NRO. DE CTA. FEC. DEL EDO. DE CTA. DIR. DE SERV.
PÁG
8150 12 002 4946771 27 feb. 2025 3317 82ND ST UNIT 51 1 de 4
JACKSON HEIGHTS NY 11372
...................................................................................................
¡Felicitaciones, Alba!
NOTICIAS E INFORMACIÓN
Este mes ahorró: $30.00
Saldo a pagar Pagar antes de ¡Inscríbete hoy en pago automático!
$119.32 16 mar. El pago automático de Spectrum es una manera
práctica de pagar tu factura a tiempo todos los
En detalle Servicio desde 27 feb. - 26 mar. meses sin la molestia de comprar estampillas ni
...........................................................................................................................
emitir cheques. Visita spectrum.net/autopay.
Saldo anterior $132.87 ____________________________________________
Pago Tarjeta DE Crédito. 02/18 -$132.87
Saldo restante $0.00 ¡TEN CUIDADO CON LOS PAGOS ENGAÑOSOS!
Spectrum está dedicado a mantener a ti y tu
Actividad actual familia segura por Internet. Visita
Spectrum Internet® Spectrum.net/securitycenter para ver
Free Internet Modem $0.00 herramientas y soluciones para que mantengas
Spectrum Internet Gig $100.00 segura tu información personal.
Spectrum Internet Gig Discount -$30.00
Tu precio promocional vencerá en 01/26/26
____________________________________________
Advanced WiFi $0.00
Spectrum Internet® Total $70.00
...........................................................................................................................
Cambios de servicio
Spectrum Internet Gig 01/22-02/26 $117.85
Spectrum Internet Gig 01/22-02/26 -$35.35
Discount
Spectrum Internet Gig 01/22-02/26 -$100.16
Spectrum Internet Gig 01/22-02/26 $53.03
Discount
Total de cambios de servicio $35.37
...........................................................................................................................
Créditos y cargos
Reconnection Fee 02/21 $5.00
Cargo Por Retraso DE Pago. $8.95
Total de créditos y cargos $13.95
...........................................................................................................................
Desprenda el talón de pago incluido y envíelo con un cheque a nombre de Spectrum. Si tiene alguna pregunta sobre su cuenta, llámenos al (855) 757-7328.
Saldo a pagar $119.32
DO NOT SEND PAYMENTS TO THIS ADDRESS
4145 S. FALKENBURG RD RIVERVIEW FL 33578-8652 Pagar antes de 16 mar.
8624 0110 NO RP 27 02282025 NNNNNYNN 01 999419
Número de cuenta 8150 12 002 4946771
ALBA EDITH MACANCELA
3317 82ND ST UNIT 51 Saldo adjunto $
JACKSON HEIGHTS NY 11372
Por favor, envíe su pago a:
SPECTRUM
PO BOX 7186
PASADENA CA 91109-7186
815012002494677100119321
NRO. DE CTA. FEC. DEL EDO. DE CTA. DIR. DE SERV. PÁG
8150 12 002 4946771 27 feb. 2025 3317 82ND ST UNIT 51 2 de 4
JACKSON HEIGHTS NY 11372
8624 0110 NO RP 27 02282025 NNNNNYNN 01 999419
Saldo a pagar el 16 mar. $119.32
Gracias por ser un cliente valioso desde 2021.
¡Más streaming, más ahorros!
Haz streaming de los mejores canales de TV en
español con Spectrum TV® Stream Latino por
$25/mes. Además, obtén GRATIS la Spectrum TV
App y On Demand. Llama al 1-855-809-4025.
____________________________________________
AGREGA LÍNEAS Y AHORRA AÚN MÁS
Obtén nuestra mejor oferta en móvil con más
líneas. Trae tu propio dispositivo o intercambia tu
teléfono. Mantén tu número de teléfono actual
sin importar lo que elijas. Llama al
1-855-805-3713.
____________________________________________
Descarga la última versión de My Spectrum App
desde la tienda de aplicaciones de tu
dispositivo
My Spectrum App te facilita más que nunca
manejar los servicios de Spectrum. Una
experiencia fácil en un solo sitio para administrar
todas las necesidades de tu cuenta de forma
conveniente.
____________________________________________
Tienda
Opciones de pago Su tienda local de Spectrum:
71-40 Austin Street
Pago Automático: visite Spectrum.net/AutoPay. Esta es la mejor Forest Hills NY 11375
manera de pagar su factura puntualmente todos los meses. Tienda Horas: lunes a sábado 10:00am a 8:00pm; domingo 12:00pm a 5:00pm
_______________________________________________________ o
The Shops at Skyview Center, 40-24 College Point Blvd
Aplicación: pague su factura con My Spectrum App. Flushing NY 11354
Tienda Horas: lunes a sábado 10:00am a 9:00pm; domingo 10:00am a 6:00pm
_______________________________________________________
En línea: pague su factura en línea en Spectrum.net/es. Visite Spectrum.com/stores para ver las ubicaciones y horarios de
¿Prefiere facturación electrónica? Visite Spectrum.net/billing. otras tiendas.
