligros, teniendo en
cuenta las ideas que se pensaron anteriormente y encontrar cómo un plan b, aunque
es muy probable de que siempre haya errores por más que se prevean.
● Comprensión: esta es la etapa de la investigación y análisis de los elementos
necesarios. Acá hay que hacer un gran análisis del entorno en cuanto a
competencia, compradores potenciales, productos sustitutos y hacer una
recopilación de ideas y opiniones. Lo que puede suceder acá es que te empieces a
alejar de los objetivos que se plantearon en la fase anterior, que también puede ser
por caer en miopía y no tener en cuenta al mercado o la opinión de expertos por
ejemplo.
● Diseño: es la adaptación y modificación del modelo de negocio según la respuesta
del mercado. Incluye herramientas cómo el brainstorming, prototipos de de prueba y
la selección. Un factor clave es la colaboración con personas de toda la empresa y la
exploración de varias ideas de modelo de negocio. Y los peligros que pueden
suceder en esta etapa es enamorarse demasiado rápidamente de las ideas y
rechazo de de las ideas atrevidas.

Después está la etapa de claridad o enfoque compuesta por las fases de :

● Aplicación: Aplicación efectiva del prototipo de modelo de negocio. Aca ya implica la
comunicación e implicación ejecutiva, los factores clave son la aplicación de las
buenas prácticas en gestión de proyectos, la capacidad y voluntad para adaptar el
modelo de negocio con rapidez y la organización de los modelos de negocio
antiguos y nuevos. El peligro principal es una aceleración débil.
● Gestión: Adaptación y modificación del modelo de negocio según la reacción del
mercado. Las actividades claves en esta etapa son el análisis del entorno,
evaluación constante del modelo de negocio, rejuvenecimiento o replanteamiento del
modelo, la coordinación de los modelos de negocio dentro de la empresa y la
gestión de las sinergias o conflictos entre modelos. Los factores claves son tener
perspectiva a largo plazo, proactividad y control de modelos de negocio y los
principales peligros es convertirse en una víctima de éxito, no adaptarse.

Elevator pitch: Un Elevator Pitch es un discurso o presentación que pretende ser

impactante, ágil y rápido ya que debe durar entre 45 segundos y un minuto emulando a la
idea de que dirías si te encuentras a un inversor en un ascensor y le queres presentar tu
negocio. Una de las principales características del Elevator Pitch es que debe ser claro,
conciso y breve. La finalidad no debe asociarse únicamente a vender, sino a generar interés
sobre un proyecto o una idea. O lo que es lo mismo, que nuestras ‘breves’ palabras nos
ayuden a conseguir una entrevista o una reunión a futuro o a cerrar un negocio.

Modelo Lean start up: en este modelo lo que se trata es que intentaba resaltar todas
aquellas actividades que aportan realmente valor a la cadena de producción pero siempre
teniendo en cuenta la opinión del mercado, de los consumidores. Y se basa en la creación
de un prototipo en donde se resaltan aquellos aspectos que se pensaron cómo más
importantes anteriormente, para luego lanzarlo al mercado y obtener un feedback para
aprender del mercado y seguir mejorando según sus necesidades.

Modelos de negocios en internet:

● Formas de pagar en nuevas plataformas digitales:
- Micropagos - contenido fraccionado: micropago es una transacción, por lo
general entre menos de 1€ y los 5€ para acceder a algún tipo de contenido
- In App/purchase: se ofrece una app de descarga (por lo general gratuita –
aquí entraría en relación con el modelo Freemium– o en su defecto con un
precio bastante asequible) con contenido fragmentado. Las primeras fases
del juego, fragmentos, episodios, o capítulos –según tipo de contenido– se
ofrecen dentro de esa app. El usuario entonces puede después pagar por un
contenido extra que se le ofrece durante el uso de la aplicación. Ej: Disney
Plus.
- Pago por consumo - streaming: el usuario paga sólo por lo que ve, aunque
fuera del medio audiovisual sería el “Pago por Consumo”. Ej: una tarifa
plana como Netflix.
- Suscripción: Una de las ventajas de este modelo es la posibilidad de
trabajar con una base de clientes fija en un tiempo concreto (semanal,
mensual, anual) y contar con un flujo de ingresos también fijos, es decir,
positivo, ya que los suscriptores pagan por adelantado.Cómo una
suscripción a una revista digital.
● Nuevas herramientas para los negocios digitales:
- Crowdfunding: es la financiación masiva de un proyecto, servicio,
contenido, plataforma, productor, obra. La utilizan plataformas cómo
Kickstarter.
- Gamificación: Inclusión de mecánicas de juego en aspectos y contextos que
no tienen que ver con el juego. El objetivo es potenciar y motivar el desarrollo
de labores, ideas, acciones, algún interés, interacciones, en definitiva, actuar
sobre el comportamiento de forma lúdica.
- Venta directa: es la comercialización de productos directamente al
consumidor final, sin ningún tipo de intermediario o distribuidor.
Por ejemplo el caso conocido pasticcino. Las ventajas son que al no haber
intermediarios, los costes son más bajos, el fabricante tiene el poder de
establecer el precio de sus productos, la empresa logra tener un contacto
directo con cada usuario y conocimiento del comportamiento del usuario. Las
desventajas son que todo el peso de la comercialización y distribución recae
sobre el propio fabricante, el desgaste del canal tradicional y problemas de
precios con minoristas y menor cobertura.

