INVESTIGACION DE
ACCIDENTES E INCIDENTRES –
METODOLOGIA ICAM
MÓDULO 1
INTRODUCCIÓN AL ICAM
Ponente: Mag. Vianca Madrid
Mg. VIANCA MADRID
✓ Ingeniero Ambiental de la Universidad Nacional Agraria La Molina,
graduada con honores de la Maestría en Sistemas Ambientales
con enfoque en procesos limpios en el Instituto Tecnológico y de
Estudios Superiores de Monterrey.
✓ Especialista en Gestión y auditoría Ambiental, Evaluación y
Estudios de Impacto Ambiental, Dirección de la seguridad y salud
ocupacional, Legislación Ambiental, Geomática aplicada a la
gestión de recursos Hídricos”, Sistemas Integrados de Gestión,
Huella de Carbono, Huella Hídrica, Gestión de residuos sólidos.
✓ Auditor Líder ISO 14001:2015 IRCA, 9001 con amplia experiencia
en implementación, mantenimiento y auditoría de sistemas
integrados basado en normas internacionales (ISO 14001:2015,
ISO 9001:2015, ISO 45001:2018) para empresas de diversos
Especialista, Auditor, Consultor,
Docente y Tutor en el Diseño, rubros.
Implementación y Mantenimiento de ✓ Docente universitaria Universidad Nacional de Ingeniería,
Sistemas Integrados de Gestión con
base en las Normas Legales Universidad Continental, Universidad Científica del Sur en Ciclo de
Nacionales e Internacionales Vida, Gestión Ambiental, Huella de Carbono y Huella Hídrica,
sostenibilidad entre otros
OBJETIVO GENERAL/CURSO
Este curso brinda herramientas prácticas y técnicas que permitan
realizar una investigación de incidentes mediante un enfoque
sistémico, a través de la metodología ICAM, que permita identificar
las causas y generar acciones tendientes a mejorar los factores
organizacionales que influyen en la ocurrencia y repetición de este
tipo de eventos en las organizaciones.
OBETIVO ESPECIFICIO
Capacitar en el uso de la metodología ICAM para realizar
investigaciones efectivas, identificar factores organizacionales que
contribuyen a incidentes y fortalecer la cultura de seguridad
mediante el aprendizaje continuo en la organización.
METODOLOGÍA ECOAMBIENTAL TENER EN CUENTA EN LA SESIÓN
Dudas y/o consultas se realizará por
medio del chat de la plataforma Zoom
80% de tiempo de la sesión en vivo
Presentación de clase Discusión o solución
Presentación de Casos Reales
de casos reales
Opción 1: Casos y/o problemas
presentados por los alumnos.
Opción 2: Casos real planteados por
los docentes.
20% de tiempo de la sesión en vivo
Aprendizaje Activo Lectura de material
Basado en la Experiencia adicional del curso EVALUACIÓN
del Profesional
SEMANAL
SESIÓN 1
NIVELES DE INVESTIGACIÓN
SISTEMA DE TRABAJO SEGURO
El ICAM es una herramienta utilizada para el mantenimiento y la mejora
continua de los sistemas de trabajo seguro
Entendimiento de apoyo de dirección y compromiso
Seguridad basada Equipo y
Procedimientos de
condiciones de
en el seguridad
trabajo
comportamiento
Comportamientos
seguros
Gestión del
Conformidad
riesgo
Diseño de un sistema
seguro
Mg. VIANCA MADRID
NIVELES DE INVESTIGACIÓN
UTILIZACION DE ICAM
FRECUENCIA CONSECUENCIA
Investigan:
I
Dirección, jefaturas, 1 FATAL
trabajadores, HSE 50 - 100 C LESIONES
GRAVES
A
600 – 1 000 LESIONES
Investigan MENORES
los trabajadores 6 000 – 10 000 CUASI
PERDIDAS
50 000– 100 000 M PRACTICAS Y
CONDICIONES INSEGURAS
La profundidad de investigación y reporte de requisitos varia por la consecuencia.
El proceso de ICAM es el mismo para todos los niveles de la consecuencia.
Mg. VIANCA MADRID
USO EN BASE ARIESGOS
CONSECUENCIAS
IRRELEVANTE MENOR MODERADO IMPORTANTE EXTREMO
PROBABILIDAD
CASI SEGURO Significativo Significativo Alto Alto Alto
PROBABLE Moderado Significativo Significativo Alto Alto
MODERADA Bajo Moderado Significativo Alto Alto
IMPROBABLE Bajo Bajo Moderado Significativo Alto
RARA Bajo Bajo Moderado Significativo Significativo
Alto, Significativo, Moderado y Bajo = ICAM
Mg. VIANCA MADRID
SESIÓN 2
MODELO ICAM Y GESTION DE
RIESGOS
MODELO DEL ICAM Y GESTION DERIESGOS
MODELO DEL ICAM
Condiciones de Acciones Defensas
Factores organizativos Resultados adversos
tarea/entorno individuales/equipo ausente/fallidas
Red de seguridad,
Producir un
Factores organizativos Disminuir reducción del personal, Realización de tareas
lugar de
razonables errores o gestión de riesgos, segura y eficiente
trabajo
infracciones trampas del error,
inseguro
mitigación del error
Diseño del formato de la Análisis de seguridad en Toma de decisiones Auditorias de controles
evaluación del riesgo basadas en el riego Resultados esperados
el trabajo de riesgo
MODELO DE GESTION DE RIESGO
Mg. VIANCA MADRID
ICAM
ICAM es una metodología de investigación de incidentes
sistémica que se basa en identificar la causa raíz del evento
con el fin de corregirla y prevenir su ocurrencia.
Proporciona un proceso que va más allá de la idea de una
causa única e identifica una gama de causas inmediatas,
factores contribuyentes y causas subyacentes.
ICAM = Ident Cause Analysis Method
Mg. VIANCA MADRID
ICAM
ICAM se ha desarrollado sobre la base del
método de análisis de causa de incidente
desarrollado por el profesor James T Reason en
su investigación sobre el error humano y su
contribución a los incidentes.
Ahora se reconoce globalmente como una
metodología de investigación de incidentes
máximos y se usa ampliamente en la industria
para incidentes relacionados con la seguridad.
Mg. VIANCA MADRID
SESIÓN 3
OBJETIVO ICAM
OBJETIVO ICAM
Su objetivo es identificar tanto los factores locales como las
fallas dentro de la organización más amplia y el sistema
productivo que contribuyó al incidente, como la comunicación,
la capacitación, los procedimientos operativos, los objetivos
incompatibles, la gestión del cambio, la cultura organizacional
y el equipo.
ICAM brinda la capacidad de identificar lo que realmente salió mal y hace
recomendaciones sobre las medidas correctivas necesarias para reducir el riesgo y crear
defensas tolerantes a errores contra futuros incidentes.
El proceso de ICAM incorpora los principios de Factores Humanos y Gestión de Riesgos
de mejores prácticas.
Mg. VIANCA MADRID