TEMA 02

EL CONSEJO, LA ORIENTACIÓN Y
ASESORÍA PSICOLÓGICA COMO
RELACIÓN DE AYUDA.

Docente: Mg. Ps. Judi Katherine Callirgos Inga.

Curso : Orientación, consejo y asesoría psicológica.

 Misión de la
Visión de la USS
USS
Formar profesionales con perfil
Ser líder regional con proyección emprendedor, competitivos y
internacional, con base en la comprometidos con la
excelencia académica, investigación, responsabilidad social.
infraestructura y tecnología que
responda a las necesidades de la
sociedad.
 EXCELENCIA PERSEVERANCIA
- Resuelve y entrega
resultados de la mayor - Profundiza en el análisis hasta
calidad posible. definir las ideas que mantendrá
- Se plantea metas y retos con firmeza.

VALORES USS más exigentes de manera

continua.
- Actúa de manera íntegra,
- Mantiene su enfoque y energía
hasta lograr sus metas.
- No se rinde a pesar de las
dificultades y problemas.
en concordancia a valores
y principios éticos

- Es responsable respecto a la sostenibilidad social y

ambiental.
- Colabora proactivamente en los equipos a los que
pertenece.
- Trata de manera equitativa e inclusiva, sin ningún
tipo de discriminación.

SERVICIO
 Misión EP Psicología

Formar licenciados en psicología con perfil

Visión EP Psicología emprendedor, competitivos,
comprometidos con la responsabilidad
social.
Ser la escuela profesional de Psicología líder
regional con proyección internacional, con base
en la excelencia académica, investigación,
infraestructura, tecnología que responda a las
necesidades de la sociedad.
 I.) MOTIVACIÓN Y SABERES

VIDEO INICIAL
Observa
detenidamente el
video.
1. Describe lo que observaste.
2. Reflexiona sobre lo que acabas de
observar y escuchar.

https://www.youtube.com/watch?v=CTvhOSPZg6k
 II.- PROBLEMATIZACIÓN.

CASO CLINICO.
María y su PROCESO DE TOMA DE DECISIÓN
Descripción del caso:
Ana es una estudiante universitaria de séptimo ciclo de Psicología. En los
últimos meses ha enfrentado una fuerte presión familiar para abandonar
sus estudios y regresar a su ciudad de origen para cuidar a su madre
enferma. Si bien Ana desea apoyar a su familia, también siente un
profundo compromiso con su formación profesional y sus metas
personales. Esta disyuntiva ha generado en ella sentimientos de
ansiedad, culpa y confusión. Ana decide buscar ayuda psicológica a
través del área de consejería de su facultad. En las sesiones iniciales,
manifiesta que no se siente "con derecho" a priorizar sus propios sueños,
y se muestra emocionalmente ambivalente ante cualquier posible
decisión.

¿Qué tipo de intervención se sugiere en este caso: orientación, consejo o

psicoterapia? ¿Por qué?
¿Es lo mismo orientación, consejo y asesoría
psicológica.?
ORIENTACIÓN CONSEJO ASESORÍA
* Dirigido a * Ayuda a llevar a PSICOLOGICA.
personas cabo las * Implica el
normales y decisiones abordaje en una
requieren ayuda tomadas e psicopatología,
para tomar instrumentalizar enfermo y se hace
decisiones. en la vida real y terapia o
eficiente. tratamiento.
 ORIENTACIÓN

EJEMPLOS. * Elección de pareja.

