Implantación y acompa

Descripc
Nombre de la
Solucion
Formativa Objetivo

● Desarrollo y consolidación
de competencias
comerciales en el cual los
Diplomado.
participantes forjan
Gerencia de
capacidades claves como
Ventas.
líderes del área,
potenciando su carrera y su
red de contacto
 de competencias
comerciales en el cual los
Diplomado.
participantes forjan
Gerencia de
capacidades claves como
Ventas.
líderes del área,
potenciando su carrera y su
red de contacto
 ● Diseñar, implementar y
Diplomado en
evaluar metodologías
Gamificación
basadas en la gamificación
(asincronico)
educativa.
 ● Formar a los participantes
en las mejores prácticas,
herramientas y estrategias
para gestionar inventarios y
Diplomado en almacenes de manera
Gestión de eficiente, reduciendo costos,
Inventario y optimizando recursos y
Almacenes asegurando la disponibilidad
(asincrónico) de productos.
 Dotar a los profesionales de
Diplomado en
las herramientas y
Estrategia y
conocimientos necesarios
Creatividad para la
para liderar y gestionar la
Transformación
transformación digital de sus
Digital
organizaciones.
 Desarrollar competencias
gerenciales en
responsabilidad social
empresarial,
sostenibilidad y liderazgo
responsable
(conocimientos, aptitudes,
Responsabilidad actitudes y habilidades
Social, especializadas),
Sostenibilidad y comunicación y
Liderazgo negociación efectiva en
Responsable los participantes, bajo un
enfoque integral de
procesos sistemáticos,
que les permita tomar
decisiones estratégicas de
alto impacto social,
económico y
medioambiental en sus
organizaciones.
 enfoque integral de
procesos sistemáticos,
que les permita tomar
decisiones estratégicas de
alto impacto social,
económico y
medioambiental en sus
organizaciones.

Actualizar y perfeccionar los

Gestión
conocimientos y
Estratégica de la
competencias en gestión
Comunicación
estratégica de la
Corporativa
comunicación corporativa
 Actualizar y perfeccionar los
Gestión
conocimientos y
Estratégica de la
competencias en gestión
Comunicación
estratégica de la
Corporativa
comunicación corporativa
 Brindar a los participantes
las herramientas y
conocimientos necesarios
para desempeñarse de
Herramientas
manera efectiva en puestos
Gerenciales
gerenciales, optimizando la
gestión de recursos, la toma
de decisiones y el liderazgo
de equipos.
 Brindar a los participantes
las herramientas y
conocimientos necesarios
para aplicar la inteligencia
Inteligencia
artificial (IA) en la gestión de
Artificial en la
organizaciones, optimizando
Gerencia
procesos, tomando
decisiones estratégicas y
liderando equipos de alto
rendimiento en la era digital.
 las herramientas y
conocimientos necesarios
para aplicar la inteligencia
Inteligencia
artificial (IA) en la gestión de
Artificial en la
organizaciones, optimizando
Gerencia
procesos, tomando
decisiones estratégicas y
liderando equipos de alto
rendimiento en la era digital.
 Brindar a los participantes
las herramientas y
Innovación y conocimientos necesarios
Transformación para liderar procesos de
Digital innovación y transformación
digital en sus
organizaciones.
 Brindar a los participantes
las herramientas,
habilidades y conocimientos
Manejo de
necesarios para gestionar
Personal y
de manera efectiva el
Equipos de Alto
talento humano, liderar
Rendimiento
equipos de alto rendimiento
y alcanzar los objetivos
organizacionales.
 Implantación y acompañamiento del sistema de Plan de Formac
y evaluación del talento para el proces

