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Mapa de Procesos

El mapa de procesos detalla las entradas necesarias como materia prima, personal capacitado y normativas, así como los procesos estratégicos, clave y de apoyo involucrados en la producción de neumáticos. Incluye procesos como el mezclado, calandrado, vulcanización y control de calidad, además de funciones de apoyo como finanzas y recursos humanos. Las salidas del proceso son neumáticos terminados y productos certificados, junto con la satisfacción de clientes y distribuidores.

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EDWIN RONNY CAMARGO PEREZ
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El mapa de procesos detalla las entradas necesarias como materia prima, personal capacitado y normativas, así como los procesos estratégicos, clave y de apoyo involucrados en la producción de neumáticos. Incluye procesos como el mezclado, calandrado, vulcanización y control de calidad, además de funciones de apoyo como finanzas y recursos humanos. Las salidas del proceso son neumáticos terminados y productos certificados, junto con la satisfacción de clientes y distribuidores.

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MAPA DE PROCESOS

Categoría Elemento
Entradas - Materia prima (caucho, acero, telas)
- Personal capacitado
- Tecnología y maquinaria industrial
- Normativas (ISO 9001, ISO 14001, IATF 16949)
- Demanda del mercado
Procesos estratégicos - Dirección general y planeamiento estratégico
- Gestión de calidad y mejora continua
- Gestión ambiental y seguridad industrial
Procesos clave - Mezclado de caucho (Bambury)
(misionales)
- Calandrado, corte y construcción del neumático
- Vulcanización y curado
- Inspección y control de calidad
- Almacenamiento y distribución
Procesos de apoyo - Finanzas y contabilidad
- Recursos humanos y capacitación
- Logística y mantenimiento
- Seguridad y salud ocupacional
- Sistemas y tecnología de información
Salidas - Neumáticos terminados (auto, camión, OTR)
- Productos certificados para el mercado nacional e
internacional
- Clientes y distribuidores satisfechos
- Informes de cumplimiento normativo y calidad

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