TALLER TRABAJO SOCIAL CON GRUPOS EMERGENTES
NATALIE ALVAREZ ALVAREZ
TALLER TRABAJO SOCIAL CON GRUPOS EMERGENTES
NATALIE ALVAREZ ALVAREZ
Tecnológico Nacional Iplacex
TALLER TRABAJO SOCIAL CON GRUPOS EMERGENTES
NATALIE ALVAREZ ALVAREZ
1. CASO:
Claudia es Trabajadora Social en un hospital de Osorno, aunque vive en un
pueblo cercano a la ciudad. Al volver de vacaciones de su pueblo, recibe la visita
de Andrea, una usuaria cuya familia reside en ese mismo lugar. Tras no haber
quedado embarazada en tres ocasiones, a Andrea le acaban de comunicar que
podrá tener su bebé y acude a la oficina de Claudia porque quiere informarse
sobre los trámites que deberá realizar para inscribirlo.
Andrea es la menor de cuatro hermanas y sus padres se separaron cuando ella
tenía 16 años. Indica que, como su padre le permitía hacer todo lo que ella quería,
decidió irse a vivir con él, pero que apenas coincidieron a lo largo de los dos años
siguientes pese a vivir bajo el mismo techo. Su padre, tras concluir su jornada de
trabajo, acudía diariamente al bar donde se quedaba hasta que cerraban. Mientras
que Andrea andaba todos los días de fiesta en fiesta. Su rendimiento escolar
descendió notablemente. Su tutora llamó en reiteradas ocasiones a casa para
hablar de ello con su padre, pero este nunca respondió. Así que optó por llamar a
su madre, con la cual tampoco logró comunicarse.
Además, en ese tiempo conoció a un joven de 20 años, residente en la capital. Por
lo que no había modo de poder contactar con ella. El círculo de amigos del joven
era muy reducido y hermético. Aunque las hermanas de Andrea consiguieron dar
con el paradero del bar que solían frecuentar, estos no tardaron en enterarse y
modificaron el lugar de encuentro. El novio de Andrea era consumidor habitual de
drogas y pese a que al principio este respetara que Andrea decidiese no consumir,
pronto comenzaron las amenazas.
Andrea se inició en el consumo de marihuana primero y de cocaína después.
Como el novio tenía antecedentes penales, para evitar más problemas, decidieron
Tecnológico Nacional Iplacex
TALLER TRABAJO SOCIAL CON GRUPOS EMERGENTES
NATALIE ALVAREZ ALVAREZ
irse a vivir a casa de su padre. Este únicamente se pasaba por casa para dormir,
porque el resto de tiempo lo pasaba entre el bar y su trabajo.
Sin comunicar nada a su padre, Andrea y su novio se instalan en su casa. Su
padre se entera, entra en cólera y, en pleno estado de embriaguez, no sólo
arremete contra su novio, al que de un puñetazo deja inconsciente, sino que
agrede brutalmente a su hija, golpeándola en sucesivas ocasiones en el vientre y
en la cabeza.
Malherida, logra llamar a los carabineros y a la ambulancia, siendo estos últimos
los que le informan de que estaba embarazada de cuatro meses pero que ha
perdido a su hijo. Esta experiencia marcará la vida de Andrea que, a partir de
entonces, se obsesiona con que quiere tener un bebé. Deja a su novio y el
consumo de drogas, pero continúa consumiendo compulsivamente alcohol. No
tiene modo de olvidarse del hijo que no pudo tener y, para olvidar, bebe a todas
horas. Quiere tener a toda costa un hijo por lo que aprovecha cualquier relación
que inicia para quedarse embarazada. Pero en las siguientes dos ocasiones que
se queda embarazada, decide abortar por malformaciones del feto.
Le comunican que, si quiere quedarse embarazada, debe dejar de consumir
alcohol y que debe llevar una vida sana. Por lo que, tras comentar con su madre
que quiere dejar las drogas y que, para poder hacerlo, su padre y su entorno más
próximo ejercen una mala influencia sobre ella, decide irse a vivir con ella.
