¿Quién Movió Mi Queso?: Una Reseña de Libro Por Carl-Henrik Wikman
¿Quién Movió Mi Queso?: Una Reseña de Libro Por Carl-Henrik Wikman
¿Quién movió mi queso? es un libro que intenta abordar un tema que ha sido popular.
durante los últimos años y que podría resumirse como gestión del cambio. El libro's
la audiencia son tanto corporaciones como individuos y transmite su mensaje con simplicidad
y claridad. Se divide en tres partes donde la segunda parte puede ser vista
como el centro del libro. Seguimos a cuatro personajes, los dos ratones Sniff y
Scurry, y dos liliputs llamados Hem y Haw que todos están en busca de queso en
un laberinto. Sniff y Scurry no reflexionan mucho sobre la vida y se dedican a su camino con
su búsqueda de queso. Hem y Haw, que piensan y actúan de manera más compleja, analizan los detalles
y valoran mucho su búsqueda para encontrar queso. Una vez que han encontrado queso, ellos
instálate y siéntete cómodo con la situación. Los cuatro personajes del libro
representar diferentes actitudes hacia el cambio entre las personas. Vale la pena mencionar que
el queso en este libro es una metáfora de cualquier cosa de valor para el individuo o la organización.
Podría ser la felicidad en la vida, altos márgenes para las corporaciones o una mayor participación en el mercado.
El libro trata de representar cómo diferentes personas afrontan el cambio y así se convierte en
interesante cuando los personajes eventualmente se quedan sin queso (una situación de cambio). Todo
de ellos reaccionan de manera diferente a la situación, con una mayor correlación entre Sniff y
La reacción de Scurry y de Hem y Haw respectivamente. Sniff y Scurry no reflejan eso.
mucho sobre la situación, se dan cuenta de que el queso se ha ido y que necesitan encontrar un
nueva oferta, así que se escabullen en el laberinto en busca de nuevas riquezas. Hem y Haw,
Por otro lado, trata de racionalizar y analizar por qué el queso ha desaparecido. Ellos
tienen dificultades para enfrentar el hecho de que se ha ido y tratan de culpar a otros por su
desaparición. Finalmente, Haw decide que tiene que seguir los pasos de Sniff y Scurry.
y encontrar un nuevo suministro de queso para sobrevivir, pero le toma mucho tiempo
antes de hacerlo. Hem, por otro lado, simplemente no seguirá y argumenta que el
el queso eventualmente volverá. Nos toca seguir a Haw en su búsqueda de un nuevo suministro de
queso y a lo largo del camino hace algunas observaciones válidas sobre cómo abordar el cambio.
Haw le da a los lectores consejos como "Si no cambias, te vuelves extinto" y "Viejo
las creencias no te llevan a un nuevo queso
de tal manera que sean fáciles de aceptar. El punto principal del libro es reconocer
el hecho de que el cambio ocurre y que tanto los individuos como las organizaciones necesitan
anticipar, monitorear y adaptarse al cambio para "sobrevivir". Otro importante
el mensaje es nunca sentirse cómodo con tu suministro de queso, y siempre estar alerta
en busca de nuevo queso.
El diseño y el estilo narrativo del libro son una de sus fortalezas, pero al mismo tiempo
funciones como su debilidad. La audiencia del libro es muy amplia y por lo tanto no lo hace
da ejemplos específicos sobre cómo, por ejemplo, monitorear el cambio. En un aspecto gerencial, it
sería interesante saber cómo Spencer se relaciona con la situación, digamos, un gerente
de una empresa global puede encontrarse en relación con el cambio. Uno de los argumentos de Spencer
abordar el cambio es "Monitorear el cambio" y aquí me gustaría conectar con el artículo
“Las cinco mentes de un gerente” donde Mintzberg y Gosling hablan sobre “El
mentalidad mundial" entre los gerentes. Mintzberg y Gosling argumentan que los gerentes de empresas globales
las empresas deben salir de la oficina y visitar los lugares donde están sus productos o servicios
se producen y consumen, lo que les da la capacidad de ver la realidad del negocio
y predecir cambios que podrían acercarse. Esta mentalidad terrenal se correlaciona con la de Spencer.
idea de monitorear el cambio, pero al mismo tiempo proporciona consejos concretos sobre cómo
abordar el problema.
Más adelante, el libro solo se centra en factores suaves como cómo modificar tu actitud.
hacia el cambio. Para las corporaciones, también se deben abordar los factores duros durante
tiempos cambiantes, y esta es un área que el libro no aborda. Sirkin et. al (2006)
señalar que la gestión del cambio entre las corporaciones también necesita tener en cuenta
factores duros y desarrollan un modelo que se puede utilizar, llamado el modelo DICE. Se
se centra en los cuatro factores: duración, integridad, compromiso y esfuerzo. Los autores argumentan que
Para llevar a cabo cambios en las organizaciones de manera efectiva, se debe abordar tanto lo blando como lo duro.
factores.
Si miras el libro desde la perspectiva de gestionar una organización, ofrece poco
consejos concretos sobre cómo abordar el cambio, pero sirve como una herramienta eficiente para alterar la gente
mentalidad respecto al cambio.
Aunque "¿Quién se llevó mi queso?" puede ser criticado por su, hasta cierto punto,
el contenido superficial sirve muy bien como un despertador para cada individuo que lo lee.
Con su enfoque simple y su diseño ilustrativo, siembra una semilla en la mente del lector sobre
cómo abordar el cambio y quizás el mensaje más importante del libro es ser
mente abierta hacia el cambio. Como señala Spencer, es muy adecuado para los ejecutivos.
dar a los empleados de una organización para hacer que transformen su actitud hacia
cambio. Como todos sabemos, el cambio ocurre y es inevitable para cualquier individuo vivir
a través de la vida sin tener que adaptarse al cambio, ya sea el fallecimiento de un familiar cercano
lejos, o una reestructuración de su empresa.
Referencias:
“El lado difícil de la gestión del cambio”, Harvard Business Review, Sirkin A, Keenan P
Jackson A, 2006
Las cinco mentes de un gerente
¿Quién movió mi queso?