4TO.

SEMESTRE

TEMA: EL CONFLICTO.

Instrucciones: Ve el siguiente video para que te apoyes en la elaboración de 10 preguntas con sus
respectivas respuestas. También te puedes apoyar en el material anexo que se encuentra en este
mismo documento

[Link]

Instrucciones : Ve con detenimiento el siguiente video y realiza una reflexión de al menos 12

renglones. El video se llama El Puente, es sobre Resolución de Conflictos.

[Link]

Instrucciones: Lee y subraya lo mas importante del siguiente material.

Puedes usarlo como apoyo en la elaboración de tu cuestionario.

Conflicto

Un conflicto es una situación en la que se produce un choque por una incompatibilidad de

intereses, necesidades o ideas entre dos o más partes. Este desacuerdo lleva a una tensión que
necesita resolverse y puede producirse en contextos muy diferentes: una familia, un par de
amigos, entre países, entre equipos o grupos diferentes, etc.

Los conflictos conducen a situaciones complejas, en las que pueden producirse diferentes
escenarios. Entre los más comunes están:

 una disputa verbal entre las partes o discusión,

 una pelea, enfrentamiento armado o guerra, cuando se trata de resolver mediante la

violencia,

 una negociación,
  la mediación de terceros, cuando intervienen jueces, psicólogos o personas neutrales,

 un problema o situación de compleja resolución.

Los conflictos muchas veces son inevitables, pero no tienen por qué ser negativos. Pueden ser
oportunidades para el crecimiento, de cambio o incluso de mejora si se manejan adecuadamente.

Sin embargo, si no se resuelven de manera constructiva, pueden generar consecuencias negativas

como la violencia, la ruptura de relaciones o el estancamiento en la resolución de problemas.

Tanto la psicología como la sociología estudian los conflictos. La primera a nivel personal y la
segunda cuando se trata de conflictos sociales.

Características de un conflicto

Choque de intereses: dos o más partes tienen necesidades, intereses, ideas o deseos diferentes
sobre cualquier aspecto y surge el conflicto. Cada uno de ellos desea resolverlo a su favor
mediante acciones que pueden ser pacíficas, pero también violentas.

Relación entre las partes: las partes involucradas en un conflicto tienen alguna relación. En
ocasiones, dicha conexión es el motivo del conflicto. Por tanto, lo que se pone en juego en estos
casos son los términos de la relación, que se espera se renueven al resolverse el conflicto.

Comunicaciones dificultosas: un conflicto suele ir unido a una comunicación defectuosa. Son

precisamente los malentendidos y las interpretaciones incorrectas los que provocan la tensión
entre las partes.

Lucha de poder: cada una de las partes busca controlar la situación o manejarla en su favor, por lo
que se produce una lucha por el poder.

Dinámica exponencial: las dos partes chocan en algo relevante y esto les conduce a su vez a un
nuevo choque. Esto hace aumentar la intensidad del conflicto.

Diferentes resoluciones: aunque los conflictos pueden ser destructivos, también pueden ser
oportunidades para el cambio y el crecimiento. La resolución de un conflicto puede llevar a una
mayor comprensión, nuevas soluciones y relaciones más fuertes.

Causas que generan conflictos

Existen muchas causas por las que pueden provocar un conflicto. Además, en la mayoría de
ocasiones existen varias y no solo una. Entre las más comunes encontramos:

 lucha por el poder o el control de una situación, espacio o recurso,

 diferencias de objetivos o deseos entre las partes,

 intereses incompatibles u opuestos,

 diferencias ideológicas,

 desigualdad entre las partes (económicas, de estatus, de autoridad, etc.)

 falta de comunicación
  competencia por los recursos, normalmente escasos,

 diferencias culturales (lo que se conoce como choque cultural),

 percepción de injusticia por una de las partes.

 por dinero o intereses económicos

 problemas o reivindicaciones históricas,

 cambios sociales o de mentalidad colectiva, etc.

Tipos de conflicto

Conflicto social

En diferentes disciplinas como la Sociología o las Ciencias Políticas, este término hace referencia a
la lucha o enfrentamiento entre diferentes grupos sociales. Algo que sucede en todas las
sociedades, pues siempre existen grupos con intereses contrapuestos.

Normalmente, la disputa se produce, por un lado, para conseguir poder, recursos o derechos y,
por el otro lado, se lucha por mantener los privilegios. Ejemplos:

 Las movilizaciones sociales en la región de Aysén (Chile) en febrero de 2012, también

conocidas como las protesta de Aysén.

 Las protestas del movimiento verde contra el cambio climático, lo que incluye diferentes
acciones, entre ellas el llamado internacional Fridays for Future que busca concienciar del
problema energético.

 El movimiento por los Derechos Civiles en EEUU, que tuvo lugar en la segunda mitad del
siglo XX y que buscaba la igualdad de derechos al margen de la raza.

Conflicto escolar

Se trata de una situación de desacuerdo dentro de una escuela o institución educativa, ya sea
entre estudiantes, entre estudiantes y profesores, o entre el personal educativo y los padres.

Estos conflictos pueden afectar el ambiente de aprendizaje y el bienestar de las personas

involucradas, perjudicando física o psicológicamente el bienestar de los implicados y el ambiente
general. Ejemplos:

 la falta de personal, o de recursos en un centro,

 problemas entre educadores y alumnos que pueden ser diversos y variados en ese
ambiente escolar,
  problemas entre estudiantes, como son los casos de acoso escolar a un alumno o alumna.

