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Simulacro del parcial de Administración empresarial 1
Administración Empresarial I (Universidad Argentina de la Empresa)
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Simulacro 1 2022 VR Unidad 1,2 y 3 (Taylor, Fayol, Weber y Mayo)
(Copia) (Copia)
1.
Las etapas de Desarrollo moral y las carcateristicas de las personas no
condicionan la resolución de los dilemas morales
(1 Punto)
-Verdadera
-Falsa
2.
La evolución del eje de la empresa en el modelo de Gersick
(1 Punto)
-Pasa de arranque, luego la fase de expansión / formalización y luego madurez
-Pasa de emprendimiento a Pyme
-Pasa de arranque a empresa madura
3.
Indique si la siguiente afirmación es Verdadera o Falsa:
Las etapas o niveles de desarrollo moral son tres
(1 Punto)
-Verdadera
-Falsa
4.
Los hermanos McDonald inauguraron el primer lugar en la historia del servicio
de comidas rápidas en 1948 en California. El negocio consistía en ofrecer comida
preparada y servida a alta velocidad, reemplazando el lavavajillas por servilletas
y bolsas de papel. El menú se limitaba a una reducida cantidad de comidas que
se vendían en grandes cantidades. Hoy, en todo el mundo, los locales ofrecen
un menú estándar cuyos atributos son: calidad, servicio, limpieza y valor a un
precio accesible.
En Argentina el primer local abrió sus puertas en 1986, siendo hoy más de 200 y
logrando que la marca sea reconocida.
Todas las tareas que se desarrollan son cuidadosamente estudiadas y
programadas. La
empresa introdujo en el mercado un concepto de servicio rápido y original
cuidando todos los detalles. Para ello utilizan ingredientes que deben responder
a estrictos controles de calidad antes de ingresar a la empresa y locales con
rigurosos estándares de higiene.
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La empresa desarrolla sistemas estrictos de entrenamiento del personal,
brindando oportunidades a la gente joven y contribuyendo al mejoramiento de
su personal adaptando los horarios de trabajo de aquellos que además cursan
estudios secundarios o universitarios o practican algún deporte. Un método de
incentivos consiste en otorgar el premio al mejor empleado del mes, cuyo
resultado además se da a conocer al público exhibiendo 'la fotografía del
ganador. La política con respecto a los proveedores es el desarrollo de contratos
de largo plazo.
La empresa se sustenta en la existencia de un sistema de normas claro y
conocido por
todos sus integrantes. Estas normas son desarrolladas por expertos que se
encargan exclusivamente de estudiar y diseñar el trabajo y desde el nivel central
tienen autoridad para definir los procedimientos de trabajo para toda la
empresa.
El trabajo se encuentra claramente definido conociendo cada empleado que
debe realizar. En sus comienzos cada empleado hacia siempre la misma tarea
siendo supervisados por capataces especialistas en cada uno de los temas.
Luego con el mejoramiento de los estándares se establecieron supervisores por
turno que ejercen la autoridad sobre todo el personal que trabaja en la empresa
durante ese turno.
Un estudio realizado por el área de planeamiento y control de gestión de la
empresa evidenció que en cinco sucursales habían disminuido las ventas y
existían conflictos entre el personal y el gerente de la Sucursal. Ante ello se
evaluó el desempeño de los gerentes determinándose que eran muy eficientes
en la preparación de los productos y en la atención al público. Por tal motivo se
decidió enviarlos a realizar un curso sobre administración con énfasis en ampliar
los estilos de liderazgo.
¿Qué directriz de 7s trabajaría para mejorar el desempeño de los supervisores
de las sucursales que mostraron menores ventas?
(1 Punto)
-Sistemas y Procesos
-Style
-Estructura
5.
Administrar o gestionar abarca
(1 Punto)
-Planear, organizar y controlar; de forma iterativa o repetitiva y secuencial.
-Planear y controlar lo realizado versus lo planificado
-Planear, organizar y controlar.
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-Planear a corto, mediano y largo plazo solo objetivos operativos.
2 etapas: Gestión estratégica y Gestión Operativa
-Planear objetivos estratégicos porque son los mas importantes.
6.
Arcor se unió a La Serenisima para potenciar sus marcas. Lanzaron un yogurt
para mezclar con los chocolates Rocklets. De dicha acción y por los muy buenos
resultados que tuvieron, extendieron los lanzamientos a la línea Coffler y
Cindor.
Indique si la siguiente afirmación es verdadera (V) o falsa (F).
Se trata de una estrategia corporativa de diversificacion no relacionada.
(1 Punto)
-Verdadera
-Falsa
7.
Identifique si esta afirmación es Verdadera o Falsa:
"La eficacia se refiere al modo en que utilizamos los recursos"
(1 Punto)
-Verdadera
-Falsa
8. Elton Mayo analizó las condiciones de trabajo en dos grupos de mujeres y
concluyó que son los únicos factores formales que activan la motivación.
(1 Punto)
-Falsa
-Verdadera
9.
