DIRECCIÓN NACIONAL DE EDUCACIÓN
INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO UNIVERSITARIO
POLICIA NACIONAL
ESCUELAS DE FORMACIÓN PROFESIONAL DE
POLICÍAS
CARRERA DE TÉCNICO SUPERIOR EN SEGURIDAD
CIUDADANA Y ORDEN PÚBLICO
Fuente: [Link]
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
Sr. Msc. José Alejandro Vargas
Alzamora Coronel de Policía de E.M.
DIRECTOR NACIONAL DE EDUCACIÓN DE LA POLICÍA NACIONAL
Sr. Msc. Cristhian Patricio Rueda Espinoza
Teniente Coronel de Policía de E.M.
RECTOR DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR
UNIVERSITARIO POLICÍA NACIONAL
COMPILADORES
Sr. Msc. Cristian Alejandro Ñacata Toapanta
Subteniente de Policía
Srta. Ing. Nathaly Silvana Soria Caiza
Policía Nacional
AVAL ACADÉMICO
Sgos. Johanna Gabriela Pino Andrade
El contenido del presente módulo es de carácter reservado para uso exclusivo de la Policía
Nacional en el área académica, se prohíbe su reproducción total o parcial y su
comercialización.
Tabla de Contenidos
Unidad IV....................................................................................................................................5
4. Correo Institucional..........................................................................................................5
4.1. ............................................................................................................. 5
4.2. Ingreso al correo Institucional...................................................................................5
4.3. Búsqueda de información..........................................................................................6
4.4. Respuesta a correos...................................................................................................7
4.5. Creación de nuevo correo.........................................................................................8
4.6. Carpetas de correo.....................................................................................................9
4.7. Eliminar correos......................................................................................................10
Glosario.....................................................................................................................................11
Referencias................................................................................................................................12
Introducción
El presente módulo se refiere a los diferentes Sistemas Web que los servidores
policiales tienen acceso para realizar sus actividades laborales, como es el Sistema de Registro
de Partes Policiales, el cual permite registrar la información de un procedimiento, desde
cualquier lugar el cual con el tiempo ha sido actualizado con la finalidad de mejorar su
funcionalidad.
Cuando habla de Tecnologías de la Información se puede inferir que son herramientas
o sistemas que facilitan la realización de actividades de cualquier índole y son utilizadas por
cualquier institución, es así como la Policía nacional cuenta con correo “Zimbra” y Quipux
mismos que le permiten una comunicación directa con diferentes personas o servidores
policiales, ya que al ser un sistema de gestión documental permite el registro, control, flujo,
organización y trazabilidad de la documentación.
En cuanto a los Sistema de Comunicación utilizado por los señores servidores policiales
en sus labores cotidianes al servicio, les permite conocer el manejo de los equipos terminales
de radiocomunicación, aprendiendo de manera correcta su utilización, facilitando la
comunicación por medio de los códigos utilizados por la Policía Nacional del Ecuador, siendo
estas una serie de abreviaturas o números que se usan para acortar un mensaje, debido a que,
cuando un policía está en patrullaje el tiempo de respuesta es primordial para atender al
ciudadano rápidamente, en coordinación con la central de radio policial que se encuentra en
las cabinas del ECU 911.
Los códigos se componen de frases cortas, normalmente de tres o cuatro palabras, que
representan un mensaje específico. Los códigos policiales ayudan a los primeros intervinientes
a comunicarse de forma más eficaz para que puedan volver al trabajo lo antes posible.
Unidad IV
4. Correo Institucional
4.1. Introducción
El correo electrónico institucional de la Policía Nacional “Zimbra”, es un programa
informático que consta de un servicio de correo electrónico, de mensajería que
permite compartir, almacenar y organizar mensajes de correo electrónico, citas,
contactos, tareas, documentos y mucho más.
Figura 59
Zimbra
Fuente: [Link]
4.2. Ingreso al correo Institucional.
Para acceder al formulario de acceso al correo institucional de la Policía Nacional,
en el navegador de su preferencia debe ingresar a la siguiente dirección URL;
El usuario y contraseña se obtienen mediante la coordinación con la Dirección
Nacional de Tecnologías de la información y Comunicación.
Posterior a su inicio de sesión se mostrará la pantalla principal del correo institucional, en la
barra superior aparecen las pestañas con las diferentes funcionalidades que componen
Zimbra: Correo, Contactos, Agenda, Tareas, Maletín y otras opciones que se presentan en la
parte superior.
Figura 60
Pantalla principal del Zimbra
Fuente: [Link]
4.3. Búsqueda de información
En la parte superior derecha, se encuentra la opción de búsqueda lo cual facilita encontrar un
correo en base a una palabra clave o simplemente se puede filtrar de acuerdo con la dirección
de correo a quien fue enviado el mismo o de quien se recibió, lo cual se realiza desde las
opciones en la región izquierda de la pantalla que se presenta a continuación.
