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Manual App Pagos Yastas

El documento es una guía de uso para la APP Pagos Yastás, que incluye requisitos de uso, instrucciones para descarga, instalación, inicio de sesión, consulta de saldo, realización de pagos de servicios, envío de comprobantes y generación de reportes. También proporciona información sobre atención y soporte al usuario, así como el proceso para cerrar sesión. La app está diseñada para comisionistas registrados y requiere un dispositivo Android y conexión a internet.

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Rodrigo Gil
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
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Manual App Pagos Yastas

El documento es una guía de uso para la APP Pagos Yastás, que incluye requisitos de uso, instrucciones para descarga, instalación, inicio de sesión, consulta de saldo, realización de pagos de servicios, envío de comprobantes y generación de reportes. También proporciona información sobre atención y soporte al usuario, así como el proceso para cerrar sesión. La app está diseñada para comisionistas registrados y requiere un dispositivo Android y conexión a internet.

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ÍNDICE

REQUISITOS DE USO PARA LA APP 3

DESCARGA E INSTALACIÓN 4

INICIA SESIÓN 5

CONSULTA SALDO 7

CONSULTA REFERENCIA DE INVERSIÓN 8

REALIZA PAGO DE SERVICIO 9

ENVÍA COMPROBANTE 14

POR SMS 15

POR EMAIL 16

REPORTES 17

GANANCIAS 18

OPERACIONES 21

ATENCIÓN Y SOPORTE 23

CIERRA SESIÓN 24

2
REQUISITOS DE
USO PARA LA APP

Para poder usar la APP Pagos Yastás necesitas lo


siguiente:

Ser Comisionista registrado de Yastás

Dispositivo Android versión 4.4 o superior

Conexión a internet (red de datos o WIFI)

Acceso a Play Store (tienda de aplicaciones)

Al menos 40 MB de espacio disponible

APP de correo instalada (Gmail, Outlook o


similar)

3
DESCARGA E
INSTALACIÓN

Ingresa a Play Store desde tu celular, haz clic


1 aquí para bajarla o escanea el código QR

2 Busca Pagos Yastás

Pagos Yastás

Presiona INSTALAR y espera a que se descargue la


3 aplicación

4
INICIA
SESIÓN

La primera vez que abras Pagos Yastás podrás ver las


siguientes pantallas de bienvenida

1 Presiona SIGUIENTE para avanzar

2 Presiona el cuadrado para aceptar los términos y


condiciones, y presiona ACEPTAR para pasar al inicio
de sesión

5
INICIA
SESIÓN

3 Para iniciar sesión, ingresa los mismos datos con los


que usas tu terminal:

• Número de operador Yastás


• Número de tarjeta de autenticación
• Contraseña (PIN)

4 Presiona ENTRAR

NOTA
Si tienes problemas para iniciar sesión en tu dispositivo,
presiona el ícono y te comunicarás con nuestro Centro
de Contacto (01 800 220 0202 opción 1) con atención de
8 am – 10 pm los 365 días del año
6
CONSULTA
SALDO

1 En el menú principal de la APP podrás ver el saldo


disponible en tu cuenta

VER
REFERENCIA
Última inversión: 13 junio 2018

2 El indicador de saldo cambiará de color cuando esté


por terminarse tu inversión

VER
$1,500 REFERENCIA
Última inversión: 13 junio 2018

$500 VER
REFERENCIA
Última inversión: 13 junio 2018

VER
$100 REFERENCIA
Última inversión: 13 junio 2018

7
CONSULTA REFERENCIA
DE INVERSIÓN

1 Para consultar tu referencia de inversión, presiona el


botón VER REFERENCIA

VER
REFERENCIA

2 Verás los dígitos de la cuenta CLABE a la que debes de


realizar el depósito, por medio de tu banca electrónica
de preferencia. Puedes copiar los dígitos, guardarlos en
tu teléfono o compartir el número por medio de otras
aplicaciones

Ver referencia

NOTA
El monto se verá abonado a tu cuenta en un máximo de 15
minutos.
Recuerda que la CLABE es un número único e irrepetible
asociado a tu cuenta de Yastás. Si te equivocas, podrías
estar realizando tu inversión a la cuenta de otra persona 8
REALIZA
PAGO DE SERVICIO

