Requerimiento
Términos de Referencia
Órgano y/o Unidad Orgánica: [Indicar la denominación del órgano o unidad
orgánica que requiere la contratación]
Actividad del POI / Acción [Indicar la actividad del POI y Acción Estratégica PEI
Estratégica PEI: con cargo a la cual se realiza la contratación]
Código CUBSO y Descripción: [Indicar el código asignado al bien por contratar]
Denominación de la Contratación: [Indicar una breve descripción del requerimiento,
mediante la denominación del (los) servicio(s) a ser
contratado(s)]
I. FINALIDAD PÚBLICA
[Detallar aquello que se busca satisfacer, mejorar y/o atender con la contratación requerida
según las actividades previstas en el Plan Operativo Institucional (POI), así como las
acciones y objetivos estratégicos del Plan Estratégico Institucional (PEI) de la Entidad]
II. OBJETIVO DE LA CONTRATACIÓN
[Detallar el propósito de la contratación, o aquello que se espera lograr a través de la
contratación requerida]
III. CARACTERÍSTICAS Y CONDICIONES DEL SERVICIO A CONTRATAR
1.1 Descripción del servicio a contratar
Ítem Descripción del servicio Unidad de medida Cantidad
1.2 Actividades – Termino de Referencia
[Indicar el conjunto de actividades, acciones o tareas que ejecutará el contratista
mediante la utilización de recursos humanos (personas que intervienen en la prestación
del servicio) y materiales (infraestructura, equipamiento, entre otros).
En tal sentido, corresponde describir con precisión las actividades, acciones o tareas,
definiendo su secuencia y articulación, a fin de que se pueda identificar su contribución
en el logro de los objetivos de la contratación.
Es conveniente utilizar un lenguaje preciso con verbos tales como: Elaborar, describir,
definir, analizar, redactar, presentar, supervisar, etc.
De acuerdo a la naturaleza del servicio, especificar el procedimiento que debe emplear el
contratista en alguna o algunas de las actividades previstas para la realización del
servicio.
Se deben recoger las exigencias previstas en leyes, reglamentos técnicos, normas
metrológicas y/o sanitarias, reglamentos y demás normas que regulan el objeto de la
contratación con carácter obligatorio, según corresponda. Asimismo, se pueden incluir
disposiciones previstas en normas técnicas de carácter voluntario, siempre que: i) sirvan
para asegurar el cumplimiento de los requisitos funcionales o técnicos; ii) se verifique que
existe en el mercado algún organismo que pueda acreditar el cumplimiento de dicha
norma técnica; y, iii) no contravengan las normas de carácter obligatorio que regulan el
objeto materia de la contratación, debiendo concurrir la totalidad de estas condiciones.
Además, en atención a la naturaleza o tipo del servicio, considerar disposiciones
orientadas a garantizar la sostenibilidad ambiental, procurando evitar impactos
ambientales negativos.
1.3 Plan de trabajo (DE CORRESPONDER)
De ser necesario, de acuerdo a la naturaleza de los servicios, se puede requerir la
presentación de un plan de trabajo, para lo cual se debe delimitar el contenido,
condiciones y la oportunidad de su entrega.
El plan de trabajo, es una herramienta de planificación y gestión que permite programar
el trabajo durante el tiempo de ejecución del servicio. Este contiene la relación secuencial
de actividades que permitan alcanzar las metas y objetivos trazados, indicando los
recursos que serán necesarios, las dificultades que pueden encontrarse, los sistemas de
control, así como el cronograma y la designación de responsables
1.4 Seguros (DE CORRESPONDER)
[Indicar, de ser procedente, el tipo de seguro que se exigirá, la cobertura, el plazo, el
monto de la cobertura y la fecha de su presentación (a la suscripción del contrato, al
inicio de la prestación, entre otros), tales como el seguro de accidentes personales,
seguro de deshonestidad, seguro de responsabilidad civil, seguro complementario de
trabajo de riesgo, entre otros]
1.5 Entregables (DE CORRESPONDER)
1.6 Prestaciones accesorias a la prestación principal (DE CORRESPONDER)
De acuerdo con las características de los servicios requeridos, se pueden considerar
prestaciones accesorias, que constituyen prestaciones vinculadas al objeto del contrato y
existen en función de la prestación principal coadyuvando a que esta se haga efectiva,
según los términos y condiciones previstos por la Entidad
1.6.1 Mantenimiento preventivo y/o correctivo
[Indicar el tipo de mantenimiento, las características del mantenimiento, la
programación, el procedimiento, los materiales a emplear, el lugar en dónde se
brindará el mantenimiento, entre otros]
1.6.2 Soporte técnico
[Precisar el tipo de soporte técnico requerido, el procedimiento, la modalidad
(presencial y/o remoto), el lugar dónde se brindará el soporte, el plazo en que se
prestará el soporte, el tiempo máximo de respuesta, el perfil mínimo del personal
que brindará dicho soporte, entre otros]
1.6.3 Capacitación y/o entrenamiento
[Indicar el tema específico, el número de personas a quienes estará dirigido, el
momento y/o plazo en que se realizará, la duración mínima (horas lectivas), el
lugar de realización, el perfil del expositor, el tipo de certificación que otorgará el
contratista, entre otros]
1.6.4 Otras prestaciones accesorias
De ser el caso, consignar las prestaciones accesorias de naturaleza diferente a las
antes mencionadas]
1.7 Lugar y plazo de prestación del servicio
1.7.1 Lugar
[Señalar la dirección exacta donde se ejecutarán las prestaciones, si el lugar es
propuesto por la Entidad, debiendo precisar el distrito, provincia y región, así como
alguna referencia adicional que permita su ubicación geográfica. En caso se
establezca que las prestaciones se van a realizar en varios lugares, se recomienda
incorporar un cuadro con las direcciones exactas de cada lugar.
