ACTIVIDAD – UNIDAD 4

TOMA DE DECISIONES CORPORATIVAS

DECISIONES FINANCIERAS

PRESENTADO POR:

ADRIANA CAROLINA BUSTILLO ORTEGA

JESSICA PAOLA MARÍN VEGA

MARÍA ANGÉLICA NOVOA RIVERO

TUTORA:

MAYRA CARDENAS CASTELLANO

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ADMINISTRACIÓN FINANCIERA

VII SEMESTRE

2025
Informe de simulación: Toma de decisiones corporativas – Apple Inc.

1. Introducción

En el presente informe se expone el desarrollo de una simulación empresarial en la cual

asumimos los roles del equipo directivo de Apple Inc., una de las empresas más influyentes
e innovadoras del siglo XXI. Esta actividad se diseñó con el objetivo de aplicar los
conocimientos adquiridos en materia de estrategia corporativa, análisis financiero, gestión de
riesgos y toma de decisiones empresariales en un entorno simulado, pero con fundamentos
reales. En este escenario, debimos enfrentar diversos desafíos propios de una organización
de nivel global, lo que nos permitió poner a prueba nuestras capacidades de análisis,
proyección y liderazgo.

A lo largo de esta simulación, exploramos decisiones clave en áreas estratégicas como

expansión internacional, innovación tecnológica, reestructuración financiera, diversificación
de producto y sostenibilidad ambiental. Este informe detalla el contexto actual de Apple, los
análisis internos y externos que realizamos, las decisiones tomadas y su justificación, así
como una reflexión final sobre el aprendizaje obtenido en el proceso.

Equipo directivo simulado:

 Adriana Bustillo – CEO (Directora ejecutiva)

 Jessica Marín – CFO (Directora de finanzas)
 María Novoa – CTO (Directora de tecnología)

2. Revisión de contexto: Apple Inc.

Apple Inc. es una corporación tecnológica estadounidense con sede en Cupertino, California.
Fundada en 1976 por Steve Jobs, Steve Wozniak y Ronald Wayne, Apple se ha consolidado
como una marca referente en la industria de la tecnología gracias a su innovación constante,
diseño distintivo y un ecosistema altamente integrado. Su modelo de negocio está basado en
la venta de hardware (iPhone, iPad, Mac, Apple Watch), software (iOS, macOS, iCloud) y
servicios digitales (Apple Music, Apple TV+, Apple Pay, entre otros).
La compañía ha sabido mantenerse a la vanguardia mediante un enfoque centrado en el
diseño, la experiencia del usuario, la sostenibilidad ambiental y la fidelización del cliente. En
los últimos años, ha dado pasos significativos hacia la diversificación de ingresos con un
fuerte enfoque en servicios digitales y, recientemente, en nuevas tecnologías como realidad
aumentada e inteligencia artificial.

Datos generales:

 Fundación: 1976
 Ingresos en 2023: $394 mil millones USD
 Beneficio neto: $97 mil millones USD
 Empleados: Más de 160,000 a nivel mundial
 Presencia Global: +100 países

Industria:

Apple se encuentra en los sectores de hardware, software, electrónica de consumo, servicios

digitales, inteligencia artificial y recientemente, el desarrollo de visores de realidad
aumentada/virtual (Apple Vision Pro).

3. Diagnóstico estratégico

Análisis FODA

Fortalezas:

 Alta lealtad de marca y ecosistema cerrado de productos

 Capacidad de innovación tecnológica
 Recursos financieros sólidos y flujo de caja abundante
 Red de distribución global consolidada

Oportunidades:

 Expansión de servicios digitales (Apple TV+, Apple Pay)

 Penetración de nuevos mercados emergentes
 Alianzas estratégicas con proveedores de contenido
 Innovaciones en inteligencia artificial y realidad aumentada

Debilidades:

 Alta dependencia del iPhone como principal fuente de ingresos

  Críticas sobre políticas de privacidad y monopolio en App Store
 Vulnerabilidad en la cadena de suministro internacional

Amenazas:

 Regulaciones antimonopolio en EE. UU. y Europa

 Competencia creciente de empresas como Samsung, Huawei, Xiaomi y Google
 Riesgos geopolíticos y económicos (conflicto China-EE. UU., inflación)

4. Decisiones corporativas tomadas

Durante la simulación, como equipo directivo tomamos decisiones estratégicas clave en

distintas áreas, cada una de ellas sustentada por análisis detallados como ratios financieros,
análisis vertical y horizontal de los estados financieros, benchmarking con competidores y
estudios de mercado. Estas herramientas permitieron validar la viabilidad y rentabilidad
esperada de cada acción, reduciendo la incertidumbre y mejorando la toma de decisiones.

A. Expansión geográfica: Ingreso al mercado africano (Nigeria y Sudáfrica)

Razonamiento estratégico:
Mediante un análisis del crecimiento regional, se identificó que África subsahariana mostró
una tasa compuesta anual de crecimiento en penetración de smartphones del 13% en los
últimos cinco años. Al realizar un análisis horizontal, se proyectó una oportunidad de
crecimiento del 8-10% en ingresos si Apple accedía a nuevos mercados. Además, el ratio de
rentabilidad sobre activos (ROA) proyectado para esta expansión fue del 12%, por encima
del promedio actual del 9.5%.

