Misión, Visión y Valores
La misión de Tesla es acelerar la transición global hacia la energía sustentable
mediante la construcción, venta y servicio de vehículos totalmente eléctricos, así como el
desarrollo de productos de generación y almacenamiento de energía limpia y escalable.
La visión de Tesla está centrada en lograr un mañana sustentable, asegurando que
este proceso se lleve a cabo de forma segura, equitativa y estimulante desde el presente.
Los valores fundamentales del área Tesla son:
Actuar siempre con integridad: “Hacer lo correcto”.
Asumir la responsabilidad individual: “Tesla empieza conmigo”.
Integrar la seguridad en todas las operaciones: “Tesla es parte de todo lo que hacemos”.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Tesla tiene una estructura organizativa funcional o en forma de U. La estructura
unitaria (en forma de U), la cual se enfoca en agrupar a los empleados según la función que
cumple en la organización. La característica más significativa de la estructura corporativa
de Tesla es la jerarquía basada en funciones en su organización multinacional. Esta
jerarquía incluye departamentos, equipos u oficinas funcionales que supervisan las
operaciones nacionales e internacionales. Este diseño busca mantener un estricto control
gerencial sobre sus operaciones. Además, tesla usa la centralización en su estructura
organizativa. El énfasis de la centralización reside en el control gerencial de toda la
organización mediante decisiones generadas por un grupo o equipo central. En este caso,
los directores de las oficinas de la jerarquía global conforman la sede central de la
corporación, que controla todas las operaciones. Panmore Institute. (2018, septiembre 13).
Tesla Inc. organizational structure: Characteristics & analysis.
CULTURA TESLA
De acuerdo con Gërguri, F. (2024, enero 31). Tesla’s company culture: A catalyst
for innovation and global success. Employee Experience Magazine. La cultura empresarial
de Tesla es fundamental para la competencia de sus recursos humanos. De esta manera,
fomenta soluciones innovadoras que la distinguen en los sectores de la automoción, la
generación y el almacenamiento de energía. Al fomentar una mentalidad de mejora
continua, los rasgos culturales de Tesla optimizan a su plantilla para que desarrolle
comportamientos creativos e innovadores, cruciales para los avances tecnológicos. se
integra a la perfección con el espíritu emprendedor que define a las empresas
estadounidenses.
De acuerdo con. Panmore Institute. (2018, septiembre 13). Tesla Inc. organizational
structure: Characteristics & analysis. se proporciona información relevante sobre la
estructura organizativa y los miembros clave del equipo directivo
Director Ejecutivo (CEO): En Tesla Inc. es Elon Musk, cofundador y CEO de Tesla,
lidera todo el diseño de productos, ingeniería y fabricación global de vehículos eléctricos,
productos de baterías y productos de energía solar de la compañía. Es el responsable de
asegurar el cumplimiento de la misión de la empresa, desarrollar la planificación, crear e
implementar la estrategia corporativa y dirigir el equipo de gestión.
Dirección Financiera (CFO): El actual director financiero de Tesla Inc. es Zach
Kirkhorn, es el ejecutivo a cargo de la gestión financiera de la organización. Es el
responsable de la planificación, ejecución e información financieras. Se comunica y reporta
con Elon Musk, el CEO de la empresa.
Presidente automotriz o de automoción: El actual presidente automotriz de Tesla
Inc. es Jerome Guillén supervisa todas las operaciones automotrices de Tesla, incluida la
coordinación de su cadena de suministro. Trabaja en conjunto con los demás directores y se
reporta con Elon Musk. Se encarga de supervisar las diferentes líneas de vehículos que
Tesla ofrece, entre los cuales están el Modelo 3, el Modelo S, el Modelo X y el Modelo Y.
A su vez, se encarga de la mejora continua de las diversas líneas que Tesla pone en el
mercado.
Dirección de Tecnología (CTO): El actual director de tecnología de Tesla es JB
Straubel, que fue parte del equipo fundador de Tesla Motors, su función se concentra en
asuntos tecnológicos y científicos. Es el líder de la dirección técnica y del diseño de
ingeniería de los productos de Tesla, también lidera la tecnología de baterías, electrónica de
potencia, motores, software, firmware y controles de Tesla.
