FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

PLAN ESTRATÉGICO DE LA CORPORACIÓN IMPORTADORA Y

EXPORTADORA DE LA EMPRESA ROMI S.A.C VARMOS

AUTORES:

• Chilca Gutiérrez Ronaldo Álvaro ([Link]/000-0002-1436-9146) 100%

• Calixto Lostaunau Mederlina Margarita ([Link]/0000-0001-9791-8819) 100%
• Jeanpaul Rodolfo Gamarra Palacios (
• KELLY MAYRA APOLINARIO PASCACIO (NO PARTICIPO)
• OLIVER CRISTIAN ABARCA PINTO (NO PARTICIPO)

ASESOR:

MAUTINO MINAYA MADELAINE NICOLASA

HUARAZ
PERÚ 2023-II
 RESUMEN

El trabajo de informe que se presenta a continuación, tiene por finalidad la creación de un plan
estratégico que nos permita el desarrollo organizacional y humano de la empresa.

IMPORTADORA Y EXPORTADORA ROMI S.A.C VARMOS, proporcionando las guías necesarias de

actuación para la consecución de los objetivos trazados por el plan, para una mejor comprensión y
orden se ha dado en una estructura de trabajo.

ABSTRACT

The purpose of the report presented below is to create a strategic plan that allows us the organizational
and human development of the company.
IMPORTADORA Y EXPORTADORA ROMI S.A.C VARMOS, providing the necessary action guides to
achieve the objectives outlined by the plan, for a better understanding and order has been given in a
work structure.
INTRODUCCIÓN

El presente informe nos dará a conocer importantes beneficios de emprendimiento

sobre la empresa varmos.

La empresa ROMIS. A.C. varmos, ubicado en el centro de la ciudad de Huaraz inició sus actividades

el 01 de abril del 2008 y actualmente se encuentra activo, Varmos es una empresa ancashina dedicada

a la venta de prendas de vestir para damas, caballeros y niños, en todos los diseños están hechos con

los insumos de la mejor calidad que tiene como destino el mercado nacional e internacional elaborados

con los más estrictos estándares de calidad, de tecnología y de mercadeo, antes que se introduzcan al

mercado, se realizan pruebas de calidad para luego venderlos, también tiene una unidad de negocio

dedicada a la venta de colchones, zapatillas.

La planeación estratégica es una herramienta de gestión que permite establecer elementos para

planear, definir objetivos y programar y optimizar recursos con el fin de lograr un mayor nivel de

competitividad y mejorar el grado de satisfacción al cliente en el desarrollo de este trabajo

se estudiarán detalladamente cada uno de los procesos que se establecen en la planeación

estratégica su aplicación en la empresa COORPORACIONES ROMIS.A.C.

En cuanto al lugar estratégico, en Varmos es importante considerar la ubicación de su

física, ya que es un lugar concurrido y de fácil acceso para atraer a más clientes potenciales.

Zonas comerciales frecuentadas o áreas con gran afluencia de turistas suelen ser opciones

interesantes y también debes evaluar la competencia en la zona y la disponibilidad de espacios

comerciales para posicionarse bien en el mercado.

También cuenta con una tienda en línea, por lo que se asegura de tener una plataforma bien diseñada
y optimizada para facilitar la experiencia de compra de tus clientes. Además, se implementa estrategias
de marketing digital para llegar a tu público objetivo y destacarte en medio de la competencia en línea.
Características de Varmos:
1. Diseño y estilo: Se destaca por ofrecer productos con diseño y estilo atractivos y también debe
seguir las últimas tendencias de moda y ser capaz de crear prendas que se ajusten a los gustos y
preferencias de los consumidores.
2. Calidad de los productos: La calidad de los productos es fundamental en este sector, y en
Varmos se ofrece prendas duraderas, con tejidos de calidad y acabados bien realizados y esto ayudará
a generar confianza y fidelidad en los clientes.
3. Variedad de productos: Es importante que la empresa ofrezca una amplia gama de productos para
satisfacer las necesidades y preferencias de diferentes segmentos de mercado.
Esto puede incluir ropa para diferentes edades, géneros, ocasiones y estilos de vida.
4. Estrategia de precios: La empresa debe establecer una estrategia de precios competitiva y coherente
con la calidad de sus productos y el posicionamiento de la marca, ya que esto puede optar por ser una
marca de lujo, una opción asequible o enfocarse en una relación precio-calidad equilibrada.