Conflicto laboral

Se trata de cualquier conflicto en las relaciones laborales. Puede ser entre empleados, entre jefe
y subordinados o incluso entre trabajadores y sindicatos, con los empresarios o la Patronal. En
ocasiones, también se incluye al Gobierno.

Un conflicto laboral se puede dar por diferentes motivos (por ejemplo, despidos improcedentes,
bajadas salariales o aumento del número de horas de trabajo).

Del mismo modo, en un conflicto laboral a veces se actúa a través de huelgas, manifestaciones o
recogida de firmas. En ocasiones se firman convenios colectivos en los que se busca un acuerdo
entre las partes. Ejemplos:

 Huelgas por aumento de salario.

 Despidos improcedentes.

 Acoso en el trabajo.

Conflicto político

Se trata siempre de una situación de confrontación, desacuerdo o lucha por el poder.

Esto se produce entre diferentes actores políticos, como partidos, grupos de interés, gobiernos, o
incluso entre países, debido a divergencias en sus ideologías, intereses, objetivos, o
interpretaciones de políticas y leyes.

La lucha por el control del gobierno, de instituciones clave, o de la toma de decisiones políticas
puede generar conflictos entre diferentes partidos o grupos políticos. Ejemplos:

 Caso Watergate, que terminó conla presidencia de Richard Nixón en EEUU y que se fraguó
como una lucha de poder entre los dos principales partidos políticos de este país.

 Las reivindicaciones independentistas en España, que mantienen en tensión política a dos

regiones (Cataluña y País Vasco) con el gobierno español.

 El Brexit, o salida de Gran Bretaña de la Unión Europea, lo que provocó tensiones políticas
no solo dentro de este país, sino en toda Europa.

Conflicto bélico o armado

Un conflicto bélico o armado es un enfrentamiento en el que dos o más grupos armados luchan
violentamente. También se suele utilizar la palabra guerra.

Se trata de un conflicto entre grupos sociales, regiones o países que busca resolverse mediante la
violencia. Por lo general se da entre naciones, estados, organizaciones militares, o facciones
dentro de un mismo país. Estos enfrentamientos se caracterizan por el uso de la fuerza militar,
oficial o extraoficial. Ejemplos:
  La Primera y Segunda Guerra Mundial, que enfrentó a un grupo de naciones contra otro
en dos ocasiones a lo largo del siglo XX y dejó millones de muertos, principalmente en
Europa. (1914-1918) pero también en otras partes del mundo.

 La guerra de Secesión de Estados Unidos que sumió al país en un conflicto armado interno.
(1861-1865)

 La guerra de las Galias, librada por Julio César contra los pueblos que habitaban la actual
Francia (58-50 a.C.)

Conflicto de intereses

Es una situación en la que una de las partes se encuentra influenciada por un interés personal,
económico o de cualquier clase que le impide ser imparcial.

Durante una actuación o decisión en su ámbito laboral que afecta su integridad en el ejercicio de
sus funciones. Ejemplos:

Un Juez que conoce una caso de asesinato cometido por un familiar directo o indirecto, lo cual
puede afectar su imparcialidad al momento de tomar su decisión.

Conflicto moral

Es aquello que nos afecta internamente por verse abocado a realizar algún acto o acción que va
contra nuestro sentido de la moral es tomado por la sociedad y los demás como negativo. Esta
acción puede ser penada o no por el ordenamiento jurídico, por ejemplo:

Esto surge cuando una persona o grupo enfrenta una decisión difícil entre dos o más principios
éticos o valores que parecen estar en oposición. Ejemplos:

 Decir o no la verdad en un juicio cuando se sabe que ésta hará daño a un ser querido. De
hecho, algunos códigos penales permiten no declarar cuando el testigo está demasiado
implicado emocionalmente con el acusado.

 Verse obligado a hacer algo en contra de los valores morales propios, como ir a la guerra o
participar en conflictos armados. De ahí que algunos países contemplen la "objeción de
conciencia" en estos casos.

 Seguir las normas religiosas cuando estas chocan con las leyes o viceversa.

Conflicto cognitivo

Es un fenómeno psicológico que ocurre cuando existe choque de ideas o concepciones

contradictorias en una persona. Puede dar lugar a confusión mental o problemas psicológicos.

Esto genera un desequilibrio cognitivo que causa en la persona la necesidad de respuestas más
amplias o específicas, que resuelvan la contradicción percibida. Ejemplos:

 Un estudiante, ante una contradicción entre lo que ya se aprendió (conocimientos previos)

y los nuevos conocimientos sobre el mismo tema o concepto.

 Una persona que abandona sus creencias religiosas al encontrar grietas en su antigua fe.
  Una persona que no ha decidido si romper o no su matrimonio, pues tiene dudas sobre
sus propios sentimientos y emociones.

Conflicto familiar

Todo conflicto que surge en el seno de una familia, bien en sentido nuclear (familia que convive) o
sentido amplio (familia biológica).

La familia es una de las instituciones más importantes y más antiguas de la sociedad. Cuando nos
encontramos con problemas en ese núcleo, de tipo económico, de estabilidad, de vivienda, de
ausencia de padres, etc., estamos ante un conflicto familiar. Si estos conflictos se repiten de
manera indiscriminada en un país o territorio, pueden afectar a toda la sociedad. Ejemplos:

 Dos hijos que luchan por hacerse con un cuarto independiente en una casa donde hay
poco espacio.

 Discusiones por quién debe realizar las tareas del hogar.

 Tensiones por la herencia de bienes a la muerte de un familiar.