Scribd
Cargar
58 vistas6 páginas

5 Prompts para Emails

El documento proporciona una serie de prompts para redactar correos electrónicos en diferentes contextos comerciales, incluyendo consultas de precios, seguimientos a clientes fríos, respuestas a objeciones, recordatorios de pago y solicitudes de feedback postservicio. Cada prompt detalla elementos específicos que deben incluirse, como rangos de precios, plazos de entrega, llamados a la acción, y un tono profesional y amigable. El objetivo es facilitar la comunicación efectiva y cercana con los clientes en diversas situaciones.

Cargado por

joseluis.casadolozano9682
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como PDF, TXT o lee en línea desde Scribd
58 vistas6 páginas

5 Prompts para Emails

El documento proporciona una serie de prompts para redactar correos electrónicos en diferentes contextos comerciales, incluyendo consultas de precios, seguimientos a clientes fríos, respuestas a objeciones, recordatorios de pago y solicitudes de feedback postservicio. Cada prompt detalla elementos específicos que deben incluirse, como rangos de precios, plazos de entrega, llamados a la acción, y un tono profesional y amigable. El objetivo es facilitar la comunicación efectiva y cercana con los clientes en diversas situaciones.

Cargado por

joseluis.casadolozano9682
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como PDF, TXT o lee en línea desde Scribd

Prompts para emails

Prompt para consultas de


precios
Redacta 3 respuestas profesionales y amigables listas
para enviar por email a clientes que preguntan:
'¿Cuánto cuesta [servicio]?'. Cada respuesta debe
incluir:

Un rango de precios claro [(ej: 'desde X hasta Y')],


Un plazo estimado de entrega [(ej: 'resultados en 2
semanas')],
Un llamado a la acción concreto [(ej: '¿Agendamos
una llamada para ajustarlo a tus necesidades?
[link]')].
Usa un tono [amigable/profesional]

Asegúrate de que las respuestas reflejen cercanía,


profesionalismo y claridad, como si estuvieras
hablando directamente con un cliente ideal.
Prompt para seguimiento a
clientes fríos
Crea una plantilla editable de email de reactivación
para clientes fríos como [nombre del cliente], que se
interesaron en [servicio] hace [tiempo]. La plantilla
debe incluir:

Un párrafo inicial que conecte con el cliente desde


la empatía (ej: 'Recordé nuestra conversación
sobre [servicio] y pensé en ti'),
Un recordatorio del beneficio principal que puede
obtener (enfocado en resultados tangibles),
Una oferta limitada clara con fecha de vigencia
[(ej: '10% de descuento si confirmas antes de
[fecha]')],
Un cierre con CTA que invite suavemente a
retomar el contacto [(ej: '¿Te gustaría que
agendemos una breve llamada esta semana?')].

El tono debe ser profesional, cercano y no invasivo.


Evita sonar insistente, pero sí muestra interés genuino
por ayudar.
Prompt para responder
objeciones
Crea una tabla con 2 versiones de respuesta a la
objeción 'Es muy caro', adaptadas a diferentes perfiles
de cliente. La tabla debe incluir estas columnas:

Tipo de cliente (Ej: racional / emocional),


Frase de validación [(ej: 'Lo entiendo
perfectamente')],
Argumento centrado en ROI con cifras o
beneficios concretos [(ej: 'Podrías estar
multiplicando esa inversión en [X] meses')],
Alternativa personalizada [(ej: 'Podemos crear un
plan escalonado que se ajuste a lo que tienes
disponible hoy')],
Tono sugerido para cada una (más técnico / más
empático).

Asegúrate de que cada respuesta no suene defensiva,


sino como una oportunidad para dialogar y construir
confianza.
Prompt para recordatorios
de pago
Redacta un email profesional y cordial para [nombre
del cliente], recordándole que su pago pendiente de
[cantidad] vence el [fecha]. Asegúrate de que el
mensaje cumpla con los siguientes elementos:

Tono urgente pero educado que comunique la


importancia del vencimiento sin presión excesiva,
Instrucciones claras y simples para realizar el pago
[(ej: botón de pago, transferencia bancaria, link
personalizado)],
Una frase amable ofreciendo apoyo o soluciones
si tiene dificultades para pagar [(ej: '¿Te gustaría
que revisemos una posible extensión o plan de
pago?')].

El email debe ser breve, directo y transmitir confianza,


apertura y resolución.
Prompt para feedback
postservicio
Redacta un email amigable y profesional solicitando
feedback a [nombre del cliente] después de recibir el
servicio de [nombre del servicio]. El email debe incluir:

Un breve agradecimiento por confiar en nosotros,


Una petición clara para que nos cuente:
1 cosa que realmente disfrutó o valoró del
servicio,
1 sugerencia concreta de mejora (si tiene),
Un enlace directo a un formulario o reseña en
Google (adaptado según el contexto),
Tono agradecido, empático y enfocado en mejora
continua,
Frases que inviten a colaborar desde el aprecio, no
desde la obligación (Ej: 'Tu opinión nos ayuda a
crecer y mejorar para ti y otros clientes como tú').

El mensaje debe motivar la respuesta sin parecer


automatizado.

También podría gustarte