I. Metodología:

Este estudio de investigación se enfoca en un enfoque diagnóstico-propositivo, lo que implica abordar

la investigación en su totalidad al analizar los desafíos presentes en la Empresa COORPORACIONES
IMPORTADORA Y EXPORTADORA ROMI S.A.C VARMOS

Siguiendo el plan establecido, se llevó a cabo un análisis de la situación que identificó

diversos problemas y debilidades en los diferentes departamentos de la organización, especialmente
en las áreas relacionadas con el personal. A partir de este análisis, se llegó a una conclusión que
permitirá presentar una solución alternativa a los problemas detectados, contribuyendo al progreso de
la empresa. Durante el proceso de investigación, se demostró la situación real en la que se encontraba
la organización y se abordó el problema planteado, culminando con la formulación de una propuesta
innovadora. En cuanto a la población objeto de estudio, se decidió incluir a todas las tiendas de la
ciudad de Huaraz. La muestra seleccionada fue la CORPORACIONES ROMIS.A.C varmos, que consta
de áreas de venta y atención al cliente y un total de 30 trabajadores, entre empleados, obreros y
contratados.
II. Resultados

En esta propuesta de gestión estratégica, se busca incorporar a los colaboradores dentro del marco

organizacional, estableciendo una conexión directa con la estrategia empresarial, su visión, misión y

valores. El propósito es aprovechar de manera creativa las habilidades y talento de las personas y

equipos, con el fin de avanzar hacia la consecución de los objetivos de desarrollo tanto a nivel

corporativo como social.

3.1.- Filosofía Organizacional:

misión:

Atender las necesidades de moda y del vestir de la sociedad huaracina, proporcionando a sus clientes

servicios y productos de calidad, a sus accionistas una rentabilidad creciente y sostenible y a sus

empleados la posibilidad de desarrollar sus competencias profesionales.

Visión:

Ser una empresa de referencia, líder en distribución de moda de diseño infantil, para jóvenes y adultos

en general, en continuo crecimiento, tener una presencia regional que se distinga por proporcionar una

calidad de atención y servicio excelente a sus clientes.

3.2 Análisis de los Ambientes de la organización

MATRIZ EFI (Análisis Interno)

En el análisis interno, se llevará a cabo la identificación de las fortalezas y debilidades

que "VARMOS" posee en relación con la consecución de su misión. Esto implica la
evaluación de las ventajas y desventajas, así como los desafíos que enfrenta en
comparación con los competidores actuales y futuros.

PERFIL DEL ANALISIS INTERNO DE LA EMPRESA VARMOS

DEBILIDADES FORTALEZAS
Factores y Variables/ Calificación
-3 -2 -1 1 2 3
CAPACIDAD ADMINISTRATIVA

A 1 Competencia local en el mercado de ropas de varmos

.
B 2 Ubicación estratégica en Huaraz .
3 Buena reputación y críticas positivas en línea .
C
4 Dependencia de la temporada turística .
D
5 Personal capacitado y amable .
E
CAPACIDAD HUMANA

F 6 Desafíos para mantener una experiencia .

consistente durante períodos de alta demanda
7 Experiencia en la industria de ropas varmos .
G

8 Rotación de personal .
H
9 Flexibilidad en la adaptación a eventos .
I
especiales y ocasiones
10 Falta de un sistema de gestión de pedidos en .
J
línea

K 11 Dificultades en la gestión de reservas en .

temporada alta

CAPACIDAD TECNOLÓGICA
L 12 Limitaciones en el espacio de estacionamiento .

M 13 Carencia de análisis de datos .

N
14 Uso de estrategias de marketing digital .
CAPACIDAD FINANCIERA
 O 15 Eficiente control de costos .
CAPACIDAD COMPETITIVA

P 16 Competencia local en el mercado de ropas de vestir .

Q 17 Ubicación estratégica en Huaraz .

