FOR-INV-008

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO

“SANTIAGO MARIÑO”
DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN: ___________ TRABAJO ESPECIAL DE GRADO: __________

INFORMACIÓN PERSONAL

AUTOR (ES): DANIEL ANDRES MORON MORILLO/OSCAR ANDRES TIAPA RODRIGUEZ/

VICMARY CHIQUINQUIRA VILLARREAL VELASQUEZ

TELÉFONOS: 0424-6061216 / 0424-6445159 / 0424-6170447

C.I.: 29.816.291 / 31.388.212 / ESCUELA: 47 (Ingeniería LAPSO: 2024-1
31.189.721 en sistemas)

INFORMACIÓN LABORAL
EMPRESA: _CENTRO CLINICO SAN TUTOR INDUSTRIAL: ___________________
MIGUEL, C.A._________________________ TELÉFONO: __________________________
____________________________________
_

DIRECCIÓN Y TELÉFONO DE LA EMPRESA: Calle 3 Av. 67 casa No. 96-E-43, Sector Barrio
Rey de Reyes Telf. (0261) 787.28.27 788.94.50, Maracaibo. Edo.
Zulia_________________________________________________________________________
___

INFORMACIÓN ACÁDEMICA
ASESOR METODOLÓGICO FIRMA FECHA DE ENTREGA
(Nombre y Apellido / C.I.)

Soc. Jenny Uzcategui

TUTOR TÉCNICO FECHA DE ASIGNACIÓN

FIRMA
(Nombre y Apellido / C.I.)

TÍTULO DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

“DISEÑO DE UN SISTEMA DE INFORMACION PARA LA GESTION DE NÓMINA DEL
 CENTRO CLINICO SAN MIGUEL, C.A.”

CONTEXTUALIZACIÓN DEL PROBLEMA

Históricamente, el ser humano ha tenido la necesidad de organizarse con el propósito de

mantener registro de sus datos e información. Con el paso de los años, la manera de recolectar,
procesar y almacenar información ha avanzado progresivamente, ya que anteriormente dicha
información era registrada de forma manual. Es importante tener en cuenta que mundialmente
existe un amplio margen de desinformación. Con el planteamiento de este problema se busca
hallar una solución eficaz y concreta a dicha problemática existente en la empresa.
Con el progresivo avance de la tecnología, han surgido herramientas que facilitan el trabajo en
el ambiente laboral, brindando una amplia lista de beneficios tales como la implementación de
los sistemas de información. Según el tamaño o los requerimientos de la empresa que desee
implementar alguno, se debe realizar previamente un estudio de viabilidad y de factibilidad para
lograr obtener el mejor resultado posible en la búsqueda de un Sistema de Información que se
adapte a sus necesidades.
En este sentido, los autores Kendall & Kendall (2005) expresan que un sistema de información
es un trabajo que se realiza debido a la interacción resuelta entre los usuarios y la computadora,
en donde se requiere que el software y hardware trabajen al unísono para el beneficio de una
empresa u organización. Siguiendo esta definición, se entiende que los Sistemas de Información
representan una herramienta multifuncional de carácter empresarial que puede aportar múltiples
beneficios, tales como la gestión, organización y almacenamiento eficiente de los datos, teniendo
en cuenta las necesidades que tiene la empresa que implementará un Sistema de Información.
En el mismo orden de ideas, la carencia actual de los sistemas de información en diversas
empresas tiene un impacto negativo en sus procesos internos, ya que retrasa al personal al
momento de buscar algún tipo de dato o información. Por esta razón, la implementación de un
Sistema de Información aporta una posible solución inmediata si el caso lo requiere. Del mismo
modo, se expone que actualmente en Venezuela, debido a la situación actual del país, la nación
se ha sumergido en un panorama de atraso tecnológico en una amplia variedad de sectores,
como el caso de la tecnología y economía.
La mayoría de las empresas pequeñas no cuentan con los recursos necesarios para la
modernización de sus departamentos de informática, lo que en ocasiones limita la posibilidad de
optar por la implementación de un sistema de información que se adapte a sus necesidades. Tal
es el caso de la Empresa Centro Clínico San Miguel C.A., la cual, debido a las secuelas vividas
por la pandemia recientemente superada, ha atravesado diferentes problemas económicos. Su
sistema de información administrativo presentaba cobros de licencia vencidos, razón por la cual
no contaban con las últimas características de la actualización más reciente. Debido a esto, se
presenta la necesidad de contar con un sistema de información que permita mantener un registro
y control de la nómina y empleados, además de realizar los cálculos de pagos y prestaciones
sociales, entre otros.

