Barranquilla, 3 de marzo de 2025

Señores.
SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO
DELEGATURA PARA ASUNTOS JURISDICCIONALES
E.S.D.

Demandante: LINNETTE LUCIA GOMEZ MUÑOS

Demandado: CONSTRUCTORA AMARILO S.A.S. NIT: 8001852951

REFERENCIA: Acción de protección del consumidor. Ley 1480 de 2011 y

artículo 24 de la Ley 1564 de 2012

JOHN BRIAN OROZCO OROZCO, mayor de edad y vecino de esta ciudad,

identificado con cedula de Ciudadanía No.1.045.676.367, portador de la tarjeta
profesional de abogado No.351757 del C.S. de la J. actuando en calidad de
apoderado del señora LINNETTE LUCIA GOMEZ MUÑOS mayor de edad,
identificado con cédula de ciudadanía No.1.044.426.820 domiciliado en la ciudad
de Barranquilla – Atlántico, actuando en nombre propio, por medio del presente
escrito me permito presentar la siguiente acción de protección al consumidor en
contra de la CONSTRUCTORA AMARILO S.A.S. NIT: 8001852951, con el fin de
dar cumplimiento a lo establecido en el Artículo 58 Núm. 5°de la Ley 1480 de
2011, la cual fundamento en los siguientes:

HECHOS
PRIMERO: mi cliente es propietaria del bien inmueble – Apartamento No.503 torre
11 ubicado en el Conjunto Residencial RUISEÑOR 2 ubicado en la calle 117
No.42 - 56 de la ciudad de Barranquilla – Atlántico, adquirido desde el dia 19 de
septiembre de 2021 mediante escritura pública No.5267 de la notaría Tercera de
Barranquilla.
SEGUNDO: que, pasado 3 años desde el momento de la entrega del apartamento
en comento, la edificación presento un daño a nivel estructura de manera grave,
en la parte interior y exterior del apartamento la cual presenta una enrome grieta
que recorre gran parte del inmueble hasta su zona exterior que compromete
severamente la estructura del inmueble y muros esenciales para el soporte de la
edificación.
TERCERO. Preocupada por tal situación, mi cliente procedió a radicar petición
ante la constructora en comento para inicios del mes de noviembre de 2024, y en
relación con lo anterior inicialmente se comunicó conmigo una ingeniera de la
entidad quien manifestó que se acercaría al inmueble a revisar los daños
reportados en el apartamento, y que luego de eso nunca más se acercó ni realizo
otra comunicación con mi cliente.
CUARTO: dado lo anterior la entidad da respuesta a la petición en comento en la
cual manifiesta que no es posible realizar la reparación de la grieta en comento,
toda vez que la entidad solo aplica para estos casos un término de garantía
equivalente a 2 años contados a partir del momento de la entrega, y en que el
caso particular no opera la garantía a favor de mi cliente.