De acuerdo a la Teoría de Administración Científica:
(1 Punto)
-Los operarios innovan y si encuentran mejoras las ponen en práctica pues es el
foco de esta teoría.
-Los trabajadores deben trabajar de acuerdo al método definido por
especialistas, sin modificar ni proponer cambios en las tareas.
-Los métodos de trabajo solo definen procedimientos.
10.
¿Cuáles son los tres pasos del planeamiento estratégico?
(1 Punto)
-Definir el fin, definir el plan y ajustar
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-Defini el fin , leer el contexto y definir el plan estratégico (Visión)
-Definir el fin, leer el contexto y elaborar un tablero de control
11.
Entre las distintas decisiones estratégicas, Arcor compró a Bagley.
Indique de que tipo de estrategia se trata.
(1 Punto)
-Estrategia de integracion hacia atras
-Estrategia de integración hacia delante
-Estrategia de integración horizontal
12.
Weber definió tres tipos de autoridades: tradicional, carismática y racional legal.
La carismática es la óptima para lograr eficiencia en las burocracias.
(1 Punto)
-Verdadera
-Falsa
13.
Los hermanos McDonald inauguraron el primer lugar en la historia del servicio
de comidas rápidas en 1948 en California. El negocio consistía en ofrecer comida
preparada y servida a alta velocidad, reemplazando el lavavajillas por servilletas
y bolsas de papel. El menú se limitaba a una reducida cantidad de comidas que
se vendían en grandes cantidades. Hoy, en todo el mundo, los locales ofrecen
un menú estándar cuyos atributos son: calidad, servicio, limpieza y valor a un
precio accesible.
En Argentina el primer local abrió sus puertas en 1986, siendo hoy más de 200 y
logrando que la marca sea reconocida.
Todas las tareas que se desarrollan son cuidadosamente estudiadas y
programadas. La
empresa introdujo en el mercado un concepto de servicio rápido y original
cuidando todos los detalles. Para ello utilizan ingredientes que deben responder
a estrictos controles de calidad antes de ingresar a la empresa y locales con
rigurosos estándares de higiene.
La empresa desarrolla sistemas estrictos de entrenamiento del personal,
brindando oportunidades a la gente joven y contribuyendo al mejoramiento de
su personal adaptando los horarios de trabajo de aquellos que además cursan
estudios secundarios o universitarios o practican algún deporte. Un método de
incentivos consiste en otorgar el premio al mejor empleado del mes, cuyo
resultado además se da a conocer al público exhibiendo 'la fotografía del
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ganador. La política con respecto a los proveedores es el desarrollo de contratos
de largo plazo.
La empresa se sustenta en la existencia de un sistema de normas claro y
conocido por
todos sus integrantes. Estas normas son desarrolladas por expertos que se
encargan exclusivamente de estudiar y diseñar el trabajo y desde el nivel central
tienen autoridad para definir los procedimientos de trabajo para toda la
empresa.
El trabajo se encuentra claramente definido conociendo cada empleado que
debe realizar. En sus comienzos cada empleado hacia siempre la misma tarea
siendo supervisados por capataces especialistas en cada uno de los temas.
Luego con el mejoramiento de los estándares se. establecieron supervisores por
turno que ejercen la autoridad sobre todo el personal que trabaja en la empresa
durante ese turno.
Un estudio realizado por el área de planeamiento y control de gestión de la
empresa evidenció que en cinco sucursales habían disminuido las ventas y
existían conflictos entre el personal y el gerente de la Sucursal. Ante ello se
evaluó el desempeño de los gerentes determinándose que eran muy eficientes
en la preparación de los productos y en la atención al público. Por tal motivo se
decidió enviarlos a realizar un curso sobre administración.
¿Qué principio de Fayol se evidencia en el caso?
(1 Punto)
-Calidad total
-Identidad de intereses
-Centralización de decisiones
14.
Indique y justifique si la siguiente afirmación es verdadera o falsa.
La visión o Plan estratégico nos indica el único camino para lograr la efectividad
(1 Punto)
-Verdadera
-Falsa
15.
La Teoría de la Administración Científica liderada por Taylor
(1 Punto)
-busca incentivar a los trabajadores para satisfacer sus necesidades de
realización
-enuncia 14 principios a fin de orientar cómo llevar adelante las 5 funciones del
proceso de gestion
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-destaca aspectos informales sobre cómo administrar
-pone énfasis en definir el método científico para realizar cada tarea, lo cual
incluye solo definir el tiempo de trabajo
-Ninguna de las opciones
16.
Indique si la siguiente afirmación es Verdadera o Falsa:
"La unidad de mando supone que cada empleado debe recibir órdenes de un
superior único"
(1 Punto)
-Verdadera
-Falsa
17.
¿Cuáles de los roles pertenecen al área de información?
(1 Punto)
-Divulgador y portavoz
-Líder y figura destacada
-Empresario y negociador
-Enlace y monitor
18.
Las habilidades de los directivos son:
(1 Punto)
-Conceptuales , sistémicas, operativas.
