FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

Moderación del Apoyo Social entre la Violencia Familiar y el

Malestar Emocional en estudiantes de Instituciones Educativas

Tesis Para Obtener El Título Profesional De Psicología

AUTORAS:
Sanjinez Criollo,Lady Lolita Rocío (orcid.org/ 0000-2802-8334-1122)
Ticlia Carbajal,Kristy Stephanie (orcid.org/0000-0002-7095-6441)

ASESORA:
Mg. Jara Gálvez, Diana Lucero (orcid.org/0000-0002-7662-9951)

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:

Violencia

LÍNEA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA:

Promoción de la Salud, Nutrición y Salud Alimentaria

TRUJILLO – PERÚ

2025
 Declaratoria de autenticidad del asesor

Yo, Jara Gálvez Diana Lucero docente de la Facultad de Ciencias de la Salud y

del Programa académico de psicología de la Universidad César Vallejo de la
sede Trujillo, asesor (a) del trabajo de investigación II titulado ‘‘Moderación del
Apoyo Social entre la Violencia Familiar y el Malestar Emocional en estudiantes
de Instituciones Educativas’ de los autores Sanjinez Criollo, Lady Lolita Rocío y
Ticlia Carbajal, Kristy Stephanie, constato que la investigación tiene un índice
de similitud verificable en el reporte de originalidad del programa Turnitin, el
cual ha sido realizado sin filtros, ni exclusiones.

He revisado dicho reporte y concluyo que cada una de las coincidencias

detectadas no constituyen plagio. A mi leal saber y entender el trabajo de
investigación / tesis / trabajo académico cumple con todas las normas para el
uso de citas y referencias establecidas por la Universidad César Vallejo.

En tal sentido, asumo la responsabilidad que corresponda ante cualquier

falsedad, ocultamiento u omisión tanto de los documentos como de
información aportada, por lo cual me someto a lo dispuesto en las normas
académicas vigentes de la Universidad César Vallejo.

Trujillo, 17 de abril del 2025

Apellidos y Nombres del Asesor: Mg. Jara Gálvez Diana Lucero

DNI: 70042477

ORCID: 0000-0002-7662-9951
 Declaratoria de originalidad del/os Autor/es

Nosotras, (Sanjinez Criollo, Lady Lolita Rocío y Ticlia Carbajal, Kristy Stephanie
estudiantes de la Facultad de Ciencias de la Salud, Escuela Profesional de
Psicología de la Universidad César Vallejo sede Trujillo, declaramos bajo
juramento que todos los datos e información que acompañan al trabajo de
investigación II titulado: ‘’Moderación del Apoyo Social entre la Violencia
Familiar y el Malestar Emocional en estudiantes de Instituciones Educativas’’
es de nuestra autoría, por lo tanto, declaramos que el trabajo de investigación:

1. No ha sido plagiado ni total, ni parcialmente.

2. Hemos mencionado todas las fuentes empleadas, identificando
correctamente toda cita textual o de paráfrasis proveniente de otras fuentes.
3. No ha sido publicado ni presentado anteriormente para la obtención de otro
grado académico o título profesional.
4. Los datos presentados en los resultados no han sido falseados, ni
duplicados, ni copiados.
En tal sentido, asumimos la responsabilidad que corresponda ante cualquier
falsedad, ocultamiento u omisión tanto de los documentos como de información
aportada, por lo cual nos sometemos a lo dispuesto en las normas académicas
vigentes de la Universidad César Vallejo.
Trujillo, 17 de abril del 2025
Apellidos y Nombres del Autor Firma

Lady Sanjinez Criollo

DNI: 72691758
ORCID: 0000-2802-8334-1122
Kristy Ticlia Carbajal
DNI: 73117274
ORCID: 0000-0002-7095-6441
 Dedicatoria

Dedico esta investigación a mis padres, Elizabeth y

Faustino, quienes siempre estuvieron presentes desde que
inicié la carrera de psicología, brindándome su apoyo moral
y económico, siempre con mucho amor y cariño.
a mis hermanas, Nadia y Thalia, por acompañarme en cada
paso logrado y especialmente, a mi hijita Noawest Daysha,
ya que todo este esfuerzo es por ella, mi mayor inspiración
de vida.

Por otro lado, dedico esta investigación a todas las

personas involucradas en este proceso, en especial a mi
pareja, Jean Pier, quien me impulsó a seguir adelante a
pesar de mis momentos de desánimo, él siempre me tendió
la mano y no me dejó caer.

Autora: Lady Sanjinez Criollo

Dedico este esfuerzo a toda mi familia por su apoyo

constante y por acompañarme con amor y confianza en
cada paso dado.

Autora: Kristy Ticlia Carbajal

5
 Agradecimiento

Gracias a Dios por no dejar rendirnos en todo este proceso

de nuestra investigación y con humildad y gratitud
expresamos un enorme agradecimiento a cada persona
que ha sido parte de esta travesía, apoyándonos y
motivándonos para alcanzar esta meta.

A nuestras familias, pilar fundamental en nuestro camino,

por su enorme amor, su apoyo inquebrantable y su fe en
nosotras. El ánimo que nos brindaron y su comprensión en
los momentos de mayor exigencia han sido nuestra fuente
de fuerza y determinación.

Finalmente, a nuestra asesora, por su guía, paciencia y

conocimiento compartido, sus consejos y enseñanzas han
marcado nuestra formación, y su compromiso nos ha
impulsado a superarnos cada día.

Los autores.

6
 Índice de contenidos

Declaratoria de autenticidad del asesor..................................................................iii

Declaratoria de originalidad del/os Autor/es............................................................iv

Dedicatoria...............................................................................................................v

Agradecimiento....................................................................................................... vi

Índice de contenidos.............................................................................................. vii

Índice de tablas..................................................................................................... viii

Resumen..................................................................................................................x

Abstract................................................................................................................... xi

I. INTRODUCCIÓN................................................................................................1

II. METODOLOGÍA.............................................................................................10

III. RESULTADOS............................................................................................... 13

IV. DISCUSIÓN...................................................................................................23

V. CONCLUSIONES.............................................................................................26

VI. RECOMENDACIONES.................................................................................27

VII. REFERENCIAS.............................................................................................28

VIII. ANEXOS....................................................................................................... 31

7
 Índice de tablas

Tabla 1. Estimación del rol moderador de apoyo social entre la violencia familiar y el
malestar emocional en estudiantes de escuelas...............................................................13
Tabla 2. Análisis descriptivo y correlacional entre violencia familiar, malestar emocional y
apoyo social en estudiantes de centros educativos..........................................................14
Tabla 3. Análisis de moderación de la dimensión de apoyo emocional (MOS) entre la
dimensión de violencia física (VF) y malestar emocional (ME).........................................15
Tabla 4. Análisis de moderación de la dimensión de apoyo emocional (MOS) entre la
dimensión de violencia psicológica (VF) y malestar emocional (ME)................................16
Tabla 5. Análisis de moderación de la dimensión de apoyo instrumental (MOS) entre la
dimensión de violencia física (VF) y malestar emocional (ME).........................................17
Tabla 6. Análisis de moderación de la dimensión de apoyo instrumental (MOS) entre la
dimensión de violencia psicológica (VF) y malestar emocional (ME)................................18
Tabla 7. Análisis de moderación de la dimensión de apoyo afectivo (MOS) entre la
dimensión de violencia física (VF) y malestar emocional (ME).........................................19
Tabla 8. Análisis de moderación de la dimensión de apoyo afectivo (MOS) entre la
dimensión de violencia psicológica (VF) y malestar emocional (ME)................................20
Tabla 9. Análisis de moderación de la dimensión de interacción social (MOS) entre la
dimensión de violencia física (VF) y malestar emocional (ME).........................................21
Tabla 10. Análisis de moderación de la dimensión de interacción social (MOS) entre la
dimensión de violencia psicológica (VF) y malestar emocional (ME)................................22

8
 Índice de figuras

Figura 1. Análisis de pendiente simple del rol moderador de apoyo social entre violencia
familiar y malestar emocional............................................................................................13
Figura 2. Análisis de pendiente simple del rol moderador de apoyo emocional (MOS)
entre la dimensión de violencia física (VF) y malestar emocional (ME)............................15
Figura 3. Análisis de pendiente simple del rol moderador de apoyo emocional entre la
dimensión de violencia psicológica (VF) y malestar emocional (ME)................................16
Figura 4. Análisis de pendiente simple del rol moderación de la dimensión de apoyo
instrumental (MOS) entre la dimensión de violencia física (VF) y malestar emocional
(ME)...................................................................................................................................17
Figura 5. Análisis de pendiente simple rol Moderador de apoyo instrumental (MOS) entre
la dimensión de violencia psicológica (VF) y malestar emocional (ME)............................18
Figura 6. Análisis de pendiente simple moderación de la dimensión de apoyo afectivo
(MOS) entre la dimensión de violencia física (VF) y malestar emocional (ME).................19
Figura 7. Análisis de pendiente simple moderación de la dimensión de apoyo afectivo
(MOS) entre la dimensión de violencia psicológica (VF) y malestar emocional (ME).......20
Figura 8. Análisis de pendiente simple moderación de la dimensión de interacción social
(MOS) entre la dimensión de violencia física (VF) y malestar emocional (ME).................21
Figura 9. Análisis de pendiente simple moderación de la dimensión de interacción social
(MOS) entre la dimensión de violencia psicológica (VF) y malestar emocional (ME).......22

9
 Resumen

El presente trabajo se realizó en la localidad de Trujillo, departamento de La Libertad, con

el objetivo principal de examinar como el apoyo social modera la relación entre la
violencia familiar y el malestar emocional en estudiantes de instituciones educativas. La
investigación es de tipo básica, con enfoque cuantitativo, y se desarrolló bajo un diseño
no experimental de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 400 estudiantes
de entre 14 y 15 años de edad, pertenecientes a diversas instituciones educativas,
seleccionados mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia. Para la
recolección de datos, se utilizaron los cuestionarios de Mos de Apoyo Social, Cansancio
Emocional y Violencia Familiar. Entre los principales hallazgos, se identificó que, en las
dimensiones de las variables estudiadas, el apoyo social no cumple un rol moderador en
la relación entre la violencia familiar y el malestar emocional. Esto se debe a que, en los
adolescentes que son víctimas de violencia familiar, el malestar emocional no disminuye
a pesar del apoyo social percibido. Se concluye, por tanto, que el apoyo social no modera
dicha relación.

Palabras claves: Violencia doméstica, moderación, malestar emocional, apoyo social

10
 Abstract

This study was conducted in Trujillo, Department of La Libertad, with the primary objective
of examining how social support moderates the relationship between domestic violence
and emotional distress in students attending educational institutions. This research is
basic, quantitative, and developed using a non-experimental, cross-sectional design. The
sample consisted of 400 students between the ages of 14 and 15, from various
educational institutions, selected through non-probability convenience sampling. The Mos
questionnaires on Social Support, Emotional Exhaustion, and Family Violence were used
for data collection. Among the main findings, it was identified that, across the dimensions
of the variables studied, social support does not play a moderating role in the relationship
between domestic violence and emotional distress. This is because, among adolescents
who are victims of domestic violence, emotional distress does not decrease despite
perceived social support. It is therefore concluded that social support does not moderate
this relationship.

Keywords: Domestic violence, restraint, emotional distress, social support

11
I. INTRODUCCIÓN

En años recientes, se ha identificado la violencia doméstica como un

problema social de gran influencia, con impactos directos en la salud emocional y el
crecimiento integral de los alumnos en el entorno educativo. Este problema engloba
diversas modalidades de abuso físico, emocional y psicológico en el hogar,
impactando principalmente a las personas más vulnerables

Varios estudios han demostrado la frecuencia y las repercusiones de la violencia

doméstica en los alumnos. Díaz et al. (2021) manifestó que el 35% de los jóvenes en
centros educativos de Perú ha sufrido algún tipo de experiencia sobre violencia.

De forma similar, López y Vargas (2022) indicaron que el 40% de los alumnos
que declararon haber sufrido violencia doméstica expresaron signos graves de
descontento emocional, lo cual afectó de manera adversa su rendimiento escolar y su
relación con los demás. Además, los autores subrayaron que la falta de respaldo social
agravó estos impactos, incrementando la vulnerabilidad emocional de los jóvenes.

Desde una perspectiva mundial, Fernández y Gómez (2020) identificaron que,

en América Latina, el 45% de los alumnos que vivieron en un ambiente familiar violento
experimentaron trastornos emocionales de alta gravedad, no obstante, aquellas
personas que tenían el apoyo de sus padres y profesores evidenciaron una mayor
destreza para afrontar y reprimir los perjuicios negativos de la violencia doméstica.
Este ámbito no solo repercute en la salud mental de los alumnos, sino que también
crea un clima de incertidumbre y miedo donde afecta su desempeño escolar y sus
relaciones personales (López et al., 2020)

Los alumnos que han experimentado situaciones de violencia doméstica suelen

sufrir un grave deterioro emocional, manifestado en signos como ansiedad, depresión,
baja autoestima y preocupaciones para guiarse y participar en clase (Hernández et al.,
2022). Estos obstáculos no es lo único que afectará en su desempeño académico, sino
que también perjudican su capacidad para construir vínculos positivos con sus
compañeros y maestros, se conoce también que, el apoyo social no solo representa un
factor de protección, sino que juega un papel de prevención, permitiendo a los alumnos
universitarios robustecer sus vínculos interpersonales y formular propuestas más

12
eficaces para enfrentar los desafíos. En la fase juvenil, el malestar psicológico
provocado por la violencia doméstica suele estar relacionado con exacciones graves,
como el consumo de drogas.

Durante la adolescencia, la experiencia de violencia en el entorno familiar puede

generar un impacto negativo en la salud emocional de los jóvenes, manifestándose en
muchos casos a través de conductas perjudiciales como el consumo de sustancias
psicoactivas. Estas acciones suelen utilizarse como una vía para mitigar el sufrimiento
interno, aunque a largo plazo agravan el estado psicológico del adolescente (Hallfors
et al., 2005). Por ello, resulta esencial identificar mecanismos de intervención que
contribuyan a reducir estas consecuencias, entre los cuales el apoyo social se
presenta como un elemento de especial importancia.

Sin embargo, estudios como el de Salazar et al. (2004) advierten que el

respaldo social no siempre cumple una función moderadora entre la violencia familiar y
el bienestar emocional. Aunque puede intervenir en la relación como un factor
mediador, no necesariamente reduce de forma directa los efectos adversos. Estos
resultados sugieren que, en contextos marcados por violencia doméstica, el rol del
apoyo social puede variar, por lo que se hace necesario considerar otros factores que
influyan en el desarrollo emocional de los adolescentes. Esto es fundamental para
diseñar políticas y estrategias de intervención más eficaces y contextualizadas a sus
necesidades.

Diversos estudios han evidenciado que, en contextos de violencia familiar, el

apoyo social no siempre cumple una función moderadora teniendo en cuenta la
violencia familiar y el malestar emocional en adolescentes, esto sugiere que el alcance
directo de la violencia en el hogar puede manifestarse en el bienestar emocional de los
estudiantes, independientemente de la presencia de redes de apoyo. Gonzales y
Velásquez (2023) investigaron la relación entre violencia familiar y estilos de
afrontamiento en estudiantes de secundaria en Huancavelica, Perú, sus hallazgos
indicaron que no existía una asociación significativa entre ambas variables, sugiriendo
que los estilos de afrontamiento, y por extensión el apoyo social, no necesariamente
modera la presencia de violencia familiar y el malestar emocional.

13
 Investigaciones previas han evidenciado que la ausencia del apoyo social
aumenta ya que en los estudiantes existe presencia de dificultades que no favorecen
su salud mental, tales como la ansiedad y depresión, esto conlleva como respuesta
establecida la violencia en el hogar, lo cual se va generando una reacción ante un
trastorno de estrés postraumático (García & Fernández, 2020). Por su parte, los
individuos con un respaldo social constante tienen más posibilidades de preservar su
salud emocional a pesar de las dificultades familiares, este apoyo podría provenir de
diversas fuentes, como seres queridos cercanos, amigos, docentes y otras figuras de
autoridad presentes en sus vidas.

A pesar de la creciente evidencia sobre la relación entre violencia familiar,

malestar emocional y apoyo social, aún existen vacíos en la investigación, una de las
áreas menos exploradas es la influencia diferenciada de las distintas modalidades del
soporte social de carácter emocional, junto al apoyo instrumental, la interacción social
y el apoyo afectivo en la moderación de los efectos de la violencia familiar sobre el
bienestar emocional de los estudiantes. A pesar de que se ha reconocido la relevancia
del apoyo social, aún existe la falta de información sobre cómo este varía según el
contexto cultural y socioeconómico de los estudiantes, así como sobre el rol que
podrían desempeñar las políticas educativas en el fortalecimiento de estas redes de
apoyo (Hertz-Palmor et al., 2021).

Otro vacío en la literatura se relaciona con la escasez de investigaciones en

países en desarrollo, donde una multitud de estudios se han realizado en naciones
industrializadas, lo que ha generado una brecha en la comprensión de estas dinámicas
en entornos con recursos limitados y sistemas de apoyo más débiles (Xiang et al.,
2020). Dentro del estudio se busca examinar el vínculo con situaciones de maltrato
dentro del entorno familiar, el malestar emocional y el apoyo social, así como identificar
cuáles son las condiciones en las que se encuentran para lograr aliviar los efectos
negativos ante la presencia de violencia. Así mismo, otras personas que no reciben
ayuda necesaria, les genera un estado de ansiedad o depresión que puede repercutir
en el malestar emocional.

14
 Teniendo como base los antecedentes a esta investigación, el estudio se enfocó
a examinar cómo el apoyo social moderó la influencia reciproca con la violencia
familiar y el malestar emocional en los participantes de las instituciones educativas.
Esta perspectiva tiene relevancia dentro según lo propuesto por los Objetivos de
Desarrollo Sostenible (ODS), que promueven el bienestar y la salud mental a lo largo
de todas las etapas de la vida, así como la creación de entornos educativos seguros e
inclusivos (OMS, 2019). Este estudio ha permitido profundizar en el papel del apoyo
social, no solo aportando al conocimiento académico en torno al tema, sino también
ofreciendo bases sólidas para la elaboración de estrategias educativas orientadas a
mejorar el bienestar de los estudiantes que atraviesan situaciones de violencia en el
entorno familiar.