QUINTO: en relación con lo anterior, y en vista que la entidad se negaba

rotundamente a realizar un hacercamiento con mi cliente, e igualmente sostenia la
entidad su negativa en realizar las reparaciones estructurales solicitadas, mi
cliente procedio a convocar a la inmobiliaria Amarilo a participar de una audiencia
de raparacion directa preseidida por la superintendencia de industria y comercio,
con el objetivo de llegar precisamente a una reparación del daño aludido,
audiencia de repacion directa que se celebro el dia ..... en la cual en primera
media, se llego a un compromiso inicial de que la constructora Amarilo realizaría
una visita en el apartamento motivo del daño, con la finalidad de que se
determinara con expertos asdcritos a la constructura en comento, si el daño era
provocado por fallas estructurales, a lo que
QUINTO: que es evidente el daño a nivel estructural presentado en el inmueble
motivo de solicitud, que la entidad se niega rotundamente a realizar cualquier
reparación o garantía en pro de reparar la evidente deficiencia a nivel de
construcción que realizo la constructora Amarila sobre el apartamento de mi
propiedad.
SEXTO. Dado lo anterior, he de manifestar En Colombia, esta responsabilidad la
podemos encontrar, por ejemplo, en el artículo 2060 del Código Civil, el cual
otorga una garantía de 10 años contados a partir de la entrega de la
construcción. Dice el numeral 3 del referido artículo, que es el que nos interesa:
«Si el edificio perece o amenaza ruina, en todo o parte, en los diez años
subsiguientes a su entrega, por vicio de la construcción, o por vicio del suelo que
el empresario o las personas empleadas por él hayan debido conocer en razón de
su oficio, o por vicio de los materiales, será responsable el empresario; si los
materiales han sido suministrados por el dueño, no habrá lugar a la
responsabilidad del empresario sino en conformidad al artículo 2057 inciso final.
Dado lo anterior, es evidente que el constructor debe responder por las fallas
estructurales debido al uso de materiales inadecuados, incorrecta adaptación del
suelo, o por no cumplir con las reglas antisísmicas, por ejemplo, siempre que
estas fallas ocurran dentro del periodo de garantía (10 años).
Ese aspecto es sumamente importante, porque la garantía que debe ofrecer el
constructor no está ligada con el comprador inicial, de manera que la casa puede
ser comprada y vendida tantas veces como sea posible sin que ello afecte ese
derecho a la garantía, de manera que el último de N propietarios podrá demandar
al constructor siempre que demuestre que las fallas se presentaron dentro de los
10 años siguientes a la entrega del inmueble al primer comprador, como lo señala
el artículo 8 del Estatuto del Consumidor.
Así lo recordó la sala civil de la Corte Suprema de Justicia en sentencia
SC14426 del 7 de octubre de 2016, con ponencia del magistrado Ariel Salazar
Martínez:
«En razón a que la aludida garantía legal está vinculada a la propiedad del
inmueble, y el sub adquirente deriva su derecho del propietario inicial, por lo que
es causahabiente suyo, el último comprador o dueño actual no puede
considerarse un tercero que necesariamente debe demandar por vía
extracontractual al constructor, al que, además, se le reclama el resarcimiento, no
con fundamento en el deber general de no dañar a otro, sino con sustento en
obligaciones particulares y concretas que incumplió al edificar, siendo una sola
entonces, la fuente de responsabilidad demandada.
En ese sentido, esta Sala explicó que además de que el artículo 2060 del Código
Civil no distingue entre adquirentes directos y sub adquirentes a efectos de
reconocer su derecho a reclamar al empresario constructor la indemnización de
los daños inferidos con la ruina o perecimiento de la edificación, «se entiende que
como esa garantía se activa cuando el edificio pereciere o amenazare ruina, en
todo o en parte, en los “diez años subsiguientes a su entrega”, causados por los
vicios referidos, la responsabilidad del constructor durante ese lapso sigue siendo
la misma, sin consideración a las mutaciones del dominio, puesto que, en últimas,
por razones de seguridad se exige que los edificios se construyan con la
estabilidad, solidez y la firmeza suficientes para evitar su ruina.»
A su vez La Corte, en la misma sentencia, recuerda que la regla del artículo 2060
del Código Civil aplica para cualquier persona o empresa que construya una
edificación y luego la venda:
«Es innegable que la actividad de la construcción se desarrolla a través de
distintas formas negociales que rebasan la hipótesis contemplada en la primera de
las disposiciones citadas, en las cuales se encuentran otras personas que, en
forma autónoma, desarrollan el proyecto constructivo, de ahí que a pesar de aludir
ese artículo únicamente a la construcción de edificios por un precio único
prefijado, la responsabilidad allí prevista, también llamada «decenal» se predica
del constructor en general, con independencia tanto de la forma de pago del
importe, como de que la obra no se haya realizado «por encargo» sino de manera
independiente.
Luego, si una persona natural o jurídica se encarga de la construcción de bienes
raíces y una vez edificados procede a venderlos, él también es responsable en los
términos del numeral 3º del artículo 2060, de los daños que se causen al
comprador en caso de que la cosa perezca o amenace ruina total o parcialmente
en los diez años siguientes a su entrega, siempre que tal situación obedezca a
vicios de la construcción, del suelo o de los materiales.»
SEPTIMO: en relación con lo anterior he de manifestar que en caso concreto se
configura un daño a nivel de Estructura de la construcción, por lo que a
continuación realizare una aclaración del concepto técnico en mención:
Definición: La estructura de un edificio se refiere al marco o esqueleto que
proporciona soporte y estabilidad a la construcción. Es la parte del edificio que
soporta su peso, carga y transfiere estas fuerzas al suelo de manera segura y
estable.
Componentes: La estructura incluye elementos como vigas, columnas, muros,
cimientos, losas y otros elementos estructurales esenciales. Estos elementos
trabajan en conjunto para resistir cargas verticales y horizontales y garantizar la
estabilidad y seguridad del edificio.
Material: Los materiales utilizados para la estructura suelen ser seleccionados por
sus propiedades de resistencia y durabilidad. Esto puede incluir concreto, acero,
madera, entre otros.
OCTAVO: igualmente, pongo en coalición lo manifestado por La sala civil de la
Corte Suprema de Justicia, en sentencia SC496-2023, hace la siguiente
precisión sobre el término de garantía en la construcción de bienes inmuebles,
donde queda claro que la estructura tiene una garantía de 10 años y los acabados
una garantía de 1 año:
«Cabe anotar que el Estatuto del Consumidor no precisó lo que debía entenderse
por «estabilidad de la obra», ni por «acabados». Y aunque tampoco lo hizo el
Decreto 735 de 2013 (reglamentario de la efectividad de la garantía legal), el
artículo 13 de esta última normativa sí remitió en forma expresa a la Ley 400 de
1997, cuyo articulado define los «acabados» como las «partes y componentes de
una edificación que no pertenecen a la estructura» (artículo 4-1), siendo la
«estructura» el «ensamblaje de elementos, diseñado para soportar las cargas
gravitacionales y resistir las fuerzas horizontales» (artículo 4-8).
Consecuentemente, la garantía legal de los «acabados», y también de la
subcategoría «líneas vitales», que introdujo el artículo 13 del Decreto 735 de
2013, tendrá vigencia de un año, y corresponderá a los componentes o
elementos de una edificación que no tienen relación con su estructura, es decir,
con aquello que es determinante para que la construcción se mantenga estable,
en pie, sin riesgo de alterar su forma, caer o desaparecer; por vía de ejemplo, las
partes –no estructurales– que permiten la habitabilidad, las que tienen propósitos
funcionales, o las que sirven al ornato.
En contraposición, la garantía de «estabilidad de la obra», que se extiende por
diez años, es la que atañe a la integridad estructural de la construcción; a la
indemnidad del conjunto de elementos que impiden que la edificación colapse –
total o parcialmente–, o amenace ruina, fallas que, dicho sea de paso,
corresponden a las hipótesis de la llamada responsabilidad decenal del
«empresario que se encarga de toda la obra por un precio único prefijado»,
prevista en el artículo 2060-3 del Código Civil.»
Estableciéndose de manera clara e inequívoca que el término de garantía inicia
desde la fecha en que se hace entrega de la construcción al comprador, no desde
la fecha en que se construyó el inmueble, es decir en el caso en concreto el
inmueble fue entregado el día 19 de septiembre de 2021 y que el término de la
garantía caduca el día 19 de septiembre de 2031