R
18 Buena reputación y críticas positivas en línea .
TOTAL -3 -10 -3 2 14 0

Fortalezas: Se le asignan valores positivos (1,2,3)

Debilidades: Se le asignan valores negativos (-1, -2, -3)

Evaluación: Identificando las fortalezas y debilidades rápidamente podemos distinguir

que las fortalezas se muestran al nivel de las debilidades, por tanto, la capacidad interna

no es netamente eficiente (16-16=0)

FACTORES MATRIZ EFI

Para llegar a un resultado acertado y claro, se utilizará el siguiente cuadro, donde

se tomarán las fortalezas y debilidades analizándolas y dándoles sus
ponderaciones correspondientes.

A Competencia local en el rubro de prendas y ropa para DEBILIDAD

vestir
B Personal capacitado y orientado para la atención al FORTALEZA
cliente
C Buena reputación y críticas positivas en las plataformas FORTALEZA
online
D Alta dependencia de la temporada o tendencias de moda DEBILIDAD
E Ubicación estratégica en Huaraz FORTALEZA
F Falta de innovación en el diseño o enfoque de la marca DEBILIDAD

G Diseño y calidad, al ofrecer ropa con diseños FORTALEZA

innovadores y de alta calidad
H Poca diferenciación frente a la competencia DEBILIDAD
I Promociones en los eventos especiales FORTALEZA
y ocasiones festivas
J Un sistema de gestión deficiente ante los pedidos en DEBILIDAD
línea
K Falta de innovación en el diseño o enfoque de la marca DEBILIDAD

L Desafíos para mantener una experiencia DEBILIDAD

que consistente durante períodos de alta demanda
M Carencia de análisis de datos e información DEBILIDAD
N Uso de estrategias de marketing digital en todas las FORTALEZA
plataformas
O Eficiente control de proceso y costos FORTALEZA
P Competencia local en el mercado central y tiendas DEBILIDAD
reconocidas

Q Ubicación estratégica de la ciudad FORTALEZA

R Comentarios positivos por parte de los clientes en línea FORTALEZA
Confrontación: ¿Qué es más importante?

IMPORT 2

S/ IMPORT 1
EMPATE 2/ 1

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R Total Pesos

A - 1 1 1 0 0 1 1 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 13 0.0
7
B 1 - 1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 14 0.0
8
C 0 0 - 0 0 0 1 0 0 1 1 0 0 1 1 1 1 07 0.0
4
D 1 1 1 1 - 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 16 0.0
9
E 0 0 0 - 0 0 1 1 1 0 0 0 1 1 0 0 0 06 0.0
3
F 1 1 1 1 1 - 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 0 14 0.0
8
G 1 1 0 0 0 0 - 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 03 0.0
2
H 0 0 0 0 0 0 0 - 0 0 0 0 1 1 0 0 0 03 0.0
2
I 0 0 0 0 0 0 0 - 0 0 0 0 1 1 0 0 0 03 0.0
2
J 1 1 0 0 0 0 1 0 1 - 0 0 0 1 1 1 1 08 0.0
4
K 1 1 0 0 0 0 0 1 0 0 - 0 0 1 1 0 0 0 05 0.0
3
L 1 1 1 0 1 1 0 1 0 1 0 - 1 1 1 1 1 1 13 0.0
7
M 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 1 1 - 1 1 1 1 1 15 0.0
8
N 1 1 1 1 0 0 0 1 1 1 1 1 1 - 1 1 1 1 14 0.0
7

O 1 0 1 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 - 1 1 0 09 0.0
5
P 0 0 0 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 1 - 11 0.0
6
Q 1 0 1 0 1 0 0 1 1 1 1 1 1 1 0 - 1 1 12 0.0
6
R 1 1 1 1 1 0 0 1 1 1 1 1 1 1 0 0 - 0 12 0.0
6
18 1.0
5 0

FORTALEZAS
PESO CALIFICACIÓN PONDERACIÓN
FORTALEZAS
01 Ubicación estratégica 0.08 2 0.16
en Huaraz
02 Buena reputación y 0.04 2 0.08
críticas positivas en
línea
03 Personal capacitado y 0.03 2 0.04
amable
04 Experiencia en la 0.02 2 0.04
industria de varmos

05 Flexibilidad en la 0.02 2 0.04

adaptación a eventos
especiales y
ocasiones
06 Uso de estrategias de 0.07 3 0.21
marketing digital
07 Eficiente control de 0.05 2 0.10
costos
08 Ubicación estratégica 0.06 2 0.12
en Huaraz