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA (Interrogante)

¿Cómo sería el diseño de un sistema de información para la gestión y control de nómina
para el centro clínico san Miguel C.A.?

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
OBJETIVO GENERAL
Evaluar el diseño del Sistema de Información para la gestión y control de nómina para el Centro
Clínico San Miguel S.A
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Diagnosticar la situación actual del sistema de información para la gestión y control de
nómina del Centro clínico San Miguel, C.A.
Determinar los requerimientos para el sistema de Información para la gestión y control de
nómina del Centro Clínico San Miguel, CA.
Diseñar el sistema de Información para la gestión y control de nómina del Centro Clínico San
Miguel, C.A.
Comprobar el sistema de Información para la gestión y control de nómina del Centro Clínico
San Miguel, C.A.
JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Técnica, teórica, metodológica y/o social
En el diseño de los sistemas de información, es crucial considerar el conjunto de datos
vinculados entre sí para alcanzar los objetivos empresariales. Esto contribuye significativamente
a la gestión y administración de los datos e información dentro de una compañía, optimizando los
procesos y operaciones internas. La implementación de un sistema de información permite
mantener un registro y control eficiente de la nómina, lo cual es esencial para el funcionamiento
ordenado y transparente de la empresa. Además, facilita la automatización de tareas repetitivas,
reduciendo errores humanos y mejorando la precisión en la gestión de datos.
Desde el punto de vista teórico, esta investigación aborda los conceptos fundamentales
relacionados con los sistemas de información, sus tipos e importancia. Se detallan los pasos y
procedimientos necesarios para la elaboración de un sistema de información, minimizando así el
margen de error durante su implementación. Un buen manejo de las ideas y conceptos relativos
a la temática es esencial para la creación de un sistema de información efectivo. Por lo tanto, es
necesario adquirir un conocimiento profundo y claro, evitando confusiones o ambigüedades
teóricas, lo que permitirá una ejecución fluida y efectiva del sistema.
Metodológicamente, este trabajo ofrece un aporte relevante y útil a la temática de los sistemas
de información. La investigación proporciona una visión detallada de las herramientas, métodos,
técnicas y estudios relacionados con la materia. Dado que el concepto de sistema de información
es amplio y aplicable en diversos ámbitos, esta investigación se convierte en una referencia
importante para futuras implementaciones y estudios en el área. La metodología empleada
asegura un enfoque riguroso y sistemático, garantizando resultados fiables y aplicables en
distintos contextos empresariales.
Desde una perspectiva social, este trabajo representa una experiencia valiosa para el
aprendizaje de los estudiantes involucrados, ya que les permite aplicar conocimientos teóricos en
un contexto práctico. La investigación responde a la necesidad de mejorar el rendimiento y la
eficacia de la empresa implicada, que enfrenta problemas en el control de la información. Este
proyecto no solo beneficia a los estudiantes al aumentar sus conocimientos, sino que también
aporta mejoras significativas en el ámbito laboral de la empresa, optimizando sus procesos
internos y contribuyendo al desarrollo tecnológico y económico de la región.