Descripción de la Solución Formativa

Objetivos Especificos

●Aplicar conocimientos para el manejo de la gestión comercial tanto

estratégicamente como táctica en ambientes de alta complejidad y
demanda de resultados con el fin de maximizar sus resultados.
●Aplicar conocimientos para el manejo de la gestión comercial tanto
estratégicamente como táctica en ambientes de alta complejidad y
demanda de resultados con el fin de maximizar sus resultados.
● Fomentar el aprendizaje y la motivación de tus alumnos.
●Diseñar sistemas gamificados y actividades de aprendizaje
adaptadas a las particularidades del contexto de intervención.
●Comprender las características de un sistema de evaluación basado
en gamificación que permita la retroalimentación y el seguimiento de
los procesos de enseñanza.
●Implementa metodologías como el aula invertida para optimizar el
tiempo de interacción entre tú y tus estudiantes.
●Descubrir la funcionalidad y las características de los distintos tipos
de almacén.
Conocer las distintas maneras de diseñar un almacén y sus técnicas
de mantenimiento.
●Tener la posibilidad de calcular de manera óptima los stocks
necesarios.
Aprender a programar las cargas y los transportes necesarios para el
traslado de mercancías.
●Asimilar las acciones que garantizan un sostenimiento de las
instalaciones.
Comprender la importancia de la gestión de inventarios: Identificar el
impacto del inventario en las operaciones y la rentabilidad de una
empresa.
●Aplicar técnicas de control de inventario: Implementar métodos como
el ABC, Just-In-Time (JIT) o el EOQ (Economic Order Quantity) para
mejorar la precisión del inventario.
●Optimizar los procesos de almacenamiento: Diseñar sistemas de
almacenamiento que maximicen el espacio y minimicen los tiempos de
búsqueda y reubicación.
●Utilizar herramientas tecnológicas: Aprender a manejar sistemas de
gestión de inventarios y almacenes (WMS) para digitalizar y
automatizar los procesos.
●Diseñar estrategias de aprovisionamiento: Planificar compras y
reposición de inventarios para evitar excesos o desabastecimientos.
●Cumplir con normativas de almacenamiento: Garantizar que los
procedimientos sigan estándares legales y de seguridad.
●Evaluar indicadores de desempeño: Analizar métricas como rotación
de inventarios, costos de almacenamiento y niveles de servicio.
🔹 Implementar la transformación digital en empresas.
🔹 Usar tecnologías como Big Data, IA, Blockchain y Cloud.
🔹 Rediseñar procesos centrados en el cliente.
🔹 Fomentar la innovación y la creatividad empresarial.
🔹 Desarrollar modelos de negocio digitales y sostenibles.
🔹 Gestionar proyectos y equipos con metodologías ágiles.
🔹 Fortalecer la ciberseguridad y la automatización.
1. Proporcionar una comprensión integral de los conceptos básicos de
la responsabilidad social empresarial (RSE)
2. Desarrollar estrategias empresariales sostenibles que integren la
Experiencia del Cliente (CX) como un eje clave
3. Formar a los participantes en prácticas sostenibles de la cadena de
suministro
4. Desarrollar habilidades para gestionar relaciones efectivas con
comunidades y grupos de interés
5. Integrar principios éticos y programas efectivos de cumplimiento en
la gestión empresarial
6. Capacitar a los participantes para elaborar reportes efectivos sobre
sostenibilidad corporativa utilizando estándares internacionales
5. Integrar principios éticos y programas efectivos de cumplimiento en
la gestión empresarial
6. Capacitar a los participantes para elaborar reportes efectivos sobre
sostenibilidad corporativa utilizando estándares internacionales
iento del sistema de Plan de Formación y carrera de movilnet, con enfasis y seguimiento
valuación del talento para el proceso de construcción de carrera

e la Solución Formativa

Contenido Programatico Dirijido a

Módulo 1. Técnicas de ventas. 24 horas académicas.

1. Identificando relaciones de largo plazo con los clientes.
2. Impulso de respuestas a necesidades reales del cliente.
3. Construcción de una imagen profesional de alto perfil, valorada ampliamente por los
clientes.
Módulo 2. Manejo de cuentas claves. 16 horas académicas.
1. Adquiriendo nuevos negocios. Mantener cuentas vigentes.
2. Mejorando la penetración en las cuentas. 3. Vendiendo en equipo. Dirigir la venta en
cuentas complicadas.
4. Enfrentando cuentas competidas o cuentas con cambios significativos.
5. Volviendo a vender en una cuenta complicada. Vender a un comité.
6. Vendiendo ideas en la organización propia. Herramientas para el manejo de cuentas.

