INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE ACAYUCAN
INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL
Modalidad: VIRTUAL
Materia: HABILIDADES DIRECTIVAS II
Docente: Dr. José Ramón Baca González
Alumno: Berenice Bonales Vertiz Matricula: 240B0023
Semestre: CUARTO Grupo: 405-K
Unidad 1: Toma de Decisiones.
Practica No 1 : Modelos gerenciales para la toma de decisiones.
ACAYUCAN, VER. A 17 DE FEBRERO 2025
Objetivo: Identificar y comprender los diversos modelos gerenciales para la toma de
decisiones.
Descripción: Realizar por favor una investigación sobre los siguientes modelos gerenciales
para la toma de decisiones y redactar la definición de cada uno.
1. Modelo racional.
los modelos racionales para tomar decisiones requieren un proceso cognitivo dónde cada
paso sigue al siguiente en un orden lógico. Por cognitivo, me refiero a que está basado en
el pensamiento y sopesa las alternativas para alcanzar el mejor resultado potencial.
Hay diferentes tipos de modelos racionales para tomar decisiones y un número diferente de
pasos involucrados, incluso los pasos en sí mismos difieren de unos modelos a otros.
Algunas personas asumen que tomar una decisión es el equivalente a resolver un
problema. Sin embargo, algunas decisiones no están orientadas hacia el problema, y he
tomado esto en consideración cuando describo en líneas generales el modelo racional
siguiente.
✓ Pasos en los modelos racionales para tomar decisiones
✓ Definir la situación/decisión que debe ser tomada
✓ Identificar los criterios importantes para el proceso y el resultado
✓ Considerar todas las soluciones posibles
✓ Calcular las consecuencias de esas soluciones frente a la probabilidad de satisfacer
los criterios.
✓ Elegir la mejor opción.
Este modelo consiste en siete pasos fundamentales para llegar a la decisión más acertada,
son los siguientes:
1. Diagnosticar el problema: el primer paso es describir el problema, saber cómo afecta
a la organización y qué variables incluye. De esta manera podrás ver y empezar a
definir las posibles alternativas, es decir, realizar un planteamiento del problema.
2. Establecer metas: en este paso se especifican los objetivos generales y específicos
que se quiere alcanzar con esta posible solución que van a encontrar.
3. Plantear soluciones alternativas: aquí podemos ver una cantidad de opciones y
diferentes puntos de vista para un problema. Mientras más opciones tengas tus
horizontes serán más amplios y puedes aumentar el éxito de tu decisión final.
4. Comparación y evaluación de alternativas: este paso depende del anterior, pues
deberás comparar y evaluar cada opción que hayas descrito. Esto, con el objetivo
de determinar cuál es la mejor para solventar el problema que tienes enfrente. En
este paso puedes buscar personal que sea experto en la materia.
5. Seleccionar una alternativa: después de evaluar cada una de las alternativas
anteriores, llegó el momento de seleccionar una. En este paso seleccionarás la
alternativa que mejor tuvo resultados en la comparación y evaluación.
6. Implementación de la decisión tomada: es el momento de poner en práctica tu
decisión. Es hora de poner manos a la obra y concretar todo.
7. Seguimiento y control: a veces las elecciones pueden parecer muy bien al principio,
pero no siempre sale bien; por esta razón debes hacer un seguimiento cada cierto
tiempo sobre la decisión que tomaste.
Con estos pasos se define el modelo racional de la toma de decisiones propuesto por
Herbert Simón. En pocas palabras, esta metodología se define como rigurosa y te permitirá
agotar las posibilidades hasta tomar la mejor decisión. El fuerte análisis comparativo
otorgará decisiones mucho más objetivas, pero recuerda que siempre habrá un porcentaje
de riesgo.
2. Modelo intuitivo
¿Qué es la intuición?