REFERENCIAS

Hernández, Fernández baptista (2014). Metodología de la investigación (6 ed.). distrito

federal, México; Mc Graw Hill.
Hernández, Sampieri y torres (2018). Metodología de la investigación: las rutas cuantitativas,
cualitativas y mixtas (1ed.) distrito federal, México; Mc Graw Hill.
Baena, P. G. M. E. (2017). Metodología de la investigación (3a. ed.). Cd. de México.
AspelMx (2023). [Link] -
ventajas de administrar la nómina de tu empresa con un software especializado.
GMD (2023), [Link] - Ventajas
de los sistemas de nómina para medianas y grandes empresas.
RunaRJ (2022), [Link]
beneficios/ - ¿Qué es un software de nómina y cuáles son sus beneficios?
Ramas (2024), [Link]
mejores-practicas/ - La automatización de nóminas: ventajas y mejores prácticas
Importancia de contar con un sistema que gestione la nómina. (2021, junio 30). Aliatec.
[Link]
 Daniel. (2023, junio 15). Sistema de nómina. Blog de Recursos Humanos de Bizneo HR:
práctico y actual; Bizneo HR. [Link]
La Nómina: Importancia y Beneficios para Empresas y Empleados. (s/f). [Link].
Recuperado el 17 de julio de 2024, de [Link]
%C3%B3mina:-Importancia-y-Beneficios-para-Empresas-y-Empleados
Albornoz, A. (2018, julio 27). Gestión de nóminas: definición, ventajas y selección de
software. [Link]; Appvizer. [Link]
de-nominas/gestion-de-nomina.

ESTRUCTURA METODOLÓGICA
(Modalidad y Tipo de investigación)
1. Karl Popper: Según Popper, la modalidad científica se basa en la falsabilidad como criterio de
demarcación entre lo que es científico y lo que no lo es. Él sostiene que "una teoría es científica
si puede ser sometida a pruebas que podrían demostrar que es falsa". Esto implica que las
teorías científicas deben ser formuladas de tal manera que puedan ser refutadas por la evidencia
empírica.

2. Thomas Kuhn: En su obra "La estructura de las revoluciones científicas", Kuhn introduce el
concepto de "paradigma" y argumenta que la modalidad científica se desarrolla dentro de estos
marcos teóricos. Para Kuhn, "la ciencia normal se lleva a cabo bajo un paradigma que define lo
que se considera un problema científico legítimo y las metodologías aceptables para resolverlo".
Esto significa que la modalidad científica está influenciada por los contextos históricos y sociales
en los que se desarrolla.

3. Imre Lakatos: Lakatos amplía las ideas de Popper y Kuhn al proponer el concepto de
"programas de investigación". Según él, "la modalidad científica se puede entender a través de
programas de investigación que consisten en un núcleo duro de teorías protegidas por una serie
de hipótesis auxiliares". Esto sugiere que la ciencia avanza no solo mediante la falsificación de
teorías, sino también a través del desarrollo y modificación de programas teóricos más amplios.

1. John W. Creswell: En su libro "Research Design", Creswell define la modalidad de

investigación como el enfoque general que guía un estudio, incluyendo estrategias de
recolección de datos y análisis. Destaca la importancia de elegir un enfoque que se alinee con
las preguntas y objetivos del estudio.
2. Thomas Kuhn: En "La estructura de las revoluciones científicas", Kuhn introduce el concepto
de "paradigma", que define como un conjunto de prácticas que guían la investigación en un
campo durante un tiempo determinado. Sostiene que las modalidades de investigación están
influenciadas por paradigmas y pueden cambiar con el tiempo.

3. Imre Lakatos: En "The Methodology of Scientific Research Programmes", Lakatos propone la

idea de "programas de investigación", que son conjuntos de teorías con un núcleo duro y
hipótesis auxiliares. Sugiere que la investigación avanza mediante la modificación de estos
programas teóricos, en lugar de depender solo de teorías individuales.

Estos autores aportan diferentes perspectivas sobre cómo se define y se elige la modalidad de
investigación en el ámbito científico.

