ACTIVIDAD A DESARROLLAR: DISEÑO Y EVALUACIÓN DE CANALES DE
DISTRIBUCIÓN
Objetivo:
Comprender y analizar la importancia de los canales de distribución en la estrategia de una
empresa, evaluando su impacto en la eficiencia y satisfacción del cliente.
Instrucciones:
1. Caso de estudio:
Una empresa de productos ecológicos está lanzando una nueva línea de empaques
biodegradables para alimentos. Su objetivo es llegar a supermercados, tiendas
especializadas y clientes finales de manera eficiente.
2. Preguntas a resolver:
a) Identificación de canales:
• ¿Cuáles serían los canales de distribución más adecuados para este producto?
(Ejemplo: mayoristas, minoristas, venta online, distribuidores, etc.)
▪ Mayoristas: Facilitan la distribución a diferentes minoristas y supermercados,
optimizando la logística.
▪ Minoristas: Supermercados y tiendas especializadas donde los clientes pueden
adquirir el producto directamente.
▪ Venta en línea: Plataforma propia o marketplaces para llegar directamente al
consumidor final.
• ¿Por qué elegirías esos canales en lugar de otros?
Justificación de la elección:
▪ Los mayoristas permiten una distribución más amplia y eficiente.
▪ Los minoristas aseguran disponibilidad en puntos clave de compra.
▪ La venta en línea brinda acceso directo a clientes interesados en productos
ecológicos.
b) Estrategias de distribución:
• ¿Optarías por una distribución intensiva, selectiva o exclusiva? Justifica tu elección.
Pues la selectiva ya que se eligen puntos de venta específicos (supermercados, tiendas
ecológicas y venta en línea) para garantizar una distribución eficiente y dirigida a
clientes con interés en productos ecológicos.
• ¿Cómo manejarías la logística y el almacenamiento para optimizar costos y tiempos
de entrega?
▪ Uso de almacenes regionales para reducir costos de transporte.
▪ Implementación de software de gestión logística para optimizar rutas y
tiempos de entrega.
▪ Alianzas con operadores logísticos sostenibles para reforzar la imagen
ecológica.
c) Desafíos y soluciones:
• Identifica tres posibles problemas en la distribución del producto y propone
soluciones estratégicas.
1. Demanda variable: Utilizar sistemas de pronóstico de demanda y ajustar
producción según tendencias.
2. Costos logísticos elevados: Optimizar rutas y establecer alianzas con transportistas
ecológicos.
3. Conciencia del cliente: Implementar campañas de marketing y educación sobre la
importancia de los empaques biodegradables.
• ¿Cómo impactaría la elección del canal de distribución en la experiencia del cliente y
en la rentabilidad de la empresa?
▪ Un canal bien diseñado mejora la disponibilidad del producto y la satisfacción
del cliente.
▪ Reducción de costos logísticos a través de una distribución eficiente,
aumentando la rentabilidad.
3. Ejercicio práctico:
Diseña un esquema o mapa visual que represente el flujo del producto desde el
fabricante hasta el consumidor final.
Criterios de evaluación:
• Claridad en la selección de canales y estrategias.
• Justificación bien argumentada.
• Creatividad en la propuesta de soluciones.
• Presentación del esquema o mapa de distribución.