Módulo 3. Gerencia de servicio y atención al cliente. 16 horas académicas.

1. Identificando las distintas necesidades de formación en servicio en la organización.
2. Diagnóstico, contextualización y cambio en la organización.
3. La estrategia de servicio como elemento diferenciador.
4. El impacto del servicio en la vida del cliente.
5. Distinguiendo al cliente, su caracterización. Fomentar la comunicación y el servicio.
6. Desarrollo de estrategias de servicio postventa.
Módulo 4. Liderazgo y gestión de equipos comerciales. 16 horas académicas.
1. Alineando a los equipos comerciales en torno a metas.
2. Evaluando el desempeño.
3. Retroalimentación de desarrollo.
4. Cuadros de mando de reemplazo.
Módulo 5. Negociación en ventas. 16 horas académicas.
1. Los elementos claves de una negociación y el plan de acción.
2. Teoría de juegos.
3. Modelos de negociación comercial.
4. Inteligencia emocional.
5. Obtención de resultados en negocios.

Módulo 6. Tecnologías de gestión de equipos comerciales. 12 horas académicas.

1. Sistemas y tecnología de gestión comercial.
2. Fuentes de información para la acción comercial.
3. Análisis de data para la toma de decisiones.
4. Predicción.
5. Uso de redes sociales para el mapeo del mercado.
MODULO 0 Preparándonos para aprender en la virtualidad
Herramientas de comunicación. Herramientas para la construcción de conocimiento
MÓDULO 1 Introducción a la gamificación
Definición de gamificación
Características de la gamificación para la formación. Componentes motivacionales y
emocionales de las metodologías gamificadas. Posibilidades de implementación de las
metodologías gamificadas (contextos organizacionales y educativos)
MÓDULO 2 Definición de problema y objetivos para la gamificación
Identificación del problema, objetivos de formación y procesos a ser transformados a
partir de metodologías basadas en gamificación . Diseño de objetivos de actividad,
proceso o sistema a transformar. Niveles de gamificación y alcances del proyecto de
gamificación .
MÓDULO 3 Características del diseño de un sistema gamificado para la formación
Identificación de estructuras formales a gamificar. Diseño de actividades de aprendizaje y
situaciones de resolución de problemas (SRP). Diseño de sistema y mecánicas de juego.
Diseño de narrativas de inmersión y estética del entorno.Diseño del sistema de
retroalimentación gamificado y progreso en juego.
MÓDULO 4 Implementación de modelos de formación basados en gamificación
E–learning, plataformas LMS, entornos virtuales y recursos web. Pautas para la
construcción de contenido para actividades de formación. Metodología del aula invertida
y modalidades de implementación. Gestión de la experiencia del aprendiz en un sistema
de gamificado para la formación. Gestión de sesión e interacciones en actividades de
formación donde se hacen uso de juegos.
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA FUNCIÓN DEL ALMACÉN
Conceptualización de almacén. Proceso y tipos de almacenamiento
Tipología de artículos y de cargas de trabajos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPOLOGÍA DE ALMACENES
Clasificación por tipo de mercancía almacenada. Clasificación por sistema logístico.
Clasificación por régimen jurídico. Clasificación por estructura.Clasificación por grado de
automatización
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ELEMENTOS FUNDAMENTALES DEL ALMACÉN
Zona de ubicación. Actividad interna. Distribución del almacén
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DISEÑO DE ALMACENES
Procesos y actividades que se desarrollan en el almacén. Variantes en procesos y
actividades según tipo y tamaño de empresa. Almacén en propiedad o en alquiler. El
diseño del almacén. Tipos de almacén