Diversas investigaciones recientes destacan que el apoyo social cumple una

función crucial en el desarrollo de la resiliencia en adolescentes expuestos a violencia
doméstica. Por ejemplo, Pérez y Gómez (2021) señalaron que los jóvenes que
perciben una red de apoyo sólida presentan una mejor capacidad para manejar el
estrés y las emociones negativas, lo cual influye positivamente tanto en su rendimiento
académico como en sus vínculos sociales. Asimismo, López et al. (2020) indicaron
que la efectividad del apoyo social puede variar en función del tipo de violencia
experimentada, lo que evidencia la necesidad de crear intervenciones personalizadas
que se ajusten a las características y necesidades individuales de los estudiantes
afectados.

En consecuencia, se ha fortalecido el consenso sobre la importancia de

implementar programas de apoyo dirigidos a estudiantes en contextos de violencia
familiar. Estas intervenciones deben incluir no solo soporte emocional, sino también
facilitar el acceso a recursos que les permitan afrontar de manera efectiva los desafíos
del entorno. En este proceso, el rol de los docentes, orientadores y profesionales
educativos se vuelve fundamental, ya que pueden actuar como figuras de contención y
guía, ofreciendo acompañamiento constante a los estudiantes en situaciones
vulnerables (García & Fernández, 2020).

15
 A pesar de los avances en la investigación sobre los efectos de la violencia
familiar en los estudiantes, se observó una carencia de estudios que exploren cómo el
apoyo social modera la relación entre la violencia familiar y el malestar emocional en
los escolares. Por ello, el estudio abordó la siguiente pregunta de investigación:
¿Cómo influyó el apoyo social en la relación entre la violencia familiar y el malestar
emocional en los estudiantes?

Esta interrogante centró el interés de la investigación en comprender y

evidenciar el papel que desempeñó el respaldo social en los impactos de la violencia,
con el fin de formular estrategias y políticas educativas más efectivas para promover la
placidez en los encuestados.

Desde una perspectiva teórica, la investigación profundizó en el efecto

moderador del apoyo social considerando la conexión respecto a los actos de
violencia dentro del hogar y el malestar emocional. Se buscó identificar las cualidades
específicas del apoyo social que resultaron más efectivas para proteger a los
estudiantes y fomentar su bienestar a lo largo de su desarrollo. Asimismo, se consideró
la importancia de generar entornos educativos seguros e inclusivos según de lo señalo
por la (OMS, 2019), la comprensión de estas dinámicas permitió no solo contribuir al
conocimiento académico, sino también proporcionar información valiosa para el diseño
de intervenciones y políticas, acciones educativas enfocadas en elevar la calidad de
vida del. estudiantes afectados por la violencia familiar.

El estudio tuvo como objetivo general examinar la manera en que el apoyo

social moderó la conexión entre actos de maltrato familiar y el malestar emocional en
estudiantes de escuelas. De manera específica, se propuso: a) analizar el vínculo
entre la violencia familiar el apoyo social y el malestar emocional en estudiantes de
centros educativos, b) determinar el rol moderador de apoyo emocional en torno a la
violencia física y malestar emocional, c) establecer en cuanto el rol moderador del
apoyo emocional a lo referente de violencia psicológica y malestar emocional, d)
analizar el rol moderador del apoyo instrumental en torno a la violencia física y
malestar emocional, e) establecer el rol moderador del apoyo instrumental en lo
referente de violencia psicológica y malestar emocional, f) examinar el rol moderador
de interacción social en la violencia física y malestar emocional.

16
 En años recientes, se han llevado a cabo diversas investigaciones en Perú
sobre la conexión entre la violencia doméstica y el malestar emocional en los
adolescentes. Gonzales y Velásquez (2020), en un estudio realizado en Lima con 300
estudiantes de secundaria y publicado en la Revista de Psicología Educativa del Perú,
identificaron que el 45% de los estudiantes había vivido algún tipo de violencia en el
hogar, donde en los resultados señalaron que estos adolescentes presentaron
síntomas de depresión, ansiedad y estrés, lo que afectó su desempeño académico y
su bienestar general. Además, se priorizó la importancia del apoyo social como un
elemento protector frente a los efectos negativos en situaciones de violencia en la
familia en los jóvenes

Por otro lado, Salazar y Rojas (2021) publicaron un estudio en la Revista de

Salud Mental del Perú, en el que exploran la conexión en situaciones de violencia
doméstica y los trastornos emocionales en adolescentes de Arequipa, donde se
encontró que el 48% de los estudiantes que vivían en hogares donde ocurría violencia
se evidenciaron altos niveles de malestar emocional, con síntomas de ansiedad y
comportamientos disruptivos. Asimismo, el apoyo social representa un recurso valioso
dentro del entorno comunitario, ya que facilita que las personas afronten diversas
dificultades cotidianas, ya sea a través del acompañamiento de amistades, docentes u
otras figuras significativas. Este tipo de respaldo cobra especial relevancia en
contextos de violencia familiar, ya que puede contribuir a mitigar sus efectos negativos
y a prevenir la aparición de trastornos emocionales en quienes la padecen.

Asimismo, Álvarez y Castillo (2022) llevaron a cabo una investigación en

Trujillo, publicada en la Revista Peruana de Investigación Psicológica, donde los
autores encontraron que el 50% de los estudiantes que reportaron haber sido víctimas
de violencia familiar presentaban síntomas de depresión y ansiedad, no obstante,
aquellos que contaban con un fuerte apoyo social mostraron mayor resiliencia, lo que
sugiere que el apoyo social desempeñó un rol fundamental en la interrelación entre la
violencia familiar y el malestar emocional.

17
 A nivel internacional, Merces, Costa y Silva (2021) realizaron una investigación
sobre el impacto de las relaciones sociales como factor protector en la salud mental en
adolescentes expuestos a violencia en São Paulo, Brasil. A través de un enfoque
cuantitativo, encuestaron a adolescentes y encontraron que algunos con un alto nivel
de apoyo social presentaron menores signos de ansiedad y depresión, incluso en
situaciones de violencia significativa, estos hallazgos destacan la relevancia de
implementar intervenciones comunitarias y políticas públicas para fortalecer las redes
de apoyo y mejorar el bienestar emocional de las jóvenes víctimas por violencia.

Por otro lado, Jiang, Wang, Zhang y Su (2022) presentaron la relación de la

funcionalidad familiar, problemas emocionales y conductuales en niños, además del
papel moderador del temperamento infantil. Los resultados que se encontraron fueron
que los menores de edad que vivieron en entornos familiares disfuncionales
experimentaron más dificultades emocionales y de comportamiento, sin embargo,
aquellos con un temperamento resiliente de afrontar los problemas con actitud positiva
y superando experiencias ante estas circunstancias adversas.

Asimismo, Yu, Guo, Jiang y Song (2023) manifestaron sobre la influencia de las
prácticas educativas familiares en el desarrollo psicológico de los jóvenes. en China,
considerando el papel mediador del ambiente escolar. Se identificó que ciertos estilos
de crianza, como el autoritario y el permisivo, se asociaban con una mayor
predisposición al malestar emocional en los adolescentes, manifestado principalmente
a través de síntomas de ansiedad y depresión. Sin embargo, también se observó que
un entorno escolar positivo donde prevalece la cohesión entre compañeros y el
respaldo de los docentes podía contrarrestar estos efectos. Los hallazgos sugieren que
fortalecer el clima escolar es una estrategia eficaz para mejorar la salud mental de
estudiantes que provienen de contextos familiares adversos.

En cuanto al apoyo social, este se conceptualiza como el conjunto de recursos

emocionales, informativos y prácticos que ofrece el entorno inmediato del individuo,
incluyendo familiares, amistades y compañeros. Este tipo de soporte brinda a los
adolescentes herramientas para afrontar el estrés y las dificultades emocionales, al
tiempo que fortalece su sentido de pertenencia y seguridad. El respaldo social ha

18
demostrado ser fundamental en la regulación emocional y en la prevención de
afecciones psicológicas.

Desde un enfoque teórico, se ha observado que las redes de apoyo contribuyen

a disminuir los efectos negativos del estrés, promoviendo así estrategias de
afrontamiento más efectivas. En este contexto, el apoyo social actúa como un
amortiguador, reduciendo la percepción del estrés y fomentando el bienestar general
de los estudiantes (Beltrán, 2023).

Por otro lado, la violencia familiar comprende diferentes tipos de maltrato, ya

sea físico, emocional o psicológico, dentro del núcleo del hogar, y sus efectos
perjudican a todos los integrantes de la familia. En el caso de los adolescentes, la
exposición a estas situaciones tiene un impacto significativo en su equilibrio emocional,
su rendimiento académico y sus habilidades sociales, generando dificultades para
manejar el estrés, controlar sus emociones y establecer relaciones sanas en el ámbito
escolar (Pizzán, 2023).

Basándose en la teoría del desarrollo ecológico de Bronfenbrenner, se

determinó que el entorno del hogar desempeña un papel crucial en el desarrollo
infantil, y que la violencia provoca efectos negativos a largo plazo. De manera similar,
el estrés traumático expone situaciones violentas en el hogar ocasionando síntomas
relacionados con el trastorno de estrés postraumático (TEPT), ansiedad, depresión y
problemas en la regulación emocional de los adolescentes. Estos efectos se reflejaron
en su rendimiento académico, relaciones sociales y bienestar emocional en general
(Martínez, 2023)

El malestar emocional se describió como un conjunto de síntomas negativos

que afectaron el estado emocional y psicológico de los adolescentes, tales como
ansiedad, depresión y angustia. Los adolescentes que experimentaban altos niveles de
malestar emocional mostraban dificultades notables tanto en su desenvolvimiento
diario como en la calidad de sus relaciones interpersonales. Entre las principales
causas de dicho malestar se identificaron factores tanto internos, como
predisposiciones biológicas o genéticas, como también externos, destacando el
entorno familiar (Vásquez, 2023).

19
 Desde la perspectiva de la teoría del estrés y la teoría cognitiva del malestar
emocional, se sostiene que eventos estresantes como la violencia intrafamiliar
desempeñan un papel central en la aparición de problemas emocionales. Ambas
teorías coinciden en que el malestar surge como resultado de la interacción entre las
experiencias adversas y la capacidad de afrontamiento del individuo (Gómez, 2024).

En el caso de los estudiantes, se entiende la violencia familiar como cualquier

forma de maltrato dentro del hogar que afecta negativamente su integridad física y
emocional. La exposición prolongada a este tipo de situaciones influye de manera
significativa en su desarrollo académico y social. De hecho, se ha evidenciado que los
niños y adolescentes que crecen en entornos violentos tienden a presentar
alteraciones en su funcionamiento cognitivo, emocional y conductual, lo cual impacta
directamente en su rendimiento escolar y en sus relaciones con compañeros y
docentes (Rodríguez, 2024).

Desde el enfoque de la teoría del trauma, se explica que los estudiantes que
viven en contextos violentos pueden desarrollar síntomas relacionados con el trastorno
de estrés postraumático (TEPT), manifestando episodios de desconexión de la
realidad, dificultades de atención y obstáculos para cumplir con sus responsabilidades
escolares. A su vez, la teoría del apego sugiere que la violencia familiar interfiere en
la manera en que los adolescentes forman lazos afectivos fuera del hogar,
particularmente en el contexto educativo. También se ha vinculado la exposición a
situaciones violentas con una marcada desregulación emocional, lo cual limita la
capacidad de los jóvenes para enfrentar el estrés académico de manera eficaz
(Leguía, 2023).

Finalmente, la hipótesis general de la investigación es que si existe moderación

del Apoyo Social en las variables de Violencia Familiar y Malestar Emocional.

20
II. METODOLOGÍA:

En cuanto al tipo, enfoque y diseño metodológico, el estudio fue ejecutado

como una investigación de carácter básico, bajo un enfoque cuantitativo, cuyo
propósito fue analizar detalladamente las relaciones entre la violencia familiar, el
malestar emocional y el papel moderador del apoyo social. Además, se adoptó un
diseño no experimental de tipo transversal, lo que permitió que las variables fueran
observadas y analizadas en un solo momento temporal, sin intervención directa en
ellas; asimismo, el estudio tuvo un alcance explicativo, ya que buscó comprender las
relaciones causales entre las variables y examinar cómo el abuso en el entorno familiar
afectó el malestar emocional en estudiantes de instituciones educativas, así como el
papel moderador del apoyo social en esta relación (Ascona y Mencía, 2023).

Variables: Se consideraron tres variables principales, apoyo social, violencia

familiar y malestar emocional. La variable moderadora siendo el apoyo social se refiere
a la percepción y disponibilidad de ayuda emocional, instrumental o informativa por
parte de personas significativas, como la familia, amigos, docentes o comunidad, que
le permiten afrontar situaciones adversas de manera más eficaz. Asto De La Cruz, B.
G., & Córdova Sevillano, M. H. (2023).

Por su parte, el instrumento utilizado para medir el apoyo social fue el

Cuestionario MOS de Apoyo Social Funcional, elaborado por Sherbourne y Stewart
(1991). Este cuestionario emplea una escala tipo Likert de cinco puntos, que va desde
"nunca" hasta "siempre", y permite evaluar la frecuencia con la que las personas
perciben el respaldo de su entorno cercano, dicho instrumento cuenta con 4
dimensiones posteriormente mencionadas.

En lo que respecta a la variable independiente, esta corresponde a la violencia

familiar, entendida como cualquier acción u omisión que cause daño físico, psicológico
o emocional dentro del entorno familiar, afectando principalmente a los miembros más

21
vulnerables (OMS, 2020). Para su medición se aplicó un Cuestionario de Violencia
Familiar, el cual permite identificar tanto manifestaciones de violencia física como
psicológica, evaluando la frecuencia y características de estos comportamientos dentro
del hogar.

La variable dependiente es el malestar emocional, por su parte, se define como

un conjunto de síntomas afectivos negativos como ansiedad, tristeza, irritabilidad,
desesperanza y cansancio mental, que interfieren en el funcionamiento cotidiano del
individuo. Estrada Araoz, E. G. (2021). Para su evaluación, se utilizó la Escala de
Cansancio Emocional (ECE) en Estudiantes, siendo esta escala unidimensional.

Población y muestra: El estudio se centró en estudiantes de dos instituciones

educativas públicas debido al reducido tamaño poblacional se trabajó con la totalidad
de la población, siendo 400 estudiantes que cumplían con los criterios de inclusión y
exclusión siendo estos los siguientes, estudiantes cursando el 4to y 5to de secundaria
de edades entre 14 a 17 años de edad, estudiantes que cuenten con su
consentimiento informado y acepten participar de manera voluntaria en la
investigación.

Técnicas e instrumentos de recolección de datos: Se utilizó la técnica de

encuesta, apropiada para investigaciones de tipo cuantitativo. Esta metodología
permitió obtener información estructurada y cuantificable de los participantes,
facilitando así el análisis estadístico de los resultados a partir de datos estandarizados
y comparables (Martínez, 2022).

En cuanto a los instrumentos, se emplearon tres cuestionarios previamente

validados en investigaciones anteriores. Respecto a la medición de la variable apoyo
social, se recurrió al Cuestionario MOS de Apoyo Social desarrollado por Sherbourne y
Stewart (1991), conformado por 19 ítems. Este instrumento permite medir la
percepción del estudiante sobre el respaldo que recibe de su entorno social. La validez
de contenido fue verificada mediante juicio de expertos, quienes confirmaron que los
ítems representan adecuadamente las distintas dimensiones del apoyo social, las
cuales son apoyo emocional, apoyo instrumental, interacción social y apoyo afectivo.
En cuanto a su confiabilidad, esta fue respaldada por un coeficiente Alfa de Cronbach
elevado, lo que indica una buena consistencia interna. El tiempo estimado para su

22
aplicación oscila entre 15 y 20 minutos, y es uno de los instrumentos más utilizados en
investigaciones por su eficacia en distintos grupos poblacionales.

El Cuestionario de Violencia Familiar (CVIFA), diseñado por la Mgtr. Livia

Altamirano Ortega, constituye una herramienta de evaluación ampliamente utilizada en
investigaciones relacionadas con violencia intrafamiliar. Este instrumento es una
versión adaptada y ampliada del cuestionario original VIFA, y ha logrado consolidarse
como una referencia válida y confiable en este campo. El cuestionario está compuesto
por 46 ítems, los cuales son respondidos por los participantes mediante una escala
tipo Likert, que va de 0 ("nunca") a 3 ("siempre"). Su aplicación puede realizarse de
forma individual o grupal, y el tiempo aproximado para su llenado es de 30 minutos.

Respecto a su validez, el CVIFA ha sido sometido a un riguroso proceso de

revisión. Se garantizó la validez de contenido a través del diseño de ítems que abarcan
de manera integral las dimensiones de violencia física y psicológica, permitiendo una
evaluación completa de estas manifestaciones. Asimismo, se efectuó una validación
de constructo basada en teorías consolidadas sobre violencia familiar. Para ello, el
instrumento fue revisado por cinco especialistas, entre ellos psicólogos y académicos
con grado de doctorado, quienes avalaron su capacidad para medir de forma precisa el
fenómeno en estudio.

En cuanto a su confiabilidad, el cuestionario demostró alta consistencia interna,

evidenciada por el coeficiente Alfa de Cronbach, que reflejó resultados satisfactorios.
Adicionalmente, se empleó el método de dos mitades de Gutman, que permitió evaluar
la estabilidad del instrumento al comparar el grado de consistencia entre ambas
mitades del cuestionario. Estos análisis respaldan la fiabilidad y robustez psicométrica
del CVIFA como instrumento de medición.

La Escala de Cansancio Emocional en Adolescentes, elaborada por González y

Martínez (2018), consta de 10 ítems y fue diseñada con el propósito de evaluar el nivel
de malestar emocional en estudiantes de secundaria, específicamente en el grupo

23
etario de 14 a 16 años. La validez de este instrumento fue comprobada mediante
análisis factorial, además de compararse con otras escalas similares, lo que respaldó
su eficacia para medir adecuadamente el malestar emocional. En relación a su
confiabilidad, se obtuvo un coeficiente Alfa de Cronbach de 0.87, reflejando una alta
consistencia interna. Esta herramienta ha demostrado ser útil para la detección
temprana del cansancio emocional, permitiendo intervenciones oportunas en el ámbito
educativo.

Métodos para el análisis de datos: Se utilizaron métodos estadísticos como

análisis descriptivos y correlaciones, con el objetivo de examinar la relación entre las
variables, apoyo social, violencia familiar y malestar emocional. Después se empleó el
programa de Excel para la realización de la base de datos, donde se transfirió
encuesta por encuesta hasta culminar las 400 que fueron aplicadas, luego se
verificaron todos los datos, corroborando que esté correcto y una vez que éstos
estuvieran organizados se realizó la sumatoria por dimensiones de cada variable y por
último se procesaron los datos mediante el software Jamovi para obtener los
resultados de moderación.