1.7.2 Plazo
[Señalar el plazo de prestación del servicio, pudiendo indicar, además, el plazo
mínimo para realizar la prestación, tomando como referencia, de corresponder, la
información de mercado.
Asimismo, indicar el inicio del plazo de ejecución de las prestaciones, pudiendo ser
a partir del día siguiente del perfeccionamiento del contrato (sea por suscripción
del documento contractual o recepción de la orden de servicio, según corresponda)
o del cumplimiento de un hecho o condiciones determinadas.
En caso se prevea que, para el inicio del servicio, el contratista deba realizar en
forma previa, la entrega de bienes y servicios o la realización de otros trabajos de
implementación (instalaciones, adecuaciones, configuración, pruebas, entre otros),
precisar, además, el plazo que corresponda a dichos trabajos. Asimismo, se
recomienda la suscripción de un Acta en la que se deje constancia de la fecha en
que culminaron los trabajos de implementación y de inicio del servicio]
IV. RECURSOS A SER PROVISTOS POR EL CONTRATISTA (DEBERA
CONVERSAR CON LA FORMA DE REDACCION Y ACREDITACION DE LAS
BASES ESTANDAR APROBADAS)
[De acuerdo a la naturaleza de la prestación, precisar la información referente al
equipamiento, infraestructura y/o el personal requerido]
4.1 Equipamiento (DE CORRESPONDER)
A. Equipamiento estratégico
[Detallar el equipamiento clasificado como estratégico para ejecutar la prestación objeto
de la contratación. En caso de establecerse características, años de antigüedad y otras
condiciones en el equipamiento requerido, éstos no deben constituir exigencias
desproporcionadas, irrazonables o innecesarias]
B. Otro equipamiento
[Detallar el equipamiento requerido para ejecutar la prestación que no tiene la condición
de estratégico]
4.2 Infraestructura estratégica (DE CORRESPONDER)
[Detallar la infraestructura clasificada como estratégica para ejecutar la prestación objeto
de la contratación. En caso de establecerse características y otras condiciones en la
infraestructura requerida, éstas no deben constituir exigencias desproporcionadas,
irrazonables o innecesarias]
4.3 Personal (DE CORRESPONDER)
A. Personal clave
[Indicar el personal clave requerido para ejecutar la prestación. El personal clave, es
aquél que resulta esencial para la ejecución de la prestación]
a. Personal 1
i. Actividades
[Consignar las actividades a ser desarrolladas por el personal clave]
ii. Perfil
[Consignar la formación académica (grado o título profesional requerido, considerando
los niveles establecidos por la normativa en la materia), las capacitaciones (cantidad de
horas lectivas, precisando la materia o área de capacitación), y la experiencia (tiempo de
experiencia mínimo, precisando los trabajos o prestaciones en la actividad requerida)]
b. Personal 2
(…)
B. Otro personal
[Indicar el personal requerido para ejecutar la prestación que no tiene la condición de
clave, precisando las actividades y el perfil requerido]
[El tiempo de experiencia mínimo exigido debe ser razonable y congruente con el periodo
en el cual el personal ejecutará las actividades para las que se le requiere, de forma tal
que no constituya una restricción a la participación de postores. Asimismo, no puede
restringirse la antigüedad de los trabajos que puede acreditar el personal, que no puede
ser mayor a veinticinco (25) años anteriores a la fecha de la presentación de ofertas.