1 Desde el menú principal de la APP entra al módulo de


PAGO DE SERVICIOS

9
REALIZA
PAGO DE SERVICIO

2 Dentro del submenú de Pago de Servicios, selecciona


un tipo de servicio

10
REALIZA
PAGO DE SERVICIO

3 Una vez dentro de la categoría, elige la compañía a la


cual harás el pago

11
REALIZA
PAGO DE SERVICIO

4 Captura el número de referencia que viene en el


recibo del servicio que vas a pagar, captura también el
monto del pago y presiona CONTINUAR

Venta por catálogo

NOTA
Algunas compañías permiten el escaneo del número de
referencia, en este caso se abrirá la cámara de tu teléfono y
podrás enfocar directamente al código de barras del recibo

12
REALIZA
PAGO DE SERVICIO

5 En esta pantalla podrás verificar que los datos que


ingresaste son correctos, presiona ACEPTAR para
continuar con el pago

Puedes regresar a la pantalla presionando CANCELAR


para modificar cualquier dato

Venta por catálogo

13
REALIZA
PAGO DE SERVICIO

6 ¡Ya realizaste el pago!


Puedes enviar el comprobante por mensaje SMS, correo
o imprimirlo con una impresora Bluetooth

NOTA
Es obligatorio que entregues el comprobante por al menos
uno de los tres medios, de lo contrario no podrás terminar la
operación. Desde el módulo de Reportes podrás reenviar un
comprobante que no hayas podido enviar
14
ENVIA COMPROBANTE
POR SMS

Para compartir el comprobante del pago de servicio a


1
través de SMS presiona el botón dentro de la
pantalla del recibo

2 Escribe el número a donde enviarás el recibo y presiona


el botón de ACEPTAR para mandarlo

15
ENVIA COMPROBANTE
POR EMAIL

Para compartir el comprobante del pago de servicio a


1
través de correo presiona el botón dentro de la
pantalla del recibo

2 Escribe la dirección de correo a donde enviarás el recibo


y presiona el botón de ACEPTAR para mandarlo

cliente@[Link]

16
REPORTES

Desde el menú principal de la APP puedes entrar al


módulo de REPORTES
Podrás consultar 2 tipos de reportes:

Ganancias
Podrás ver la información de tus ganancias a partir de
Octubre de 2018

Operaciones
Puedes consultar cualquier día hasta hace 3 meses

17
REPORTE
GANANCIAS

1 Dentro de Reportes, selecciona la opción de


REPORTE DE GANANCIAS

2 Selecciona un mes para ver tus ganancias y presiona


CONTINUAR

18
REPORTE
GANANCIAS

Tu reporte de ganancias contiene lo siguiente:


A Gráfica de ganancias por día
B Filtros por tipo de operaciones
C Distribución de ganancias
D Detalle de operaciones

La información presentada es al corte del día anterior por lo que las ganancias
pueden tardar hasta 24 horas para aparecer en este [Link] 2018
Los ajustes,
excepciones, cargos e impuestos se mostrarán al sétimo día del mes posterior.

19
REPORTE
GANANCIAS

NOTA
La información presentada es al corte del día anterior por lo
que las ganancias pueden tardar hasta 24 horas para
aparecer en este reporte. Los ajustes, excepciones, cargos e
impuestos se mostrarán al séptimo día del mes posterior

20
REPORTE
OPERACIONES

1 Dentro de Reportes, selecciona la opción de


REPORTE DE OPERACIONES

2 Selecciona un día para ver tus operaciones y presiona


CONTINUAR

21
REPORTE
OPERACIONES

Verás una lista con las operaciones del día seleccionado

Puedes reenviar algún comprobante al presionar


3 sobre cualquier operación, deberás seleccionar un medio
para compartirlo

Enviar SMS
Enviar email
Imprimir

22
ATENCIÓN
Y SOPORTE

1 Desde cualquier pantalla de la app puedes presionar


el ícono de y te comunicarás con
nuestro Centro de Contacto (01 800 220 0202
opción 1) con atención de 8 am – 10 pm los 365 días
del año

23
CIERRA
SESIÓN

1 Desde la pantalla de inicio, presiona el ícono


para acceder al menú lateral

2 Presiona la opción de CERRAR SESIÓN

Términos y Condiciones

V 1.0

NOTA
Una vez que hayas cerrado sesión, la APP te volverá a pedir
tus datos cuando vuelvas a abrirla
24

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