09 Buena reputación y 0.06 2 0.12

críticas positivas en
línea
DEBILIDADES
10 Competencia local en 0.07 1 0.07
el mercado de
restaurantes y bares
11 Dependencia de la 0.10 2 0.20
temporada turística
12 Desafíos para 0.02 2 0.10
mantener una
experiencia
consistente durante
períodos de alta
demanda
13 Rotación de personal 0.06 2 0.12
14 Falta de un sistema de 0.04 2 0.08
gestión de pedidos en
línea
15 Dificultades en la 0.03 1 0.03
gestión de reservas en
temporada alta
16 Limitaciones en la 0.07 2 0.14
demanda

17 Carencia d e a n á l i s i s 0.08 2 0.16

de datos
18 Competencia local en 0.07 2 0.14
El mercado de ropas

TOTAL 1.00 33 1.97

 EXCELENTE 4
MUY BUENO 3
BUENO 2

REGULAR 1
PROMEDIO= 2.5

Estos cuadros, expresan con claridad los resultados, en cuanto a los factores
internos de la organización, desde el punto de vista de los investigadores, lo cual
llegamos a conclusión de que tiene que haber un cambio.

Como bien se puede apreciar, se obtuvo un resultado de 1.97, lo que indica que
se encuentra por debajo del promedio real que es 2.5, por lo cual se define que
la empresa varmos, no está poniendo los esfuerzos suficientes para aprovechar
las fortalezas y minimizar las debilidades.

MATRIZ EFE (Análisis Externo)

El análisis del ambiente externo de la empresa varmos está referido al estudio

de su entorno, es decir a la identificación, análisis y orientación de los factores
que interactúa de manera externa, lo cual sean favorables para el cumplimiento
de la misión.

FACTORES VARIABLES /CALIFICACION AMENAZAS OPORTUNIDADES

-3 -2 -1 1 2 3
ECONÓMICOS
Inestabilidad económica en la región
que podría afectar el gasto de los x
clientes.
Problemas de suministro debido a la
X
baja venta de ropas.
SOCIALES
Aumento de la venta de ropas en
Huaraz debido a la promoción de x
actividades al aire libre.

Colaboraciones con empresarios para

promover la venta de ropas varmos x
 Introducción de ropas de vestir
X
Participación en eventos locales y
X
festivales de emprendimientos
POLITICO
Cambios en las regulaciones
gubernamentales relacionadas con la x
seguridad alimentaria.
TECNOLOGICO

Posibilidad de expandir la presencia

en línea a través de redes sociales y x
aplicaciones de entrega de ropa.
COMPETENCIA
Competencia intensa de nuevas
tiendas de ropas x

TOTAL -6 -4 0 1 6 3

Oportunidades: Se le asigna valores positivos (1,2,3)

Amenazas: Se les asigna valores negativos (-1,-2,-3)
Evaluación: Identificamos las oportunidades y amenazas rápidamente podemos
distinguir que las oportunidades se muestran al nivel de las amenazas, por tanto, la
capacidad interna no es netamente eficiente (10-10=0)
FACTORES- MATRIZ EFE
Para lo siguiente consideramos los factores externos de la organización, deberán
considerar tanto las oportunidades como las amenzas

A Inestabilidad económica en la región AMENZA

que
podría afectar el gasto de los clientes.
B Problemas de suministro debido a AMENAZA
eventos climáticos extremos.
C Aumento del turismo en Huaraz OPORTUNIDAD
debido a la promoción de actividades
al aire libre.
D Colaboraciones con proveedores OPORTUNIDAD
locales para obtener ganancias en
ropas

E Introducción de ropas de marca OPORTUNIDAD

F Participación en eventos locales y OPORTUNIDAD

festivales de emprendimiento
G Cambios en las regulaciones AMENAZA
gubernamentales relacionadas con la
Seguridad.
 H Posibilidad de expandir la presencia en OPORTUNIDAD
línea a través de redes sociales y
aplicaciones de entrega de ropas
I Competencia intensa de nuevos AMENAZA
restaurantes que ofrecen experiencias
similares.

Confrontación ¿Qué es lo más importante?