Andrea nunca se atreverá a confesar a su madre su obsesión por quedarse
embarazada y el sufrimiento padecido tras el primer accidente y los otros dos
intentos fallidos. Claudia confirma la versión de Andrea tras consultar su historia
clínica. Le informa sobre los trámites de inscripción que deberá iniciar y se
despide.
Como cada fin de semana, Claudia vuelve al pueblo donde coincide con la madre
de Andrea a quien le felicita y le comenta que, si todo va bien, Andrea podrá
Tecnológico Nacional Iplacex
TALLER TRABAJO SOCIAL CON GRUPOS EMERGENTES
NATALIE ALVAREZ ALVAREZ
finalmente tener su bebé. Cuando llega a casa, la madre de Andrea, consternada
por la información recibida, comenta todo esto con sus otras hijas
Actividad 1:
Determine el dilema ético presente en el caso, según los antecedentes
entregados.
De acuerdo a lo que indica la Declaración Global de los principios éticos del
trabajo Social de la Federación Internacional de Trabajadores Sociales, el
dilema ético presente en el caso expuesto es el Respeto por la
Confidencialidad y privacidad en de la usuaria, Andrea.
La revelación de datos del proceso en el caso de no debió haber sido
expuesta con la madre de la usuaria.
Actividad 2:
Determine a quién se le debe respetar el principio de confidencialidad.
El Colegio de TS de nuestro país menciona dentro de los deberes
generales del profesional en su Art. 25:
“Los trabajadores sociales tienen el deber de guardar el debido secreto de
la información que el usuario le haya entregado en el ejercicio de sus
funciones profesionales, siendo su deber tomar las medidas necesarias
para resguardar la documentación técnica del conocimiento de terceros.”
Por tanto, el principio de confidencialidad se debe respetar al sujeto del
caso, Andrea.
Tecnológico Nacional Iplacex
TALLER TRABAJO SOCIAL CON GRUPOS EMERGENTES
NATALIE ALVAREZ ALVAREZ
Actividad 3:
Explique en qué casos los familiares de Andrea deben saber
información confidencial de parte de la Trabajadora Social Claudia.
El Colegio de TS menciona en su Art. 26:
El TS quedará liberado de obligatoriedad de la confidencialidad cuando:
a) La justicia lo solicite expresamente en resguardo de terceros.
b) El tratamiento interdisciplinario lo requiera.
c) Cuando se le involucre dolosamente en acusaciones injustificadas.
d) Cuando otra autoridad competente lo solicite.
En este caso Andrea decidió que lo mejor es vivir con su madre, pero a
pesar de esto ella nunca se atreverá a contar todo lo que le sucedió.
En virtud de lo anterior no hay causantes para que la TS quede liberada del
principio de confidencialidad.
Actividad 4:
Explique cuál fue el error que cometió la Trabajadora Social Claudia en
el caso presentado. Fundamente.
El principal error de la Trabajadora social fue dar acceso de información a la
madre de Andrea, transgrediendo el principio de confidencialidad.
“Coincide con la madre de Andrea a quien le felicita y le comenta que, si todo va
bien, Andrea podrá finalmente tener su bebé”
Se rompe el principio ético dejando entrever que la información de Andrea queda
expuesta ante la madre y hermanas (posiblemente a más personas cercanas) y
con esto también pierde la credibilidad como profesional ante el sujeto del caso,
Andrea.
Tecnológico Nacional Iplacex
TALLER TRABAJO SOCIAL CON GRUPOS EMERGENTES
NATALIE ALVAREZ ALVAREZ
Actividad 5:
Supongamos que Andrea le dice a Claudia que ha comenzado a consumir
abusivamente sustancias tóxicas, perjudicando al hijo en gestación. Esta
información puede dar lugar al inicio de un procedimiento de protección de
menores por maltrato prenatal.
En este supuesto, establezca una propuesta de resolución del dilema ético
presentado.