Pantalla para la búsqueda de información.
Figura 61
Búsqueda de información
Fuente: [Link]
4.4. Respuesta a correos
Para contestar correos electrónicos, están disponibles las opciones: Responder,
Responder a todos y Reenviar. Las cuales aparecen una vez que se presiona clic
derecho sobre un correo recibido.
Figura 62
Opciones para responder correo
Fuente: [Link]
4.5. Creación de nuevo correo.
Presione el botón Nuevo Mensaje en el menú del lado izquierdo y se mostrará
varias opciones escoger Mensaje, para que se despliegue la página para crear
un nuevo correo electrónico.
Figura 63
Nuevo Correo
Fuente: [Link]
Figura 64
Área para redactar correo
Fuente: [Link]
4.6. Carpetas de correo.
Las carpetas del sistema son: Bandeja de entrada, Enviados, Borradores, Spam y
Papelera. No se puede mover, cambiar de nombre, ni eliminar estas carpetas.
Siempre se observará las carpetas del sistema en la parte izquierda en carpetas de
correo, las cuales se utilizan de acuerdo con la necesidad.
4.6.1. Bandeja de entrada.
Por defecto se visualiza la mencionada bandeja, la cual almacena los correos
recibidos.
4.6.2. Enviados.
Guarda los mensajes enviados.
4.6.3. Borradores.
Contiene los mensajes que se han redactado, pero no han sido enviados.
4.6.4. Spam.
La mayoría de los mensajes automáticos no solicitados ("spam" o "correo
basura"), se gestionan con un filtro anti-spam antes de que lleguen a la bandeja
de entrada. Se pueden revisar estos mensajes y moverlos a otra carpeta o
eliminarlos.
Se puede vaciar la carpeta Spam. Haciendo clic con el botón derecho en la
carpeta ubicada en el panel izquierdo y seleccionando la opción Vaciar Spam.
Figura 65
Vaciar Spam
Fuente: [Link]
4.7. Eliminar correos
Se debe marcar los casilleros al lado izquierdo del mensaje que se desea eliminar y
posterior clic derecho y seleccionar la opción Eliminar.
Figura 66
Eliminar correos
Fuente: [Link]
Glosario
Parte Web Policial: Sistema informático operativo diseñado para el personal policial, que
sirve como herramienta de apoyo para la gestión operativa y administrativa, generando
información verídica de hechos delictivos.
Datos estadísticos: Información numérica derivada de los partes policiales que se utiliza para
analizar patrones y tendencias delictivas.
Eventos georreferenciados: Hechos delictivos o contravenciones registrados con
información de ubicación geográfica, permitiendo análisis espaciales para identificar áreas
críticas.
Gestión operativa-preventiva: Acciones planificadas y ejecutadas por la policía para
prevenir actividades delictivas y mantener el orden público.
Tendencias delictivas: Patrones identificables en la ocurrencia de delitos, que ayudan a
prever y abordar problemas de seguridad de manera más efectiva.
Enlaces de Datos: Conexiones de comunicación que permiten la transferencia de información
entre diferentes puntos dentro de la red privada de la Policía Nacional.
Comunicación: Es el proceso mediante el cual un mensaje enviado desde un punto A llega a
otro punto B, ya sea a través del espacio o el tiempo. Implica la transmisión de información,
que puede ser de tipo analógico o digital.
Sistema de Comunicación: Conjunto de elementos o partes interdependientes entre sí que
interactúan ordenadamente para lograr el envío o recepción de información. Consta de tres
componentes esenciales: transmisor, canal de transmisión y receptor.
Información: Conocimiento adquirido por el ser humano. Tanto la señal como el mensaje son
una materialización física de la información.
Sistema de gestión documental Quipux: Herramienta informática desarrollada para
respaldar la gestión documental de la Policía Nacional. Permite registrar documentos externos,
asignar documentos para la gestión interna y gestionar su despacho.
Usuario: Individuo que utilizan directamente un Sistema para llevar a cabo actividades.
Referencias
Agencia de Regulación y Control de Telecomunicaciones. (12 de enero de 2024). Agencia de
Regulación y Control de Telecomunicaciones. Agencia de Regulación y Control de
Telecomunicaciones. Recuperado de [Link]
generales/
Revista de Seguridad 360. (11 de enero de 2022). Codigos de la Policia y su Significado.
Revista de Seguridad 360. Recuperado de
[Link] policia/#
%C2%BFCodigos_de_policia_y_su_significado
Servicio Integrado de Seguridad. (12 de enero de 2024). Servicio Integrado de Seguridad ECU
911. El nuevo Ecuador. Recuperado de[Link]
de-seguridad-ecu-911/
Motorola Solutions. (2022). Administración de Radios APX. Motorola Solutions. Recuperado
de [Link]
management_fs_es.pdf