Es nuestra capacidad inconsciente de representar diversos elementos, hechos, objetos,
sensaciones, imágenes, ideas, grupos de ideas y razonamientos; así mismo, se reúnen
para darles un nuevo sentido, una nueva combinación, arreglo o adaptación.
La intuición se puede aprender, desarrollar y sistematizar. La intuición puede ser:
Espontánea: la idea llega sola y en forma repentina.
Inducida: tenemos un motivo para que surja.
Forzada: no tenemos un problema por resolver, sino que lo buscamos.
Los modelos intuitivos son representaciones mentales simplificadas que utilizamos para
comprender y predecir el mundo que nos rodea. Estos modelos se basan en la intuición, la
experiencia y el conocimiento previo, permitiéndonos tomar decisiones rápidas y eficientes
en situaciones complejas.
3. Modelo creativo.
¿Qué es el pensamiento creativo?
El pensamiento creativo es la capacidad de procesar y reformular la información de
maneras originales, flexibles y fluidas. Se utiliza en la producción de algo nuevo, en la
modificación de elementos ya existentes o en la resolución de problemas de una forma
innovadora.
El pensamiento creativo gira en torno a la capacidad de inventiva del ser humano y de su
imaginación, que le permite desarrollar herramientas, distintas formas de pensamiento y
estrategias de supervivencia, e incluso formularse preguntas complejas y transformar la
realidad.
Este tipo de pensamiento no se limita a la creatividad artística ni es un talento especial, sino
que todas las personas pueden aprender o mejorar su potencial creativo. Además, se puede
estimular y desarrollar mediante técnicas diversas, como los ejercicios de pensamiento
lateral
Características del pensamiento creativo
Las características generales del pensamiento creativo son:
• Si bien tiende a ser original, es decir, a generar un contenido mental nuevo, siempre
parte de algo previo.
• Requiere de un caudal abundante de información, ya que un mayor manejo de datos
proporciona mayores posibilidades de inspiración.
• Produce nuevas perspectivas y formas de pensamiento, cuestionando, asociando y
combinando ideas.
• Ofrece soluciones revolucionarias a una problemática establecida.
• Desarrolla plenamente el contenido de las nuevas ideas y es capaz de prever sus
conclusiones y aplicaciones.
• Puede desarrollarse de forma desorganizada o no lineal. Las ideas pueden surgir
inesperadamente y requieren revisiones durante todo el proceso.
• Se vincula a las artes y las labores estéticas, pero también se lo encuentra en la
innovación tecnológica, en el campo científico e incluso en las cuestiones de la vida
cotidiana.
¿Cómo son las personas con pensamiento creativo?
Las principales características de las personas con pensamiento creativo son:
• Curiosidad. Es el interés por descubrir y explorar sobre temas nuevos, lo que lleva
a hacer preguntas y buscar diversas respuestas.
• Sensibilidad. Se refiere a la capacidad de observar y percibir detalles, y mantenerse
receptivos a las emociones de las demás personas.
• Flexibilidad. Es la posibilidad de considerar diferentes perspectivas y de adaptar la
conducta a distintos escenarios o a situaciones cambiantes.
• Originalidad. Es la capacidad de tener ideas propias e innovadoras, que se
diferencian de lo convencional.
• Imaginación. Se trata de crear imágenes o impresiones mentales y experimentar
con ideas que no forman parte de la realidad.
• Capacidad de síntesis. Es la habilidad para conectar conceptos, encontrar patrones
y establecer relaciones a partir de diferentes elementos.
4. Modelo occidental
El modelo occidental de toma de decisiones se basa en un enfoque racional y estructurado.
Consiste en un proceso metódico que incluye la identificación del problema, la recopilación
de información, la evaluación de alternativas y la selección de la opción más adecuada.