El uso de drogas ilegales durante el embarazo, puede provocar problemas tanto a
la madre y a su bebé. Puede causar defectos de nacimiento o un aborto
espontáneo, es por esto que ante la suposición de que Andrea comience a
consumir sustancias toxicas daría lugar a un procedimiento de protección,
considerando la ley 21430 de nuestro país donde se reconoce a los NNA como
sujetos de derechos.
Claudia como TS debería activar una red multidisciplinaria de apoyo biopsicosocial
y con esto trabajar desde una mirada integral para el bienestar de Andrea y el
bebe y no llegar a situaciones mayores como recursos de protección o ser una
paciente judicializada (hospitalización durante todo el proceso de gestación para
evitar el consumo de sustancias).
Tecnológico Nacional Iplacex
TALLER TRABAJO SOCIAL CON GRUPOS EMERGENTES
NATALIE ALVAREZ ALVAREZ
Actividad 6:
Explica como la Trabajadora Social Claudia, podría haber gestionado este
caso según el enfoque de derechos.
Un enfoque biopsicosocial seria la manera en que la TS podría haber gestionado
este caso.
Como primera instancia ya teniendo el apoyo social, desarrollar estrategias para
favorecer la accesibilidad y la oportunidad de la atención en programas de
tratamiento.
Una buena base seria un ecomapa donde se pudiera organizar cuales son las
redes de apoyo de Andrea y con esto organizar el proceso de intervención.
Realizar la gestión con su CESFAM, donde se haría ingreso al programa de
control prenatal donde se permite valorar el estado de salud y nutrición de
la mujer, y detectar tempranamente posibles complicaciones o factores que
puedan incidir negativamente en el embarazo y, por lo tanto, en el niño. De
esta forma, se puede actuar precozmente para limitar sus efectos tanto
como sea posible.
De esta misma forma apoyo psicológico en el mismo CESFAM.
Como lazo importante seria SENDA, que permitiría contribuir a la prevención del
consumo de sustancias y desarrollar condiciones y habilidades para una
maternidad positiva.
Con este enfoque se conseguiría un seguimiento que daría la oportunidad a
Andrea de llevar un embarazo con el apoyo necesario con orientación
multidisciplinaria.
Tecnológico Nacional Iplacex
TALLER TRABAJO SOCIAL CON GRUPOS EMERGENTES
NATALIE ALVAREZ ALVAREZ
Bibliografia:
https://www.trabajosocialchile.com/c%C3%B3digo-de-%C3%A9tica
https://www.ifsw.org/declaracion-global-de-los-principios-eticos-del-trabajo-social/
https://www.senda.gob.cl/tratamiento/que-es/
https://www.senda.gob.cl/mujeres-y-tratamiento-de-drogas-embarazo-puerperio-y-
lactancia/
https://www.bcn.cl/portal/leyfacil/recurso/institucionalidad-del-sistema-de-garantias-y-
proteccion-integral-de-los-derechos-de-la-ninez-y-adolescencia
Criterios de Evaluación Puntaje
Determina correctamente el tipo de dilema ético, fundamentando su
respuesta 12
Determina a quién se le debe respetar el principio de confidencialidad de
forma correcta 10
Explica correctamente en qué casos los familiares de Andrea deben saber
información confidencial desde la Trabajadora Social 12
Explica argumentadamente cuál fue el error que cometió la Trabajadora
Social en el caso de Andrea 20
Establece correctamente una propuesta de resolución al dilema ético
presentado 20
Respeta cantidad de palabras mínimas y máximas en la realización del
trabajo 5
Utiliza un lenguaje técnico acorde, sin faltas de ortografía ni de redacción 7
Las respuestas so originales 7
Entrega el trabajo en el plazo establecido 7
Puntaje total 100
FORMALIDADES DE ENTREGA
Tipo de letra: Arial 12
Interlineado: 1,15
Formato: Entrega del taller en archivo word, que incorpore su nombre y
apellido.
Tecnológico Nacional Iplacex
TALLER TRABAJO SOCIAL CON GRUPOS EMERGENTES
NATALIE ALVAREZ ALVAREZ
Subir archivo a la plataforma
Tecnológico Nacional Iplacex