UNIDAD DIDÁCTICA 5. MANTENIMIENTO, EQUIPOS E INSTALACIONES DEL

ALMACÉN
Equipos e instalaciones del almacén. Equipos básicos de almacenamiento. Equipos e
instalaciones en almacenes automáticos
Selección de equipos de manipulación. Planes y programas de mantenimiento en
almacenes. Plan de mantenimiento preventivo
UNIDAD DIDÁCTICA 6. CÁLCULO PARA LA GESTIÓN DE COSTES DE INVENTARIO
Los costes en la gestión de inventarios. Costes de mantenimiento y almacenaje. Costes
para lanzamiento. Costes de adquisición de materias primas y productos terminados.
Costes de rotura de stock
UNIDAD DIDÁCTICA 7. PROCESO DE REAPROVISIONAMIENTO DE PEDIDOS
Introducción al reaprovisionamiento. Principales modelos de aprovisionamiento. Tipos de
demanda y nivel de servicio. Modelos para cálculo de tamaño óptimo de pedidos. El
punto de pedido en el modelo de reaprovisionamiento continuo. Sistema de
reaprovisionamiento periódico

UNIDAD DIDÁCTICA 8. CONTROL DE STOCKS

Introducción al control de stocks. Clases de medidas de stocks
Materiales que conforman el inventario Formas de recuento de stocks
UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA CARGA Y EL TRANSPORTE
Carga del elemento de transporte: Introducción Métodos de carga en los muelles La
carga del vehículo Precintado del vehículo
UNIDAD DIDÁCTICA 10. SOSTENIMIENTO BÁSICO DEL ALMACÉN
Sostenimiento del almacén: Introducción Productos utilizados para la limpieza y
desinfección del almacén Limpieza y desinfección del almacén impieza y desinfección de
equipos y maquinaria utilizados
MÓDULO 1 INTRODUCCIÓN A LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
✅Unidad 1. Conceptos claves
✅ Unidad 2. Tecnologías de la T.D.
MÓDULO 2 CAMBIO INTERNO EN LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
✅ Unidad 1. Creación de Nuevos Procesos
✅ Unidad 2. Las Personas
✅ Unidad 3. Cambios organizacionales
MÓDULO 3 INNOVACIÓN EMPRESARIAL
✅ Unidad 1. Base conceptual de la innovación empresarial
✅ Unidad 2. Planteamiento de un proceso de
✅ Unidad 3. Tipologías de innovación
3. Clasificación según naturaleza de Doblin.
✅ Unidad 4. Metodologías de proyecto
✅ Unidad 5. El proyecto de innovación
✅ Unidad 6. Gestión de los stakeholders de un proyecto de innovación
✅ Unidad 7. Escuelas de pensamiento creativo
✅ Unidad 8. El proceso creativo
✅ Unidad 9. Evaluación de ideas
✅ Unidad 10. De la creatividad a la innovación