Este es el modelo bajo el cual vivimos inmersos, por lo que a primera vista podría
parecernos que éste es lo normal y que no existe otro modelo. El modelo oriental presenta
un modelo de poder y responsabilidad repartidos entre todos los involucrados en la
búsqueda de una solución. Señala la necesidad de un tomador de decisiones que pueda
adaptarse a los rápidos cambios tecnológicos, a la necesidad de expertos en áreas
específicas y al énfasis en la especialización. Fundamentos del modelo occidental consiste
en que el líder recibe información sobre la problemática, define el problema, analiza vías de
solución, elige una y Ia convierte en instrucciones que transmite a sus subordinados para
que éstos Ias ejecuten.
Las características de un tomador de decisiones con estilo occidental son:
➢ La visión guiadora
➢ La pasión
➢ La integridad
➢ La confianza
➢ La curiosidad
➢ La audacia
5. Modelo Oriental
El modelo oriental está basado en el trabajo en equipo. La toma de decisiones se realiza,
generalmente, en grupo. Las decisiones tardan un poco más en tomarse, pero son de mejor
calidad porque reúnen los conocimientos y puntos de vista de todos los miembros de un
equipo. Además, mediante la toma de decisiones en grupo, cada participante se siente
dueño del proyecto.
Existen ocho atributos para lograr sinergia en un equipo de estilo oriental para la toma de
decisiones:
[Link] de decisiones participativa: Crea interdependencia dando fuerza, liberando y
sirviendo a otros.
2. Responsabilidad compartida: Establece un medio en el cual todos los miembros del
equipo se sientan tan responsables como el gerente paro lograr la eficiencia de la unidad
de trabajo.
3. Comunidad de propósito: Se tiene un sentido de propósito común en cuanto al por
qué de la existencia del equipo y sus funciones.
4. Buena comunicación: Crea un clima de confianza, de comunicación abierta y franca.
5. La mira en el futuro: Para ver el cambio como una oportunidad de crecimiento.
6. Concentración en la tarea: Se mantienen reuniones centradas en los resultados.
7. Talentos intuitivos: Los talentos y las intuiciones individuales están al servicio del
trabajo.
8. Respuesta rápida: En la identificación y el aprovechamiento de oportunidades.
Las características de la organización con un estilo oriental Bajo el modelo oriental, las
organizaciones están estructuradas para facilitar el trabajo colaborativo.
1. Fundamentos del modelo intuitivo el inconsciente cuenta con una enorme capacidad
para archivar y procesar información; por ello, el modelo intuitivo debe ser
considerado cuidadosamente en el contexto empresarial.
Es conveniente darse cuenta de que cualquier proceso intuitivo lleva consigo uno o
varios riesgos que, grandes o pequeños, desaniman a veces a las personas.
La visión tradicional occidental considera a los tomadores de decisiones o jefes como
únicos responsables de lo que ocurre en la unidad de trabajo. Se describe al tomador de
decisiones occidental como quien trata de tener todas las respuestas, siente que debe
dominarlo todo, coordina y dirige todos los esfuerzos, es responsable de la eficiencia del
grupo y cuando surge un problema sale corriendo a prestar ayuda.
En la toma de decisiones oriental, los miembros trabajan, se ayudan unos a otros,
reconocen y complementan sus puntos fuertes y débiles y se sienten recíprocamente
responsables. Los tomadores de decisiones están convencidos de que deben compartir sus
responsabilidades si quieren alcanzar sus objetivos.
Conclusión:
Los modelos gerenciales son estrategias utilizadas en la dirección y desarrollo de las
organizaciones. Estos modelos simplifican la realidad de las organizaciones y facilitan la
toma de decisiones estratégicas. Los diferentes tipos de modelos gerenciales, como el
occidental, oriental y intuitivo, ofrecen enfoques distintos para la toma de decisiones.
Además, la comunicación efectiva y la creatividad juegan un papel crucial en la toma de
decisiones exitosas. Fomentar una comunicación abierta y transparente, así como estimular
la creatividad, puede mejorar significativamente la calidad de las decisiones tomadas dentro
de una organización.
REFERENCIA.
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