Aspectos éticos: Se realizó la aplicación de los principios éticos mediante

consentimiento informado, confidencialidad y el cumplimiento de las normas
establecidas por la American Psychological Association (APA, 2020) y el Colegio de
Psicólogos del Perú (2018).

La investigación se realizó de acuerdo con los códigos éticos establecidos por la

universidad cesar vallejo estos códigos prohíben el plagio y la falsificación de datos,
garantizando que la información obtenida y presentada sea precisa y veraz.
Finalmente, se respetó el derecho de los participantes a retirarse del estudio en
cualquier momento sin enfrentar ninguna consecuencia negativa. Los resultados de la
investigación se reportaron de manera honesta y precisa, reflejando fielmente los
hallazgos obtenidos y evitando la manipulación de datos.

24
III. RESULTADOS

Tabla 1.

Estimación del rol moderador de apoyo social entre la violencia familiar y el malestar
emocional en estudiantes de escuelas de nivel secundaria.

ERROR
Estimador Z P
ESTÁNDAR
Violencia familiar 0.0455 0.03695 1.23 0.219
Apoyo social -0.0432 0.03046 -1.417 0.156
Violencia familiar ✻ Apoyo
-5.45e−4 0.00198 -0.276 0.783
social
PROMEDIO 0.0455 0.037 1.23 0.219
BAJO 0.0549 0.0435 1.263 0.207
ALTO 0.036 0.0564 0.639 0.523
Nota. Predictor (VIOLENCIA FAMILIAR) dependiente (MALESTAR EMOCIONAL) moderador (APOYO SOCIAL)

En la tabla 1, se apreció que no existe moderación del “apoyo social” (MOS), sobre la
“violencia familiar” (VF) y “malestar emocional” (ME) ni a nivel general ni en el nivel
promedio, bajo y alto del apoyo social.

Figura 1
Pendiente simple del rol moderador de apoyo social entre violencia familiar y malestar
emocional

25
 Tabla 2.

Análisis descriptivo y correlacional entre violencia familiar, malestar emocional y apoyo

social en estudiantes de centros educativos.

1 2 3 M DE g1 g2
1. VIOLENCIA FAMILIAR — 59.1 14.8 1.67 3.23
2. APOYO SOCIAL -0.154** — 63.5 17.3 0.088 -0.84
3. MALESTAR 28.5 10.6 0.006 -0.84
0.078 -0.081 —
EMOCIONAL
Nota. * p < .05, ** p < .01, *** p < .001; M=Media; DE: desviación estandar; g1=Asimetría; g2=Curtosis

Se observa que la Violencia familiar tiene una M de 59.1 y una desviación estándar de
14.8, lo que indica una alta variabilidad en las respuestas. La asimetría positiva (1.67),
curtosis de (3.23). En relación a Apoyo social encontramos una M de 63.5 y una DE de
17.3 lo cual indica variabilidad de sus niveles. Asimetría positiva (0.088) y curtosis de -
0.84. finalmente, en el malestar emocional obtiene una media de 28.5 con una
desviación de 10.6 siendo una distribución de niveles más uniforme entre los estudiantes,
asimetría positiva de 0.006 y curtosis de -0.84.

Asimismo, encontramos que el Apoyo social está negativamente correlacionado con

violencia familiar (r = -0.154), lo que indica que, a mayor apoyo social, menor percepción
de violencia, este resultado es estadísticamente significativo (p < .01). Malestar
emocional muestra una correlación positiva con violencia familiar (r = 0.078), lo que indica

26
que los estudiantes que experimentan más violencia familiar tienden a reportar más
malestar emocional. Sin embargo, esta relación no es estadísticamente significativa.
Finalmente, el apoyo social también muestra una relación negativa con el malestar
emocional (r = -0.081), sugiriendo que un mayor apoyo social podría estar asociado con
menores niveles de malestar, aunque esta correlación también no es significativa.

Tabla 3.
Moderación del apoyo emocional (MOS) entre la dimensión de violencia física (VF) y
malestar emocional (ME).

Estimado ERROR
Z P
r ESTÁNDAR
Violencia Física 0.0430 0.0883 0.486 0.627
Apoyo emocional -0.1032 0.0679 -1.521 0.128
Violencia Fisica ✻ Apoyo emocional -0.0211 0.0106 -1.985 0.047
PROMEDIO 0.0430 0.0887 0.484 0.628
BAJO 0.2063 0.1227 1.681 0.093
ALTO -0.1204 0.1195 -1.007 0.314
Nota. Predictor (Violencia Física) dependiente (Malestar Emocional) moderador (Apoyo Emocional).

En la tabla 3, se aprecia que existe moderación del “apoyo emocional” (MOS), sobre la
“violencia física” (VF) y “malestar emocional” (ME) solo a nivel general mientras que a
nivel especifico no existe moderación ni en el nivel promedio, bajo y alto del apoyo social.

Figura 2
Pendiente simple del rol moderador de apoyo emocional (MOS) entre la dimensión de
violencia física (VF) y malestar emocional (ME).

27
Tabla 4.
Moderación de la dimensión de apoyo emocional (MOS) entre la dimensión de violencia
psicológica (VF) y malestar emocional (ME).

ERROR
Estimador Z p
ESTÁNDAR
V. PSICOLÓGICA 0.06473 0.05075 1.275 0.202
A. EMOCIONAL -0.09098 0.06802 -1.338 0.181
V. PSICOLÓGICA ✻ A. EMOCIONAL -0.00239 0.00569 -0.42 0.674
PROMEDIO 0.0647 0.0508 1.275 0.202
BAJO 0.0832 0.056 1.485 0.138
ALTO 0.0462 0.0768 0.602 0.547
Nota. Predictor (V. PSICOLÓGICA) dependiente (MALESTAR EMOCIONAL) moderador (A. EMOCIONAL).

En la tabla 4, se apreció que no existe moderación del “apoyo emocional” (MOS), sobre la
“violencia psicológica” (VF) y “malestar emocional” (ME) ni a nivel general ni en el nivel
promedio, bajo y alto del apoyo social.

Figura 3

Análisis de pendiente simple del rol moderador de apoyo emocional entre la dimensión
de violencia psicológica (VF) y malestar emocional (ME).

28
Tabla 5.
Análisis de moderación de la dimensión de apoyo instrumental (MOS) entre la dimensión
de violencia física (VF) y malestar emocional (ME).

ERROR
Estimador Z p
ESTÁNDAR
V. FÍSICA 0.0404 0.0885 0.456 0.648
A.INSTRUMENTAL -0.0608 0.1293 -0.47 0.638
V. FÍSICA ✻
-0.0405 0.0201 -2.017 0.044
A.INSTRUMENTAL
PROMEDIO 0.0404 0.0889 0.454 0.65
BAJO 0.2055 0.1196 1.718 0.086
ALTO -0.1247 0.1224 -1.019 0.308
Nota. Predictor (V. FÍSICA) dependiente (MALESTAR EMOCIONAL) moderador (A. INSTRUMENTAL).

En la tabla 5, se apreció que si existe moderación del “apoyo instrumental” (MOS), sobre
la “violencia física” (VF) y el “malestar emocional” (ME) a nivel general sin embargo no se
aprecia moderación en el nivel promedio, bajo y alto del apoyo social.

Figura 4
Análisis de pendiente simple del rol moderación de la dimensión de apoyo instrumental
(MOS) entre la dimensión de violencia física (VF) y malestar emocional (ME).

29
Tabla 6.
Análisis de moderación de la dimensión de apoyo instrumental (MOS) entre la dimensión
de violencia psicológica (VF) y malestar emocional (ME).

ERROR
Estimador Z p
ESTÁNDAR
V. PSICOLÓGICA 0.0797 0.0515 1.5474 0.122
A.INSTRUMENTAL -0.0421 0.1295 -0.325 0.745
V. PSICOLÓGICA ✻ A.INSTRUMENTAL 1.76E-04 0.0104 0.0169 0.987
PROMEDIO 0.0797 0.0515 1.55 0.122
BAJO 0.079 0.0544 1.45 0.146
ALTO 0.0804 0.0771 1.04 0.297
Nota. Predictor (V. PSICOLÓGICA) dependiente (MALESTAR EMOCIONAL) moderador (A. INSTRUMENTAL).

En la tabla 6, se apreció que no existe moderación del “apoyo instrumental” (MOS), sobre
la “violencia psicológica” (VF) y el “malestar emocional” (ME) ni a nivel general ni en el
nivel promedio, bajo y alto del apoyo social.

Figura 5

Análisis de pendiente simple rol Moderador de apoyo instrumental (MOS) entre la

dimensión de violencia psicológica (VF) y malestar emocional (ME).

30
Tabla 7.
Análisis de moderación de la dimensión de apoyo afectivo (MOS) entre la dimensión de
violencia física (VF) y malestar emocional (ME).

ERROR
Estimador Z p
ESTÁNDAR
V. FÍSICA 0.0422 0.0888 0.475 0.635
A. AFECTIVO -0.0823 0.1679 -0.49 0.624
V. FÍSICA ✻ A.
-0.0381 0.0284 -1.343 0.179
AFECTIVO
PROMEDIO 0.0422 0.089 0.474 0.635
BAJO 0.1621 0.1252 1.295 0.195
ALTO -0.0778 0.1271 -0.612 0.541
Nota. Predictor (V. FÍSICA) dependiente (MALESTAR EMOCIONAL) moderador (A AFECTIVO).

En la tabla 7, se apreció que no existe moderación del “apoyo afectivo” (MOS), sobre la
“violencia física” (VF) y el “malestar emocional” (ME) ni a nivel general ni en el nivel
promedio, bajo y alto del apoyo social

Figura 6

Análisis de pendiente simple moderación de la dimensión de apoyo afectivo (MOS) entre

la dimensión de violencia física (VF) y malestar emocional (ME).

31
Tabla 8.
Análisis de moderación de la dimensión de apoyo afectivo (MOS) entre la dimensión de
violencia psicológica (VF) y malestar emocional (ME).

ERROR
Estimador Z p
ESTÁNDAR
V. PSICOLÓGICA 0.08266 0.0491 1.682 0.093
A. AFECTIVO -0.06351 0.1678 -0.379 0.705
V. PSICOLÓGICA ✻ A.
0.0038 0.015 0.254 0.799
AFECTIVO
PROMEDIO 0.0827 0.0491 1.68 0.093
BAJO 0.0707 0.0619 1.14 0.253
ALTO 0.0946 0.0737 1.28 0.199
Nota. Predictor (V. PSICOLÓGICA) dependiente (MALESTAR EMOCIONAL) moderador (A. AFECTIVO).

En la tabla 8, se apreció que no existe moderación del “apoyo afectivo” (MOS), sobre la
“violencia psicológica” (VF) y el “malestar emocional” (ME) ni a nivel general ni en el nivel
promedio, bajo y alto del apoyo social

Figura 7
Análisis de pendiente simple moderación de la dimensión de apoyo afectivo (MOS) entre
la dimensión de violencia psicológica (VF) y malestar emocional (ME).

32
Tabla 9.

Análisis de moderación de la dimensión de interacción social (MOS) entre la dimensión

de violencia física (VF) y malestar emocional (ME).

ERROR
Estimador Z p
ESTÁNDAR

V. FÍSICA 0.03009 0.0900 0.334 0.738

INTERACCIÓN SOCIAL -0.11506 0.1423 -0.809 0.419
V. FÍSICA ✻ INTERACCIÓN
-0.00887 0.0220 -0.403 0.687
SOCIAL
PROMEDIO 0.02997 0.0900 0.3330 0.739
BAJO 0.06299 0.1205 0.5226 0.601
ALTO -0.00306 0.1229 -0.0249 0.980

33
Tabla 9.

Análisis de moderación de la dimensión de interacción social (MOS) entre la dimensión

de violencia física (VF) y malestar emocional (ME).

ERROR
Estimador Z p
ESTÁNDAR
Nota. Predictor (V. FÍSICA) dependiente (MALESTAR EMOCIONAL) moderador (INTERACCIÓN SOCIAL)

En la tabla 9, se apreció que no existe moderación de la “interacción social” (MOS),

sobre la “violencia física” (VF) y el “malestar emocional” (ME) ni a nivel general ni en
el nivel promedio, bajo y alto del apoyo social

Figura 8
Análisis de pendiente simple moderación de la dimensión de interacción social
(MOS) entre la dimensión de violencia física (VF) y malestar emocional (ME).

Tabla 10.
Análisis de moderación de la dimensión de interacción social (MOS) entre la dimensión
de violencia psicológica (VF) y malestar emocional (ME).

ERROR
Estimador Z p
ESTÁNDAR
V. PSICOLÓGICA 0.09938 0.0504 1.576 0.95
-
MALESTAR EMOCIONAL -0.12114 0.1419 0.276
0.713

34
 ERROR
Estimador Z p
ESTÁNDAR
V. PSICOLÓGICA ✻
0.02276 0.0121 0.228 0.620
MALESTAR EMOCIONAL
PROMEDIO 0.0994 0.0504 1.58 0.95
BAJO 0.0891 0.0577 1.20 0.221
ALTO 0.1097 0.0763 1.18 0.220
Nota. Predictor (V. PSICOLÓGICA) dependiente (MALESTAR EMOCIONAL) moderador (INTERACCIÓN SOCIAL)

En la tabla 10, se apreció que no existe moderación de la “interacción social” (MOS),

sobre la “violencia psicológica” (VF) y el “malestar emocional” (ME) ni anivel general ni en
el nivel promedio, bajo y alto del apoyo social

Figura 9

IV. DISCUSIÓN

Es común que las personas experimenten malestar emocional debido a los

diferentes problemas y circunstancias de la vida (Arango, 2023). Este malestar
abarca una amplia gama de sentimientos, desde la tristeza profunda hasta la

35
ansiedad intensa (Arango, 2023). La violencia familiar influye en el malestar
emocional de los estudiantes, y ello provoca consecuencias en el ámbito
emocional, social y personal (Egea et al., 2022). Por ello se planteó determinar el
rol moderador que cumple el apoyo social entre la violencia familiar y el malestar
emocional en estudiantes de 4to y 5to de secundaria en la ciudad de Trujillo, La
Libertad, Perú.

Se encontró que el apoyo social no cumple un rol moderador sobre la relación

existente entre un estudiante víctima de violencia familiar el malestar emocional lo
cual se respalda en la investigación de Salazar et al. en el año 2004 quien afirma
que el apoyo social no funcionaba como moderador entre la violencia de pareja y
el bienestar psicológico. Esto indica que el apoyo social puede influir en el
bienestar emocional, pero no necesariamente atenúa directamente los efectos de
la violencia familiar. En otro estudio, Quispe & Rojas (2024), concluyeron que no
se encontró el papel de apoyo social en esta dinámica, pero la ansiedad es quien
más influye en este malestar.

Realizando un análisis más minucioso en la investigación se demostró que cuando

un estudiante víctima de violencia física recibe apoyo emocional como cuidado,
amor, confianza, empatía, respeto y admiración de personas de confianza, su
malestar emocional disminuye existiendo una moderación. Como lo afirma García
en su investigación del 2020 se trata de un proceso donde el adolescente siente
que sus necesidades y emociones son atendidas y comprendidas por otros, lo que
puede ayudar a sobrellevar situaciones difíciles y fortalecer las relaciones
interpersonales.

Sin embargo, no sucede lo mismo cuando se trata de un estudiante víctima de

violencia psicológica y recibe apoyo emocional ya que su malestar emocional no
disminuye. Contrariamente a una negación absoluta, el soporte emocional
pertinente puede mitigar el malestar agudo en víctimas de violencia psicológica
pero la recuperación integral requiere una intervención terapéutica compleja y la
modificación de los factores causales. El soporte emocional, si bien coadyuvante,
resulta insuficiente como estrategia única de resolución (Gónzales & Velasquez,
2023).

36
Del mismo modo obtuvimos que cuando un alumno víctima de violencia física
recibe apoyo instrumental es decir acciones directas que ayudan al estudiante a
realizar actividades o resolver problemas, estas mejoran el malestar emocional de
los estudiantes existiendo una moderación entre esas dimensiones
(Eysenck,1964). Al internalizar la percepción de un entorno de contención y al
desarrollar una mayor autoeficacia en la superación de desafíos, el estudiante
puede experimentar una intensificación de su sensación de seguridad personal, un
fortalecimiento de la confianza en sus propias capacidades y una mejora general
en su bienestar emocional y psicológico (Eysenck,1964).

Deplorablemente la investigación nos demuestra que cuando se trata de la

violencia psicológica así el estudiante reciba apoyo instrumental no se evidencia
ninguna mejoría en su malestar emocional por ende no existiría moderación entre
estas dimensiones, lo cual es preocupante. Décadas atrás ya lo afirmaba
indicándonos que el soporte instrumental atenúa disrupciones contextuales, pero
es insuficiente para las secuelas psicoemocionales de la victimización (Hernández
et al., 2022). La resolución requiere psicoterapia profesional para la expresión
afectiva y la restauración de la autoeficacia (Hernández et al., 2022).

Adicionalmente, se llevó a cabo un análisis para determinar si el apoyo afectivo

ejercía un efecto moderador sobre la correlación existente entre la exposición a la
violencia física y la manifestación de malestar emocional en la población
estudiada. La hipótesis subyacente postulaba que un mayor nivel de apoyo
afectivo podría amortiguar o disminuir la intensidad de la relación entre la
victimización física y las consecuencias emocionales negativas. Sin embargo, los
resultados de este análisis de moderación no revelaron una influencia significativa
del apoyo afectivo en dicha relación, sugiriendo que, al menos en el contexto
específico de esta investigación y para las variables consideradas, el apoyo
afectivo no alteró de manera sustancial el impacto de la violencia física sobre el
bienestar emocional de los estudiantes.

También analizamos si el cariño y el apoyo ayudaban a que la violencia

psicológica afectara menos emocionalmente a los estudiantes. Pensábamos que,
si alguien se sentía muy querido y apoyado, la violencia psicológica no le haría

37
tanto daño. Pero, al final, vimos que el apoyo no hizo una gran diferencia en cómo
se sentían los que sufrieron violencia psicológica, de este modo la hipótesis que
sugería una moderación del apoyo afectivo entre los estudiantes víctimas de
violencia psicológica y su malestar emocional no fue comprobada.