Acciones específicas:

 Inversión inicial de $800 millones USD determinada tras un análisis de coste-

beneficio y punto de equilibrio para infraestructura de tiendas, centros de soporte
técnico y campañas de marketing digital.
  Alianzas con proveedores y operadores locales evaluadas mediante análisis de
liquidez y solvencia de los socios para facilitar el acceso a planes de financiación.
 Incorporación de contenido local en Apple Music y Apple TV+ como parte de una
estrategia de adaptación cultural validada por estudios de comportamiento del
consumidor.

B. Estrategia de producto: Creación del “iPhone Eco” (modelo accesible y ecológico)

Razonamiento estratégico:
El análisis vertical de los ingresos mostró una creciente dependencia del segmento premium
(iPhone Pro), lo que representa un riesgo ante crisis económicas globales. El nuevo iPhone
Eco, con un margen de contribución estimado del 22%, permitiría diversificar el portafolio y
aumentar la participación en mercados emergentes. Además, el ratio precio/calidad estimado
frente a competidores directos (Xiaomi, Samsung A-series) posiciona al producto como una
opción atractiva con menor huella ecológica.

Características:

 Uso de materiales reciclados y eficiencia energética, alineados con las métricas de

sostenibilidad y elegibilidad para financiamiento verde.
 Sistema operativo simplificado, lo cual reduce costos de desarrollo y soporte
técnico.
 Precio estimado: $499 USD

C. Inversión en tecnología: Siri con IA generativa

Razonamiento estratégico:
A través de un análisis comparativo de funcionalidades, se evidenció que Siri tenía una
desventaja competitiva frente a Alexa y Google Assistant. Las métricas internas mostraron
una caída del 11% en la frecuencia de uso de Siri en los últimos dos años. Con base en un
análisis de retorno sobre la inversión (ROI), se estimó un ROI del 16% a cinco años con esta
transformación de Siri.

Acciones específicas:

 Inversión de $2.5 mil millones USD, justificada mediante un análisis de flujo de caja
descontado (DCF).
 Adquisición de la startup “NeuroNet AI” tras evaluar sus ratios de crecimiento y
solvencia.
 Creación de Siri Pro como parte del paquete Apple One+, estrategia que busca
aumentar el ingreso promedio por usuario (ARPU).

D. Gestión de riesgos: Diversificación de la cadena de suministro

Razonamiento estratégico:
El análisis de concentración reveló que más del 70% de la producción de Apple dependía de
China. Con base en el análisis de sensibilidad y escenarios, se concluyó que una interrupción
del 20% en la producción en Asia tendría un impacto negativo del 9% en las utilidades netas.
Diversificar reduce este riesgo operativo.

Medidas adoptadas:

 Expansiones en India y Vietnam seleccionadas por sus ventajas fiscales y ratios de

crecimiento industrial.
 Evaluación de eficiencia logística mediante simulaciones de costos por unidad.
 Capacitación de proveedores con seguimiento a KPIs de calidad y tiempos de entrega.
E. Estructura Financiera: Recompra de acciones + emisión de bonos verdes

Razonamiento estratégico:
La recompra de acciones se justificó mediante un análisis de valor económico agregado
(EVA), que mostró un rendimiento superior al costo del capital. El ratio de deuda a capital
se mantendría en niveles óptimos (por debajo del 1.0), incluso tras la emisión de los bonos
verdes. Esto permite preservar una estructura financiera sólida.

Acciones:

 Recompra de $90 mil millones USD, con impacto positivo estimado del 5% en el
precio por acción, respaldado por análisis histórico y de mercado.
 Emisión de $5 mil millones en bonos verdes, estructurados para financiar proyectos
con tasas internas de retorno (TIR) superiores al 10%, y con impacto ambiental
medido mediante métricas ESG (Environmental, Social and Governance).

5. Presentación de resultados y justificación

Cada decisión tomada durante la simulación fue el resultado de un proceso estructurado de

evaluación estratégica, financiera, social y ambiental. Se aplicaron herramientas como
análisis vertical y horizontal, ratios financieros clave (rentabilidad, liquidez, endeudamiento),
análisis de retorno sobre la inversión (ROI), y evaluación de impacto ESG, con el objetivo
de garantizar no solo la viabilidad económica de cada proyecto, sino también su coherencia
con la identidad de Apple como una empresa innovadora, ética y orientada al futuro.

Criterios considerados en la toma de decisiones:

 Viabilidad técnica y financiera, respaldada por proyecciones de flujo de caja y análisis

de punto de equilibrio.
 Impacto social y ambiental, evaluado mediante indicadores de sostenibilidad y
criterios ESG.
 Alineación con la misión y visión corporativa, priorizando innovación, accesibilidad
y sostenibilidad.
  Retorno sobre la inversión estimado a corto, mediano y largo plazo.
 Evaluación de riesgos operativos, financieros y geopolíticos mediante análisis de
sensibilidad y escenarios.

