1.
¿Cuáles son los principales problemas de dinámica de equipo identificados
en el caso "El equipo que no lo era"? ¿Cómo afectan estos problemas al
rendimiento general del equipo?
El caso “El equipo que no lo era” presenta varios problemas importantes en la dinámica
del equipo. El más evidente es la falta de cohesión grupal. Los miembros no logran
establecer un sentido de pertenencia ni trabajar en una misma dirección. A esto se suma
la actitud negativa de Randy, quien constantemente interrumpe, desvaloriza a los demás
y muestra una actitud sarcástica e indiferente. Aunque en ocasiones aporta ideas útiles,
su comportamiento general es destructivo para el ambiente del equipo. Esta situación
genera desmotivación entre los demás integrantes, quienes, aunque al principio intentan
aportar ideas, van perdiendo el entusiasmo, como le ocurre a Carl cuando decide
abandonar la reunión. Además, el líder, Eric, no logra ejercer un liderazgo firme ni
establecer normas claras de convivencia, lo que impide que se tomen decisiones
efectivas. Todo esto impacta directamente en el rendimiento del grupo, ya que las
reuniones se vuelven improductivas, no hay acuerdos concretos y se crea un clima
emocional tenso y poco colaborativo.
2. ¿Qué estrategias o intervenciones se sugieren en el caso para transformar
un grupo de individuos en un equipo efectivo? Evalúa la efectividad de estas
estrategias basándote en los resultados presentados.
En el caso se observan algunos intentos de formar un equipo efectivo, aunque ninguno
logra consolidarse. Eric, como líder, estructura las reuniones con una agenda clara y
busca mantener el enfoque en los objetivos. También hay momentos en que los
miembros expresan sus ideas con honestidad y reconocimiento mutuo, como cuando
Maureen valora la presentación de Ray, a pesar de no compartir su enfoque. Incluso se
intenta hablar abiertamente sobre los problemas del grupo, como cuando Ray enfrenta
directamente a Randy por su actitud. Sin embargo, estas estrategias no logran resultados
duraderos, en parte porque no se acompañan de acciones firmes que corrijan los
comportamientos perjudiciales. La constante interrupción de Randy y la falta de
consecuencias para su actitud socavan cualquier avance. Por lo tanto, las intervenciones
planteadas son insuficientes para transformar al grupo en un equipo real, ya que no se
logra establecer una cultura de respeto, colaboración y compromiso compartido.
3. Analiza cómo la falta de claridad en los roles y responsabilidades impacta
en la cohesión y productividad del equipo descrito en el caso. ¿Qué
recomendaciones se hacen para mejorar esta claridad?
La ambigüedad en los roles y responsabilidades también es un factor que dificulta la
cohesión y la productividad del grupo. Aunque algunos miembros tienen funciones
específicas, como producción, diseño o distribución, no hay una estructura definida que
indique claramente quién debe liderar ciertas acciones o cómo se toman las decisiones.
Esta falta de claridad permite que personas como Randy actúen sin rendir cuentas y sin
responsabilidad sobre sus aportes. Además, el rol de Eric como líder tampoco está bien
definido, lo que debilita su capacidad para dirigir al equipo con autoridad. Esta situación
genera confusión, duplicidad de esfuerzos y falta de dirección. Para mejorar esta
situación, se sugiere establecer con claridad los objetivos, las funciones específicas de
cada integrante y los criterios para la toma de decisiones, de manera que todos sepan
qué se espera de ellos y cómo pueden contribuir al logro común.
4. ¿Cómo se aborda el tema de la comunicación y la colaboración en el caso?
¿Qué prácticas se proponen para mejorar la comunicación dentro del
equipo y cómo pueden estas prácticas influir en la resolución de conflictos?
La comunicación en el equipo es disfuncional desde el inicio. Las interrupciones, los
comentarios sarcásticos y la indiferencia de algunos miembros impiden un diálogo
fluido y respetuoso. Randy, en particular, se burla de las propuestas de sus compañeros
y no colabora con información relevante cuando se le solicita. Aunque hay intentos de
colaboración, como cuando Maureen valida el trabajo de Ray, estos momentos son
rápidamente opacados por el clima negativo. La falta de normas de comunicación clara
y la ausencia de un mecanismo para resolver conflictos provocan que las diferencias se
conviertan en confrontaciones destructivas. Para mejorar la comunicación, sería
fundamental establecer reglas básicas en las reuniones (como respetar los turnos de
palabra y fomentar la escucha activa), así como promover espacios donde los miembros
puedan expresar sus opiniones sin temor a ser ridiculizados. Estas prácticas
contribuirían a reducir los conflictos y a fortalecer la cooperación.
5. ¿Qué papel juega el liderazgo en la formación y desarrollo del equipo en el
caso de estudio? ¿Cómo puede el liderazgo influir en la motivación de los
miembros del equipo y en la consecución de los objetivos del grupo?
El liderazgo desempeña un papel central en la formación y evolución de un equipo. En
este caso, Eric intenta cumplir ese rol organizando las reuniones y promoviendo un
espacio de diálogo, pero su liderazgo es débil y poco asertivo. No toma medidas firmes
frente a las actitudes perjudiciales de Randy ni logra alinear a los miembros en torno a
un objetivo común. Esta falta de dirección clara y de autoridad disminuye la motivación
del equipo, genera frustración y hace que los participantes pierdan el interés en seguir
colaborando. Un liderazgo efectivo debería establecer límites claros, promover la
participación activa y dar reconocimiento a los aportes de todos. Además, debe crear un
ambiente de respeto donde cada miembro se sienta valorado. Si Eric hubiera ejercido un
liderazgo más firme, probablemente el equipo habría tenido mayores oportunidades de
superar los conflictos y avanzar hacia sus objetivos.