1. Creswell, J. W.:
En su libro "Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches",
Creswell define los tipos de investigación como diferentes enfoques que se pueden utilizar para
abordar preguntas de investigación. Él sostiene que "la elección del tipo de investigación
depende de la naturaleza del problema de investigación y de las preguntas que se desean
responder".

2. Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., y Baptista Lucio, M.:

En "Metodología de la investigación", estos autores explican que "los tipos de investigación se
clasifican en función de diversos criterios, como el propósito, el enfoque y el alcance". Proponen
una clasificación que incluye investigación descriptiva, correlacional, experimental, entre otros.

3. Kumar, R.:
En "Research Methodology: A Step-by-Step Guide for Beginners", Kumar menciona que "los
tipos de investigación se refieren a las distintas maneras en que un investigador puede abordar
un problema o fenómeno", y describe categorías como investigación exploratoria, descriptiva y
explicativa, cada una con sus propias características y objetivos.

Estas citas reflejan cómo diferentes autores conceptualizan y clasifican los tipos de investigación
en sus obras.
tres autores destacados en el campo de la investigación evaluativa, junto con sus definiciones o
enfoques sobre el tema:

1. Michael Quinn Patton: Patton es un autor influyente en el campo de la evaluación. En su libro

"Utilization-Focused Evaluation", define la evaluación como un proceso sistemático que busca
proporcionar información útil para la toma de decisiones. Patton enfatiza la importancia de que la
evaluación esté orientada a la utilidad y a las necesidades de los usuarios.

2. Scriven, Michael: Scriven es conocido por su trabajo en evaluación y ha definido la evaluación

como un proceso que implica la comparación de un objeto (programa, política, etc.) con un
estándar (criterio) para determinar su valor o mérito. En su obra "Evaluation Theory Tree",
establece las bases teóricas de la evaluación y resalta la importancia de la evaluación formativa
y sumativa.

3. R. David McDavid y Laura R. Hawthorn: En su libro "Program Evaluation and Performance

Measurement: An Introduction to Practice", estos autores describen la evaluación como un
proceso sistemático que se utiliza para determinar la efectividad y eficiencia de programas y
políticas. Definen la investigación evaluativa como una forma de investigación aplicada que
busca mejorar la práctica a través del análisis crítico de datos.

Estos autores han contribuido significativamente a la teoría y práctica de la investigación

evaluativa, proporcionando marcos y metodologías para llevar a cabo evaluaciones efectivas.

CUADRO DE OPERACIONALIZACIÓN O ANÁLISIS DE CATEGORIZACIÓN

Objetivo General: Evaluar el diseño del Sistema de Información para la gestión y control de nómina para el
Centro Clínico San Miguel S.A

Objetivos Específicos Variable Dimensiones Indicadores

Diagnosticar la situación Asignaciones
actual del sistema de
información para la gestión y Gestión de Nómina Deducciones
control de nómina del Centro
clínico San Miguel, C.A. Prestaciones

Determinar los requerimientos Funcionales

para el sistema de
Información para la gestión y Requerimientos No Funcionales
control de nómina del Centro Sistema de
Clínico San Miguel, CA. Técnicos
Información
Diseñar el sistema de Interfaz Grafica
Información para la gestión y
Desarrollo del Sistema Prototipo
control de nómina del Centro
Clínico San Miguel, C.A. Codificación
Comprobar el sistema de Funcionamiento
Información para la gestión y Comprobación del
Cumplimiento
control de nómina del Centro Sistema
Clínico San Miguel, C.A. Usabilidad
TÉCNICA DE RECOLECCIÓN Y TÉCNICA DE ANÁLISIS
1. Técnica de recolección de datos:
La técnica de recolección de datos se refiere al método o enfoque utilizado para obtener
información relevante para la investigación. Algunas técnicas comunes son:
a) Encuesta:
- Según Babbie (2016): “La encuesta es un método de investigación que implica la recopilación
sistemática de datos mediante la formulación de preguntas estandarizadas a una muestra
representativa de individuos”.
- Según Neuman (2014): “La encuesta es una técnica de recolección de datos que utiliza
preguntas estructuradas para obtener información sobre actitudes, creencias, comportamientos u
opiniones de una muestra de personas”.
- Según Dillman, Smyth y Christian (2014): “La encuesta es un método para obtener información
de una muestra de individuos a través de preguntas estandarizadas, con el objetivo de describir,
comparar o explicar fenómenos sociales”.

