Primeros
Auxilios
Psicológicos
Ps. Cinthia Arriagada Hernández
Introducción
❏ Una crisis es un estado temporal de trastorno, que se caracteriza por una
desorganización reflejada en una incapacidad para enfrentar la situación adversa
que se está viviendo, manejar adecuadamente las emociones, enfocar el
pensamiento y la conducta en resolver el problema.
❏ Las crisis traen consigo distintos síntomas como: sentimientos de cansancio,
agotamiento, desamparo, tristeza, inadecuación, confusión, ansiedad, angustia,
frustración, enojo, rabia; además de síntomas físicos como llanto, sudoración,
palpitación, temblor.
❏ La intervención en crisis es la estrategia que se aplica en el momento de una
crisis, su objetivo es que la persona se recupere de este estado de trastorno y
recupere la funcionalidad para poder afrontar el evento a nivel emocional,
conductual y racional.
¿Qué es PAP?
Es una técnica sencilla en la que puede entrenarse
cualquier persona, y cuyo objetivo principal es ayudar a
quienes se han visto afectados -ya sea directa o
indirectamente- por eventos potencialmente
traumáticos y diversos tipos de crisis, tales como actos
violentos (robos, asaltos, secuestros), urgencias médicas
(infartos, hemorragias, enfermedades súbitas),
accidentes de tránsito (colisiones, atropellos),
comunicación de noticias difíciles (fallecimiento o
enfermedades graves), emergencias (incendios,
atrapamientos, encierro en ascensores, incidentes
químicos o con gases), desastres, entre muchos otros.
Objetivos
Los Primeros Auxilios Psicológicos (PAP) tienen como meta principal re
establecer el enfrentamiento inmediato
- Promover seguridad emocional
- Ayudar a el o los estudiantes a atender sus necesidades básicas
- Brindar alivio emocional inmediato
- Facilitar la adaptación
- Prevenir el desarrollo de psicopatologías
Primeros auxilios psicológicos
❏ Observar y mantenerse alerta
❏ Realizar la pregunta ¿En qué te puedo
❏ 1. Realizar el contacto ayudar?
❏ 2. Examinar las dimensiones del problema ❏ Escuchar activamente al estudiante
❏ 3. Analizar las posibles soluciones ❏ Cómo el afectado visualiza la situación y la
❏ 4. Asistir en la ejecución de una acción comunica al mismo tiempo
❏ 5. Darle seguimiento ❏ No siempre se hace mediante la
comunicación verbal, algunas veces el
contacto físico no verbal es más efectivo.
RECOMENDACIÓN: ESCUCHAR DE MANERA CUIDADOSA, REFLEJA SENTIMIENTOS Y HECHOS.
Primeros auxilios psicológicos
❏ 1. Realizar el contacto
❏ 2. Examinar las dimensiones del ❏ Evaluación de las dimensiones
❏ Implica las preguntas quién, qué, cuándo,
problema
dónde, cómo
❏ 3. Analizar las posibles soluciones
❏ Ordenar las necesidades del estudiante
❏ 4. Asistir en la ejecución de una acción
❏ 5. Darle seguimiento
RECOMENDACIÓN: PLANTEAR PREGUNTAS ABIERTAS Y PEDIR AL ESTUDIANTE QUE SEA CONCRETO
Primeros auxilios psicológicos
❏ 1. Realizar el contacto ❏ Enfocado en tres áreas: pasado inmediato,
❏ 2. Examinar las dimensiones del problema presente y futuro.
❏ Soluciones alternativas tanto para las
❏ 3. Analizar las posibles soluciones
necesidades inmediatas como para las que
❏ 4. Asistir en la ejecución de una acción
❏ 5. Darle seguimiento puedan dejarse para después
RECOMENDACIÓN: ALENTAR LA LLUVIA DE IDEAS, TRABAJAR DE MANERA DIRECTA POR BLOQUES Y
ESTABLECER PRIORIDADES.
Primeros auxilios psicológicos
❏ 1. Realizar el contacto
❏ 2. Examinar las dimensiones del problema
❏ 3. Analizar las posibles soluciones ❏ Ejecutar acción concreta para manejar la
❏ 4. Asistir en la ejecución de una acción crisis y afrontarla
❏ 5. Darle seguimiento
RECOMENDACIÓN: DAR UN PASO CADA VEZ, ESTABLECER METAS ESPECÍFICAS A CORTO PLAZO
Primeros auxilios psicológicos
❏ 1. Realizar el contacto
❏ 2. Examinar las dimensiones del problema ❏ Extraer información y establecer
❏ 3. Analizar las posibles soluciones procedimiento que permita el seguimiento
❏ 4. Asistir en la ejecución de una acción para la verificación del proceso.
❏ 5. Darle seguimiento
RECOMENDACIÓN: HACER UN CONVENIO PARA RE CONTACTAR Y EVALUAR LOS PROCESOS DE ACCIÓN
Modelo ABCDE
A: ESCUCHA ACTIVA
❏ Saber comunicarse con la persona afectada
❏ Escuchar su testimonio sino guardar silencio,
permaneciendo a su lado.
❏ Lenguaje corporal
B: REENTRENAMIENTO
DE LA (B)ENTILACIÓN
❏ Este paso toma 10 minutos
❏ Explique que la forma como respiramos influye en
nuestras emociones: Técnicas de respiración
C: CATEGORIZACIÓN
DE NECESIDADES
❏ Es una intervención breve de acompañamiento en el
proceso de jerarquización de sus necesidades
D: DERIVACIÓN A
REDES DE APOYO
❏ Una vez identificada las necesidades ayude a establecer
redes de apoyo
❏ Primera red de apoyo es la familia y amigos
E: PSICOEDUCACIÓN
❏ Promueva estrategias de respuestas positivas
❏ Normalizar el estado emocional
ACTIVIDAD: ROLE PLAYING