MÓDULO 4 LA EMPRESA EN LA ECONOMÍA DIGITAL

✅ Unidad 1. El contexto digital
✅ Unidad 2. Nuevos modelos de negocios
✅ Unidad 3. La transformación digital en la empresa
✅ Unidad 4. Sostenibilidad y economía circular
MÓDULO 5 HABILITANDO TECNOLÓGICAMENTE LA TRANSFORMACIÓN
✅ Unidad 1. Analítica digital y big data
✅ Unidad 2. Machine Learning e inteligencia artificial
✅ Unidad 3. ERP y CRM 1.
✅ Unidad 4. Cloud 1.
Módulo 1: Fundamentos de Responsabilidad Social Empresarial (RSE),
Sostenibilidad y Liderazgo Responsable
 Definición y evolución de la RSE.  Pilares de la sostenibilidad: Desarrollo económico,
social y medioambiental.
 Agenda 2030 Naciones Unidas y Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). 
Principios del Liderazgo Responsable.
 Introducción a los Indicadores Clave de Sostenibilidad.
 Fundamentos de la Comunicación Responsable.
Módulo 2: Estrategia de Sostenibilidad y Gestión Responsable de la Experiencia del
Cliente
 Diseño e implementación de la Estrategia de Sostenibilidad.
 Customer Journey Mapping: Puntos de Contacto Sostenibles.
 Prevención del Greenwashing en la comunicación con clientes. Gestión responsable
de la Experiencia del Cliente (CX).  Indicadores Clave relacionados con la Satisfacción
y Experiencia del Cliente.
Módulo 3: Cadena de Suministro Sostenible y Economía Circular
 Principios de la cadena de suministro sostenible.  Evaluación de proveedores bajo
criterios ambientales, sociales y económicos (ESG).  Introducción a la Economía
Circular en las organizaciones.  Indicadores ambientales: Huella de carbono, consumo
energético, gestión de residuos.  Indicadores económicos.
Módulo 4: Relacionamiento con Comunidades y Grupos de Interés (Stakeholders)
 Mapeo e identificación estratégica de stakeholders.
 Diseño e implementación de programas comunitarios.
 Comunicación inclusiva y accesible para todos los grupos de interés.  Gestión
proactiva de conflictos con stakeholders.
 Indicadores sociales,  Voluntariado corporativo.
Módulo 5: Ética Empresarial, Cumplimiento y Transparencia
 Códigos éticos y políticas empresariales responsables.  Programas anticorrupción y
compliance corporativo.  Ética en la toma de decisiones estratégicas.  Comunicación
transparente sobre prácticas éticas.  Indicadores sociales: respeto a derechos
humanos, diversidad e inclusión.  Indicadores de gobernanza.
Módulo 6: Reportes de Sostenibilidad y Comunicación Estratégica
 Estándares internacionales para reportes (GRI, SASB, TCFD).
 Proceso de materialidad e involucramiento con stakeholders.
 Visualización efectiva de datos e indicadores clave (KPIs).
 Estrategias narrativas para comunicar logros en sostenibilidad.
 Indicadores económicos: rentabilidad sostenible, valor económico generado/distribuido.
 Indicadores sociales,  Voluntariado corporativo.
Módulo 5: Ética Empresarial, Cumplimiento y Transparencia
 Códigos éticos y políticas empresariales responsables.  Programas anticorrupción y
compliance corporativo.  Ética en la toma de decisiones estratégicas.  Comunicación
transparente sobre prácticas éticas.  Indicadores sociales: respeto a derechos
humanos, diversidad e inclusión.  Indicadores de gobernanza.
Módulo 6: Reportes de Sostenibilidad y Comunicación Estratégica
 Estándares internacionales para reportes (GRI, SASB, TCFD).
 Proceso de materialidad e involucramiento con stakeholders.
 Visualización efectiva de datos e indicadores clave (KPIs).
 Estrategias narrativas para comunicar logros en sostenibilidad.
 Indicadores económicos: rentabilidad sostenible, valor económico generado/distribuido.