b) Entrevista:
 - Según Rubin y Rubin (2012): “La entrevista es un método de investigación en el que un
entrevistador realiza preguntas a una o más personas con el fin de obtener información detallada
y en profundidad sobre experiencias, opiniones, comportamientos o conocimientos”.
- Según Kvale (2009): “La entrevista es un diálogo intencional y estructurado entre el
investigador y el entrevistado, donde el primero plantea preguntas y el segundo responde, con el
objetivo de obtener información significativa y comprensiva”.
- Según Fontana y Frey (2005): “La entrevista es una técnica de recolección de datos en la que
el investigador interactúa directamente con los participantes para obtener información subjetiva y
contextualizada sobre sus experiencias, perspectivas o conocimientos”.

c) Observación:
- Según Bogdan y Biklen (2007): “La observación es una técnica de investigación que implica la
recopilación sistemática y directa de información a través de la observación y registro de
comportamientos, eventos o fenómenos en un entorno natural”.
- Según Jorgensen (2011): “La observación es el proceso de registrar y analizar
sistemáticamente los comportamientos, acciones y acontecimientos observables, con el fin de
comprender y describir fenómenos sociales y culturales”.
- Según Spradley (1980): “La observación es el acto de mirar y escuchar atentamente, y registrar
sistemáticamente lo que se ve y se oye en un contexto específico, con el objetivo de comprender
y analizar las prácticas y significados culturales”.

1. 2. Técnica de análisis:

2.1. Cathy O’Neil (Autora de “Weapons of Math Destruction”)

- Análisis Descriptivo: Según O’Neil, este tipo de análisis se centra en resumir y describir las
características de un conjunto de datos. Se utilizan medidas como la media, mediana y moda
para proporcionar una visión general de los datos.
- Análisis Exploratorio: O’Neil enfatiza la importancia de explorar los datos antes de aplicar
modelos predictivos. Esto implica la visualización de datos y la identificación de patrones o
anomalías que pueden no ser evidentes a simple vista.
- Análisis Predictivo: Este tipo de análisis utiliza modelos estadísticos y algoritmos de machine
learning para predecir resultados futuros basándose en datos históricos. O’Neil advierte sobre el
uso irresponsable de estos modelos si no se consideran sus implicaciones éticas.
- Análisis Diagnóstico: O’Neil señala que este análisis busca entender por qué ocurrieron ciertos
eventos en el pasado, utilizando técnicas como el análisis de correlación para identificar
relaciones entre variables.
- Análisis Prescriptivo: Este enfoque va más allá del diagnóstico y la predicción, proporcionando
recomendaciones sobre acciones específicas a tomar. O’Neil menciona que este tipo de análisis
es crucial para la toma de decisiones informadas.