- Autoedición: es un modelo que le permite a un autor realizar todo el proceso en la

producción de un texto, desde la creación hasta la publicació[Link] ser otra fuente
de ingresos para editoriales, librerías y bibliotecas, permite crear plataformas para
descubrir y darle alcance a nuevo autores, otorga libertad creativa y la posibilidad
de que cada autor elija el precio, pero no ofrece los servicios de una editorial
tradicional cómo marketing y promoción, diseño de portada, distribución , corrección
y revisión.
- Modelos de préstamo de contenidos en bibliotecas digitales:
❖ Modelo de licencia individual no concurrente: el usuario hace el pago por el
préstamo de cada título que se adquiere
❖ Modelo de suscripción anual: donde el usuario paga por la adquisición de un
título o de todo un catálogo de títulos de forma ilimitada por un tiempo
determinado.
❖ Modelo de desarrollo de un software propio
 ❖ Modelo colaborativo
❖ Modelo de copago: el servicio se sustenta por el aporte de los usuarios

● Evolución de los modelos de pago en e-commerce:

- Características del e-commerce: es una tienda abierta que debe funcionar
todo el tiempo y debe estar actualizada conforme a necesidades.
- Big Data: es clave para los negocios digitales porque permite y tiene una alta
capacidad de conocer al cliente, permite ahorrar costos al tener más datos y
de calidad sobre el cliente para plantear mejores estrategias y es fuente de
ventaja competitiva.
- Prosumidor y UGC (contenido generado por los usuarios): el consumidor
forma parte del proceso de producción y creativo de un contenido.

● Más modelos de negocios digitales:

- Membresía: es un tipo de suscripción con el pago de una cuota de dinero y
el usuario simplemente pertenece a un sitio de manera activa. Ej: revistas
de divulgación científica o una red cómo twitter.
- Freemium - Premium: se separa el producto o servicio en dos partes: una
parte es gratuita y otra se debe pagar un monto de dinero para por ejemplo
acceder a más contenido. Ej: Spotify.
- P2P - MOOCs: es peer to peer o de igual a igual y es un sistema de conexión
entre ordenadores y es una forma de compartir todo tipo de archivos a
personas de todo el mundo a través de estos programas. Ej: Drive.
- Publicidad insertada: es la financiación del servicio por la publicidad
insertada durante su uso y esta se adecua a los intereses de los usuarios. Ej:
plataformas de lectura digital.
- Acceso abierto: es el acceso a contenido sin necesidad de suscripción
previa o pago. Ej: wikipedia o plataformas educativas.
- Paga lo que quieras: el cliente se siente libre de pagar lo que considere
- Bundle: es la venta de paquetes de productos. Por ejemplo: paquete office
de excel, word, power point.

Design thinking: Teniendo en cuenta el contexto pandémico y que la mayoría de nuestros

clientes son estudiantes que atienden a clases virtuales, estudian en sus casas e incluso
algunos llevan a cabo su trabajo bajo la modalidad del home office, llegamos a la conclusión
de que deberíamos incluir en nuestro catálogo algún producto que facilite las tareas del dia
a dia de los consumidores.

Es por eso que pensamos en empezar a comercializar, dentro de nuestros productos de

bazar, organizadores de escritorio para que los consumidores puedan tener en un solo
lugar todas las lapiceras, resaltadores, ganchos, notas adhesivas y hojas de papel que van
a usar durante todo su día en distintas tareas.

De todas formas, antes de comenzar a venderlos, se nos ocurrió llevar a cabo una encuesta
en Instagram y Facebook para saber si a nuestros seguidores les gusta la idea y si podrían
llegar a comprarlo.