Profundizando en este hallazgo, la ausencia de un efecto moderador significativo

por parte del apoyo afectivo en la relación entre la violencia psicológica y el
malestar emocional podría interpretarse de diversas maneras. Una posibilidad es
que la naturaleza intrínsecamente dañina y perturbadora de la violencia psicológica
sea tan potente que el apoyo afectivo, aunque valioso en otros contextos, resulte
insuficiente para mitigar directamente su impacto emocional agudo. Es decir, las
heridas psicológicas infligidas por el abuso emocional podrían requerir
intervenciones más específicas y profundas, como la terapia profesional, para ser
realmente abordadas y sanadas.

Otra perspectiva podría considerar las características específicas del apoyo

afectivo ofrecido y percibido por los estudiantes en este estudio. Tal vez el tipo, la
calidad o la intensidad del apoyo no fueron los adecuados para contrarrestar los
efectos nocivos de la violencia psicológica. Podría ser que las víctimas necesitaran
formas de apoyo más especializadas o un acompañamiento profesional para
procesar sus experiencias traumáticas.

Finalmente, es importante señalar que esta ausencia de moderación no implica

que el apoyo afectivo carezca de valor para las víctimas de violencia psicológica.
Podría ser que su impacto se manifieste de maneras diferentes, quizás influyendo
en la resiliencia a largo plazo, en la búsqueda de ayuda profesional o en la
prevención de futuras victimizaciones, en lugar de amortiguar directamente el
malestar emocional inmediato. Por lo tanto, aunque en este análisis específico no
se observó una modulación directa, el rol del apoyo afectivo en el bienestar
general de las víctimas sigue siendo un aspecto crucial a considerar en futuras
investigaciones.

Se analizó también si la interacción social moderaba la relación de violencia física

y psicológica y su relación con el malestar emocional y se encontró que no existía

38
 moderación. La ausencia de un efecto moderador significativo por parte de la
interacción social en la relación entre la violencia y el malestar emocional sugiere
que, en el contexto de este análisis, el nivel de conexión social del individuo no
alteró sustancialmente el impacto negativo de la violencia física en su bienestar
emocional. Coincidiendo con lo mencionado por Asto De La Cruz, B. G., &
Córdova Sevillano, M. H. (2023) quien nos indica que una posible explicación es
que la experiencia directa de la violencia genera un impacto emocional tan
significativo y directo que la presencia o ausencia de interacción social no logra
amortiguar sus efectos inmediatos. El trauma físico y psicológico puede
desencadenar respuestas fisiológicas y psicológicas intensas que trascienden el
apoyo o la integración social (Martinez, 2023).

Del mismo modo se realizó un análisis correlacionando cada una de las variables
la violencia física y la moderación emocional se relacionan en un nivel bajo, lo que
sugiere que la existencia de apoyo social en una víctima de violencia familiar no
provoca ningún efecto. Del mismo modo se descubrió que la violencia psicológica
y la moderación emocional si se relación positivamente cuando el apoyo social
ejerce una moderación. Las consecuencias de la violencia familiar se llegan a
manifestar en diversas formas, como la baja autoestima, sentimientos de soledad y
abandono, exclusión de dialogo y reflexión, ansiedad, angustia, depresión y
trastornos en la identidad (García et al., 2022).

Se carece de un punto de referencia que involucre exactamente a las 3 variables y

sus respectivas dimensiones para comparar nuestros resultados. Sin embargo, la
débil correlación observada entre ellas es antecedida por otras investigaciones
años atrás y ello podría explicar por qué el efecto de moderación es tan tenue.

Finalmente, el objetivo general no fue comprobado, pero al realizar análisis más

precisos se encontró moderaciones en algunas de las dimensiones. Respecto a las
hipótesis específicas planteadas todas fueron demostradas.

V. CONCLUSIONES

39
 El apoyo social no tiene un efecto moderador entre la violencia familiar y el
malestar emocional en estudiantes de 4to y 5to de nivel secundaria. Así mismo la
relación entre la violencia familiar y el malestar emocional es de carácter directo o
nulo ya que el apoyo social al influir en adolescentes víctimas de violencia familiar
el malestar emocional no disminuye o no se altera.

Se encontró una relación positiva entre la violencia psicológica y el malestar

emocional, esto significa que con la presencia de uno aumenta la otra variable y
viceversa. Por otro lado, los resultados revelan una relación pequeña y trivial entre
la violencia física y el malestar emocional. Esto significa que la presencia de una
variable no contribuye en la existencia del otro.

Al analizar la relación entre la violencia familiar y el malestar emocional, los

hallazgos revelan una asociación significativa y directa, pero en sentido contrario a
lo que podríamos esperar intuitivamente.

El estudio no encontró una correlación significativa entre la violencia familiar y el

malestar emocional, lo que nos lleva afirmar que los adolescentes de esta
investigación víctimas de violencia familiar a nivel general no parece ser un
predictor directo del malestar emociona ni siquiera cuando influye el apoyo social.

La relación entre la violencia familiar y el malestar emocional es muy compleja y

existen más factores que influyen en la moderación que podrían tener
correlaciones más fuertes.

VI. RECOMENDACIONES

40
 Intervención TCC en adolescentes de secundaria: optimización de inclusión social
y mitigación de prejuicios a través de reestructuración cognitiva y entrenamiento en
habilidades sociales para fortalecer competencia intercultural y soporte social, con
énfasis en adolescentes con historia de violencia intrafamiliar.
 La intervención modular integrará reestructuración cognitiva y entrenamiento en
habilidades socio-comunicativas, abordando constructos de competencia
intercultural, metacognición de sesgos y comunicación intercultural para fortalecer
el capital social, especialmente en individuos con alta percepción de
discriminación. Los modelos de análisis deberán incorporar variables mediadoras
(resiliencia, afrontamiento) y moderadoras (capital social, personalidad) para
elucidar la relación entre discriminación, apoyo social y salud mental. Se requiere
examinar la influencia de factores contextuales (cultura, normas, entorno, historia)
en estas interrelaciones.
 Se sugiere explorar modelos teóricos alternativos (atribución, autoeficacia,
comparación social) para explicar potenciales relaciones inversas entre apoyo
social y salud mental. La investigación futura debe priorizar muestras amplias y
heterogéneas (etnia, género, edad, socio economía) para optimizar la validez
externa de los hallazgos.

 Se sugiere evaluar la influencia mediadora/moderadora de variables psicológicas

(resiliencia, afrontamiento, personalidad) y sociales (capital social), así como el
impacto de factores contextuales (cultura, normas, entorno, historia), en la relación
entre violencia familiar, apoyo social y malestar emocional.

 Otra recomendación es explorar teorías alternativas que podrían explicar la

relación directa entre violencia física y el malestar emocional, como la teoría de la
atribución, la autoeficacia o la comparación social.
 Por último, se aconseja ampliar y diversificar la muestra de estudio, incluyendo
poblaciones más variadas en términos de origen étnico, género, edad y contexto
socioeconómico, para obtener resultados más fiables.

41
VII. REFERENCIAS

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secundaria de una institución educativa de Callao, 2023 Revista de
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estudiantes de un colegio privado del distrito de Carabayllo, 2023 [Tesis de
licenciatura, Universidad Norbert Wiener]. Repositorio Institucional.
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Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 21(2), 105-
110

45
 VIII. ANEXOS

Anexo 1. Tabla de operacionalización de las variables

Definición conceptual Definición operacional Escala de

Dimensiones Indicadores medición

El apoyo social se refiere a

la percepción y Likert
Apoyo emocional 3,4,8,9,13,16,17,19
disponibilidad de ayuda 1=nunca
Para medir la variable de
emocional, instrumental o 2=pocas veces
apoyo social se utilizó el Apoyo instrumental 2,5,15,12 3=algunas veces
informativa por parte de 4=la mayoría de
Cuestionario MOS de Apoyo
personas significativas, veces
Social Funcional, elaborado por Interacción social 7,11,14,18 5= siempre
como la familia, amigos,
Sherbourne y Stewart (1991)
docentes o comunidad, 6,10
que cuenta con 19 ítems. Apoyo afectivo
que le permiten afrontar
situaciones adversas de
manera más eficaz. Asto
De La Cruz, B. G., &
Córdova Sevillano, M. H.
(2023).
La violencia familiar,
entendida como cualquier 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,
acción u omisión que El Cuestionario de Violencia 13,14,15,16,17,18,19,20,21
Ordinal
cause daño físico, Familiar (CVIFA), diseñado por Violencia física ,
psicológico o emocional la Mgtr. Livia Altamirano Ortega 22 0=nunca
1=a veces
dentro del entorno familiar, (2018), que cuenta con 46
2=casi siempre
afectando principalmente a ítems. Violencia psicológica 23,24,25,26,27,28,29,30,31 3=siempre
los miembros más ,32,33,34,35,36,37,38,39,4
vulnerables (OMS, 2020). 0,41,42,43,414,45,46

El malestar emocional se
define como un conjunto
de síntomas afectivos La Escala de Cansancio
Likert
negativos como Emocional en Adolescentes,
ansiedad, tristeza, elaborada Unidimensional 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10 5=siempre
por González y
4=casi siempre
irritabilidad, Martínez (2018), cuenta con 3=a veces
desesperanza y 10 ítems. 2=casi nunca
1=nunca
cansancio mental, que
interfieren en el
funcionamiento cotidiano
del individuo. Estrada
Araoz, E. G. (2021).
Anexo 2. Instrumentos de recolección de datos

Nombre: Grado: Institución educativa:

Edad: Sexo: Fecha:

CUESTIONARIO MOS DE APOYO SOCIAL:

Nunca Pocas Algunas La mayoría de las

CUESTIONES: ¿Cuenta con ALGUIEN? Veces veces veces Siempre
2. Que le ayude cuando tenga que estar en la cama 1 2 3 4 5
3. Con quien pueda contar cuando necesite hablar 1 2 3 4 5
4. Que le aconseje cuando tenga problemas 1 2 3 4 5
5. Que le lleve al médico cuando lo necesite 1 2 3 4 5
6. Que le muestre amor y afecto 1 2 3 4 5
7. Con quien pasar un buen rato 1 2 3 4 5
8. Que le informe y ayude a entender la situación 1 2 3 4 5
9. En quien confiar o con quién hablar de sí mismo y sus 1 2 3 4 5
preocupaciones
 10. Que le abrace 1 2 3 4 5
11. Con quien pueda relajarse 1 2 3 4 5
12. Que le prepare la comida si no puede hacerlo 1 2 3 4 5
13. Cuyo consejo realmente desee 1 2 3 4 5
14. Con quien hacer cosas que le sirvan para olvidar sus 1 2 3 4 5
problemas
15. Que le ayuda en sus tareas domésticas si está 1 2 3 4 5
enfermo
16. Alguien c o n q u i e n c o m p a r t i r s u s 1 2 3 4 5
t e m o r e s y problemas más íntimos

17. Que le aconseje cómo resolver sus problemas 1 2 3 4 5

personales
18. Con quién divertirse 1 2 3 4 5
19. Que comprenda sus problemas 1 2 3 4 5
20. A quien amar y hacerle sentirse querido 1 2 3 4 5

Link:https://www.researchgate.net/publication/355071356_Escala_Multidimensional_de_Apoyo_Social_Percibido_en_Adolescente
s_Chilenos
 CUESTIONARIO DE VIOLENCIA FAMILIAR

Nombre: Grado: Institución educativa:

Edad: Sexo: Fecha:

A Casi
Nro Nunca Siempre
veces SIEMPRE
ítem
s
1 Si te portas mal tus padres te dan de bofetadas.

2 Si desobedeces tus padres te dan de bofetadas.

3 Cuando incumples tus tareas tus padres te

golpean con una correa o látigo.
Cuando incumples tus tareas tus hermanos te
4
golpean con las manos y pies.
5 Cuando incumples tus tareas tus hermanos te
golpean con una correa o látigo.
6 Si te portas mal tus padres te dan correazos.

7 Si desobedeces a tus padres te dan correazos.

8 Cuando incumples tus tareas tus padres te

dejan moretones.
9 Cuando incumples tus tareas tus hermanos te
dejan moretones.
10 Cuando tus padres te castigan, los moretones
en su mayoría son en las piernas.
11 Cuando tus padres te castigan, los moretones
en su mayoría son en los brazos
12 Cuando tus padres te castigan, los moretones
en su mayoría son en el pecho
13 Cuando tus padres te castigan, los moretones
en su mayoría son en la espalda
14 Los golpes te han ocasionado chichones
 Alguna vez por incumplir las órdenes o tareas
15
el castigo tuvo como consecuencias heridas
en los brazos.
Alguna vez por incumplir las órdenes o
16
tareas el castigo tuvo como consecuencias
heridas en las piernas
Alguna vez por incumplir las órdenes o
17
tareas el castigo tuvo como consecuencias
heridas en el pecho
Alguna vez por incumplir las órdenes o
18
tareas el castigo tuvo como consecuencias
heridas en la espalda

19 Alguna vez por incumplir las órdenes o

tareas el castigo
ocasionó quemaduras en las piernas

20 Alguna vez por incumplir las órdenes o

tareas el castigo ocasionó quemaduras en el
pecho

21 Alguna vez por incumplir las órdenes o

tareas el castigo
ocasionó quemaduras en la espalda

22 Alguna vez por incumplir las órdenes o

tareas el castigo ocasionó quemaduras en la
cabeza

23 Tu padre utiliza palabras soeces o groserías

para
dirigirse a ti

24 Tu padre te ha ridiculizado o burlado

delante de tus amigos o familiares
Tu madre te ha ridiculizado o burlado
25
delante de tus amigos o familiares
26 Tu madre te ha humillado en público
27 Tu padre te ha dicho que no sirves para nada

28 Tu madre te ha dicho que no sirves para

nada
29 Ante una inquietud, tu padre dice ¿eres tonto
o qué?
30 Ante una inquietud, tu madre dice ¿eres
tonto o qué?
31 Tu madre critica tu vida

32 Cuando quieres dialogar con tu padre te dice

que te retires

33 Cuando no puedes hacer algo y pides ayuda

a tu padre, te dice que puedes hacerlo tú
mismo

34 Cuando no puedes hacer algo y pides ayuda

a tu madre, te dice que puedes hacerlo tú
mismo

35 Tus padres te amenazan cuando no cumples

tus tareas.
36 En tu familia los hijos no pueden opinar o
sugerir

37 En tu familia no existe confianza para

hablar con tu padre
38 No vas a fiestas por evitar los gritos de tu
padre

39 No vas a fiestas por evitar los gritos de tu

madre
40 Es común que tu madre grite cuando
requiera algo de ti
 41 Sientes que estás atrapado en casa por las
responsabilidades que te asignan tus padres

42 Sientes que no puedes participar en las

actividades sociales como lo hacen tus
amigos
43 Sientes que no eres un buen hijo/a, así dice
tu papá
44 Sientes que no eres un buen hijo/a, así dice
tu mamá

45 Has perdido contacto con tus amigos(as)

para evitar que
tu padre se moleste

46 Has perdido contacto con tus amigos(as)

para evitar que tu madre se moleste

Link:https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/40192/ALTAMIRA
NO_OL.pdf?sequence=1&isAllowed=y
 ESCALA DE CANSANCIO EMOCIONAL (ECE)

Nombre: Grado: Institución educativa:

Edad: Sexo: Fecha:

C
ITEMS S CS A N
N

1 Los exámenes me producen una tensión excesiva.

2 creo que me esfuerzo mucho para lo poco que llevo.

3. Me siento bajo de ánimo, como triste, sin motivo aparente.

4 Hay días que no duermo bien a causa del estudio.

5. Tengo dolor de cabeza y otras molestias que afectan a mi

rendimiento.

6. Hay días que noto más la fatiga, y me falta energía para

concentrarme.

7. Me siento emocionalmente agotado por mis estudios.

8. Me siento cansado al final de la jornada de trabajo.

9. Trabajar pensando en los exámenes me produce estrés.

10. Me falta tiempo y me siento desbordado por los estudios.

Link: https://www.researchgate.net/figure/fig5_271846180
 Anexo 3. Modelo de Consentimiento y/o asentimiento informado

CONSENTIMIENTO INFORMADO

Título de la investigación: Moderación del Apoyo Social entre la Violencia Familiar y el

Malestar Emocional en estudiantes de Instituciones Educativas

Investigador (a) (es):

- Sanjinez Criollo, Lady (orcid.org/ 0000-2802-8334-1122)

- Ticlia Carbajal Stephanie (orcid.org/0000-0002-7095-6441)

Propósito del estudio

Le invitamos a participar en la investigación titulada “Moderación del Apoyo Social entre la

Violencia Familiar y el Malestar Emocional en estudiantes de Instituciones Educativas”, cuyo
objetivo es: [Examinar cómo el apoyo social modera la conexión entre la violencia familiar y
el malestar emocional en estudiantes de escuelas]. Esta investigación es desarrollada por
estudiantes de la universidad Cesar Vallejo campus Trujillo, aprobado por la autoridad
correspondiente de la Universidad y c o n el p e r m i s o de l a institución
Educativas San Francisco de asís y Túpac Amaru II

Describir el impacto del problema de la investigación.

Al mencionar el tema de la violencia familiar tiene un impacto considerable en los

estudiantes, tanto a nivel individual como social. A nivel individual, los estudiantes que
sufren violencia familiar suelen enfrentar problemas de salud mental como ansiedad,
depresión y baja autoestima, lo que deteriora su rendimiento académico y relaciones
interpersonales.
Procedimiento

Se realizará una encuesta o entrevista donde se recogerán datos personales y algunas

preguntas.

Esta encuesta o entrevista tendrá un tiempo aproximado de minutos y se realizará en el

ambiente de (Las aulas de tutoría) de la institución (San Francisco de asís y Túpac Amaru).

Participación voluntaria (principio de autonomía):

Puede hacer todas las preguntas para aclarar sus dudas antes de decidir si desea participar o
no, y su decisión será respetada.

Riesgo (principio de No maleficencia):

Indicar al participante la existencia que NO existe riesgo o daño al participar en la
investigación.

Beneficios (principio de beneficencia):

Se le informará que los resultados de la investigación se le alcanzará a la institución al
término de la investigación. No recibirá ningún beneficio económico ni de ninguna otra índole.
Confidencialidad (principio de justicia):
Los datos recolectados deben ser anónimos y no tener ninguna forma de identificar al
participante.

Problemas o preguntas:

Si tiene preguntas sobre la investigación puede contactar con el Investigador (a) (es)

- Sanjinez Criollo, Lady [email protected]

- Ticlia Carbajal, Kristy Stephanie [email protected]

- Asesor: Mg. Jara Gálvez, Diana Lucero [email protected].

