Perfil 1: Operario de Producción
a. Datos de la empresa
Nombre: Corporación de Industrias Plásticas S.A. (CIPSA)
Razón social: Corporación de Industrias Plásticas S.A.
Rubro: Industrial (Fabricación de productos plásticos)
Tiempo en el mercado: Más de 60 años
Número de trabajadores: Aproximadamente 700
b. Datos del entrevistado
Nombre: Luis Alberto Quispe
Puesto del entrevistado: Operario de Producción
2. Técnicas e instrumento utilizado
Técnica utilizada: Entrevista estructurada
Instrumento aplicado: Guía de preguntas para el puesto de Operario de Producción
Guía de preguntas:
1. ¿Cuáles son sus principales responsabilidades en la línea de producción?
2. ¿Qué tipo de maquinaria opera regularmente?
3. ¿Cómo asegura la calidad en su trabajo diario?
4. ¿Qué desafíos enfrenta en su puesto?
5. ¿Qué sugerencias tiene para mejorar las operaciones en su área?
3. Descripción y especificación del puesto
Descripción del puesto:
El Operario de Producción es responsable de ejecutar tareas específicas en la línea de
producción, operando maquinaria y asegurando que los productos cumplan con los
estándares de calidad establecidos por la empresa.
Especificación del puesto:
Formación académica: Educación secundaria completa.
Experiencia: Mínimo 1 año en puestos similares.
Conocimientos técnicos:
o Manejo básico de maquinaria industrial.
o Conocimiento de normas de seguridad y salud en el trabajo.
Habilidades:
o Atención al detalle.
o Capacidad para trabajar en equipo.
o Adaptabilidad a turnos rotativos.
4. Sugerencias de mejora
Capacitación continua: Implementar programas de formación técnica para mejorar
las habilidades del operario.
Rotación de tareas: Fomentar la rotación en diferentes estaciones de trabajo para
desarrollar versatilidad.
Reconocimiento: Establecer sistemas de reconocimiento para motivar el
desempeño y la productividad.
Perfil 2: Técnico de Mantenimiento Industrial
a. Datos de la empresa
Nombre: Corporación de Industrias Plásticas S.A. (CIPSA)
Razón social: Corporación de Industrias Plásticas S.A.
Rubro: Industrial (Fabricación de productos plásticos)
Tiempo en el mercado: Más de 60 años
Número de trabajadores: Aproximadamente 700
b. Datos del entrevistado
Nombre: Carlos Ramírez Torres
Puesto del entrevistado: Técnico de Mantenimiento Industrial
2. Técnicas e instrumento utilizado
Técnica utilizada: Entrevista estructurada
Instrumento aplicado: Guía de preguntas para el puesto de Técnico de
Mantenimiento Industrial
Guía de preguntas:
1. ¿Cuáles son sus principales responsabilidades en el mantenimiento de maquinaria?
2. ¿Qué tipo de equipos mantiene regularmente?
3. ¿Cómo planifica y ejecuta el mantenimiento preventivo?
4. ¿Qué desafíos enfrenta en su puesto?
5. ¿Qué sugerencias tiene para mejorar las operaciones en su área?
3. Descripción y especificación del puesto
Descripción del puesto:
El Técnico de Mantenimiento Industrial se encarga de realizar el mantenimiento
preventivo y correctivo de las máquinas y equipos de la planta, asegurando su óptimo
funcionamiento y minimizando los tiempos de inactividad.
Especificación del puesto:
Formación académica: Técnico en Mantenimiento Industrial, Electromecánica o
carreras afines.
Experiencia: Mínimo 2 años en mantenimiento de maquinaria industrial.
Conocimientos técnicos:
o Lectura e interpretación de planos eléctricos y mecánicos.
o Conocimiento en sistemas hidráulicos y neumáticos.
o Manejo de herramientas de diagnóstico y reparación.
Habilidades:
o Capacidad de análisis y resolución de problemas.
o Trabajo bajo presión.
o Comunicación efectiva.
4. Sugerencias de mejora
Actualización tecnológica: Proporcionar formación en nuevas tecnologías y
sistemas automatizados.
Gestión de repuestos: Implementar un sistema eficiente de gestión de repuestos
para reducir tiempos de espera en reparaciones.
Planificación de mantenimiento: Desarrollar un plan de mantenimiento preventivo
detallado para anticipar posibles fallas.
Perfil 3: Ingeniero de Procesos
a. Datos de la empresa
Nombre: Corporación de Industrias Plásticas S.A. (CIPSA)
Razón social: Corporación de Industrias Plásticas S.A.
Rubro: Industrial (Fabricación de productos plásticos)
Tiempo en el mercado: Más de 60 años
Número de trabajadores: Aproximadamente 700
b. Datos del entrevistado
Nombre: María Fernanda López
Puesto del entrevistado: Ingeniera de Procesos
2. Técnicas e instrumento utilizado
Técnica utilizada: Entrevista estructurada
Instrumento aplicado: Guía de preguntas para el puesto de Ingeniero de Procesos
Guía de preguntas:
1. ¿Cuáles son sus principales responsabilidades en la optimización de procesos?
2. ¿Qué metodologías utiliza para mejorar la eficiencia?
3. ¿Cómo colabora con otros departamentos para implementar mejoras?
4. ¿Qué desafíos enfrenta en su puesto?
5. ¿Qué sugerencias tiene para mejorar las operaciones en su área?
3. Descripción y especificación del puesto
Descripción del puesto:
El Ingeniero de Procesos es responsable de analizar, diseñar y optimizar los procesos de
producción para mejorar la eficiencia, calidad y sostenibilidad de las operaciones
industriales.
Especificación del puesto:
Formación académica: Ingeniería Industrial, Ingeniería Química o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 3 años en análisis y mejora de procesos industriales.
Conocimientos técnicos:
o Metodologías de mejora continua (Lean Manufacturing, Six Sigma).
o Análisis de datos y uso de software especializado.
o Conocimiento de normativas de calidad y medio ambiente.
Habilidades:
o Pensamiento analítico y crítico.
o Liderazgo y gestión de equipos multidisciplinarios.
o Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.
4. Sugerencias de mejora
Formación continua: Fomentar la participación en cursos y certificaciones en
metodologías de mejora de procesos.
Innovación: Promover la investigación y aplicación de nuevas tecnologías para
optimizar la producción.
Colaboración interdepartamental: Establecer canales de comunicación efectivos
entre departamentos para facilitar la implementación de mejoras.