Módulo 1: Gestión Estratégica de la Comunicación Corporativa

 Fundamentos de la comunicación corporativa: Concepto, definición y ámbito de
actuación.
 Áreas de especialización: Comunicación Externa, Comunicación Interna,
Comunicación de Crisis, Comunicación Institucional.
 La comunicación como herramienta de gestión estratégica y elemento articulador del
nuevo Modelo de Dirección de Movilnet.
 Imagen, identidad y cultura organizacional: De la identidad a la reputación corporativa
 El Manual de Identidad Visual Corporativa.
Módulo 2: El Proceso de Comunicación Corporativa de la Nueva Movilnet
 El nuevo “Modelo de Comunicación Corporativa de Movilnet”.
 Planificación y ejecución de estrategias comunicacionales.
 Alineación con los objetivos estratégicos corporativos.
Módulo 3: Comunicación Digital y Redes Sociales
 Tendencias globales en comunicación digital.
 Estrategias para redes sociales.
 Gestión de contenidos y comunidad online.
Módulo 4: Relaciones Públicas y Manejo de Crisis
 Principios de relaciones públicas.
 Gestión de crisis. Preparación y respuestas.
 Comunicación efectiva con los grupos de interés (stakeholders).
Módulo 5: Innovación y Transformación Digital
 Innovación en comunicación corporativa.
 Herramientas digitales emergentes.
 Transformación digital en telecomunicaciones.
Módulo 6: Inteligencia Artificial y Comunicación Corporativa
 Uso de la IA Generativa en Comunicación Corporativa.
 Análisis de datos para decisiones estratégicas.
 Personalización y automatización de la comunicación.
Módulo 1: Fundamentos de la gerencia
● Definición y funciones de la gerencia ● Los roles del gerente ● Niveles gerenciales ●
Enfoques de la gerencia
● Importancia de la ética en la gerencia
Módulo 2: Planificación estratégica
● El proceso de planificación estratégica ● Definición de la misión, visión y valores ●
Análisis del entorno y la competencia ● Formulación de objetivos estratégicos
● Implementación y evaluación de la estrategia
Módulo 3: Organización y dirección
● Principios de organización ● Estructuras organizacionales ● Diseño de puestos de
trabajo
● Delegación y empowerment ● Liderazgo situacional
● Motivación y manejo de equipos
Módulo 4: Toma de decisiones gerenciales
● El proceso de toma de decisiones ● Tipos de decisiones gerenciales ● Técnicas para la
toma de decisiones ● Enfoque racional y enfoque conductual en la toma de decisiones ●
Riesgo e incertidumbre en la toma de decisiones
Módulo 5: Control y evaluación del desempeño
● El proceso de control ● Sistemas de control
● Técnicas de control ● Evaluación del desempeño individual y organizacional ●
Retroalimentación y coaching
Módulo 6: Herramientas gerenciales para la resolución de problemas
● Técnicas de resolución de problemas ● Pensamiento crítico y creativo ● Diagrama de
Ishikawa ● Diagrama de Pareto ● Seis Sigma
Módulo 1: Fundamentos de Inteligencia Artificial
● Introducción a la Inteligencia Artificial: Conceptos, historia y aplicaciones. ● Ramas de
la Inteligencia Artificial: Aprendizaje automático, Deep Learning, Procesamiento del
Lenguaje Natural, Visión Artificial y Robótica. ● Impacto de la Inteligencia Artificial en la
sociedad y los negocios. ● Ética y responsabilidad en el desarrollo y uso de la
Inteligencia Artificial.
Módulo 2: Aplicaciones de la Inteligencia Artificial en la Gerencia
● Automatización de tareas repetitivas y tediosas.
● Análisis de datos y toma de decisiones basada en datos. ● Mejora de la eficiencia y
productividad en los procesos operativos. ● Desarrollo de nuevos productos y servicios
innovadores. ● Personalización de la experiencia del cliente. ● Gestión de riesgos y
detección de fraudes.
Módulo 3: Herramientas y Tecnologías de Inteligencia Artificial
● Plataformas y frameworks de IA populares: TensorFlow, PyTorch, scikit-learn, etc.
● Lenguajes de programación para IA: Python, R, Java, etc. ● Técnicas de aprendizaje
automático: Aprendizaje supervisado, no supervisado y por refuerzo.
● Algoritmos de Deep Learning: Redes neuronales convolucionales, recurrentes y
generativas.● Procesamiento del Lenguaje Natural: Análisis de texto, extracción de
información y generación de lenguaje.
● Visión Artificial: Reconocimiento de imágenes, detección de objetos y análisis de video.
Módulo 4: Implementación de Soluciones de Inteligencia Artificial
● Definición de objetivos y casos de uso para la IA en la organización. ● Selección de las
herramientas y ecnologías adecuadas. ● Recopilación y preparación de datos.●
Desarrollo y entrenamiento de modelos de IA.
● Implementación y despliegue de soluciones de IA.
● Monitoreo y evaluación del desempeño de los modelos de IA.
Módulo 5: Liderazgo y Cultura para la Inteligencia Artificial
● Desarrollo de una cultura organizacional que apoye la adopción de la IA. ● Liderazgo
para la transformación digital impulsada por la IA. ● Gestión del cambio y comunicación
efectiva sobre la IA. ● Habilidades blandas para trabajar con IA: Creatividad,
pensamiento crítico, colaboración y adaptabilidad. ● Impacto de la IA en el futuro del
trabajo y las organizaciones.