 ASENTIMIENTO INFORMADO

Título de la investigación: [Moderación del Apoyo Social entre la Violencia Familiar y el

Malestar Emocional en estudiantes de Instituciones Educativas]
Investigador (a) (es):
- Sanjinez Criollo, Lady (orcid.org/ 0000-2802-8334-1122)

- Ticlia Carbajal Stephanie (orcid.org/0000-0002-7095-6441)

Propósito del estudio

Le invitamos a participar en la investigación titulada “Moderación del Apoyo Social entre la

Violencia Familiar y el Malestar Emocional en estudiantes de Instituciones Educativas”, cuyo
objetivo es: Examinar cómo el apoyo social modera la conexión entre la violencia familiar y el
malestar emocional en estudiantes de escuelas. Esta investigación es desarrollada por
estudiantes de la universidad Cesar Vallejo campus Trujillo, aprobado por la autoridad
correspondiente de la Universidad y el permiso de la institución Educativas San Francisco de
asís y Túpac Amaru II.

Al mencionar el tema de la violencia familiar tiene un impacto considerable en los estudiantes,

tanto a nivel individual como social. A nivel individual, los estudiantes que sufren violencia
familiar suelen enfrentar problemas de salud mental como ansiedad, depresión y baja
autoestima, lo que deteriora su rendimiento académico y relaciones interpersonales.

Procedimiento
Si usted decide participar en la investigación se realizará lo siguiente (enumerar los
procedimientos del estudio):

Se realizará una encuesta o entrevista donde se recogerán datos personales y algunas

preguntas.
Participación voluntaria (principio de autonomía):

Su menor hijo(a)/representado puede hacer todas las preguntas para aclarar sus dudas
antes de decidir si desea participar o no, y su decisión será respetada.

Riesgo (principio de No maleficencia):

La participación de su menor hijo(a)/representado en la investigación NO existirá

riesgo o daño en la investigación.

Beneficios (principio de beneficencia):

Mencionar que los resultados de la investigación se le alcanzará a la institución al

término de la investigación. No recibirá ningún beneficio económico ni de ninguna
otra índole.
Confidencialidad (principio de justicia):
Los datos recolectados de la investigación deben ser anónimos y no tener ninguna
forma de identificar al participante. Garantizamos que la información recogida en la
encuesta o entrevista a su menor hijo(a)/representado es totalmente confidencial y
no será usada para ningún otro propósito fuera de la investigación.

Problemas o preguntas:

Si tiene preguntas sobre la investigación puede contactar con el Investigador (a) (es)

- Sanjinez Criollo, Lady [email protected]

- Ticlia Carbajal, Kristy Stephanie [email protected]

- Asesor: Mg. Jara Gálvez, Diana Lucero [email protected]

Anexo 4. Matriz Evaluación por juicio de expertos

VALIDACIÓN DE CONTENIDO DEL CUESTIONARIO SOBRE EL APOYO

SOCIAL, LA VIOLENCIA FAMILIAR Y EL MALESTAR EMOCIONAL

INSTRUCCIÓN: A continuación, se le hace llegar el presente cuestionario que permitirá

recoger los datos para la investigación: Moderación del Apoyo Social entre la Violencia
Familiar y el Malestar Emocional en Estudiantes de Instituciones Educativas de Trujillo.
Por lo que se le solicita que tenga a bien evaluar este instrumento, haciendo, de ser el caso,
las sugerencias para realizar las correcciones pertinentes. Los criterios de validación de
contenido son:

Criterios Detalle Calificación

El ítem pertenece a la dimensión y
1: de acuerdo
Suficiencia basta para obtener la medición de
0: en desacuerdo
esta
El ítem se comprende fácilmente, es
1: de acuerdo
Claridad decir, su sintáctica y semántica son
0: en desacuerdo
adecuadas
El ítem tiene relación lógica con el 1: de acuerdo
Coherencia
indicador que está midiendo 0: en desacuerdo
El ítem es esencial o importante, es 1: de acuerdo
Relevancia
decir, debe ser incluido 0: en desacuerdo
Nota. Criterios adaptados de la propuesta de Escobar y Cuervo (2008).

MATRIZ DE VALIDACIÓN DEL CUESTIONARIO DE LA VARIABLE

VIOLENCIA FAMILIAR

Definición de la variable: Se entiende por violencia familiar o doméstica aquella que es

sufrida por alguna persona por sus aspectos culturales, geográficos, religiosos y
económicos, los mismos que ocasionan la violación de los derechos de la persona y causan
daños irreparables como es el desenvolvimiento en la sociedad Instrumento elaborado en
base a los aportes de Cuestionario de Violencia familiar adaptada por Altamirano
Ortega 2020 https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/40192/
ALTAM IRANO_OL.pdf?sequence=1&isAllowed=y
 S C C R
u la o el
f ri h e
i d e v
c a r a
Dimensión Indicador Ítem o enunciado i d e n Observación
e n ci
n ci a
c a
i
a

1 Si te portas mal tus padres te dan de bofetadas 1 1 1 1

2. Si desobedeces tus padres te dan de bofetadas 1 1 1 1

3. Cuando incumples tus tareas tus padres te golpean con una correa o látigo 1 1 1 1

4 Cuando incumples tus tareas tus hermanos te golpean con las manos y pies. 1 1 1 1

5 Cuando incumples tus tareas tus hermanos te golpean con una correa o látigo. 1 1 1 1
Es el uso de la fuerza para causar
daño corporal, como golpes, 6. Si te portas mal tus padres te dan correazos 1 1 1 1
bofetadas o el uso de objetos
como correas. Puede ser ejercida 7 Si desobedeces a tus padres te dan correazos 1 1 1 1
por padres para disciplinar o
hermanos como agresión. Estas 8 Cuando incumples tus tareas tus padres te dejan moretones. 1 1 1 1
acciones dejan marcas visibles,
como moretones, y afectan física 9 Cuando incumples tus tareas tus hermanos te dejan moretones. 1 0 1 1 Cuando incumples tus tareas tus
Violencia hermanos te golpean tanto que
física y emocionalmente a la víctima.
hasta te dejan moretones.

10 Cuando tus padres te castigan, los moretones en su mayoría son en las piernas. 1 1 1 1

11. Cuando tus padres te castigan, los moretones en su mayoría son en los brazos 1 0 1 1 Cuando tus padres te castigan, y te
pegan, los moretones que te dejan
en su mayoría son en los brazos

12 Cuando tus padres te castigan, los moretones en su mayoría son en el pecho 1 1 1 1

13 Cuando tus padres te castigan, los moretones en su mayoría son en la espalda 1 1 1 1

14 Los golpes te han ocasionado chichones 1 1 1 1

15 Alguna vez por incumplir las órdenes o tareas el castigo tuvo como 1 1 1 1
consecuencias heridas en los brazos.
 16 Alguna vez por incumplir las órdenes o tareas el castigo tuvo como 1 1 1 1
consecuencias heridas en las piernas

17 Alguna vez por incumplir las órdenes o tareas el castigo tuvo como 1 1 1 1
consecuencias heridas en el pecho

18 Alguna vez por incumplir las órdenes o tareas el castigo tuvo como 1 1 1 1
consecuencias heridas en la espalda

19 Alguna vez por incumplir las órdenes o tareas el castigo 1 1 1 1

ocasionó quemaduras en las piernas

20 Alguna vez por incumplir las órdenes o tareas el castigo ocasionó quemaduras en el 1 1 1 1
pecho

21 Alguna vez por incumplir las órdenes o tareas el castigo 1 1 1 1

ocasionó quemaduras en la espalda

22 Alguna vez por incumplir las órdenes o 1 1 1 1

tareas el castigo ocasionó quemaduras en la cabeza

23 Tu padre utiliza palabras soeces o groserías para dirigirse a ti 1 1 1 1

24 Tu padre te ha ridiculizado o burlado delante de tus amigos o familiares 1 1 1 1

Implica actos que generan daño 25 Tu madre te ha ridiculizado o burlado delante de tus amigos o familiares 1 1 1 1
psicológico, como el uso de
26 Tu madre te ha humillado en público 1 1 1 1
insultos, humillaciones o burlas
por parte de figuras parentales. 27 Tu padre te ha dicho que no sirves para nada 1 1 1 1
Incluye palabras despectivas,
ridiculización en público o frente 28 Tu madre te ha dicho que no sirves para nada 1 1 1 1
a otros, y comentarios que
Violencia menosprecian las capacidades o 29 Ante una inquietud, tu padre dice ¿eres tonto o qué? 1 1 1 1
psicológica el valor de la persona. Estas
30 Ante una inquietud, tu madre dice ¿eres tonto o qué? 1 0 1 1 Ante una inquietud, tu madre suele
conductas afectan la autoestima y decir: ¿eres tonto o qué?
el bienestar emocional, dejando
secuelas duraderas 31 Tu madre critica tu vida 1 1 1 1

32 Cuando quieres dialogar con tu padre te dice que te retires 1 1 1 1

33 Cuando no puedes hacer algo y pides ayuda a tu padre, te dice que puedes hacerlo tú 1 1 1 1
Mismo

34 Cuando no puedes hacer algo y pides ayuda a tu madre, te dice que puedes hacerlo tú 1 1 1 1
mismo
35 Tus padres te amenazan cuando no cumples tus tareas 1 1 1 1

36 En tu familia los hijos no pueden opinar o sugerir 1 1 1 1

37 En tu familia no existe confianza para hablar con tu padre 1 1 1 1

38 No vas a fiestas por evitar los gritos de tu padre 1 1 1 1

39 No vas a fiestas por evitar los gritos de tu madre 1 1 1 1

40 Es común que tu madre grite cuando requiera algo de ti 1 1 1 1

41 Sientes que estás atrapado en casa por las responsabilidades que te asignan 1 1 1 1
tus padres

42 Sientes que no puedes participar en las actividades sociales como lo hacen tus 1 1 1 1
amigos

43 Sientes que no eres un buen hijo/a, así dice tu papá 1 1 1 1

44 Sientes que no eres un buen hijo/a, así dice tu mamá 1 1 1 1

45 Has perdido contacto con tus amigos(as) para evitar que 1 1 1 1

tu padre se moleste

46 Has perdido contacto con tus amigos(as) para evitar que tu madre se moleste 1 1 1 1
 FICHA DE VALIDACIÓN DE JUICIO DE EXPERTO

Nombre del instrumento CUESTIONARIO VIOLENCIA FAMILIAR

Objetivo del instrumento Identificar y comprender las experiencias de violencia familiar que
puedas haber vivido en el contexto de tu hogar

Nombres y apellidos del experto MÒNICA DEL PILAR CUETO MOGOLLÒN

Documento de identidad 42776369

Años de experiencia en el área 13 AÑOS

Máximo Grado Académico MAESTRÌA

Nacionalidad
PERUANA

Institución
UNIVERSIDAD CÈSAR VALLEJO

Cargo DOCENTE TIEMPO COMPLETO

Número telefónico 979590065

Firma

Fecha 20.12.2024
 MATRIZ DE VALIDACIÓN DEL CUESTIONARIO DE LA VARIABLE APOYO SOCIAL:

Definición de la variable El apoyo social se define como la percepción o disponibilidad de recursos emocionales, instrumentales o
informativos proporcionados por las relaciones sociales. Este apoyo contribuye a enfrentar situaciones adversas y mejora el bienestar
psicológico y físico. (Martínez, Buz, Navarro & López-Martín, 2017) 98(2), 310–357. https://doi.org/10.1037/0033-2909.98.2.310.
Instrumento elaborado en base a los aportes de Escala de Apoyo Social Percibido (ESAP) adaptada por Fernández et al. (2015).

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Dimensión Indicador Ítem o enunciado i d e a Observación
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1 ¿Cuenta con ALGUIEN? 1 1 1 1

2 Que le ayude cuando tenga que estar en la cama 1 1 1 1

3 Con quien pueda contar cuando necesite hablar 1 1 1 1

Se manifiesta a través de expresiones de
empatía, cuidado, amor y comprensión hacia 4. Que le aconseje cuando tenga problemas 1 1 1 1
Apoyo
una persona. Este tipo de apoyo tiene como
emocional
objetivo principal fortalecer el bienestar
5 Que le lleve al médico cuando lo necesite 1 1 1 1
emocional del receptor, brindándole
consuelo, seguridad y un sentido de 6. Que le muestre amor y afecto 1 1 1 1
pertenencia durante momentos de estrés.
7 Con quien pasar un buen rato 1 1 1 1

8 Que le informe y ayude a entender la situación 1 1 1 1

9 En quien confiar o con quién hablar de sí mismo y sus 1 1 1 1

 preocupaciones
Apoyo
instrumental Implica brindar ayuda tangible o práctica a una 10. Que le abrace 1 1 1 1
persona para que pueda afrontar sus
necesidades inmediatas o superar situaciones 11 Con quien pueda relajarse 1 1 1 1
complicadas. Este tipo de apoyo está
relacionado con la provisión de recursos 12 Que le prepare la comida si no puede hacerlo 1 1 1 1
físicos, servicios o asistencia directa en
actividades cotidianas, especialmente en
momentos de dificultad o vulnerabilidad.

Proceso mediante el cual las personas se 13. Cuyo consejo realmente desee 1 1 1 1
influyen mutuamente a través de la
comunicación y el comportamiento en 14 Con quien hacer cosas que le sirvan para olvidar sus problemas 1 1 1 1
situaciones donde se encuentran dos o más
Interacción individuos.
social 15 Que le ayuda en sus tareas domésticas si está enfermo 1 1 1 1

16 Alguien con quien compartir sus temores y problemas más 1 1 1 1

íntimos

Demostración de cariño, empatía y 17 Que le aconseje cómo resolver sus problemas personales 1 1 1 1
comprensión hacia una persona que lo
Apoyo afectivo necesite. 18 Con quién divertirse 1 1 1 1

19 Que comprenda sus problemas 1 1 1 1

20 A quien amar y hacerle sentirse querido 1 1 1 1

 FICHA DE VALIDACIÓN DE JUICIO DE EXPERTO

Nombre del instrumento CUESTIONARIO APOYO SOCIAL

Objetivo del instrumento Medir el nivel de apoyo social que percibes en tu vida cotidiana

Nombres y apellidos del experto MÓNICA DEL PILAR CUETO MOGOLLÒN

Documento de identidad 42776369

Años de experiencia en el área 13 AÑOS

Máximo Grado Académico MAESTRÌA

Nacionalidad PERUANA

Institución UNIVERSIDAD CÈSAR VALLEJO

Cargo DOCENTE TIEMPO COMPLETO

Número telefónico 979590065

Firma

Fecha
20.12.2024
 MATRIZ DE VALIDACIÓN DEL CUESTIONARIO DE LA VARIABLE MALESTAR EMOCIONAL

define como un estado de agotamiento emocional, despersonalización y una disminución del sentido de realización
Definición de la Variable: Se
personal en el trabajo. Este fenómeno ocurre cuando los empleados se sienten abrumados y carecen de recursos para enfrentar las demandas
laborales, afectando su bienestar y rendimiento.
( Hakanen, Bakker y Schaufeli 2006)

Instrumento elaborado en base a los aportes de Escala de cansancio emocional (ECE) Adaptada por ( Manga Rodríguez 2005)

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1 1 1 1
Conjunto de sensaciones 1 Los exámenes me producen una tensión excesiva
Malestar subjetivas que percibe una
emocional persona de que su bienestar sufre 1 0 1 1 Creo que me esfuerzo mucho para lo
una merma y que se manifiesta 2 Creo que me esfuerzo mucho para lo poco que llevo poco que logro
por síntomas inespecíficos. 1 1 1 1
3 Me siento bajo de ánimo, como triste, sin motivo aparente

1 1 1 1
4. Hay días que no duermo bien a causa del estudio

5 Tengo dolor de cabeza y otras molestias que afectan a mi rendimiento. 1 1 1 1

6. Hay días que noto más la fatiga, y me falta energía para concentrarme. 1 1 1 1
 1 1 1 1
7. Me siento emocionalmente agotado por mis estudios

8. Me siento cansado al final de la jornada de trabajo. 1 1 1 1

9. Trabajar pensando en los exámenes me produce estrés 1 1 1 1

10 Me falta tiempo y me siento desbordado por los estudios 1 1 1 1

 FICHA DE VALIDACIÓN DE JUICIO DE EXPERTO

Nombre del instrumento Escala de cansancio emocional (ECE)

Objetivo del instrumento Medir el nivel de cansancio emocional que puedes estar
experimentando.

Nombres y apellidos del experto MÓNICA DEL PILAR CUETO MOGOLLÒN

Documento de identidad 42776369

Años de experiencia en el área 13 AÑOS

Máximo Grado Académico MAESTRÌA

Nacionalidad PERUANA

Institución UNIVERSIDAD CÈSAR VALLEJO

Cargo DOCENTE TIEMPO COMPLETO

Número telefónico 979590065

Firma

Fecha
20.12.2024
VALIDACIÓN DE CONTENIDO DEL CUESTIONARIO SOBRE EL APOYO
SOCIAL, LA VIOLENCIA FAMILIAR Y EL MALESTAR EMOCIONAL

INSTRUCCIÓN: A continuación, se le hace llegar el presente cuestionario que permitirá

recoger los datos para la investigación: Moderación del Apoyo Social entre la Violencia
Familiar y el Malestar Emocional en Estudiantes de Instituciones Educativas de Trujillo.
Por lo que se le solicita que tenga a bien evaluar este instrumento, haciendo, de ser el caso,
las sugerencias para realizar las correcciones pertinentes. Los criterios de validación de
contenido son:

Criterios Detalle Calificación

El ítem pertenece a la dimensión y
1: de acuerdo
Suficiencia basta para obtener la medición de
0: en desacuerdo
esta
El ítem se comprende fácilmente, es
1: de acuerdo
Claridad decir, su sintáctica y semántica son
0: en desacuerdo
adecuadas
El ítem tiene relación lógica con el 1: de acuerdo
Coherencia
indicador que está midiendo 0: en desacuerdo
El ítem es esencial o importante, es 1: de acuerdo
Relevancia
decir, debe ser incluido 0: en desacuerdo
Nota. Criterios adaptados de la propuesta de Escobar y Cuervo (2008).