_______________________________________________________ ____________________________________________
Teléfono: llame al servicio de pago automatizado al (833)
267-6097.
NRO. DE CTA. FEC. DEL EDO. DE CTA. DIR. DE SERV. PÁG
8150 12 002 4946771 27 feb. 2025 3317 82ND ST UNIT 51 3 de 4
JACKSON HEIGHTS NY 11372
8624 0110 NO RP 27 02282025 NNNNNYNN 01 999419
Ayuda, preguntas frecuentes y descripciones de facturación
¿Qué pasa si mi servicio se interrumpe?
Ayuda Los servicios se restablecerán dentro de las 24 horas de haber recibido la
notificación, a menos que surja una situación fuera de nuestro control.
¿Tienes alguna pregunta sobre tu factura?
Visítanos en Spectrum.net/billing Puede encontrar todos nuestros términos y condiciones en
O, llámanos al 1-855-70-SPECTRUM (1-855-707-7328) Spectrum.com/policies.
¿Está por mudarse? Descripciones
Visite Spectrum.com/easy2move o llámenos al (877) 940-7124 para
obtener ayuda con el traslado e instalación de sus servicios en su nuevo
hogar. Impuestos y cargos - Este resumen detalla los impuestos y cargos
actuales para su área (como impuesto a las ventas, por uso, especial, etc.).
Preguntas frecuentes sobre facturación Estos impuestos y cargos pueden cambiar sin previo aviso. Visite
spectrum.net/taxesandfees para obtener más información.
¿Cómo funcionan los ciclos de facturación? Términos y condiciones - Los detalles de los términos y condiciones de
El ciclo de su primer estado de cuenta empieza a calcularse desde el servicio estándar de Spectrum se encuentran en spectrum.com/policies.
primer día de su servicio, y termina a los 30 días. Los estados de cuenta
siguientes cubrirán periodos de servicio que iniciarán y terminarán en las Tasa de Paga Atrasado/ Recordatorio de Pago Atrasado un cargo por
mismas fechas señaladas en su primer ciclo de servicio. Los cargos de On demora serán evaluados por los últimos sumas debidas por servicios.
Demand y Pay-Per-View, serán incluidos en el estado de cuenta del
siguiente ciclo de facturación. Para NYC DoITT - Reclamo sobre la Televisión por Cable - Visite: 2
MetroTech Center, 4to Piso, Brooklyn, NY 11201. Por Teléfono: 311 ó visite
¿Qué pasa si tengo fondos insuficientes o un saldo atrasado?
su sitio web en: nyc.gov/complaint
Spectrum podría cobrarle una tarifa de procesamiento por cualquier
cheque o pago con tarjeta rechazado. Si su método de pago es rechazado
Consultas no resueltas: Departamento de Servicio Público del Estado de
o devuelto por cualquier razón, es posible que debitemos el pago de su
Nueva York: visita el sitio web en: www.dps.ny.gov/complaints; teléfono
cuenta, más un cargo de procesamiento por fondos insuficientes, como se
1-800-342-3377.
describe en sus condiciones de servicio o tarjeta de tarifa de servicios de
video, por la cantidad que permita la ley más cualquier impuesto aplicable.
Centro de Seguridad de Spectrum: Spectrum ofrece herramientas y
El débito en su cuenta bancaria se puede realizar tan pronto como el
soluciones para mantenerte protegido a ti y a tu familia cuando están
mismo día en que su pago sea rechazado o devuelto. Si el pago no es
conectados al Internet. Conoce cómo proteger tu información, detectar
debitado de su cuenta bancaria, deberá pagar en efectivo el monto del
estafas y cómo identificar alertas de fraude. Para más información, visita
cheque devuelto (más un cargo), cheque de caja o giro postal.
Spectrum.net/SecurityCenter.
¿Qué pasa si no estoy de acuerdo con un cargo?
Si desea disputar un cargo, tiene 60 días para presentar una queja a partir
de la pendiente fecha de facturación. Mientras revisamos la disputa, su
servicio permanecerá activo siempre y cuando pague la porción de su
factura que no está disputando.
NRO. DE CTA. FEC. DEL EDO. DE CTA. DIR. DE SERV. PÁG
8150 12 002 4946771 27 feb. 2025 3317 82ND ST UNIT 51 4 de 4
JACKSON HEIGHTS NY 11372
8624 0110 NO RP 27 02282025 NNNNNYNN 01 999419
Descripciones (continuación)
Autorizacion para convertir su cheque a una de debito Transferencia
Electronica de Fondos - Si tu cheque es devuelto por falta de fondos, tú
autorizas expresamente a que tu cuenta de banco sea debitada
electrónicamente por la cantidad del cheque más cualquier cuota que se
le aplique. El uso de un cheque como método de pago es tu
reconocimiento y tu aceptación de esta póliza y de sus términos y
condiciones.
Procedimientos de queja - Si no estás de acuerdo con tus cargos,
necesitas presentar una queja en menos de 60 días posteriores a la fecha
de vencimiento de tu factura.