2.2 Nate Silver (Autor de “The Signal and the Noise”)

- Análisis Descriptivo: Silver menciona que este análisis es fundamental para establecer una
base sólida en la comprensión de los datos. Se trata de identificar tendencias y resúmenes que
pueden informar futuras investigaciones.
- Análisis Exploratorio: Para Silver, el análisis exploratorio es esencial para encontrar patrones
ocultos y determinar qué preguntas deben hacerse. Es una fase crítica que puede guiar el
enfoque del análisis posterior.
- Análisis Predictivo: Silver es conocido por su trabajo en predicciones estadísticas, y argumenta
que, aunque el análisis predictivo puede ser poderoso, siempre debe ser acompañado por un
entendimiento profundo del contexto y las limitaciones de los modelos utilizados.
- Análisis Diagnóstico: Este tipo de análisis ayuda a desentrañar las causas detrás de ciertos
resultados. Silver destaca que entender el “por qué” es tan importante como prever el “qué”.
- Análisis Prescriptivo: Silver sugiere que este análisis puede ayudar a los tomadores de
decisiones a evaluar diferentes escenarios y sus posibles resultados, aunque también advierte
sobre la incertidumbre inherente a cualquier modelo prescriptivo.

2.3 Hadley Wickham (Creador del tidyverse en R)

- Análisis Descriptivo: Wickham enfatiza la importancia de la visualización en el análisis
descriptivo, utilizando herramientas como ggplot2 para representar gráficamente los datos y
facilitar su comprensión.
- Análisis Exploratorio: Para Wickham, el análisis exploratorio implica un enfoque iterativo donde
se utilizan gráficos y resúmenes estadísticos para formular hipótesis sobre los datos.
- Análisis Predictivo: Wickham señala que el análisis predictivo puede beneficiarse enormemente
del uso de frameworks como tidymodels en R, que facilita la creación y evaluación de modelos
predictivos.
- Análisis Diagnóstico: Este tipo de análisis puede ser realizado mediante técnicas de
visualización que permiten identificar errores o problemas en los datos, así como entender las
relaciones entre variables.
- Análisis Prescriptivo: Wickham sugiere que el análisis prescriptivo puede involucrar la creación
de modelos que no solo predicen resultados, sino que también sugieren acciones a tomar en
función de esos resultados.

3. Instrumentos para recolectar los datos:

A continuación, se presenta un resumen de las metodologías de recolección de datos:
encuesta, entrevista, observación, cuestionarios y grupos focales, según tres autores destacados
en el campo de la investigación social y metodológica.

3.1 John W. Creswell (Autor de “Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods
Approaches, Primera edición en 1994, con ediciones posteriores, siendo la cuarta edición
publicada en 2014).
- Encuesta: Creswell define las encuestas como herramientas que permiten recolectar datos de
una gran muestra de manera estructurada. Se utilizan principalmente en estudios cuantitativos
para obtener información sobre actitudes, opiniones o comportamientos.
- Entrevista: En su enfoque cualitativo, Creswell destaca que las entrevistas pueden ser
estructuradas, semi-estructuradas o no estructuradas, permitiendo una exploración profunda de
las experiencias y percepciones de los participantes.
- Cuestionarios: Según Creswell, los cuestionarios son similares a las encuestas pero pueden
incluir preguntas abiertas y cerradas. Son útiles para obtener datos detallados y específicos
sobre un tema particular.
- Grupos Focales: Creswell describe los grupos focales como discusiones guiadas que permiten
explorar las percepciones y experiencias de un grupo sobre un tema específico. Son útiles para
obtener diversas perspectivas en un solo contexto.

3.2 David Silverman (Autor de “Doing Qualitative Research”, Primera edición en 2000, con
ediciones posteriores, siendo la quinta edición publicada en 2016).
- Encuesta: Silverman señala que las encuestas son útiles para obtener datos cuantitativos y
pueden ser administradas en persona, por teléfono o en línea. Sin embargo, enfatiza que deben
ser diseñadas cuidadosamente para evitar sesgos.
- Entrevista: Para Silverman, las entrevistas son una herramienta esencial en la investigación
cualitativa. Destaca la importancia de establecer una relación de confianza con el entrevistado
para obtener respuestas más ricas y significativas.
- Cuestionarios: Aunque Silverman reconoce el uso de cuestionarios, su enfoque se centra más
en la profundidad cualitativa que ofrecen las entrevistas y la observación.

