REPÚBLICA BOLIVARIANA DE

VENEZUELA
MINISTERIOS DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LOS LLANOS
CENTRALES ROMULO GALLEGOS
ÁREA DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
PROGRAMA: ADMINISTRACION COMERCIAL

POCESOS DE AUDITORIA ADMINISTRATIVA

Autor(a): Mahury González

Veronica Castillo
Jonairis Villafaña
Scarleth Requena
Tutor (a): Raul Bello

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 San Juan de los Morros, 23 de mayo del año 2025

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIOS DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LOS LLANOS
CENTRALES ROMULO GALLEGOS
ÁREA DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
PROGRAMA: ADMINISTRACION COMERCIAL

POCESOS DE AUDITORIA ADMINISTRATIVA

Autor(a): Mahury González

Veronica Castillo
Jonairis Villafaña
Scarleth Requena
Tutor (a): Raul Bello

ii
 San Juan de los Morros, 23 de mayo del año 2025
ÍNDICE GENERAL

pp.
Resumen
Introducción
Desarrollo
Auditoria Administrativa
Definición de alcance y planificación
Recolección de información
Análisis de información
Identificación de hallazgos
Elaboración del informe
Presentación de resultados
Seguimiento
Herramientas
Bases legales
Conclusión
Referencias bibliográficas

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 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIOS DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LOS LLANOS
CENTRALES ROMULO GALLEGOS
ÁREA DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
PROGRAMA: ADMINISTRACION COMERCIAL
PROCESO DE AUDITORIA ADMINISTRATIVA.
Autor (a): Mahury González
Veronica Castillo
Jonairis Villafaña
Scarleth Requena
Tutor (a): Raul bello
Fecha: 23/05/2025
RESUMEN
La presente investigación tiene como objeto principal definir el proceso paso a
paso de una auditoría administrativa, que se define como una evaluación detallada de
la estructura organizativa de una entidad. Este proceso abarca varios aspectos críticos,
incluyendo métodos de control, operaciones, recursos humanos y materiales. El
objetivo principal es identificar debilidades, deficiencias o irregularidades que puedan
obstaculizar el cumplimiento de los objetivos institucionales, las cuales deben estar
sujetas a ciertas normas y bases legales. El propósito final de esta investigación es
optimizar el uso de los recursos dentro de la entidad auditada. A través de
diagnósticos precisos y recomendaciones fundamentadas, la auditoría busca proponer
mejoras en los procesos administrativos. Esto no solo ayuda a corregir
irregularidades, sino que también promueve una gestión más eficiente y eficaz.

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 INTRODUCCIÓN
En un mundo empresarial en constante cambio, donde la eficiencia y la
transparencia son más cruciales que nunca, la auditoría administrativa emerge
como una herramienta vital para las organizaciones que buscan no solo
sobrevivir, sino prosperar. En sistema en el que cada recurso, cada operación
y cada decisión se analizan meticulosamente para maximizar su impacto, este
es el potencial que ofrece un proceso de auditoría bien diseñado. La auditoría
administrativa va más allá de ser una simple revisión; es un examen profundo
de las estructuras y procesos que definen a una entidad. Al identificar
debilidades y oportunidades de mejora, permite a las organizaciones adaptarse
y evolucionar en un entorno competitivo. Este trabajo se propone desentrañar
el proceso de auditoría administrativa, ofreciendo una visión completa de sus
etapas y lo más importante, su capacidad para transformar instituciones. La
auditoría no solo detecta irregularidades, sino que también impulsa la
innovación y mejora continua. A lo largo de este estudio, se abordarán las
distintas fases del proceso de auditoría, desde la planificación hasta la
ejecución y el seguimiento de las recomendaciones. A través de ejemplos
concretos y un análisis riguroso, se evidencia que una auditoría bien ejecutada
puede ser el catalizador de un cambio significativo, llevando a las
organizaciones hacia el logro de sus objetivos estratégicos, no solo
corrigiendo fallas, sino también implementando mejoras que optimicen su
rendimiento. Una auditoría administrativa puede ser mucho más que un
requisito; es una oportunidad para construir un futuro más sólido y eficiente, a
medida que las organizaciones enfrentan nuevos desafíos y buscan formas de
mantenerse relevantes, comprender y aplicar el proceso de auditoría
administrativa se convierte en un imperativo estratégico. Con lo anteriormente
expuesto se busca determinar la importancia de cada uno de los pasos
necesarios para la elaboración de una correcta auditoria administrativa, es por
ello que esta investigación se encuentra estructurada de la siguiente forma:
Auditoria Administrativa y su proceso
Definición de alcance y planificación
Recolección de información
Análisis de información
Identificación de hallazgos
Elaboración del informe
Presentación de resultados
Seguimiento

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 Herramientas
Bases legales
Finalmente, se incorporan las Referencias Bibliográficas correspondientes
de la investigación.