MATRIZ DE VALIDACIÓN DEL CUESTIONARIO DE LA VARIABLE

VIOLENCIA FAMILIAR

Definición de la variable: Se entiende por violencia familiar o doméstica aquella que es

sufrida por alguna persona por sus aspectos culturales, geográficos, religiosos y
económicos, los mismos que ocasionan la violación de los derechos de la persona y causan
daños irreparables como es el desenvolvimiento en la sociedad
Instrumento elaborado en base a los aportes de Cuestionario de Violencia familiar
adaptada por Altamirano Ortega 2020
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/40192/ALTAM
IRANO_OL.pdf?sequence=1&isAllowed=y
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Dimensión Indicador Ítem o enunciado i d e n Observación
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1 Si te portas mal tus padres te dan de bofetadas 1 1 1 1

2. Si desobedeces tus padres te dan de bofetadas 1 1 1 1

3. Cuando incumples tus tareas tus padres te golpean con una correa o látigo 1 1 1 1

4 Cuando incumples tus tareas tus hermanos te golpean con las manos y pies. 1 1 1 1

5 Cuando incumples tus tareas tus hermanos te golpean con una correa o látigo. 1 1 1 1
Es el uso de la fuerza para causar
daño corporal, como golpes, 6. Si te portas mal tus padres te dan correazos 1 0 1 1 Si te portas mal, tus padres te
bofetadas o el uso de objetos castigan
como correas. Puede ser ejercida
por padres para disciplinar o 7 Si desobedeces a tus padres te dan correazos 1 1 1 1
hermanos como agresión. Estas
acciones dejan marcas visibles, 8 Cuando incumples tus tareas tus padres te dejan moretones. 1 1 1 1
Violencia como moretones, y afectan física
y emocionalmente a la víctima. 9 Cuando incumples tus tareas tus hermanos te dejan moretones. 1 1 1 1
física
10 Cuando tus padres te castigan, los moretones en su mayoría son en las piernas. 1 1 1 1

11. Cuando tus padres te castigan, los moretones en su mayoría son en los brazos 1 1 1 1

12 Cuando tus padres te castigan, los moretones en su mayoría son en el pecho 1 1 1 1

13 Cuando tus padres te castigan, los moretones en su mayoría son en la espalda 1 1 1 1

14 Los golpes te han ocasionado chichones 1 1 0 1 Los golpes te ocasionaron marcas

en el cuerpo

15 Alguna vez por incumplir las órdenes o tareas el castigo tuvo como 1 1 1 1
consecuencias heridas en los brazos.

16 Alguna vez por incumplir las órdenes o tareas el castigo tuvo como 1 1 1 1
 consecuencias heridas en las piernas

17 Alguna vez por incumplir las órdenes o tareas el castigo tuvo como 1 1 1 1
consecuencias heridas en el pecho

18 Alguna vez por incumplir las órdenes o tareas el castigo tuvo como 1 1 1 1
consecuencias heridas en la espalda

19 Alguna vez por incumplir las órdenes o tareas el castigo ocasionó 1 1 1 1

quemaduras en las piernas

20 Alguna vez por incumplir las órdenes o tareas el castigo ocasionó quemaduras en el 1 1 1 1
pecho

21 Alguna vez por incumplir las órdenes o tareas el castigo ocasionó 1 1 1 1

quemaduras en la espalda

22 Alguna vez por incumplir las órdenes o 1 1 1 1

tareas el castigo ocasionó quemaduras en la cabeza

23 Tu padre utiliza palabras soeces o groserías para 1 1 1 1

dirigirse a ti

24 Tu padre te ha ridiculizado o burlado delante de tus amigos o familiares 1 1 1 1

25 Tu madre te ha ridiculizado o burlado delante de tus amigos o familiares 1 1 1 1

Implica actos que generan
daño psicológico, como el uso 26 Tu madre te ha humillado en público 1 1 1 1
de insultos, humillaciones o
burlas por parte de figuras 27 Tu padre te ha dicho que no sirves para nada 1 1 1 1
parentales. Incluye palabras
despectivas, ridiculización en 28 Tu madre te ha dicho que no sirves para nada 1 1 1 1
público o frente a otros, y
Violencia 29 Ante una inquietud, tu padre dice ¿eres tonto o qué? 1 1 1 1
comentarios que
psicología menosprecian las 30 Ante una inquietud, tu madre dice ¿eres tonto o qué? 1 1 1 1
capacidades o el valor de la
persona. Estas conductas 31 Tu madre critica tu vida 1 1 1 1
afectan la autoestima y el
bienestar emocional, dejando 32 Cuando quieres dialogar con tu padre te dice que te retires 1 1 1 1
secuelas duraderas
33 Cuando no puedes hacer algo y pides ayuda a tu padre, te dice que puedes 1 1 1 1
hacerlo tú Mismo

34 Cuando no puedes hacer algo y pides ayuda a tu madre, te dice que puedes 1 1 1 1
hacerlo tú mismo

35 Tus padres te amenazan cuando no cumples tus tareas 1 1 1 1

36 En tu familia los hijos no pueden opinar o sugerir 1 1 1 1

37 En tu familia no existe confianza para hablar con tu padre 1 1 1 1

38 No vas a fiestas por evitar los gritos de tu padre 1 1 1 1

39 No vas a fiestas por evitar los gritos de tu madre 1 1 1 1

40 Es común que tu madre grite cuando requiera algo de ti 1 1 1 1

41 Sientes que estás atrapado en casa por las responsabilidades que te asignan 1 1 1 1
tus padres

42 Sientes que no puedes participar en las actividades sociales como lo hacen tus 1 1 1 1
amigos

43 Sientes que no eres un buen hijo/a, así dice tu papá 1 1 1 1

44 Sientes que no eres un buen hijo/a, así dice tu mamá 1 1 1 1

45 Has perdido contacto con tus amigos(as) para evitar que 1 1 1 1

tu padre se moleste

46 Has perdido contacto con tus amigos(as) para evitar que tu madre se moleste 1 1 1 1
 FICHA DE VALIDACIÓN DE JUICIO DE EXPERTO

Nombre del instrumento CUESTIONARIO VIOLENCIA FAMILIAR

Objetivo del instrumento Identificar y comprender las experiencias de violencia familiar que
puedas haber vivido en el contexto de tu hogar

Nombres y apellidos del experto ELVITA MERCEDES CASTILLO YARSON

Documento de identidad 46423455

Años de experiencia en el área 10 AÑOS

Máximo Grado Académico MAESTRÍA

Nacionalidad
PERUANA

Institución
UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO

Cargo DOCENTE TIEMPO PARCIAL

Número telefónico 958563457

Firma

Fecha 22/12/24
 MATRIZ DE VALIDACIÓN DEL CUESTIONARIO DE LA VARIABLE APOYO SOCIAL:

Definición de la variable El apoyo social se define como la percepción o disponibilidad de recursos emocionales, instrumentales o
informativos proporcionados por las relaciones sociales. Este apoyo contribuye a enfrentar situaciones adversas y mejora el bienestar
psicológico y físico. (Martínez, Buz, Navarro & López-Martín, 2017) 98(2), 310–357. https://doi.org/10.1037/0033-2909.98.2.310.
Instrumento elaborado en base a los aportes de Escala de Apoyo Social Percibido (ESAP) adaptada por Fernández et al. (2015).

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Dimensión Indicador Ítem o enunciado i d e a Observación
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1 ¿Cuenta con ALGUIEN? 1 1 1 1

2 Que le ayude cuando tenga que estar en la cama 1 1 1 1

3 Con quien pueda contar cuando necesite hablar 1 1 1 1

Se manifiesta a través de expresiones
Apoyo de empatía, cuidado, amor y 4. Que le aconseje cuando tenga problemas 1 1 1 1
emocional comprensión hacia una persona. Este
tipo de apoyo tiene como objetivo 5 Que le lleve al médico cuando lo necesite 1 1 1 1
principal fortalecer el bienestar
6. Que le muestre amor y afecto 1 1 1 1
emocional del receptor, brindándole
consuelo, seguridad y un sentido de 7 Con quien pasar un buen rato 1 1 1 1
pertenencia durante momentos de
8 Que le informe y ayude a entender la situación 1 1 1 1
estrés.
9 En quien confiar o con quién hablar de sí mismo y sus 1 1 1 1
 Implica brindar ayuda tangible o práctica a preocupaciones
Apoyo una persona para que pueda afrontar sus
instrumental necesidades inmediatas o superar situaciones 10. Que le abrace 1 1 1 1
complicadas. Este tipo de apoyo está
relacionado con la provisión de recursos 11 Con quien pueda relajarse 1 1 1 1
físicos, servicios o asistencia directa en
actividades cotidianas, especialmente en 12 Que le prepare la comida si no puede hacerlo 1 1 1 1
momentos de dificultad o vulnerabilidad.
13. Cuyo consejo realmente desee 1 1 1 1

14 Con quien hacer cosas que le sirvan para olvidar sus problemas 1 1 1 1

Interacción Proceso mediante el cual las personas se 15 Que le ayuda en sus tareas domésticas si está enfermo 1 1 1 1
social influyen a través de la comunicación.
16 Alguien con quien compartir sus temores y problemas 1 1 1 1
más íntimos

Demostración de cariño, empatía, comprensión 17 Que le aconseje cómo resolver sus problemas personales 1 1 1 1

18 Con quién divertirse 1 1 1 1

Apoyo
afectivo
19 Que comprenda sus problemas 1 1 1 1

20 A quien amar y hacerle sentirse querido 1 1 1 1

 FICHA DE VALIDACIÓN DE JUICIO DE EXPERTO

Nombre del instrumento CUESTIONARIO APOYO SOCIAL

Objetivo del instrumento Medir el nivel de apoyo social que percibes en tu vida cotidiana

Nombres y apellidos del experto ELVITA MERCEDES CASTILLO YARSON

Documento de identidad 46423455

Años de experiencia en el área 10 AÑOS

Máximo Grado Académico MAESTRÍA

Nacionalidad PERUANA

Institución UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO

Cargo DOCENTE TIEMPO PARCIAL

Número telefónico 958563457

Firma

22/12/24
Fecha
 MATRIZ DE VALIDACIÓN DEL CUESTIONARIO DE LA VARIABLE MALESTAR EMOCIONAL

define como un estado de agotamiento emocional, despersonalización y una disminución del sentido de realización
Definición de la Variable: Se
personal en el trabajo. Este fenómeno ocurre cuando los empleados se sienten abrumados y carecen de recursos para enfrentar las demandas
laborales, afectando su bienestar y rendimiento.
( Hakanen, Bakker y Schaufeli 2006)

Instrumento elaborado en base a los aportes de Escala de cansancio emocional (ECE) Adaptada por ( Manga Rodríguez 2005)

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1 Los exámenes me producen una tensión excesiva
Malestar Conjunto de sensaciones 1 1 1 1
emocional subjetivas que percibe una 2 Creo que me esfuerzo mucho para lo poco que llevo
persona de que su bienestar sufre
una merma y que se manifiesta 1 1 1 1
por síntomas inespecíficos. 3 Me siento bajo de ánimo, como triste, sin motivo aparente

1 1 1 1
4. Hay días que no duermo bien a causa del estudio

5 Tengo dolor de cabeza y otras molestias que afectan a mi rendimiento. 1 1 1 1

6. Hay días que noto más la fatiga, y me falta energía para concentrarme. 1 1 1 1
 1 1 1 1
7. Me siento emocionalmente agotado por mis estudios

8. Me siento cansado al final de la jornada de trabajo. 1 1 1 1

9. Trabajar pensando en los exámenes me produce estrés 1 1 1 1

10 Me falta tiempo y me siento desbordado por los estudios 1 1 1 1

 FICHA DE VALIDACIÓN DE JUICIO DE EXPERTO

Nombre del instrumento CUESTIONARIO MALESTAR EMOCIONAL

Objetivo del instrumento Medir el nivel de cansancio emocional que puedes estar
experimentando.

Nombres y apellidos del experto ELVITA MERCEDES CASTILLO YARSON

Documento de identidad 46423455

Años de experiencia en el área 10 AÑOS

Máximo Grado Académico MAESTRÍA

Nacionalidad PERUANA

Institución UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO

Cargo DOCENTE TIEMPO PARCIAL

Número telefónico 958563457

Firma

22/12/24
Fecha
VALIDACIÓN DE CONTENIDO DEL CUESTIONARIO SOBRE EL APOYO
SOCIAL, LA VIOLENCIA FAMILIAR Y EL MALESTAR EMOCIONAL

INSTRUCCIÓN: A continuación, se le hace llegar el presente cuestionario que permitirá

recoger los datos para la investigación: Moderación del Apoyo Social entre la Violencia
Familiar y el Malestar Emocional en Estudiantes de Instituciones Educativas de Trujillo.
Por lo que se le solicita que tenga a bien evaluar este instrumento, haciendo, de ser el caso,
las sugerencias para realizar las correcciones pertinentes. Los criterios de validación de
contenido son:

Criterios Detalle Calificación

El ítem pertenece a la dimensión y
1: de acuerdo
Suficiencia basta para obtener la medición de
0: en desacuerdo
esta
El ítem se comprende fácilmente, es
1: de acuerdo
Claridad decir, su sintáctica y semántica son
0: en desacuerdo
adecuadas
El ítem tiene relación lógica con el 1: de acuerdo
Coherencia
indicador que está midiendo 0: en desacuerdo
El ítem es esencial o importante, es 1: de acuerdo
Relevancia
decir, debe ser incluido 0: en desacuerdo
Nota. Criterios adaptados de la propuesta de Escobar y Cuervo (2008).

MATRIZ DE VALIDACIÓN DEL CUESTIONARIO DE LA VARIABLE

VIOLENCIA FAMILIAR

Definición de la variable: Se entiende por violencia familiar o doméstica aquella que es

sufrida por alguna persona por sus aspectos culturales, geográficos, religiosos y
económicos, los mismos que ocasionan la violación de los derechos de la persona y causan
daños irreparables como es el desenvolvimiento en la sociedad Instrumento elaborado en
base a los aportes de Cuestionario de Violencia familiar adaptada por Altamirano
Ortega 2020 https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/40192/
ALTAM IRANO_OL.pdf?sequence=1&isAllowed=y
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Dimensión Indicador Ítem o enunciado i d e n Observación
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1 Si te portas mal tus padres te dan de bofetadas 1 1 1 1

2. Si desobedeces tus padres te dan de bofetadas 1 1 1 1

3. Cuando incumples tus tareas tus padres te golpean con una correa o látigo 1 1 1 1

4 Cuando incumples tus tareas tus hermanos te golpean con las manos y pies. 1 1 1 1

Es el uso de la fuerza para causar 5 Cuando incumples tus tareas tus hermanos te golpean con una correa o látigo. 1 1 1 1
daño corporal, como golpes,
bofetadas o el uso de objetos 6. Si te portas mal tus padres te dan correazos 1 1 1 1
como correas. Puede ser ejercida
por padres para disciplinar o 7 Si desobedeces a tus padres te dan correazos 1 1 1 1
Violencia
hermanos como agresión. Estas
física acciones dejan marcas visibles, 8 Cuando incumples tus tareas tus padres te dejan moretones. 1 1 1 1
como moretones, y afectan física
y emocionalmente a la víctima. 9 Cuando incumples tus tareas tus hermanos te dejan moretones. 1 1 1 1

10 Cuando tus padres te castigan, los moretones en su mayoría son en las piernas. 1 1 1 1

11. Cuando tus padres te castigan, los moretones en su mayoría son en los brazos 1 1 1 1

12 Cuando tus padres te castigan, los moretones en su mayoría son en el pecho 1 1 1 1

13 Cuando tus padres te castigan, los moretones en su mayoría son en la espalda 1 1 1 1

14 Los golpes te han ocasionado chichones 1 1 1 1

15 Alguna vez por incumplir las órdenes o tareas el castigo tuvo como 1 1 1 1
consecuencias heridas en los brazos.

16 Alguna vez por incumplir las órdenes o tareas el castigo tuvo como 1 1 1 1
consecuencias heridas en las piernas
 17 Alguna vez por incumplir las órdenes o tareas el castigo tuvo como 1 1 1 1
consecuencias heridas en el pecho

18 Alguna vez por incumplir las órdenes o tareas el castigo tuvo como 1 1 1 1
consecuencias heridas en la espalda

19 Alguna vez por incumplir las órdenes o tareas el castigo 1 1 1 1

ocasionó quemaduras en las piernas

20 Alguna vez por incumplir las órdenes o tareas el castigo ocasionó quemaduras 1 1 1 1
en el pecho

21 Alguna vez por incumplir las órdenes o tareas el castigo 1 1 1 1

ocasionó quemaduras en la espalda

22 Alguna vez por incumplir las órdenes o 1 1 1 1

tareas el castigo ocasionó quemaduras en la cabeza

23 Tu padre utiliza palabras soeces o groserías para 1 1 1 1

dirigirse a ti

24 Tu padre te ha ridiculizado o burlado delante de tus amigos o familiares 1 1 1 1

25 Tu madre te ha ridiculizado o burlado delante de tus amigos o familiares 1 1 1 1

Implica actos que generan
daño psicológico, como el uso 26 Tu madre te ha humillado en público 1 1 1 1
de insultos, humillaciones o
burlas por parte de figuras 27 Tu padre te ha dicho que no sirves para nada 1 1 1 1
parentales. Incluye palabras
despectivas, ridiculización en 28 Tu madre te ha dicho que no sirves para nada 1 1 1 1
público o frente a otros, y
Violencia 29 Ante una inquietud, tu padre dice ¿eres tonto o qué? 1 1 1 1
comentarios que
psicológica menosprecian las capacidades
30 Ante una inquietud, tu madre dice ¿eres tonto o qué? 1 1 1 1
o el valor de la persona. Estas
conductas afectan la 31 Tu madre critica tu vida 1 1 1 1
autoestima y el bienestar
emocional, dejando secuelas 32 Cuando quieres dialogar con tu padre te dice que te retires 1 1 1 1
duraderas
33 Cuando no puedes hacer algo y pides ayuda a tu padre, te dice que puedes 1 1 1 1
hacerlo tú Mismo

34 Cuando no puedes hacer algo y pides ayuda a tu madre, te dice que puedes 1 1 1 1
hacerlo tú mismo
35 Tus padres te amenazan cuando no cumples tus tareas 1 1 1 1

36 En tu familia los hijos no pueden opinar o sugerir 1 1 1 1

37 En tu familia no existe confianza para hablar con tu padre 1 1 1 1

38 No vas a fiestas por evitar los gritos de tu padre 1 1 1 1

39 No vas a fiestas por evitar los gritos de tu madre 1 1 1 1

40 Es común que tu madre grite cuando requiera algo de ti 1 1 1 1

41 Sientes que estás atrapado en casa por las responsabilidades que te asignan 1 1 1 1
tus padres

42 Sientes que no puedes participar en las actividades sociales como lo hacen tus 1 1 1 1
amigos

43 Sientes que no eres un buen hijo/a, así dice tu papá 1 1 1 1

44 Sientes que no eres un buen hijo/a, así dice tu mamá 1 1 1 1

45 Has perdido contacto con tus amigos(as) para evitar que 1 1 1 1

tu padre se moleste

46 Has perdido contacto con tus amigos(as) para evitar que tu madre se moleste 1 1 1 1
 FICHA DE VALIDACIÓN DE JUICIO DE EXPERTO

Nombre del instrumento CUESTIONARIO VIOLENCIA FAMILIAR

Objetivo del instrumento Identificar y comprender las experiencias de violencia familiar que
puedas haber vivido en el contexto de tu hogar

Nombres y apellidos del experto LUZ SABRINA FLORES MOSCOL

Documento de identidad 18088547

Años de experiencia en el área 15 AÑOS

Máximo Grado Académico MAESTRÍA

Nacionalidad
PERUANA

Institución
RAFAEL NARVAEZ CADENILLAS

Cargo PSICÓLOGA Y DOCENTE

Número telefónico 998775572

Firma

Fecha 18/12/2024
 MATRIZ DE VALIDACIÓN DEL CUESTIONARIO DE LA VARIABLE APOYO SOCIAL:

Definición de la variable El apoyo social se define como la percepción o disponibilidad de recursos emocionales, instrumentales o
informativos proporcionados por las relaciones sociales. Este apoyo contribuye a enfrentar situaciones adversas y mejora el bienestar
psicológico y físico. (Martínez, Buz, Navarro & López-Martín, 2017) 98(2), 310–357. https://doi.org/10.1037/0033-2909.98.2.310.
Instrumento elaborado en base a los aportes de Escala de Apoyo Social Percibido (ESAP) adaptada por Fernández et al. (2015).