* Realización de viajes y
CONSEJO

* Como hago para estudiar

ASESORÍA PSICOLOGIA.
cambios de estilo e vida. la carrera que ya elegí.
* Angustia interna.
* Emancipación y salida del * Cuando viaje al extranjero,
hogar. como hago para adaptarme * Ideas obsesivas,
bien a su cultura. depresión, desesperanza.
* Adicciones (alcohol o
drogas).
 ORIENTACIÓN / CONSEJO ASESORÍA / PSICOTERAPIA.
PREVIENE CURA.
✓ Capacita al individuo para que utilice sus recursos con mayor ✓ Busca cambiar aspectos disfuncionales o “anormales” de la
eficacia y eficiencia en el afronte de problemas estructura de la personalidad.
✓ Se centra en la solución de problemas específicos y no ✓ Trata de modificar conducta arraigada como: ansiedad, las
arraigados. defensas y otros hábitos generalizados de respuesta.
✓ Requiere menos tiempo. ✓ Casi siempre supone más tiempo
✓ No se centra en el insigth. ✓ Busca el insigth constantemente
✓ Se centra en partes sanas a desarrollar, busca lo normal aún ✓ Se centra en debilidades a superar. Busca anormalidades aún
en personas anormales. en personas normales.
✓ Brinda la oportunidad para la elección fáctica, datos concretos ✓ No da datos ni información (regla de la abstinencia
que ayuden a la elección o a la instrumentalización.)
✓ Trabaja con clientes cuyo nivel de ansiedad interfiere y ✓ Pacientes con mayor riesgo desintegración psíquica, ansiedad y
quebranta, pero no incapacita ni desintegra. sufrimiento, por encima de lo normal y adaptativo.
✓ Interviene a nivel “superficial” en la modificación de conducta. ✓ Interviene a nivel “profundo”, para modificar la conducta.
 CARACTERÍSTICAS EN LA RELACIÓN DE AYUDA.
- Los participantes (consejero –
aconsejado) revelan su yo, y - Es personal e
reaccionan ante el yo del otro. TIENE íntima.
- Participa lo cognitivo, pero se SENTIDO - La valoran quienes
enfatiza en lo afectivo. participan en ella.
- Guarda relación
con la situación
- Supone honestidad intelectual y emocional EXPRESA dada, aquí y ahora
de los participantes.
- Se respeta al individuo y su integridad.
AFECTO
- La relación tiene una cualidad reparadora. SE MANIFIESTA
o curativa que debe excluir el fingimiento y LA PERSONA
el engaño.
TOTAL
 CARACTERÍSTICAS EN LA RELACIÓN DE AYUDA.
- Consejero y aconsejado se influyen
mutuamente mediante - Para que sea útil
comunicaciones verbales y no CONSENTIMIENTO tiene que haber
DE LOS
verbales. PARTICIPANTES acuerdo explícito.
- Ambos se transmiten información, - La ausencia de
cuanto más lucida y articulada sea presión es
esta, más significativa será la fundamental.
relación.
COMUNICACIÓN - No se puede
E INTERACCIÓN. obligar a dos o
recibir ayuda.
- Consejero y clientes asumen roles SITUACION
diferentes. ESTRUCTURADA
 CARACTERÍSTICAS EN LA RELACIÓN DE AYUDA.
- Los demás se sienten en libertad - Consejero y
de aproximarse a ella. aconsejado
- Es estable y confiable. PROMUEVE
EL CAMBIO. aprenden el uno del
otro y el resultado
es el cambio.
- La responsabilidad es compartida.
- Se trabajan puntos para arribar a una
meta deseable. ACCESIBLE
- El consejero se siente libre para poner Y SEGURA.
todo su repertorio a disposición del
cliente. ESFUERZO
- El cliente se siente libre para aceptar o COOPERATIVO.
no las ideas o sugerencias del consejero.
PROCESO DURANTE ESTABLECIMIENTO DE LA RELACIÓN.

ORIENTACIÓN. DELIMITACIÓN DE OBJETIVOS.

ANALISIS DE POSIBILIDADES.

TOMA DE DECISIONES.

BUSQUEDA DE UNA ESTRUCTURA.

ESTABLECIMIENTO DE LA RELACIÓN.

Aquí son importantes tres actitudes básicas, como

son, la actitud incondicional positiva, la
empática y la autenticidad.
Sin una buena relación inicial, basada en el
respeto y la confianza, es probable que el
proceso de orientación fracase.
DELIMITACIÓN DE OBJETIVOS.

Es importante que de manera conjunta con el cliente

se establezca qué es lo que se desea conseguir en
dos esferas; en la consulta y en la vida.

O dicho de otro modo, que desea ser en la vida y

como la consulta puede ayudarlo para ello.
ANÁLISIS DE POSIBILIDADES.