En ningún caso corresponde exigir al personal, simultáneamente, experiencia en más de
un cargo. La experiencia exigida al personal debe estar relacionada a la función que
desempeñará en la ejecución de la prestación.
En caso de requerirse capacitación al personal, ésta debe estar estrictamente
relacionada a la función o actividad a ejecutar y cada materia no debe superar de ciento
veinte (120) horas lectivas]
4.4 Experiencia en la Especialidad (DE CORRESPONDER; SOLO PARA EL CASO DE
LOCADORES NO APLICA)
V. OTRAS CONSIDERACIONES PARA LA EJECUCIÓN DE LA PRESTACIÓN
1.1 Otras obligaciones
1.1.1 Otras obligaciones del contratista
[El contratista es el responsable directo y absoluto de las actividades que realizará,
sea directamente o a través de su personal, debiendo responder por el servicio
brindado.
Indicar, de ser necesario, otras obligaciones que serán asumidas por el contratista,
que tengan incidencia directa en la ejecución del servicio]
1.1.2 Otras obligaciones de la Entidad
[De ser necesario, Indicar las obligaciones que asumirá la Entidad durante la
ejecución de la prestación. En esta sección se puede listar los recursos y
facilidades que la Entidad brindará al contratista para la ejecución de las
prestaciones por parte del contratista]
1.2 Confidencialidad
El contratista, no tendrá ningún título, patente u otros derechos de propiedad sobre
ninguno de los documentos preparados con el fondo de EsSalud, tales derechos pasarán
a ser propiedad de la EsSalud.
1.3 Propiedad intelectual
El contratista mantendrá en reserva absoluta el manejo de la información a la que se
tenga acceso y que se encuentre relacionada con la prestación, quedando prohibido
revelar dicha información a terceros.
1.4 … Adelanto (DE CORRESPODER)
1.5 Subcontratación (DE CORRESPONDER)
1.6 Medidas de control durante la ejecución contractual
1.6.1 Conformidad de la prestación
La conformidad de la prestación del servicio se regula por lo dispuesto en el artículo
144 del Reglamento de la Ley N° 32069, Ley General de Contrataciones Públicas,
aprobado mediante Decreto Supremo N° 009-2025. La conformidad es otorgada por
XXXXXXXXXXX, en el plazo máximo de siete (07) días computados desde el día
siguiente de recibido el entregable, salvo que se requiera efectuar pruebas que
permitan verificar el cumplimiento de la obligación, en cuyo caso la
conformidad se emite en un plazo máximo de veinte (20) días, computados
desde el día siguiente de producida la recepción.
De existir observaciones, LA ENTIDAD CONTRATANTE las comunica al
CONTRATISTA, indicando claramente el sentido de estas, otorgándole un plazo para
subsanar. Si pese al plazo otorgado, EL CONTRATISTA no cumpliese a cabalidad
con la subsanación, LA ENTIDAD CONTRATANTE puede otorgar al CONTRATISTA
periodos adicionales para las correcciones pertinentes. En este supuesto corresponde
aplicar la penalidad por mora desde el vencimiento del plazo para subsanar sin
considerar los días en los que pudiera incurrir la entidad contratante para efectuar las
revisiones y notificar las observaciones correspondientes.
Este procedimiento no resulta aplicable cuando los servicios manifiestamente no
cumplan con las características y condiciones ofrecidas, en cuyo caso LA ENTIDAD
CONTRATANTE no efectúa la recepción o no otorga la conformidad, según
corresponda, debiendo considerarse como no ejecutada la prestación, aplicándose la
penalidad que corresponda por cada día de atraso.
1.6.2 Forma de Pago
El pago por el presente servicio se realizará bajo la a forma de pago (pago único,
parciales o pagos a cuenta), previa conformidad del servicio y envío de comprobante
de pago.
LA ENTIDAD CONTRATANTE se obliga a pagar la contraprestación a EL
CONTRATISTA, luego de la recepción formal y completa de la documentación
correspondiente, según lo establecido en el artículo 144 del Reglamento de la Ley N°
32069, Ley General de Contrataciones Públicas, aprobado por Decreto Supremo N°
009-2025EF.