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Dimensión Indicador Ítem o enunciado i d e a Observación
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1 ¿Cuenta con ALGUIEN? 1 1 1 1

2 Que le ayude cuando tenga que estar en la cama 1 1 1 1

3 Con quien pueda contar cuando necesite hablar 1 1 1 1

Se manifiesta a través de expresiones de
empatía, cuidado, amor y comprensión hacia 4. Que le aconseje cuando tenga problemas 1 1 1 1
Apoyo
emocional una persona. Este tipo de apoyo tiene como
objetivo principal fortalecer el bienestar 5 Que le lleve al médico cuando lo necesite 1 1 1 1
emocional del receptor, brindándole
consuelo, seguridad y un sentido de 6. Que le muestre amor y afecto 1 1 1 1
pertenencia durante momentos de estrés.
7 Con quien pasar un buen rato 1 1 1 1

8 Que le informe y ayude a entender la situación 1 1 1 1

9 En quien confiar o con quién hablar de sí mismo y sus 1 1 1 1

 Apoyo Implica brindar ayuda tangible o práctica a preocupaciones
instrumental una persona para que pueda afrontar sus
necesidades inmediatas o superar situaciones 10. Que le abrace 1 1 1 1
complicadas. Este tipo de apoyo está 11 Con quien pueda relajarse 1 1 1 1
relacionado con la provisión de recursos
físicos, servicios o asistencia directa en 12 Que le prepare la comida si no puede hacerlo 1 1 1 1
actividades cotidianas, especialmente en
momentos de dificultad o vulnerabilidad.

Proceso mediante el cual las personas se 13. Cuyo consejo realmente desee 1 1 1 1
influyen mutuamente a través de la
comunicación y el comportamiento en 14 Con quien hacer cosas que le sirvan para olvidar sus problemas 1 1 1 1
Interacción situaciones donde se encuentran dos o más
social individuos. 15 Que le ayuda en sus tareas domésticas si está enfermo 1 1 1 1

16 Alguien con quien compartir sus temores y problemas más 1 1 1 1

íntimos

Demostración de cariño, empatía y

comprensión hacia una persona que lo 17 Que le aconseje cómo resolver sus problemas personales 1 1 1 1
necesite.
Apoyo afectivo 18 Con quién divertirse 1 1 1 1

19 Que comprenda sus problemas 1 1 1 1

20 A quien amar y hacerle sentirse querido 1 1 1 1

 FICHA DE VALIDACIÓN DE JUICIO DE EXPERTO

Nombre del instrumento CUESTIONARIO APOYO SOCIAL

Objetivo del instrumento Medir el nivel de apoyo social que percibes en tu vida cotidiana

Nombres y apellidos del experto LUZ SABRINA FLORES MOSCOL

Documento de identidad 18088547

Años de experiencia en el área 15 AÑOS

Máximo Grado Académico MAESTRÍA

Nacionalidad PERUANA

Institución RAFAEL NARVAEZ CADENILLAS

Cargo PSICÓLOGA Y DOCENTE

Número telefónico 998775572

Firma

Fecha
18/12/2024
 MATRIZ DE VALIDACIÓN DEL CUESTIONARIO DE LA VARIABLE MALESTAR EMOCIONAL

define como un estado de agotamiento emocional, despersonalización y una disminución del sentido de realización
Definición de la Variable: Se
personal en el trabajo. Este fenómeno ocurre cuando los empleados se sienten abrumados y carecen de recursos para enfrentar las demandas
laborales, afectando su bienestar y rendimiento.
( Hakanen, Bakker y Schaufeli 2006)

Instrumento elaborado en base a los aportes de Escala de cansancio emocional (ECE) Adaptada por ( Manga Rodríguez 2005)

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1 1 1 1
.
1 Los exámenes me producen una tensión excesiva
Malestar Conjunto de sensaciones 1 1 1 1
emocional subjetivas que percibe una 2 Creo que me esfuerzo mucho para lo poco que llevo
persona de que su bienestar sufre
una merma y que se manifiesta 1 1 1 1
por síntomas. 3 Me siento bajo de ánimo, como triste, sin motivo aparente

1 1 1 1
4. Hay días que no duermo bien a causa del estudio

5 Tengo dolor de cabeza y otras molestias que afectan a mi rendimiento. 1 1 1 1

6. Hay días que noto más la fatiga, y me falta energía para concentrarme. 1 1 1 1
 1 1 1 1
7. Me siento emocionalmente agotado por mis estudios

8. Me siento cansado al final de la jornada de trabajo. 1 1 1 1

9. Trabajar pensando en los exámenes me produce estrés 1 1 1 1

10 Me falta tiempo y me siento desbordado por los estudios 1 1 1 1

 FICHA DE VALIDACIÓN DE JUICIO DE EXPERTO

Nombre del instrumento CUESTIONARIO MALESTAR EMOCIONAL

Objetivo del instrumento Medir el nivel de cansancio emocional que puedes estar
experimentando.

Nombres y apellidos del experto LUZ SABRINA FLORES MOSCOL

Documento de identidad 18088547

Años de experiencia en el área 15 AÑOS

Máximo Grado Académico MAESTRÍA

Nacionalidad PERUANA

Institución RAFAEL NARVAEZ CADENILLAS

Cargo PSICÓLOGA Y DOCENTE

Número telefónico 998775572

Firma

Fecha
18/12/2024
VALIDACIÓN DE CONTENIDO DEL CUESTIONARIO SOBRE EL APOYO
SOCIAL, LA VIOLENCIA FAMILIAR Y EL MALESTAR EMOCIONAL

INSTRUCCIÓN: A continuación, se le hace llegar el presente cuestionario que permitirá

recoger los datos para la investigación: Moderación del Apoyo Social entre la Violencia
Familiar y el Malestar Emocional en Estudiantes de Instituciones Educativas de Trujillo.
Por lo que se le solicita que tenga a bien evaluar este instrumento, haciendo, de ser el caso,
las sugerencias para realizar las correcciones pertinentes. Los criterios de validación de
contenido son:

Criterios Detalle Calificación

El ítem pertenece a la dimensión y
1: de acuerdo
Suficiencia basta para obtener la medición de
0: en desacuerdo
esta
El ítem se comprende fácilmente, es
1: de acuerdo
Claridad decir, su sintáctica y semántica son
0: en desacuerdo
adecuadas
El ítem tiene relación lógica con el 1: de acuerdo
Coherencia
indicador que está midiendo 0: en desacuerdo
El ítem es esencial o importante, es 1: de acuerdo
Relevancia
decir, debe ser incluido 0: en desacuerdo
Nota. Criterios adaptados de la propuesta de Escobar y Cuervo (2008).

MATRIZ DE VALIDACIÓN DEL CUESTIONARIO DE LA VARIABLE

VIOLENCIA FAMILIAR

Definición de la variable: Se entiende por violencia familiar o doméstica aquella que es

sufrida por alguna persona por sus aspectos culturales, geográficos, religiosos y
económicos, los mismos que ocasionan la violación de los derechos de la persona y causan
daños irreparables como es el desenvolvimiento en la sociedad
Instrumento elaborado en base a los aportes de Cuestionario de Violencia familiar
adaptada por Altamirano Ortega 2020
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/40192/ALTAM
IRANO_OL.pdf?sequence=1&isAllowed=y
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1 Si te portas mal tus padres te dan de bofetadas 1 1 1 1

2. Si desobedeces tus padres te dan de bofetadas 1 0 1 1 Cachetadas

3. Cuando incumples tus tareas tus padres te golpean con una correa o látigo 1 1 1 1

4 Cuando incumples tus tareas tus hermanos te golpean con las manos y pies. 1 1 1 1

5 Cuando incumples tus tareas tus hermanos te golpean con una correa o látigo. 1 1 1 1
Es el uso de la fuerza para causar
daño corporal, como golpes, 6. Si te portas mal tus padres te dan correazos 1 1 1 1
bofetadas o el uso de objetos
como correas. Puede ser ejercida 7 Si desobedeces a tus padres te dan correazos 1 1 1 1
por padres para disciplinar o
hermanos como agresión. Estas 8 Cuando incumples tus tareas tus padres te dejan moretones. 1 1 1 1
acciones dejan marcas visibles,
Violencia física como moretones, y afectan física 9 Cuando incumples tus tareas tus hermanos te dejan moretones. 1 1 1 1
y emocionalmente a la víctima.
10 Cuando tus padres te castigan, los moretones en su mayoría son en las piernas. 1 1 1 1

11. Cuando tus padres te castigan, los moretones en su mayoría son en los brazos 1 1 1 1

12 Cuando tus padres te castigan, los moretones en su mayoría son en el pecho 1 1 1 1

13 Cuando tus padres te castigan, los moretones en su mayoría son en la espalda 1 1 1 1

14 Los golpes te han ocasionado chichones 1 1 1 1

15 Alguna vez por incumplir las órdenes o tareas el castigo tuvo como 1 1 1 1
consecuencias heridas en los brazos.

16 Alguna vez por incumplir las órdenes o tareas el castigo tuvo como 1 1 1 1
consecuencias heridas en las piernas
 17 Alguna vez por incumplir las órdenes o tareas el castigo tuvo como 1 1 1 1
1consecuencias heridas en el pecho

18 Alguna vez por incumplir las órdenes o tareas el castigo tuvo como 1 1 1 1
consecuencias heridas en la espalda

19 Alguna vez por incumplir las órdenes o tareas el castigo ocasionó 1 1 1 1

quemaduras en las piernas

20 Alguna vez por incumplir las órdenes o tareas el castigo ocasionó quemaduras en el 1 1 1 1
pecho

21 Alguna vez por incumplir las órdenes o tareas el castigo ocasionó 1 1 1 1

quemaduras en la espalda

22 Alguna vez por incumplir las órdenes o 1 1 1 1

tareas el castigo ocasionó quemaduras en la cabeza

23 tu padre utiliza palabras soeces o groserías para 1 1 1 1

dirigirse a ti

24 tu padre te ha ridiculizado o burlado delante de tus amigos o familiares 1 1 1 1

25 tu madre te ha ridiculizado o burlado delante de tus amigos o familiares 1 1 1 1

Implica actos que generan
daño psicológico, como el uso 26 tu madre te ha humillado en público 1 1 1 1
de insultos, humillaciones o
27 tu padre te ha dicho que no sirves para nada 1 1 1 1
burlas por parte de figuras
parentales. Incluye palabras 28 tu madre te ha dicho que no sirves para nada 1 1 1 1
despectivas, ridiculización en
público o frente a otros, y 29 cuando expreso una duda o pregunto algo, mi padre responde: "¿Eres tonto o qué?" 1 1 1 1
Violencia
comentarios que
psicológica 30 cuando expreso una duda o pregunto algo, mi padre responde: "¿Eres tonto o qué?" 1 1 1 1
menosprecian las
capacidades o el valor de la
31 Tu madre critica tu vida 1 1 1 1
persona. Estas conductas
afectan la autoestima y el 32 Cuando quieres dialogar con tu padre te dice que te retires 1 1 1 1
bienestar emocional, dejando
secuelas duraderas 33 cuando no puedes hacer algo y pides ayuda a tu padre, te dice que puedes 1 1 1 1
hacerlo tú Mismo

34 Cuando no puedes hacer algo y pides ayuda a tu madre, te dice que puedes 1 1 1 1
hacerlo tú mismo

35 Tus padres te amenazan cuando no cumples tus tareas 1 1 1 1

36 En tu familia los hijos no pueden opinar o sugerir 1 1 1 1

37 En tu familia no existe confianza para hablar con tu padre 1 1 1 1

38 No vas a fiestas por evitar los gritos de tu padre 1 1 1 1

39 No vas a fiestas por evitar los gritos de tu madre 1 1 1 1

40 Es común que tu madre grite cuando requiera algo de ti 1 1 1 1

41 Sientes que estás atrapado en casa por las responsabilidades que te asignan 1 1 1 1
tus padres

42 Sientes que no puedes participar en las actividades sociales como lo hacen tus 1 1 1 1
amigos

43 Sientes que no eres un buen hijo/a, así dice tu papá 1 1 1 1

44 Sientes que no eres un buen hijo/a, así dice tu mamá 1 1 1 1

45 Has perdido contacto con tus amigos(as) para evitar que 1 1 1 1

tu padre se moleste

46 Has perdido contacto con tus amigos(as) para evitar que tu madre se moleste 1 1 1 1
 FICHA DE VALIDACIÓN DE JUICIO DE EXPERTO

Nombre del instrumento CUESTIONARIO VIOLENCIA FAMILIAR

Objetivo del instrumento Identificar y comprender las experiencias de violencia familiar que
puedas haber vivido en el contexto de tu hogar

Nombres y apellidos del experto SERGIO HELI YUPANQUI GONZÁLEZ

Documento de identidad 42498318

Años de experiencia en el área 17 AÑOS

Máximo Grado Académico MAGISTER

Nacionalidad
PERUANA

Institución
UNIDAD DE GESTIÓN EDUCATIVA LOCAL
VIRÚ

Cargo ESPECIALISTA DE CONVIVENCIA ESCOLAR

Número telefónico 948978365

Firma

Fecha 14/03/25
 MATRIZ DE VALIDACIÓN DEL CUESTIONARIO DE LA VARIABLE APOYO SOCIAL:

Definición de la variable El apoyo social se define como la percepción o disponibilidad de recursos emocionales, instrumentales o
informativos proporcionados por las relaciones sociales. Este apoyo contribuye a enfrentar situaciones adversas y mejora el bienestar
psicológico y físico. (Martínez, Buz, Navarro & López-Martín, 2017) 98(2), 310–357. https://doi.org/10.1037/0033-2909.98.2.310.
Instrumento elaborado en base a los aportes de Escala de Apoyo Social Percibido (ESAP) adaptada por Fernández et al. (2015).

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Dimensión Indicador Ítem o enunciado i d e a Observación
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1 1 1 1
1. ¿Tienes a alguien en quien pueda confiar o acudir en caso
de necesidad?
1 1 1 1
2 ¿Cuenta con alguien que le ayude cuando necesita permanecer en
cama por enfermedad o dificultad?

Se manifiesta a través de expresiones 3 Con quien pueda contar cuando necesite hablar 1 1 1 1

Apoyo de empatía, cuidado, amor y

emocional
comprensión hacia una persona. Este tipo 4. Que le aconseje cuando tenga problemas 1 1 1 1
de apoyo tiene como objetivo
principal fortalecer el bienestar
emocional del receptor, b r i n d á n d o l e 5 Que le lleve al médico cuando lo necesite 1 0 1 1

consuelo, seguridad y un sentido de 6. Que le muestre amor y afecto 1 1 1 1

pertenencia durante momentos de
estrés. 7 ¿Con qué frecuencia pasas un buen rato con alguien? 1 1 1 1

8 Que le informe y ayude a entender la situación 1 1 1 1

 Apoyo
Implica brindar ayuda tangible o práctica a 9 En quien confiar o con quién hablar de sí mismo y sus preocupaciones 1 1 1 1
instrumental
una persona para que pueda afrontar sus
necesidades inmediatas o superar
10. Que le abrace 1 1 1 1
situaciones complicadas. Este tipo de apoyo
está relacionado con la provisión de 11 Con quien pueda relajarse 1 1 1 1
recursos físicos, servicios o asistencia. 12 Que le prepare la comida si no puede hacerlo 1 1 1 1

Proceso mediante el cual las personas se 13. Cuyo consejo realmente desee 1 1 1 1
influyen mutuamente en comunicación
14 Con quien hacer cosas que le sirvan para olvidar sus problemas 1 1 1 1

Interacción 15 Que le ayuda en sus tareas domésticas si está enfermo 1 1 1 1

social
16 Alguien con quien compartir sus temores y problemas 1 1 1 1
más íntimos

17 Que le aconseje cómo resolver sus problemas personales 1 1 1 1

Demostración de cariño, empatía y
Apoyo afectivo comprensión hacia una persona que lo necesite. 18 Con quién divertirse 1 1 1 1

19 Que comprenda sus problemas 1 1 1 1

20 A quien amar y hacerle sentirse querido 1 1 1 1

 FICHA DE VALIDACIÓN DE JUICIO DE EXPERTO

Nombre del instrumento CUESTIONARIO APOYO SOCIAL

Objetivo del instrumento Medir el nivel de apoyo social que percibes en tu vida cotidiana

Nombres y apellidos del experto SERGIO HELI YUPANQUI GONZÁLEZ

Documento de identidad 42498318

Años de experiencia en el área 17 AÑOS

Máximo Grado Académico MAGISTER

Nacionalidad
PERUANA

Institución
UNIDAD DE GESTIÓN EDUCATIVA LOCAL VIRÚ

Cargo ESPECIALISTA DE CONVIVENCIA ESCOLAR

Número telefónico 948978365

Firma

Fecha 14/03/25
 MATRIZ DE VALIDACIÓN DEL CUESTIONARIO DE LA VARIABLE MALESTAR EMOCIONAL

define como un estado de agotamiento emocional, despersonalización y una disminución del sentido de realización
Definición de la Variable: Se
personal en el trabajo. Este fenómeno ocurre cuando los empleados se sienten abrumados y carecen de recursos para enfrentar las demandas
laborales, afectando su bienestar y rendimiento.
( Hakanen, Bakker y Schaufeli 2006)

Instrumento elaborado en base a los aportes de Escala de cansancio emocional (ECE) Adaptada por ( Manga Rodríguez 2005)

S C C R
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1 Indicador Ítem o enunciado Observación
e d e a
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1 1 1 1
Conjunto de sensaciones 1 Los exámenes me producen una tensión excesiva
subjetivas que percibe una
Malestar persona de que su bienestar sufre 1 1 1 1
emocional una merma y que se manifiesta 2 Creo que me esfuerzo mucho para lo poco que llevo
por síntomas.
1 1 1 1
3 Me siento bajo de ánimo, como triste, sin motivo aparente

1 1 1 1
4. Hay días que no duermo bien a causa del estudio

5 Tengo dolor de cabeza y otras molestias que afectan a mi rendimiento. 1 1 1 1

6. Hay días que noto más la fatiga, y me falta energía para concentrarme. 1 1 1 1
 1 1 1 1
7. Me siento emocionalmente agotado por mis estudios

8. Me siento cansado al final de la jornada de trabajo. 1 1 1 1

9. Trabajar pensando en los exámenes me produce estrés 1 1 1 1

10 Me falta tiempo y me siento desbordado por los estudios 1 1 1 1

 FICHA DE VALIDACIÓN DE JUICIO DE EXPERTO

Nombre del instrumento CUESTIONARIO MALESTAR EMOCIONAL

Objetivo del instrumento Medir el nivel de cansancio emocional que puedes estar
experimentando.

