CÓDIGOS DE RECLAMO: Nº RE2111202501594
Nº RE2111202504673
SUMINISTRO: 2120400
RESOLUCION IMPUGNADA: Nº 04658 -2025-
SUNASS/TRASS/SALA COLEGIADA.
PRESENTO RECLAMO POR EXCESIVA
FACTURACIÓN
SEÑORES
TRIBUNAL ADMINISTRATIVO DE SOLUCIÓN DE RECLAMOS (TRASS)
Presente. -
ANA MARIA CAVELLO CONCHA, identificado con DNI N° 25684511, domiciliado en
Calle Cinco Mz. 23 Lote 21 Urb. Satélite Ventanilla - Callao, con código de suministro N°
2120400, ante Usted me presento:
I.- Apelación.
Que, no encontrando Justicia en la Resolución Nº 04658 -2025-SUNASS/TRASS/SALA
COLEGIADA, de fecha 14 DE ABRIL del 2025, de conformidad 139 inc. 6 de Nuestra
Constitución Política del Perú en concordancia con el Art. 220 de la Ley 27444 y dentro
del plazo de Ley, acudo a su respetable Despacho a efectos de Interponer Recurso de
Apelación contra la mencionada Resolución, en la parte que declara infundado el
RECLAMO presentado respecto del consumo facturado en los meses de Noviembre
2024, Diciembre 2024, Enero 2025, Febrero 2025, a fin de que sea revaluada por el
Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos (TRASS) , por contener la siguiente
secuencia de errores de hecho y de derecho:
II.- Precisión del Agravio.
La resolución impugnada perjudica gravemente mi derecho de administrado, pues ha sido
dictada contraviniendo normas de obligatorio cumplimiento, respecto de las formalidades
del acto administrativo, tales como basarse en la información falsa de SEDAPAL y no dar
el debido proceso de investigación del caso.
III.- Errores de Hecho.
En la apelada se ha incurrido en errores de hecho que la invalidan de plano
:1.- No se ha efectuado una verdadera evaluación del reclamo efectuado por mi persona,
respecto del astronómico e indebido cobro, en base a supuesto consumo de agua
potable, en los meses indicados.
2.- Existe error de hecho, en tanto se ha considerado la presentación de documentación
de parte de SEDAPAL, pues carece de toda VERACIDAD, CON RESPECTO A LOS
HECHOS OCURRIDOS REALMENTE EN SU TOTALIDAD, tomado esa versión de
manera UNILATERAL, sin derecho a réplica de la parte accionante, pues a la vista
aparece la desproporción y ello es una prueba de carácter irrefutable y la exigencia que
se hace de la prueba de contrastación, además de onerosa, no corresponde a los
intereses de la parte accionante para acreditar sus dichos.
3. No se ha tomado en cuenta el Resumen Histórico de pagos que vengo efectuado;
además que no se ha realizaron las visitas tal cual ellos indican lo cual es determinante
para resolver imparcialmente un reclamo.
4. Así mismo, es la entidad a la que corresponde la carga de la prueba a fin de determinar
la existencia de una falla en el medidor, ello en atención al principio de presunción de
licitud de los actos de los administrados, hasta en tanto la administración no cuente con
PRUEBA EN CONTRARIO, conforme lo establece el Art. 230 inc. 9 de la Ley 27444: “Las
entidades deben presumir que los administrados han actuado apegados a sus
deberes mientras no cuenten con evidencia en contrario”.
5. Persiste el error de derecho desde que no se toma en cuenta lo dispuesto en el Art. 31
de la Ley 26284: “Las formulas tarifarias deben reflejar los costos económicos de
prestación de servicio. Estos casos consideran la eficiencia de la gestión de las entidades
prestadoras, en cada uno de los sistemas. En el cálculo se tomarán en cuenta las
variaciones estacionales y los planes maestros optimizados, los que originan los
respectivos cargos tarifarios”, pues en el caso de autos no existe comparación entre lo
facturado en el mes de julio del 2024 y los otros meses que nunca han superado los S/.
162.00 Soles de consumo mensual, siendo muy notoria la diferencia.
POR LO EXPUESTO:
A Ud. Sres. sírvanse tener por presentado el presente recurso de Apelación, elevar a
Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos (TRASS) en donde espero alcanzar su
REVOCACION Y/O ANULACION, por ser de Ley y derecho.
Callao, 05 de Mayo del 2025.
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ANA MARIA CAVELLO CONCHA
DNI Nº 25684511
ADJUNTO:
1.- Copias de DNI de Copropietarias.
2.- Carta Poder Simple de Copropietarias.
3.- Copia Literal.
4.- Copia de la Resolución Apelada.
5.- Copias de Documentación entregada por Sedapal.