DESARROLLO
La Auditoria administrativa es una evaluación que se realiza a toda la estructura
organizacional de una organización, incluyendo sus mecanismos de control,
operación, recursos humanos y materiales. Este tipo de procedimientos analiza la
organización a través del desempeño con sus objetivos, tanto globales como por
unidad, con el fin de ver lo efectivo de su modelo de gestión. Las empresas suelen
utilizar las Auditorías Administrativas para ayudar a los miembros de la organización
(especialmente a los directores y gerentes) a mejorar su desempeño. Esto se logra a
través de análisis, evaluaciones, recomendaciones, asesoría y la entrega de
información relevante sobre las actividades que se están revisando. El principal
objetivo de una Auditoría Administrativa es identificar puntos débiles, fallos en
procesos y vicios recurrentes que puedan darse en los diferentes procedimientos de la
empresa. Se hace con la finalidad de optimizar la administración de recursos, analizar
las funciones de cada división de la empresa, identificar los aciertos administrativos y
replicarlos en situaciones semejantes y proponer nuevos esquemas organizativos que
resuelvan problemáticas que se puedan manifestar. Al obtener el resultado de una
auditoria administrativa se pueden tomar decisiones más acertadas para un mejor
desempeño de los equipos de trabajo y los materiales que permiten el funcionamiento
de la empresa. Según Leonard define auditoria administrativa como: "Un examen
completo y constructivo de la estructura organizativa de la empresa, institución o
departamento gubernamental; o de cualquier otra entidad y de sus métodos de control,
medios de operación y empleo que dé a sus recursos humanos y materiales". Para
poder realizar una auditoria administrativa de una forma correcta, es necesario el
conocimiento de cada una de las fases o pasos del proceso de esta, dichos pasos están
descritos a continuación:
-Definir el alcance y planificación: Con este se define los límites y la profundidad de
la evaluación que se quiere hacer. En esta fase se establecen las áreas de la empresa
que se van a investigar, los periodos de tiempo, los aspectos a evaluar, a que objetivos
se quieren llegar y como se llevaran a cabo las pruebas y análisis. Un alcance bien
definido es fundamental para que una auditoria sea efectiva y proporcione
información útil, ya que con esta se evita perder tiempo y se reduce el riesgo de
errores en el análisis. El alcance de la auditoría administrativa es crucial para
determinar la extensión y límites de la evaluación, garantizando que se enfoque en los
objetivos y áreas clave de la organización.
-Recolección de información: En una auditoría implica la obtención y revisión de
datos relevantes para evaluar la eficiencia y eficacia de un sistema o proceso. Los

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pasos clave incluyen la identificación de los objetivos de la auditoría, la
determinación de las fuentes de información, la aplicación de técnicas de recolección
(como entrevistas, observación, revisión de documentos) y la organización y análisis
de la información recolectada. Pasos para la Recopilación de Información en
Auditoría: a) Definir claramente los objetivos de la auditoría, ya que es crucial para
determinar qué información es relevante y necesaria. b) Identificar dónde se
encuentra la información relevante, como documentos, registros, sistemas de
información, entrevistas con personal y observaciones directas. c)Utilizar diversas
técnicas para recopilar la información, según las necesidades de la auditoría y el tipo
de información a obtener, como entrevistas al personal, revisión de documentos
relevantes e incluso la observación de los procesos y procedimientos d)Organización
y análisis de la información recolectada para facilitar el análisis y la elaboración de
conclusiones, clasificar la información según su relevancia, origen y tipo y analizar la
información recolectada para identificar tendencias, patrones, desviaciones y posibles
hallazgos. e) Registrar de manera clara y organizada toda la información recolectada,
incluyendo el origen, la fecha, la técnica utilizada y los resultados, utilizando hojas de
trabajo, registros de auditoría y otros medios para documentar la información y
conservar la documentación de manera segura y accesible para futuras referencias.
-Análisis de información: Durante la auditoría es crucial para la evaluación y toma de
decisiones. Este análisis se realiza en las fases de ejecución e informes, utilizando
diversas técnicas y procedimientos para identificar patrones, anomalías y áreas de
riesgo. Es una etapa crítica en el proceso de auditoría que implica la evaluación
minuciosa de los datos recolectados. Durante esta fase, el auditor comprará la
información obtenida con normas, criterios y estándares establecidos, que pueden
incluir regulaciones legales, políticas internas de la organización y principios
contables generalmente aceptados. Este análisis no solo se centra en identificar
discrepancias o irregularidades, sino que también busca entender la adecuación y
efectividad de los controles internos y los procesos operativos. A través de técnicas
como análisis comparativo, pruebas sustantivas y revisiones analíticas, el auditor
puede evaluar si la información financiera refleja fielmente la situación real de la
entidad. El objetivo principal del análisis de información es proporcionar una base
sólida para las conclusiones y recomendaciones que se presentarán al final del
proceso de auditoría. Al identificar áreas de mejora y posibles riesgos, el auditor
contribuye a fortalecer la gobernanza y mejorar la transparencia dentro de la
organización. El análisis de información de una auditoria Permite identificar áreas de
riesgo y tomar medidas preventivas, proporciona pruebas más sólidas y
fundamentadas para la emisión de la opinión de auditoría, facilita la mejora en los
procesos y controles internos y ayuda a tomar decisiones más acertadas y a
desarrollar planes de acción basados en datos.
-Identificación de hallazgos, en esta etapa, el objetivo principal es descubrir las
desviaciones, debilidades, irregularidades, deficiencias o áreas de mejora que existen
en el proceso, sistema o área auditada. Estos hallazgos pueden ser no conformidades,
observaciones o riesgos identificados, y son esenciales para evaluar la eficacia de la