Nombres y apellidos del experto SERGIO HELI YUPANQUI GONZÁLEZ

Documento de identidad 42498318

Años de experiencia en el área 17 AÑOS

Máximo Grado Académico MAGISTER

Nacionalidad
PERUANA

Institución
UNIDAD DE GESTIÓN EDUCATIVA LOCAL VIRÚ

Cargo ESPECIALISTA DE CONVIVENCIA ESCOLAR

Número telefónico 948978365

Firma

Fecha 14/03/25
VALIDACIÓN DE CONTENIDO DEL CUESTIONARIO SOBRE EL APOYO
SOCIAL, LA VIOLENCIA FAMILIAR Y EL MALESTAR EMOCIONAL

INSTRUCCIÓN: A continuación, se le hace llegar el presente cuestionario que permitirá

recoger los datos para la investigación: Moderación del Apoyo Social entre la Violencia
Familiar y el Malestar Emocional en Estudiantes de Instituciones Educativas de Trujillo.
Por lo que se le solicita que tenga a bien evaluar este instrumento, haciendo, de ser el caso,
las sugerencias para realizar las correcciones pertinentes. Los criterios de validación de
contenido son:

Criterios Detalle Calificación

El ítem pertenece a la dimensión y
1: de acuerdo
Suficiencia basta para obtener la medición de
0: en desacuerdo
esta
El ítem se comprende fácilmente, es
1: de acuerdo
Claridad decir, su sintáctica y semántica son
0: en desacuerdo
adecuadas
El ítem tiene relación lógica con el 1: de acuerdo
Coherencia
indicador que está midiendo 0: en desacuerdo
El ítem es esencial o importante, es 1: de acuerdo
Relevancia
decir, debe ser incluido 0: en desacuerdo
Nota. Criterios adaptados de la propuesta de Escobar y Cuervo (2008).

MATRIZ DE VALIDACIÓN DEL CUESTIONARIO DE LA VARIABLE

VIOLENCIA FAMILIAR

Definición de la variable: Se entiende por violencia familiar o doméstica aquella que es

sufrida por alguna persona por sus aspectos culturales, geográficos, religiosos y
económicos, los mismos que ocasionan la violación de los derechos de la persona y causan
daños irreparables como es el desenvolvimiento en la sociedad
Instrumento elaborado en base a los aportes de Cuestionario de Violencia familiar
adaptada por Altamirano Ortega 2020
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/40192/ALTAM
IRANO_OL.pdf?sequence=1&isAllowed=y
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Dimensión Indicador Ítem o enunciado i d e n Observación
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1 Si te portas mal tus padres te dan de bofetadas 1 0 1 1 Va dirigido a adolescentes,

sería más entendible la
palabra" cachetada"

2. Si desobedeces tus padres te dan de bofetadas 1 1 1 1

3. Cuando incumples tus tareas tus padres te golpean con una correa o látigo 1 1 1 1

Es el uso de la fuerza para causar 4 Cuando incumples tus tareas tus hermanos te golpean con las manos y pies. 1 1 1 1
daño corporal, como golpes,
bofetadas o el uso de objetos 5 Cuando incumples tus tareas tus hermanos te golpean con una correa o látigo. 1 1 1 1
como correas. Puede ser ejercida
por padres para disciplinar o 6. Si te portas mal tus padres te dan correazos 1 1 1 1
hermanos como agresión. Estas
acciones dejan marcas visibles, 7 Si desobedeces a tus padres te dan correazos 1 1 1 1
Violencia física como moretones, y afectan física
y emocionalmente a la víctima. 8 Cuando incumples tus tareas tus padres te dejan moretones 1 1 1 1

9 Cuando incumples tus tareas tus hermanos te dejan moretones. 1 1 1 1

10 Cuando tus padres te castigan, los moretones en su mayoría son en las piernas. 1 1 1 1

11. Cuando tus padres te castigan, los moretones en su mayoría son en los brazos 1 1 1 1

12 Cuando tus padres te castigan, los moretones en su mayoría son en el pecho 1 1 1 1

13 Cuando tus padres te castigan, los moretones en su mayoría son en la espalda 1 1 1 1

14 Los golpes te han ocasionado chichones 1 1 1 1

15 Alguna vez por incumplir las órdenes o tareas el castigo tuvo como 1 1 1 1
consecuencias heridas en los brazos.
 16 Alguna vez por incumplir las órdenes o tareas el castigo tuvo como 1 1 1 1
consecuencias heridas en las piernas

17 Alguna vez por incumplir las órdenes o tareas el castigo tuvo como 1 1 1 1
1consecuencias heridas en el pecho

18 Alguna vez por incumplir las órdenes o tareas el castigo tuvo como 1 1 1 1
consecuencias heridas en la espalda

19 Alguna vez por incumplir las órdenes o tareas el castigo 1 1 1 1

ocasionó quemaduras en las piernas

20 Alguna vez por incumplir las órdenes o tareas el castigo ocasionó quemaduras en el 1 1 1 1
pecho

21 Alguna vez por incumplir las órdenes o tareas el castigo 1 1 1 1

ocasionó quemaduras en la espalda

22 Alguna vez por incumplir las órdenes o 1 1 1 1

tareas el castigo ocasionó quemaduras en la cabeza

23 Tu padre utiliza palabras soeces o groserías para dirigirse a ti 1 1 1 1

24 Tu padre te ha ridiculizado o burlado delante de tus amigos o familiares 1 1 1 1

25 Tu madre te ha ridiculizado o burlado delante de tus amigos o familiares 1 1 1 1

Implica actos que generan daño
psicológico, como el uso de 26 Tu madre te ha humillado en público 1 1 1 1
insultos, humillaciones o burlas
por parte de figuras parentales. 27 Tu padre te ha dicho que no sirves para nada 1 1 1 1
Incluye palabras despectivas,
28 Tu madre te ha dicho que no sirves para nada 1 1 1 1
ridiculización en público o frente
a otros, y comentarios que 29 Ante una inquietud, tu padre dice ¿eres tonto o qué? 1 1 1 1
Violencia
menosprecian las
psicológica
capacidades o el valor de la 30 Ante una inquietud, tu madre dice ¿eres tonto o qué? 1 1 1 1
persona. Estas conductas afectan
la autoestima y el bienestar 31 Tu madre critica tu vida 1 1 1 1
emocional, dejando secuelas
32 Cuando quieres dialogar con tu padre te dice que te retires 1 1 1 1
duraderas
33 Cuando no puedes hacer algo y pides ayuda a tu padre, te dice que puedes hacerlo tú 1 1 1 1
Mismo

34 Cuando no puedes hacer algo y pides ayuda a tu madre, te dice que puedes hacerlo tú 1 1 1 1
mismo
35 Tus padres te amenazan cuando no cumples tus tareas 1 1 1 1

36 En tu familia los hijos no pueden opinar o sugerir 1 1 1 1

37 En tu familia no existe confianza para hablar con tu padre 1 1 1 1

38 No vas a fiestas por evitar los gritos de tu padre 1 1 1 1

39 No vas a fiestas por evitar los gritos de tu madre 1 1 1 1

40 Es común que tu madre grite cuando requiera algo de ti 1 1 1 1

41 Sientes que estás atrapado en casa por las responsabilidades que te asignan 1 1 1 1
tus padres

42 Sientes que no puedes participar en las actividades sociales como lo hacen tus 1 1 1 1
amigos

43 Sientes que no eres un buen hijo/a, así dice tu papá 1 1 1 1

44 Sientes que no eres un buen hijo/a, así dice tu mamá 1 1 1 1

45 Has perdido contacto con tus amigos(as) para evitar que 1 1 1 1

tu padre se moleste

46 Has perdido contacto con tus amigos(as) para evitar que tu madre se moleste 1 1 1 1
IX. FICHA DE VALIDACIÓN DE JUICIO DE EXPERTO

Nombre del instrumento CUESTIONARIO VIOLENCIA FAMILIAR

Objetivo del instrumento Identificar y comprender las experiencias de violencia familiar que
puedas haber vivido en el contexto de tu hogar

Nombres y apellidos del experto VALERA VALDIVIEZO IVONE VANESSA

Documento de identidad 42161891

Años de experiencia en el área 15 AÑOS

Máximo Grado Académico MAGISTER

Nacionalidad
PERUANA

Institución
UGEL VIRÚ

Cargo EQUIPO ITINERANTE I DE

CONVIVENCIA ESCOLAR

Número telefónico 949255893

Firma

Fecha 14/03/25
 MATRIZ DE VALIDACIÓN DEL CUESTIONARIO DE LA VARIABLE APOYO SOCIAL:

Definición de la variable El apoyo social se define como la percepción o disponibilidad de recursos emocionales, instrumentales o
informativos proporcionados por las relaciones sociales. Este apoyo contribuye a enfrentar situaciones adversas y mejora el bienestar
psicológico y físico. (Martínez, Buz, Navarro & López-Martín, 2017) 98(2), 310–357. https://doi.org/10.1037/0033-2909.98.2.310.
Instrumento elaborado en base a los aportes de Escala de Apoyo Social Percibido (ESAP) adaptada por Fernández et al. (2015).

S C C R
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Dimensión Indicador Ítem o enunciado i d e a Observación
e a n n
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i a a
a

1 tienea alguien en quien pueda confiar o acudir en caso de 1 1 1 1

necesidad?

2 ¿Cuentacon alguien que le ayude cuando necesita 1 1 1 1

permanecer en cama por enfermedad o dificultad

Se manifiesta a través de expresiones de 3 Con quien pueda contar cuando necesite hablar 1 1 1 1
Apoyo empatía, cuidado, amor y comprensión
emocional 4. Que le aconseje cuando tenga problemas 1 1 1 1
hacia una persona. Este tipo de apoyo
tiene como objetivo principal fortalecer
el bienestar emocional del receptor, 5 Que le lleve al médico cuando lo necesite 1 1 1 1
brindándole consuelo, seguridad y un 6. Que le muestre amor y afecto 1 1 1 1
sentido de pertenencia durante
momentos de estrés. 7 ¿Con qué frecuencia pasas un buen rato con alguien? 1 1 1 1

8 Que le informe y ayude a entender la situación 1 1 1 1

Apoyo
Implica brindar ayuda tangible o práctica a 9 En quien confiar o con quién hablar de sí mismo y sus preocupaciones 1 1 1 1
instrumental
una persona para que pueda afrontar sus
necesidades inmediatas o superar
10. Que le abrace 1 1 1 1
situaciones complicadas. Este tipo de apoyo
11 Con quien pueda relajarse 1 1 1 1
está relacionado con la provisión de
recursos físicos, servicios o asistencia. 12 Que le prepare la comida si no puede hacerlo 1 1 1 1

Proceso mediante el cual las personas se 13. Cuyo consejo realmente desee 1 1 1 1
influyen mutuamente en comunicación
comportamiento en situaciones donde se 14 Con quien hacer cosas que le sirvan para olvidar sus problemas 1 1 1 1
encuentran dos o más individuos.
Interacción 15 Que le ayuda en sus tareas domésticas si está enfermo 1 1 1 1
social
16 Alguien con quien compartir sus temores y problemas más 1 1 1 1
íntimos

Demostración de cariño, empatía y 17 Que le aconseje cómo resolver sus problemas personales 1 1 1 1
comprensión hacia una persona que lo
Apoyo afectivo necesite. 18 Con quién divertirse 1 1 1 1

19 Que comprenda sus problemas 1 1 1 1

20 A quien amar y hacerle sentirse querido 1 1 1 1

 FICHA DE VALIDACIÓN DE JUICIO DE EXPERTO

Nombre del instrumento CUESTIONARIO APOYO SOCIAL

Objetivo del instrumento Medir el nivel de apoyo social que percibes en tu vida cotidiana

Nombres y apellidos del experto VALERA VALDIVIEZO IVONE VANESSA

Documento de identidad 42161891

Años de experiencia en el área 15 AÑOS

Máximo Grado Académico MAGISTER

Nacionalidad
PERUANA

Institución
UGEL VIRÚ

Cargo EQUIPO ITINERANTE I DE

CONVIVENCIA ESCOLAR

Número telefónico 949255893

Firma

Fecha 14/03/25
 MATRIZ DE VALIDACIÓN DEL CUESTIONARIO DE LA VARIABLE MALESTAR EMOCIONAL

define como un estado de agotamiento emocional, despersonalización y una disminución del sentido de realización
Definición de la Variable: Se
personal en el trabajo. Este fenómeno ocurre cuando los empleados se sienten abrumados y carecen de recursos para enfrentar las demandas
laborales, afectando su bienestar y rendimiento.
( Hakanen, Bakker y Schaufeli 2006)

Instrumento elaborado en base a los aportes de Escala de cansancio emocional (ECE) Adaptada por ( Manga Rodríguez 2005)

S C C R
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1 Indicador Ítem o enunciado Observación
e d e a
n a n n
c d c c
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1 1 1 1
Conjunto de sensaciones 1 Los exámenes me producen una tensión excesiva
subjetivas que percibe una
Malestar persona de que su bienestar sufre 1 1 1 1
emocional una merma y que se manifiesta 2 Creo que me esfuerzo mucho para lo poco que llevo
por síntomas.
1 1 1 1
3 Me siento bajo de ánimo, como triste, sin motivo aparente

1 1 1 1
4. Hay días que no duermo bien a causa del estudio

5 Tengo dolor de cabeza y otras molestias que afectan a mi rendimiento. 1 1 1 1

6. Hay días que noto más la fatiga, y me falta energía para concentrarme. 1 1 1 1
 1 1 1 1
7. Me siento emocionalmente agotado por mis estudios

8. Me siento cansado al final de la jornada de trabajo. 1 0 1 1 Reformular “jornada de trabajo”

9. Trabajar pensando en los exámenes me produce estrés 1 1 1 1

10 Me falta tiempo y me siento desbordado por los estudios 1 1 1 1

 FICHA DE VALIDACIÓN DE JUICIO DE EXPERTO

Nombre del instrumento CUESTIONARIO MALESTAR EMOCIONAL

Objetivo del instrumento Medir el nivel de cansancio emocional que puedes estar
experimentando.

Nombres y apellidos del experto VALERA VALDIVIEZO IVONE VANESSA

Documento de identidad 42161891

Años de experiencia en el área 15 AÑOS

Máximo Grado Académico MAGISTER

Nacionalidad
PERUANA

Institución
UGEL VIRÚ

Cargo EQUIPO ITINERANTE I DE

CONVIVENCIA ESCOLAR

Número telefónico 949255893

Firma

Fecha 14/03/25
Anexo 5. Resultado de similitud del programa Turnitin

Anexo 6. Prueba piloto (Resultados de fiabilidad)

Evidencias de confiabilidad por consistencia interna

Tabla 4. Confiabilidad según Alfa de Cronbach del test de Violencia Familiar .de la prueba
piloto.
VARIABLE / ÍTEMS ALFA DE
DIMENSIONES CRONBACH
Violencia física 22 0.981818182
Violencia psicológica 24 0.9875
ESCALA TOTAL 46 0.984659091

En la tabla 4 se puede observar que la escala presenta un valor de 0.984659091, esto quiere
decir que la prueba cuenta con una buena consistencia interna ya que el valor mínimo aceptable
es de 0.70 ya que por debajo de ese valor la consistencia interna es baja y lo máximo aceptado
es 0.90 por encima de esta cifra se considera que hay redundancia (Cortina, 1993).
Tabla 5. Confiabilidad según Alfa de Cronbach del test de Apoyo Social de la prueba
piloto.
Alfa de
Variable / Dimensiones Ítems
Cronbach
APOYO INSTRUMENTAL 4 0.975
APOYO EMOCIONAL 8 0.9875
APOYO EFECTIVO 3 0.966666667
INTERACCIÓN SOCIAL 4 0.9875
ESCALA TOTAL 19 0.979166667

En la tabla 5 se puede observar que la escala presenta un valor de 0.979166667, esto quiere
decir que la prueba cuenta con una buena consistencia interna ya que el valor mínimo aceptable
es del alfa de Crombach es de 0.70 ya que por debajo de ese valor la consistencia interna es
baja y lo máximo aceptado es 0.90 por encima de esta cifra se considera que hay redundancia
(Cortina, 1993).

Tabla 6. Confiabilidad según Alfa de Cronbach del test de Malestar Emocional de la

prueba piloto.
Alfa de
Variable / Dimensiones Ítems
Cronbach
UNIDIMENSIONAL 10 0.985
Escala total 10 0.985.

En la tabla 5 se puede observar que la escala presenta un valor de 0.985., esto quiere decir que
la prueba cuenta con una buena consistencia interna ya que el valor mínimo aceptable es de
0.70 ya que por debajo de ese valor la consistencia interna es baja y lo máximo aceptado es
0.90 por encima de esta cifra se considera que hay redundancia (Cortina, 1993).
Anexo 7. Informe de revisión de proyectos de investigación del Comité de Ética en
Investigación de la Escuela de Psicología