Para tal efecto, el responsable de otorgar la conformidad de la prestación debe
hacerlo en un plazo que no excederá de los siete (7) días contabilizados desde el día
siguiente de recibido el entregable, salvo que se requiera efectuar pruebas que
permitan verificar el cumplimiento de la obligación, en cuyo caso la conformidad se
emite en un plazo máximo de veinte (20) días, bajo responsabilidad de dicho servidor.
LA ENTIDAD CONTRATANTE debe efectuar el pago dentro de los diez (10) días
hábiles siguientes de otorgada la conformidad de los servicios, siempre que se
verifiquen las condiciones establecidas en el contrato para ello, bajo responsabilidad
del servidor competente.
En caso de retraso en el pago por parte de LA ENTIDAD CONTRATANTE, salvo que
se deba a caso fortuito o fuerza mayor, EL CONTRATISTA tiene derecho al pago de
intereses legales conforme a lo establecido en el artículo 67 de la Ley N° 32069, Ley
General de Contrataciones Públicas.
El comprobante de pago y la información requerida para gestionar el pago deberá ser
presentado Mesa de Partes de ESSALUD, virtual http:// https://mpv.essalud.gob.pe/,
en el horario desde las 8:30 a 16:30 horas.
1.6.3 Modalidad de Pago (VERIFICAR ART. 130 del Reglamento de la Ley General
de Contrataciones Públicas)
a) Suma alzada b) Precios unitarios c) Esquema mixto d) Tarifas e) En base
a porcentajes f) En base a un honorario fijo y una comisión de éxito g)
Pago por consumo
1.6.4 Formula de reajuste (DE CORRESPONDER)
De corresponder, en los casos de contratos de ejecución periódica o continuada
de bienes, servicios en general, consultorías en general, pactados en moneda
nacional o extranjera, las bases pueden considerar fórmulas de reajuste de los
pagos que corresponden al contratista, así como la oportunidad en la cual se
hace efectivo el pago, conforme a la variación del Índice de Precios al
Consumidor a nivel nacional o de Lima Metropolitana, correspondiente al mes en
que se efectúa el pago, según el lugar donde se ejecute la prestación.
1.6.5 Penalidad por Mora
Si EL CONTRATISTA incurre en retraso injustificado en la ejecución de las
prestaciones objeto del contrato, LA ENTIDAD CONTRATANTE le aplica
automáticamente una penalidad por mora por cada día de atraso, de acuerdo a la
siguiente fórmula prevista en el Art. 120 del RLGCP:
El retraso se justifica a través de la solicitud de ampliación de plazo debidamente
aprobado. Adicionalmente, se considera justificado el retraso y en consecuencia no se
aplica penalidad, cuando EL CONTRATISTA acredite, de modo objetivamente
sustentado, que el mayor tiempo transcurrido no le resulta imputable. En este último
caso la calificación del retraso como justificado por parte de LA ENTIDAD
CONTRATANTE no da lugar al pago de gastos generales ni costos directos de ningún
tipo, conforme el numeral 120.4 del artículo 120 del Reglamento de la Ley N° 32069,
Ley General de Contrataciones Públicas, aprobado mediante Decreto Supremo N°
0092025-EF.
1.6.6 Otras Penalidad Aplicables
Otras penalidades
N° Supuestos de aplicación de Forma de cálculo Procedimiento de
penalidad verificación
La suma de la aplicación de las penalidades por mora y de otras penalidades no debe
exceder el 10% del monto vigente del contrato o, de ser el caso, del ítem
correspondiente.
Estas penalidades se deducen de los pagos a cuenta, pagos parciales o del pago o
liquidación final, según corresponda; o si fuera necesario, se descuenta del monto
resultante de la ejecución de la garantía de fiel cumplimiento.
Cuando se llegue a cubrir el monto máximo de la penalidad por mora o el monto
máximo para otras penalidades, de ser el caso, LA ENTIDAD CONTRATANTE
puede resolver el contrato por incumplimiento.
1.6.7 Responsabilidad por vicios ocultos
La recepción conforme de la prestación por parte de LA ENTIDAD CONTRATANTE
no enerva su derecho a reclamar posteriormente por defectos o vicios ocultos,
conforme a lo dispuesto en el literal c) del numeral 69.2 del artículo 69 de la Ley
N° 32069, Ley General de Contrataciones Públicas y 144 de su Reglamento aprobado
por Decreto Supremo N° 009-2025-EF.
El plazo máximo de responsabilidad del contratista es de un (01) año contado a partir
de la conformidad otorgada por LA ENTIDAD CONTRATANTE.
2.
3.
4.
5.