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gestión administrativa y proponer acciones correctivas. Esta fase nos Permite
identificar áreas de mejora, tomar acciones para optimizar los procesos y áreas de
riesgo relacionadas con el cumplimiento legal y normativo; también ayuda a
fortalecer la gestión administrativa, garantizar la eficacia de la organización.
-Elaboración del informe, este resume toda la información recopilada durante el
análisis. Desde un punto de vista técnico y administrativo, refleja la situación actual
de la empresa y evalúa cómo se ha aplicado la gestión en sus operaciones, estados
financieros y cumplimiento de normas internas y externas. Además, ayuda a entender
cómo estos factores han influido en los resultados del negocio. El informe permite
verificar que los procesos administrativos se cumplan a cabalidad dentro y fuera de la
empresa, es de gran ayuda para el cumplimiento de metas y objetivos ya
preestablecidos de igual forma es de mucha utilidad para detectar irregularidades
administrativas, como la malversación o desvío de fondos por ejemplo y permite
conocer la eficiencia con la que opera la empresa y corregir en caso de que esta
disminuya.
-Presentación de resultados: La comunicación efectiva es una habilidad esencial en
cualquier profesión, pero es especialmente importante en la auditoría, donde la
interpretación y el entendimiento preciso de los datos y las regulaciones son cruciales.
Los auditores deben ser capaces de presentar sus hallazgos y recomendaciones de
manera clara y persuasiva a una amplia variedad de audiencias, desde clientes y
colegas hasta reguladores y otras partes interesadas. Es importante que antes de
presentar los resultados de la auditoría, conocer a la audiencia. Comprender las
preocupaciones y necesidades de los destinatarios de la información es esencial para
adaptar el enfoque y el tono de la comunicación; de igual forma organizar la
información de manera jerárquica, comenzando por los hallazgos principales y
siguiendo con detalles específicos, puede facilitar la comprensión y retención de la
información. Además, utilizar encabezados y listas con viñetas puede ayudar a
destacar puntos clave y mejorar la legibilidad del informe. Al presentar
recomendaciones de auditoría, es esencial ser persuasivo para convencer a los
destinatarios de la importancia de abordar los problemas identificados. Los auditores
deben respaldar sus recomendaciones con datos sólidos y argumentos lógicos y
explicar claramente las implicaciones de no seguir sus sugerencias.
-Seguimiento: Una de las partes esenciales del trabajo de auditoría es el seguimiento
de la planificación y la evaluación de los resultados obtenidos, puesto que así se
garantiza que el trabajo se lleve a cabo de manera eficiente y efectiva. Este trabajo
implica revisar el plan de auditoría inicial, abordar cualquier problema o inquietud
que haya surgido durante la ejecución, y hacer los ajustes necesarios. Se debe
considerar si se han implementado acciones, si los riesgos identificados se han
gestionado adecuadamente y si la exposición residual está dentro del apetito de riesgo
identificado. En general, el proceso de seguimiento ayuda a determinar la eficacia de
la respuesta de la dirección al riesgo. En otras palabras, debe utilizarse para
proporcionar datos objetivos sobre qué tan bien la administración comprende la
escala y la prioridad de sus riesgos inherentes, y qué tan efectivamente pueden