-Humanas, Técnicas o Empresariales.
-Conceptuales, Humanas y Técnicas
Simulacro Unidad 2 2022 : Gestión Estratégica
1.
Elija una opción.
En la matriz FODA para evaluar el contexto externo me fijo en:
(5 puntos)
-Las Debilidades y Las Amenazas
-Las Fortalezas y Las Debilidades
-Las Amenazas y Las Oportunidades
-Las Oportunidades y Las Fortalezas
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2.
Indique si la siguiente afirmación es verdadera (V) o falsa (F).
El tercer paso de la Gestión Estratégica es la definición de un plan estratégico a
largo plazo (Visión)
(5 puntos)
-Verdadera
-Falsa
3.
La empresa Cofundal se dedica a la fabricación y comercialización de productos
de gomaespuma para actividades recreativas y educativas, con énfasis en la
calidad, la innovación para fomentar el desarrollo psicogenético de los niñ[Link]
poseen nivel tecnológico de punta, tampoco su personal posee alto nivel de
formación, pero comparten la búsqueda de calidad y seguridad en los diseños.
En el mercado hay 5 grandes competidores aunque no todos con la misma
estrategia.
A continuación se formulan distintos focos estratégicos posibles. Identifique qué
foco estratégico es medible
(20 puntos)
-Recapacitar en los próximos 6 meses al 40 % del personal
-Renovar la tecnologia
-Desarrollar en 6 meses nuevos productos
4.
Indique si la siguiente afirmación es verdadera (V) o falsa (F).
Los procesos Funcionales son comunes en todas las empresas pero se
diferencian entre sí según la variable en la que se focalicen
(5 puntos)
-Verdadera
-Falsa
5.
Elija la opción correcta.
Si una empresa se convierte en su propio proveedor, ¿Qué estrategia a nivel
corporativo de crecimiento utiliza?
(5 puntos)
-Concentración
-Integración vertical hacia atrás
-Integración vertical hacia adelante
-Integración horizontal
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-Diversificación relacionada
6.
Elija la opción correcta.
¿En qué directriz de la Matriz de Mckinsey se analiza los conocimientos o
habilidades del personal para ver si es necesario implementar algún cambio?
(5 puntos)
-Style o estilos
-Staff o Personal
-Skills
7.
Elija la opción correcta.
¿A qué nivel se formulan planes estratégicos?
(5 puntos)
-A nivel posición
-A nivel sector
-A nivel empresa
-Todas son correctas
8.
Indique si la siguiente afirmación es verdadera (V) o falsa (F).
Una empresa es efectiva si logra el fin.
(10 puntos)
-Verdadera
-Falsa
9.
Indique si la siguiente afirmación es verdadera (V) o falsa (F).
La Gestión Estratégica concreta lo definido (concreción del plan) y la Gestión
Operativa define lo que hay que hacer (directrices).
(10 puntos)
-Verdadera
-Falsa
10.
Explique cómo vuelve medible un objetivo.
(20 puntos)
11.
La empresa Cofundal se dedica a la fabricación y comercialización de productos
de gomaespuma para actiividades recreativas y educativas, con énfasis en la
calidad, la innovación para fomentar el desarrollo psicogenético de los niñ[Link]
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poseen nivel tecnológico de punta, tampoco su personal posee alto nivel de
formación, pero comparten la búsqueda de calidad y seguridad en los
diseñ[Link] el mercado hay 5 grandes competidores aunque no todos con la
misma estrategia.
¿ Qué directriz alude al nivel de formación actual del personal?
(10 puntos)
-Perfil de base (Staff)
-Estructura
-Style
12.
Elija la opción correcta.
Una empresa que toma las decisiones descentralizadas y tiene una
administración policéntrica se clasifica como:
(5 puntos)
-Empresa Global
-Empresa Multidoméstica
-Empresa Transnacional o Sin fronteras
13.
La empresa Cofundal se dedica a la fabricación y comercialización de productos
de gomaespuma para actividades recreativas y educativas, con énfasis en la
calidad, la innovación para fomentar el desarrollo psicogenético de los niñ[Link]
poseen nivel tecnológico de punta, tampoco su personal posee alto nivel de
formación, pero comparten la búsqueda de calidad y seguridad en los diseños.
En el mercado hay 5 grandes competidores aunque no todos con la misma
estrategia. Mencione dos debilidades
(10 puntos)
14.
Indique si la siguiente afirmación es verdadera (V) o falsa (F).
En el paso 2 del Plan Estratégico, al leer el contexto, se incluye una directriz que
nos obliga a ubicar parámetros externos de referencia, es decir investigar y
definir qué Empresas, Sectores o Posiciones de nuestra misma Organización o
del mercado, se pueden tomar como referencia para comparar, valorar y
enriquecer nuestra gestión y ver la forma de tener la mejor información posible
de sus procesos, tecnología, estándares. Con esto basta para diagnosticar.
(5 puntos)
-Verdadera
-Falsa
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