IMPORT 1

S/ IMPORT 0
EMPATE 1/1

A B C D E F G H I Total Pesos
A - 1 1 1 0 1 1 0 1 6 0.02
B 0 - 1 0 0 1 1 0 1 4 0.05
C 0 1 - 1 0 0 1 1 1 5 0.02
D 1 1 0 - 1 1 1 1 0 6 0.03
E 0 1 1 0 - 0 1 1 1 5 0.05
F 1 1 1 0 0 - 1 1 1 6 0.02
G 0 1 1 1 1 - 0 1 0 5 0.05
H 0 1 1 0 - 0 1 1 1 5 0.04
I 0 1 1 0 - 0 0 0 0 2 0.01
48 1.00
 FACTORES
OPORTUNIDADES Peso Calificación Ponderación
1 Aumento del turismo en Huaraz debido a la promoción de
actividades al aire libre 0.01 1 15%
2 Posibilidad de expandir la presencia en línea a través de
redes sociales y aplicaciones de entrega de ropas 0.3 3 8%
3 Colaboraciones con proveedores
0.12 2 10%
4 Introducción de ropas tradicional de la región
0.15 3 10%
5 Participación en eventos locales y festivales. 0.2 1 10%
AMENAZAS
6 Cambios en las regulaciones gubernamentales relacionadas
con la seguridad . 0.9 2 6%
7 Inestabilidad económica en la región que podría afectar el
gasto de los clientes. 0.15 4 15%
8 Competencia intensa de nuevos restaurantes que ofrecen
experiencias similares 0.11 3 10%
9 Estacionalidad del turismo en Huaraz. 0.11 2 8%
10 Problemas de suministro debido a eventos climáticos
extremos. 0.3 1 8%
Total 2.44 22 100%

EXELENTE 4
MUY
BUENO 3
BUENO 2
REGULAR 1

PROMEDIO = 2.44
Evaluando los factores externos se puede apreciar claramente que la empresa
varmos están tratando por todos los medios de aprovechar las oportunidades
que se presentan, sin embargo, se ve un resultado muy por debajo del promedio
propuesto que es 2.5, logrando alcanzar un resultado de 2,44.

Es evidente que la empresa está luchando contra las amenazas que se

presentan, por lo que es importante destacar que la empresa está haciendo su
parte para avanzar, aunque es importante destacar la importancia del talento
humano, ya que es gracias a él que la organización puede. lograr todos sus
objetivos.
De acuerdo con el análisis y estudio de los investigadores, se pueden elegir las
estrategias más relevantes en función de los 4 factores que se muestran en los
cuadros mediante el cruce de matrices. Se proporcionará un formato final que
ayudará a elegir la mejor estrategia que la empresa Jhon House deberá tener en
cuenta para seguir el desarrollo de la organización y cumplir con los objetivos
propuestos.

De acuerdo al cruce de matrices se eligieron 2 variable de cada factor. El cual es

presentado en el siguiente gráfico:

MATRIZ CUANTITATIVA DE PLAN ESTRATÉGICO

Diversificación de platos basada en las tradicionales de la
1 zona FORTALEZA
2 Ubicación céntrica en Huaraz FORTALEZA
Poca presencia en las redes sociales
3 y en línea. DEBILIDAD
4 Mal manejo de inventario y control de costos. DEBILIDAD
Crear alianzas con proveedores locales
5 OPORTUNIDAD
Participación de eventos locales y festivales
6 OPORTUNIDAD

Competencia intensiva de nuevos restaurantes que ofrecen

7 experiencias similares AMENAZA
8 Estacionalidad del turismo en Huaraz. AMENAZA
Confrontación: ¿Qué es lo más importante?

IMPORT 1
S/ IMPORT 0
EMPATE 1/1

PES
1 2 3 4 5 6 7 8 TOTAL OS
1 …. 1 1 1 1 0 1 0 5 0.10
2 1 … 1 1 1 1 1 1 7 0.14
3 1 1 1 1 0 1 1 1 7 0.14
4 1 1 0 .. 1 1 1 1 6 0.12
5 1 0 … 1 1 1 0 1 5 0.10
6 1 1 1 1 … 1 1 1 7 0.14
7 0 1 1 1 1 … 1 1 6 0.12
8 1 1 1 1 1 1 1 … 7 0.14
50 1.00