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desarrollar acuerdos de control para mitigar esos riesgos a niveles aceptables
(residuales). Esta labor puede llevarse a cabo de manera exitosa teniendo en cuenta
los siguientes aspectos: Revisar el plan de auditoría inicial, evaluar el progreso de la
auditoría, abordar cualquier problema o inquietud, realizar reuniones de seguimiento,
documentar los resultados, comunicar los cambios a las partes interesadas, monitorear
y dar seguimiento a las acciones correctivas y evaluar la efectividad de la auditoría;
una vez completada la auditoría, hay que evaluar la efectividad general del proceso de
auditoría incluidas las etapas de planificación, ejecución y seguimiento. Identificar
cualquier área de mejora e incorporar las lecciones aprendidas en futuros esfuerzos de
planificación de auditoría.
En el proceso de una auditoría administrativa, se emplean varias herramientas para
recopilar, analizar y evaluar información sobre la gestión de una organización. Estas
herramientas pueden incluir: a) Cuestionarios: Para recoger información estructurada
de los empleados. b) Entrevistas: Facilitan la recopilación de información más
cualitativa y detallada, al interactuar directamente con empleados y otros actores
involucrados. c) Listas de verificación: Para asegurar que se cubran todos los aspectos
relevantes. d) Observación directa: Para ver cómo se llevan a cabo los procesos en la
práctica. e) Análisis de datos: Para evaluar información cuantitativa y cualitativa. f)
Softwares especializados: Para facilitar la recopilación y análisis de datos. g)
Documentación: Revisión de informes, políticas y procedimientos existentes. h)
Herramientas de gestión de calidad: Diagramas de causa y efecto, hojas de control,
gráficos de control, entre otros, ayudan a identificar problemas y mejorar la calidad
de los procesos. j) Técnicas y procedimientos de auditoría: Inspección, observación,
confirmación, ejecución, análisis, etc., son métodos utilizados para obtener evidencia
de las operaciones y decisiones de la organización.
Para la elaboración de una auditoria administrativa en Venezuela, es necesario
considerar ciertas leyes que le dan sentido a la práctica, como la Constitución de la
República Bolivariana de Venezuela, la Ley Orgánica de la Contraloría General de la
República y del Sistema Nacional de Control Fiscal, Normativas e instructivos para la
auditoría dictados por la Contraloría General de la República, Ley de Ejercicio de la
Profesión del Licenciado en Administración, Ley de Ejercicio de la Contaduría
Pública, Reglamento de visados de la administración, Código de Ética Profesional

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 CONCLUSIÓN

La auditoría administrativa se ha consolidado como un pilar esencial en el ámbito

organizacional, brindando un enfoque sistemático para evaluar y mejorar la eficacia
de los procesos internos. A lo largo de este trabajo, hemos explorado el proceso paso
a paso de la auditoría, desde la planificación inicial hasta la implementación de
recomendaciones. Cada etapa desempeña un papel crucial en la identificación de
fortalezas y debilidades, permitiendo a las organizaciones no solo corregir
desviaciones, sino también fomentar una cultura de mejora continua. La importancia
de la auditoría administrativa radica en su capacidad para proporcionar una visión
objetiva y analítica de la gestión institucional. A través de la recolección y análisis de
datos, se pueden detectar áreas críticas que requieren atención, lo que permite a las
organizaciones adaptarse rápidamente a un entorno cambiante. Esta proactividad no
solo mejora el cumplimiento de los objetivos estratégicos, sino que también fortalece
la confianza de los interesados y mejora la transparencia. Además, los beneficios
derivados de una auditoría bien ejecutada trascienden la mera corrección de errores;
se traduce en un impulso a la innovación y a la eficiencia operativa. Al implementar
las recomendaciones surgidas del análisis, las organizaciones pueden optimizar sus
recursos y mejorar sus procesos, lo que a su vez impacta positivamente en su
competitividad y sostenibilidad a largo plazo.
La auditoría administrativa es más que un mecanismo de control; es una herramienta
estratégica que habilita a las organizaciones para enfrentar desafíos y aprovechar
oportunidades. Al comprender y aplicar su proceso, los líderes pueden transformar
sus instituciones, asegurando no solo la supervivencia, sino también el crecimiento en
un mundo empresarial cada vez más exigente. Adoptar la auditoría como un
compromiso continuo es fundamental para cultivar una gestión eficaz que responda a
las demandas del presente y del futuro.

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 REFERENCIAS

[Link]
[Link]
interna/
[Link]
venezuela/

[Link]

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