VENTAJA
COMPETITIVA
Realizado por
González Encinas Ivana Valeria y Lopez
Gálvez Lucia Carolina
EMPRESA SELECCIONADA
JUSTIFICACIÓN
Elegimos Costco porque combina buena calidad con
precios bajos, y su modelo de membresía no solo da
beneficios exclusivos, sino que también hace que los
clientes regresen. Esto lo hace más competitivo y le da
una ventaja frente a Walmart y Sam’s Club.
INTRODUCCIÓN
Costco Wholesale
Es una cadena internacional de tiendas de
autoservicio con un formato de Club de
Precios exclusiva para socios con
Membresía vigente, Costco ofrece una
amplia selección de artículos de marcas
nacionales e internacionales líderes del
mercado con los más altos estándares de
calidad, a los mejores precios posibles.
HISTORIA DE LA
EMPRESA
"PRICE CLUB" empezó con un almacén en julio de
1976 en San Diego California.
En 1993 Price Club y Costco se unen para formar
"COSTCO WHOLESALE"; desde ese año iniciamos
con el cambio de imagen de Price Club a Price
Costco hasta llegar a posicionarnos como Costco.
En 2013 costco.com.mx se lanza en México.
FILOSOFÍA
ORGANIZACIONAL
MISIÓN VISIÓN VALORES
Proveer continuamente a nuestros Ser el líder mundial en la operación de Su código de ética organizacional se basa
en cuatro pilares principalmente:
socios de bienes y servicios de la mejor almacenes de membresía, proporcionando
valor a los consumidores mediante precios Obedecer la ley
calidad a los precios más bajos
Cuidar a nuestros socios.
posibles competitivos y productos de alta calidad.
Cuidar a nuestros empleados.
Respetar a nuestros proveedores.
MODELO DE NEGOCIO
El modelo de negocio de Costco se basa en membresías
y ventas en volumen con márgenes bajos.
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Caracteristicas
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Caracteristicas
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Caracteristicas
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Caracteristicas
Caracteristicas
principales principales principales principales
principales
Sistema de Membresía: Margen de ganancia Selección limitada de
Estrategia omnicanal:
Los clientes pagan una bajo: Vende productos productos: Maneja
Venta en tiendas físicas y
cuota anual para con un margen menor al aproximadamente 4,000
en línea, con entrega a
acceder a precios 15%, compensado con artículos, optimizando
domicilio y retiro en
altos volúmenes de costos de
exclusivos. sucursal.
venta. almacenamiento y
rotación de inventario.
¿CUAL ES LA VENTAJA
COMPETITIVA?
Radica al combinar precios bajos, alta calidad y una cuidada
selección de marcas exclusivas dentro de un modelo de membresía.
Esto no solo garantiza ingresos constantes, sino que también genera
fidelidad al ofrecer mayor valor y beneficios superiores para sus
socios. Mientras otros compiten por precio o variedad, Costco
compite por valor a largo plazo y confiabilidad.
MEJORES PRODUCTOS
Y SERVICIOS
Costco es reconocido por su marca propia, Kirkland
Signature, que ofrece calidad equivalente o superior a las
marcas comerciales a un menor costo.
Entre sus productos más destacados se encuentran:
Alimentos frescos y Electrodomésticos y
orgánicos. tecnología.
Servicios adicionales: comida,
Artículos para el hogar y
óptica, farmacia, seguros, viajes y
ropa.
gasolina.
PRODUCTOS Y
SERVICIOS
Alimentos frescos y Servicios adicionales: comida,
orgánicos. óptica, farmacia, seguros, viajes y
Artículos para el hogar y Electrodomésticos y gasolina.
ropa. tecnología.
CONCLUSIÓN
Costco Wholesale
Costco sobresale no solo por su modelo de membresía,
sino también por su enfoque estratégico en la eficiencia
operativa y la selección limitada pero cuidadosamente
elegida de productos, lo que reduce costos y mejora la
experiencia del cliente, marcando una diferencia clara
frente a Sam’s Club y Walmart.
APRENDIZAJE
Comprendimos cómo un modelo de negocio bien
estructurado, como el de membresía, puede generar
estabilidad financiera.
Aprendimos la importancia de diferenciarse no solo
por precio, sino por calidad y confianza del cliente.
Analizamos cómo la estrategia de productos limitados,
pero bien seleccionados, mejora la eficiencia
operativa.
MUCHAS
GRACIAS
REFERENCIA
Sitio oficial de Costco México:
www.costco.com.mx
Costco Wholesale Annual Report (2023).