Módulo 6: Casos de Éxito y Aplicaciones Prácticas
● Análisis de casos de éxito de empresas que han implementado IA en sus procesos de
negocio.
● Desarrollo de proyectos prácticos de IA aplicados a la gestión empresarial. ●
Simulaciones y juegos de rol para la toma de decisiones estratégicas con IA. ● Visitas a
empresas y organizaciones líderes en la adopción de IA.
● Networking con expertos y profesionales del sector.
automático: Aprendizaje supervisado, no supervisado y por refuerzo.
● Algoritmos de Deep Learning: Redes neuronales convolucionales, recurrentes y
generativas.● Procesamiento del Lenguaje Natural: Análisis de texto, extracción de
información y generación de lenguaje.
● Visión Artificial: Reconocimiento de imágenes, detección de objetos y análisis de video.
Módulo 4: Implementación de Soluciones de Inteligencia Artificial
● Definición de objetivos y casos de uso para la IA en la organización. ● Selección de las
herramientas y ecnologías adecuadas. ● Recopilación y preparación de datos.●
Desarrollo y entrenamiento de modelos de IA.
● Implementación y despliegue de soluciones de IA.
● Monitoreo y evaluación del desempeño de los modelos de IA.
Módulo 5: Liderazgo y Cultura para la Inteligencia Artificial
● Desarrollo de una cultura organizacional que apoye la adopción de la IA. ● Liderazgo
para la transformación digital impulsada por la IA. ● Gestión del cambio y comunicación
efectiva sobre la IA. ● Habilidades blandas para trabajar con IA: Creatividad,
pensamiento crítico, colaboración y adaptabilidad. ● Impacto de la IA en el futuro del
trabajo y las organizaciones.
Módulo 6: Casos de Éxito y Aplicaciones Prácticas
● Análisis de casos de éxito de empresas que han implementado IA en sus procesos de
negocio.
● Desarrollo de proyectos prácticos de IA aplicados a la gestión empresarial. ●
Simulaciones y juegos de rol para la toma de decisiones estratégicas con IA. ● Visitas a
empresas y organizaciones líderes en la adopción de IA.
● Networking con expertos y profesionales del sector.
Módulo 1: Fundamentos de la innovación y la transformación digital
● ¿Qué es la innovación? ● ¿Qué es la transformación digital?
● La importancia de la innovación y la transformación digital en el mundo actual ● Los
diferentes modelos de transformación digital ● Casos de éxito de empresas que han
implementado la transformación digital
Módulo 2: Tecnologías disruptivas para la innovación
● Big Data y análisis de datos ● Inteligencia Artificial y Machine Learning ● Internet de las
Cosas (IoT) ● Blockchain
● Cloud Computing ● Realidad Virtual y Realidad Aumentada
Módulo 3: Metodologías para la innovación
● DesignThinking ● Lean Startup ● Scrum ● Kanban ● Otras metodologías ágiles
Módulo 4: Cultura de innovación
● ¿Qué es la cultura de innovación? ● Cómo crear una cultura de innovación en una
organización ● Los obstáculos para la innovación y cómo superarlos ● La importancia del
liderazgo en la cultura de innovación
Módulo 5: Estrategias de transformación digital
● Cómo definir una estrategia de transformación digital
● Cómo implementar una estrategia de transformación digital
● La gestión del cambio en la transformación digital ● Las métricas para medir el éxito de
la transformación digital
Módulo 6: Habilidades digitales para la innovación
● Pensamiento crítico y resolución de problemas
● Creatividad e ideación ● Trabajo en equipo y colaboración
● Comunicación efectiva ● Adaptabilidad y aprendizaje continuo
Módulo 1: Fundamentos de la Gestión de Personal
● Definición y funciones de la gestión de personal ● El rol del gerente como líder de
personas ● Modelos de gestión de personal ● Importancia de la gestión de talento en las
organizaciones ● Aspectos legales de la gestión de personal
Módulo 2: Reclutamiento y Selección de Personal
● Proceso de reclutamiento y selección ● Técnicas de reclutamiento efectivas ●
Evaluación de candidatos
● Selección del candidato idóneo ● Incorporación y onboarding de nuevos colaboradores
Módulo 3: Capacitación y Desarrollo de Personal
● Importancia de la capacitación y el desarrollo en las organizaciones ● Identificación de
necesidades de capacitación ● Diseño y ejecución de programas de capacitación ●
Evaluación del impacto de la capacitación
● Desarrollo de competencias y habilidades del personal
Módulo 4: Motivación y Liderazgo Efectivo
● Teorías de la motivación ● Factores que motivan a los colaboradores ● Técnicas para
motivar al personal
● Liderazgo situacional y adaptativo ● Delegación y empowerment
Módulo 5: Comunicación y Trabajo en Equipo
● La importancia de la comunicación efectiva en las organizaciones ● Barreras de la
comunicación y estrategias para superarlas ● Comunicación asertiva y feedback
constructivo ● Dinámica de grupos y trabajo en equipo
● Resolución de conflictos y gestión del clima laboral
Módulo 6: Evaluación del Desempeño y Gestión del Talento
● Sistemas de evaluación del desempeño ● Evaluación por competencias ● Feedback y
retroalimentación del desempeño
● Planes de desarrollo individual ● Gestión del talento y retención de personal
s y seguimiento