PETICIONES:
Ante los anteriores hechos solicito:
PRIMERO: se ORDENE a la constructora AMARILO S.A.S. NIT: 8001852951, a
realizar las intervenciones – Reparaciones a nivel estructural de la construcción,
respecto del apartamento No.503 torre 11 ubicado en el Conjunto Residencial
RUISEÑOR 2 ubicado en la calle 117 No.42 - 56 de la ciudad de Barranquilla –
Atlántico
SEGUNDO: que se ORDENE a la constructora AMARILO S.A.S. NIT:
8001852951, que de aplicación a las garantías a nivel estructural de la
construcción contenidas en el artículo 2060 del Código Civil y demás sentencias
que regulan tal aspecto sobre el inmueble apartamento No.503 torre 11 ubicado
en el Conjunto Residencial RUISEÑOR 2 ubicado en la calle 117 No.42 - 56 de la
ciudad de Barranquilla – Atlántico.

ANEXO
Anexo al presente escrito
 Certificado de tradición del inmueble motivo de solicitud
 Copia de respuesta emitida por la constructora AMARILO S.A.S. NIT:
8001852951.
 Registro fotográfico que prueban daño a nivel estructural sobre el
apartamento motivo de solicitud.

REQUISITO DE PROCEDIBILIDAD
El presente documento tiene como propósito surtir la etapa de reclamo directo de
que trata el Artículo 58 Núm. 5°de la Ley 1480 de 2011 –Estatuto del
Consumidor, para lograr satisfacer mis pretensiones. De resultar adversa su
respuesta o parcialmente satisfactoria a mis intereses como consumidor,
procederé a formular la acción de Protección del Consumidor, en los términos del
artículo 58 del mismo Estatuto.
NOTIFICACIONES

Al suscrito, se me puede notificar al correo electrónico

[email protected]
A la constructora se le puede notificar al correo electrónico
[email protected]

Cordialmente,

JOHN BRIAN OROZCO OROZCO

C.C. 1.045.676.367 T.P. 351757