Se trata de que la persona sea capaz de elaborar

posibilidades de elección para conseguir los
objetivos vitales que se ha planteado.

sobre sí
Para elegir necesita información
mismo, el entorno, sus recursos,
obstáculos, entre otros, y sopesarlos con
ecuanimidad.
TOMA DE DECISIONES.

En esta fase el cliente elige y para ello el consejero

le brinda seguridad y apoyo.

los miedos que

Lo acompaña para vencer
involucran tomar decisiones vitales,
como el escoger una carrera, tener hijos o
divorciarse.
BÚSQUEDA DE UNA ESTRUCTURA.

La fase final del consejero consiste en que el cliente empiece a

implementar las decisiones adoptadas; que se
estructurarán en la vida real más allá del consultorio.

El consejero monitorea esta implementación

y al constatar su efectividad da por
concluido el proceso. Esto implica que la
dificultad del cliente radica en elegir y no en
ejecutar.
PROCESO DURANTE
EL CONSEJO. EXPLORACIÓN.

COMPRENSIÓN.

ACCIÓN.
VALORES PERSONALES QUE AFECTAN
LA RELACIÓN DE AYUDA.
OTROS TEMAS
VALORES RACISMO Y RELACIONADOS CON LOS
PERSONALES EGOCENTRISMO. VALORES.

SEXISMO DISCRIMINACIÓN POR

EDAD.
 Nuestras actitudes y lo que creemos respecto a
los diferentes tipos de personas, lo que es
bueno o malo, lo que es aceptable o
inaceptable, lo que determina nuestras
decisiones y lo que motiva a las personas
constituyen los fundamentos de nuestro sistema
de valores.

VALORES Es necesario que los terapeutas conozcan su

PERSONALES propio sistema de valores para ayudar a sus clientes a
comprender y definir los suyos, siendo menos probable que
los impongamos indirectamente a los demás.
 Las teorías sobre la ayuda y el proceso de ayuda
deberían prestar mayor atención a las
desigualdades y diferencias sexuales en el
desarrollo psicológico. La investigación indica que
las terapias sexistas están aún muy extendidas

La terapia sexista tiene lugar cuando el terapeuta de

manera manifiesta o encubierta, suele utilizar sus

SEXISMO propias creencias sobre los roles sexuales como

base para facilitar la ayuda. Es importante que los
terapeutas se enfrenten a sus propias creencias,
prejuicios y estereotipos, para incrementar en lugar de
limitar las opciones de los hombres y mujeres.
 Las terapias racistas consisten en que los
terapeutas permiten que sus prejuicios y
estereotipos que hacen referencia a los
grupos étnicos contaminen sus relaciones de
ayuda, se puede presentar en diferentes lugares
RACISMO Y como: la escuela, entornos laborales, agencias de
servicios familiares, etc.
EGOCENTRISMO.
 Los terapeutas deben entender que no es correcto
limitar las
posibilidades de las personas en función de su
edad, así también deben estudiar los cambios
relacionados con la edad que aparecen en las
áreas cognoscitivas, sociales y sanitarias en las
personas mayores.
DISCRIMINACIÓN POR
EDAD. El tiempo, la paciencia y las habilidades de
comunicación relacionadas con la empatía son
fundamentales para establecer relaciones
eficaces de ayuda con los mayores
 Tiene que ver con el estatus
económico y
social, con la forma de vestir y
aspecto físico, con la orientación
sexual, la lengua, religión y con la
OTROS TEMAS salud de las personas. Ellos deben tratar
RELACIONADOS CON estos temas: definiendo y expresando sus
VALORES. valores sin emitir juicios y ampliando la
información de la que disponen.
 III.- CONSTRUCCIÓN DEL CONOCIMIENTO

Formemos equipos de
trabajo y socialicemos.
Realizaras diferenciación
sobre orientación, consejería
y ayuda psicológica en base a
casos clínicos.
 V.) Conclusiones y retroalimentación

4. Ideas importantes
del tema tratado
1.)

2.)

3.)
REFERENCIAS.
• Rogers, C. (2007). El proceso de convertirse en persona. Ed. Paidós.
• Cain, D. J. (2010). Person-Centered Psychotherapies. APA.
• Sue, D. & Sue, D. (2021). Counseling the Culturally Diverse. Wiley.
• American Counseling Association (2022). Code of Ethics