Diseñador jefe: El actual diseñador jefe de Tesla es Franz Von Holzhausen, se
responsabiliza del diseño y desarrollo de automóviles, trabaja en el concepto y diseño de
producción, además define el enfoque estratégico, el planteamiento táctico y operativo del
diseño del producto y el servicio o sistema
LA EFICIENCIA OPERATIVA
Según CHMITECH Consulting (2023) El liderazgo de Elon Musk, ha
revolucionado los vehículos eléctricos, y ha establecido nuevos estándares en eficiencia de
fabricación. La operación de planta puede servir de inspiración a organizaciones de todos
los sectores. Tesla ha transformado el modelo tradicional de fabricación automotriz.
Mediante el uso innovador de la automatización, la integración vertical, la toma decisiones
basadas en datos y una búsqueda incansable de la eficiencia, ha establecido un nuevo
estándar de excelencia operativa. Al fomentar una cultura que valora la innovación y la
mejora continua, Musk ha convertido las plantas de fabricación de Tesla en ejemplos
líderes en la industria de eficiencia y adaptabilidad.
A pesar de contar con un equipo directivo altamente calificado y con experiencia en
sectores clave, Tesla enfrenta desafíos significativos derivados de su estructura jerárquica
no convencional y excesivamente centralizada.
Problemáticas Organizacionales Identificadas
De acuerdo con Syme, P. (2024, septiembre 27).Business Insider
Alta rotación de personal técnico: Se ha reportado una tasa de rotación de hasta el 20%
anual en áreas de ingeniería en algunas plantas, lo cual evidencia desgaste organizacional.
Presión laboral excesiva: Según el medio alemán Handelsblatt, algunos empleados
denunciaron visitas inesperadas de ejecutivos a sus hogares y presión indebida hacia
trabajadores con licencia médica, mientras que los empleados activos enfrentaban
sobrecarga de trabajo.
Estilo de liderazgo reactivo: Ante estas denuncias, Elon Musk respondió
públicamente vía Twitter: “Esto parece una locura, no estaba al tanto. Lo estoy
investigando”, reflejando una falta de mecanismos internos eficaces para la detección
temprana de problemas laborales. Según Musk (s.f.)
Comunicación interna contradictoria: Aunque Musk promovió una política de
comunicación horizontal mediante un correo institucional en 2018, en la práctica persiste
una cultura verticalista y de control centralizado, generando incoherencias entre el discurso
y la ejecución. Según Musk (s.f.)
Diagnóstico Propuesto y Recomendaciones de Mejora
1. Implementar una comunicación verdaderamente horizontal: Elon Musk impulsó
en 2018 una política interna donde los empleados podían comunicarse directamente entre
sí, sin importar la jerarquía o el área. Este principio debe institucionalizarse, reforzando
canales directos de colaboración interdepartamental y eliminando barreras burocráticas que
dificultan la agilidad operativa.
2. De acuerdo con Gallardo-Camacho (2024) Reabrir el Departamento de
Relaciones Públicas (RR.PP.): Desde su cierre en 2020, Tesla ha dejado de contar con una
instancia oficial para gestionar su comunicación externa e institucional. Esta decisión ha
debilitado la capacidad de respuesta ante crisis reputacionales. La reactivación de este
departamento permitiría mejorar la transparencia, coherencia del mensaje corporativo y
gestión de stakeholders.
3. Descentralizar la toma de decisiones: La centralización extrema limita la
velocidad de respuesta y agota la alta dirección. Diversas investigaciones, la publicación
en International Journal of Communication Society, afirman que no es sostenible que una
sola persona gestione múltiples proyectos complejos y mantenga simultáneamente una
comunicación interna eficiente. Musk ha mencionado que no le gusta descentralizar por
mantener control directo sobre cada aspecto, esta práctica compromete la expansión y
sostenibilidad organizacional.
Meyer, P. (2024, 4 de noviembre). Tesla’s Organizational Structure (An Analysis).
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Musk, E. (s.f.). Memo: Communication Within Tesla by Elon Musk.
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Syme, P. (2024, septiembre 27). Bosses at Tesla's German Gigafactory are
reportedly knocking on some workers' doors when they're at home sick. Business Insider.
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2024-9
Gallardo-Camacho, J. (2024, julio 6). ¿Por qué Elon Musk debería cambiar su
estrategia de comunicación? El Economista.
https://www.eleconomista.com.mx/empresas/Por-que-Elon-Musk-deberia-cambiar-su-
estrategia-decomunicacion-20240706-0011.html
Gërguri, A. (2023, diciembre 20). The driving force behind Tesla’s operational
efficiency under Elon Musk’s leadership. CHML Tech Consulting. https://www.chmltech-
consulting.com/post/the-driving-force-behind-tesla-s-operational-efficiency-under-elon-
musk-s-leadership