VI . CLAUSULA DE ANTICORRUPCIÓN Y ANTISOBORNO
A la suscripción de este contrato, EL CONTRATISTA declara y garantiza no haber ofrecido,
negociado, prometido o efectuado ningún pago o entrega de cualquier beneficio o incentivo ilegal, de
manera directa o indirecta, a los evaluadores del proceso de contratación o cualquier servidor de la
entidad contratante.
Asimismo, EL CONTRATISTA se obliga a mantener una conducta proba e íntegra durante la vigencia
del contrato, y después de culminado el mismo en caso existan controversias pendientes de resolver,
lo que supone actuar con probidad, sin cometer actos ilícitos, directa o indirectamente.
Aunado a ello, EL CONTRATISTA se obliga a abstenerse de ofrecer, negociar, prometer o dar regalos,
cortesías, invitaciones, donativos o cualquier beneficio o incentivo ilegal, directa o indirectamente, a
funcionarios públicos, servidores públicos, locadores de servicios o proveedores de servicios del área
usuaria, de la dependencia encargada de la contratación, actores del proceso de contratación y/o
cualquier servidor de la entidad contratante, con la finalidad de obtener alguna ventaja indebida o
beneficio ilícito. En esa línea, se obliga a adoptar las medidas técnicas, organizativas y/o de personal
necesarias para asegurar que no se practiquen los actos previamente señalados.
Adicionalmente, EL CONTRATISTA se compromete a denunciar oportunamente ante las autoridades
competentes los actos de corrupción o de inconducta funcional de los cuales tuviera conocimiento
durante la ejecución del contrato con LA ENTIDAD CONTRATANTE.
Tratándose de una persona jurídica, lo anterior se extiende a sus accionistas, participacionistas,
integrantes de los órganos de administración, apoderados, representantes legales, funcionarios,
asesores o cualquier persona vinculada a la persona jurídica que representa; comprometiéndose a
informarles sobre los alcances de las obligaciones asumidas en virtud del presente contrato.
Finalmente, el incumplimiento de las obligaciones establecidas en esta cláusula, durante la ejecución
contractual, otorga a LA ENTIDAD CONTRATANTE el derecho de resolver total o parcialmente el
contrato. Cuando lo anterior se produzca por parte de un proveedor adjudicatario de los catálogos
electrónicos de acuerdo marco, el incumplimiento de la presente cláusula conllevará que sea excluido
de los Catálogos Electrónicos de Acuerdo Marco. En ningún caso, dichas medidas impiden el inicio de
las acciones civiles, penales y administrativas a que hubiera lugar.
VII. GESTION DEL RIESGO
LAS PARTES realizan la gestión de riesgos de acuerdo con lo establecido en el presente contrato y
los documentos que lo conforman, a fin de tomar decisiones informadas, aprovechando el impacto de
riesgos positivos y disminuyendo la probabilidad de los riesgos negativos y su impacto durante la
ejecución contractual, considerando la finalidad pública de la contratación.
VIII. SOLUCION DE CONTROVERSIAS
Las controversias que surjan entre las partes durante la ejecución del contrato se resuelven mediante
conciliación o arbitraje, según el acuerdo de las partes.
Cualquiera de las partes tiene derecho a iniciar el arbitraje a fin de resolver dichas controversias
dentro del plazo de caducidad previsto en la Ley N° 32069, Ley General de Contrataciones Públicas y
su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N° 009-2025-EF.
Cualquiera de las partes tiene el derecho a solicitar una conciliación dentro del plazo de caducidad
correspondiente, según lo señalado en el artículo 82 de la Ley N° 32069, Ley General de
Contrataciones Públicas, sin perjuicio de recurrir al arbitraje, en caso no se llegue a un acuerdo entre
ambas partes o se llegue a un acuerdo parcial. Las controversias sobre nulidad del contrato solo
pueden ser sometidas a arbitraje
El Laudo arbitral emitido es inapelable, definitivo y obligatorio para las partes desde el momento de su
notificación, según lo previsto en el numeral 84.9 del artículo 84 de la Ley N° 32069, Ley General de
Contrataciones Públicas.
IX. RESOLUCION DE CONTRATO
Cualquiera de las partes puede resolver el contrato, de conformidad con el numeral 68.1 del
artículo 68 de la Ley N° 32069, Ley General de Contrataciones Públicas.
De encontrarse en alguno de los supuestos de resolución del contrato, LAS PARTES proceden de
acuerdo a lo establecido en el artículo 122 del Reglamento de la Ley N° 32069, Ley General de
Contrataciones Públicas, aprobado por Decreto Supremo N° 009-2025-EF