Resultados esperados:

 La expansión africana proyecta un incremento de ingresos del 3-5% en tres años, con
un ROA estimado superior al actual promedio de la compañía.
 El iPhone Eco contribuirá a la diversificación del portafolio y mejorará la
participación en mercados emergentes, reduciendo la dependencia del segmento
premium.
 Siri Pro, potenciado con IA generativa, permitirá recuperar participación en el
mercado de asistentes inteligentes y abrirá una nueva fuente de ingresos por
suscripción dentro de Apple One+.
 La diversificación de la cadena de suministro se espera que reduzca costos logísticos
entre un 7% y 10%, además de mitigar riesgos asociados a la concentración regional.
 La emisión de bonos verdes no solo financiará iniciativas sostenibles con alta
rentabilidad ambiental y económica, sino que también reforzará el posicionamiento
de Apple como líder global en sostenibilidad tecnológica.

6. Reflexión grupal

Desafíos encontrados:
Durante la simulación, nos encontramos con desafíos que reflejan fielmente la dinámica
empresarial real. En primer lugar, la necesidad de tomar decisiones bajo incertidumbre fue
constante; en muchos casos, trabajamos con información parcial o en evolución, lo que nos
obligó a aplicar criterios de probabilidad, análisis de sensibilidad y evaluación de escenarios.
Asimismo, resultó complejo coordinar decisiones entre áreas funcionales, donde cada unidad
(finanzas, estrategia, tecnología, sostenibilidad) presentaba objetivos e indicadores propios.
Finalmente, experimentamos de forma directa el desafío de equilibrar la rentabilidad
financiera con la responsabilidad social y ambiental, sin comprometer la viabilidad a largo
plazo.

Lecciones aprendidas:

 La toma de decisiones estratégicas exige un enfoque multidimensional, donde la

visión a largo plazo debe estar respaldada por datos, análisis técnico y un marco ético
sólido.
 La innovación no es suficiente por sí sola: requiere una ejecución estructurada,
fundamentada en comprensión del entorno, validación de hipótesis y seguimiento de
indicadores clave de desempeño (KPIs).
  El trabajo interdisciplinario entre áreas directivas es esencial para lograr una toma de
decisiones integrada, eficiente y coherente con los objetivos corporativos.

Importancia de la toma de decisiones estratégicas:

 Las decisiones estratégicas no se limitan a resultados financieros inmediatos;

impactan la reputación corporativa, la cultura organizacional y el posicionamiento
global de la empresa.
 En un contexto global interconectado, volátil y altamente competitivo, la capacidad
de tomar decisiones fundamentadas y responsables se convierte en una ventaja
diferencial crítica.

7. Conclusión

La simulación de toma de decisiones corporativas fue una gran oportunidad para entender
cómo funciona realmente dirigir una empresa tan grande y reconocida como Apple. Durante
la actividad, usamos diferentes herramientas y métodos que nos ayudaron a analizar
situaciones reales, pensar en lo que podría pasar en el futuro y tomar decisiones importantes,
siempre teniendo en cuenta aspectos éticos, financieros y operativos. Esta experiencia no solo
reforzó lo que ya sabíamos sobre negocios y estrategias, sino que también nos ayudó a
mejorar habilidades importantes como comunicarnos bien, trabajar en equipo y tomar
decisiones en momentos de presión.

Uno de los aprendizajes más importantes fue darnos cuenta de que cada decisión, aunque
parezca pequeña, puede afectar a toda la empresa y a su entorno. Ya sea que se trate de entrar
a un nuevo mercado o invertir en nuevas tecnologías como la inteligencia artificial, cada
acción debe estar bien pensada, basada en datos y alineada con los valores y objetivos de la
empresa. En nuestro rol como equipo directivo de Apple, entendimos que ser líderes no es
solo buscar ganancias, sino también pensar en el impacto a largo plazo, la reputación, la
sostenibilidad y la innovación.

También vimos lo importante que es que las empresas puedan adaptarse a los cambios del
entorno, como crisis económicas, avances tecnológicos o conflictos entre países. Apple tiene
que enfrentar estos retos todo el tiempo, y al simular sus decisiones, entendimos que cada
paso requiere mucha responsabilidad, análisis y planeación.

Por otro lado, trabajar en equipo como si fuéramos la junta directiva de la empresa nos
permitió practicar cómo se toman decisiones importantes en la vida real. Tuvimos que debatir
ideas, llegar a acuerdos y pensar siempre en lo mejor para la empresa, considerando distintos
puntos de vista. Esto nos ayudó a ver la empresa como un todo en donde lo financiero lo
tecnológico lo comercial y lo humano están conectados.
En síntesis, esta simulación nos enseñó que tomar decisiones en una empresa va mucho más
allá de elegir entre varias opciones. Se trata de trazar un camino claro hacia el crecimiento,
teniendo en cuenta tanto el impacto económico como el social y ambiental. Aprendimos que
liderar una empresa como Apple requiere visión, responsabilidad y compromiso con el
futuro. Tomar decisiones bien informadas, considerando diferentes factores y pensando a
largo plazo, es clave para lograr un verdadero impacto positivo en el mundo.