3.3 Robert K. Yin (Autor de “Case Study Research and Applications”, Primera edición en 1984,
con ediciones posteriores, siendo la sexta edición publicada en 2018).
- Encuesta: Yin considera que las encuestas son una forma efectiva de recolectar datos en
estudios de caso cuando se necesita cuantificar ciertos aspectos del fenómeno estudiado. Sin
embargo, deben ser complementadas con métodos cualitativos para una comprensión más
completa.
- Entrevista: Según Yin, las entrevistas son fundamentales en la investigación de casos, ya que
permiten profundizar en la experiencia del sujeto y obtener información contextual rica. Se
pueden utilizar diferentes tipos de entrevistas según el objetivo del estudio.
- Cuestionarios: Aunque Yin menciona los cuestionarios como una herramienta útil, subraya que
su uso debe ser estratégico y complementario a otros métodos cualitativos para obtener una
visión más completa del caso.

4. Tipo de análisis cualitativo y cuantitativo:

A continuación, se presenta un análisis de los enfoques cualitativos y cuantitativos en la
investigación, según tres autores destacados en el campo de la metodología de investigación
social.

4.1 John W. Creswell

Análisis Cualitativo: Creswell describe el análisis cualitativo como un proceso que implica la
interpretación de datos no numéricos, como entrevistas, observaciones y textos. Este enfoque
busca comprender el significado y la experiencia de los participantes en su contexto natural.
Creswell sugiere que el análisis cualitativo puede incluir la codificación de datos, la identificación
de patrones y temas, y el uso de software especializado para facilitar el proceso.
4.2 David Silverman "Doing Qualitative Research"
Análisis Cualitativo: Silverman argumenta que el análisis cualitativo se centra en la
comprensión de las experiencias humanas y las interacciones sociales. Destaca la importancia
de la reflexividad del investigador y su influencia en el proceso analítico. Silverman también
menciona que el análisis cualitativo puede incluir diversas técnicas, como el análisis temático, el
análisis conversacional y el análisis etnográfico, cada uno con su propio enfoque y metodología.

4.3 Robert K. Yin "Case Study Research: Design and Methods"

Análisis Cualitativo: Yin considera que el análisis cualitativo es fundamental en estudios de
caso, donde la comprensión profunda del contexto es esencial. Propone un enfoque sistemático
para el análisis, que incluye la recolección de evidencias, la búsqueda de patrones y la
triangulación de datos para validar hallazgos. El objetivo es desarrollar una narrativa coherente
que explique el fenómeno estudiado.

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN ÁREA

Planificación de recursos empresariales Sistema de procesamiento de información
RESULTADOS DE LA COMISIÓN TÉCNICA
(Observaciones y/o recomendaciones)

APROBADO: CONDICIONADO: NO APROBADO:

OBSERVACIONES, RECOMENDACIONES Y/O SUGERENCIAS A LA PROPUESTA

Acta de compromiso general

Consideraciones Generales: A través de presente Propuesta del Proyecto de Trabajo

Especial de Grado, los estudiantes que firman la misma, se comprometen a cumplir con
las observaciones, sugerencias y orientaciones técnicas o metodológicas que la
Comisión Técnica de Trabajo Especial de Grado establezca y/o recomiende bajo este
formato de presentación. Conforme firman, previa supervisión técnica y metodológica:

PARA USO DE LA COMISIÓN TÉCNICA DE TRABAJO ESPECIAL DE GRADO

___________________________ ____________________________

COORDINADOR DE LÍNEA DIRECTOR DE ESCUELA

C.I.: No. ________________ C.I.: No. ________________
FECHA: ________________ FECHA: ________________

SELLO

___________________________ ____________________________

COORD. DE LA COMISIÓN DE JEFE DEL DPTO. DE INVESTIGACIÓN

TRABAJO ESPECIAL DE GRADO C.I.: No. ________________
C.I.: No. _________________ FECHA: ________________
FECHA: ________________

Actualización: Septiembre 2013

Coord. de la Comisión de Trabajo Especial de Grado