Necesidad del Necesidades de Area

Empresa Didactica
Negocio Desempeno Solicitante

Análisis de Datos

Gesión de Reportes e Informes

Técnicas de Negociación

Resolución de Problemas

Técnicas de Investigación de
Mercados y Clientes

Universidad Catolica Solicitado por el Presentación de Soluciones

Comerciales *
Andres Bello (CIAP) area
Manejo de Clientes Dificiles

Orientación al Cliente

Orientación a Resultados y
Logros

Comunicación

Liderazgo
 Técnicas de Investigación de
Mercados y Clientes

Universidad Catolica Solicitado por el Presentación de Soluciones

Comerciales *
Andres Bello (CIAP) area
Manejo de Clientes Dificiles

Orientación al Cliente

Orientación a Resultados y
Logros

Comunicación

Liderazgo
 Técnicas de Captación e
Ingreso
Pontificia
Solicitado por las
Universidad Selección de Talentos GGGTH
áreas
Javeriana
Evaluación de
candidatos
 Gestión de almacén

Recepción de
INESEM mercancía GGLI

Nuevas técnicas de
almacenamiento
 Innovación y Creatividad GGA
DP
Redireccionar Estrategias GGAEGE
GGCCCI
Análisis de Datos GGDS
Gestión de Redes Sociales CJ
GGGTH
Gestión de la Información VPAF
GGLI
Capacidad de Cálculo GGSI
ESTUDIA ACADEMIA
Gestión de Proyectos de GGPP
IBEROAMERICANA
Infraestructura GGOC
GGSID
Técnicas de Análisis de GGGR
Fuentes Abiertas VPM
Gestión de Acceso Lógico VPOC
VPGC
Manejo de Ecosistema Digital VPAGSC
VPRO
Usos de Aplicativos para la VPTI
Atención al Cliente
 Responsabilidad
Ambiental
Sistemas
Gestión De La GGDSS
Gerenciales JPL
Información

Vinculación social
 Vinculación social

Gestión de Redes Sociales

Sistemas Creación de contenido GGCCI
Gerenciales JPL
Gestión de contenido
 Gestión de Redes Sociales
Sistemas Creación de contenido GGCCI
Gerenciales JPL
Gestión de contenido
Sistemas
Gerenciales JPL
Sistemas Gerenciales JPL