TEMA 16
ÉTICA Y EMPRESA
Que es la ética empresarial
La RAE define ética como el conjunto de normas morales que rigen la conducta de una
persona. Ética empresarial podemos definirlo como el conjunto de normas morales
que rigen la conducta de las personas dentro de una organización.
El código ético marca la diferencia y genera confianza en cliente, proveedores
consumidores y trabajadores. Los consumidores suelen penalizar a las empresas que
muestran conductas irresponsables, negligencias o de mala fe.
Para definir los valores que encajan con nuestra organización nos haremos las
siguientes preguntas:
1. ¿Qué es lo más importante? Fundamentales para su funcionamiento.
2. ¿Cómo debes ordenarlas? Pondera la importancia.
3. ¿Encuentras alguna contradicción? Ningún elemento de tu lista sea opuesto a
otro.
4. ¿Cuál son los comportamientos y acciones que representa el contenido de tu
lista? Algunas ideas no se pueden poner en práctica.
5. ¿Cuáles de los elementos de tu lista te distinguen de otras empresas?
La importancia de tener un código ético.
El código ético es su ADN y lo que diferencia a una marca sobre las demás.
Repercute tanto a nivel interno como externo:
El posicionamiento nivel externo
En el clima sentimiento de pertenencia entre los integrantes de la
organización, nivel interno.
Características y el código ético
Una empresa no tiene valores. Es necesario concebir la empresa como un conjunto de
individuos, que piensan, actúan y se comportan, asumiéndolos como los principios en
los que se asentará su conducta. Es necesario para guiar el comportamiento de los
integrantes hacia la consecución del objetivo general de las empresas.
Características del código ético:
Bien definidos.
Aporten valor.
El resultado de la participación de los integrantes.
Coherentes
Reconocidos por los trabajadores.
Medibles.
Que se puedan revisar, garantizan cierta flexibilidad para adaptarse a los
cambios.
Se deben comunicar correctamente para favorecer la implicación.
Funciones del código.
m ético:
o Identificar cual es la filosofía y comunicarla formalmente.
o Identificar los comportamientos que están permitidos evitando
interpretaciones.
o Protocolos de actuación de buenas prácticas.
o Establecer un sistema de control y mediación, la actuación del comité de
conducta ante la sospecha de malas prácticas.
Beneficios de la ética empresarial
El código ético reporta beneficios:
El beneficio interno: identificación de los empleados con los valores de la
empresa, el sentimiento de pertenencia y el clima laboral:
Aumenta la productividad
Mejoran las relaciones
Genera confianza
Los trabajadores valoran la empresa en la que trabajan
Mejora el clima laboral y la cohesión
Disminuyen los conflictos internos
El beneficio externo:
Se crea imagen de marca y se posiciona en el mercado
La empresa es más atractiva
Mejora la percepción
Los procesos productivos son legítimos
Valores de la empresa. Aplicación de la ética en las empresas
Anualmente se publica el ranking de las empresas socialmente más responsables. Los
valores que encontramos en las empresas que participan en esta clasificación son:
Respeto dar valor a cada persona, se trata de reconocimiento
Honestidad es el reflejo de una conducta recta, sincera. Es la coherencia
entre la imagen y los códigos de actuación
Transparencia se pone de manifiesto en la Responsabilidad Social
Empresarial
Excelencia y calidad total acciones, procesos y comportamientos orientados a
la consecución de los resultados, es tener afán de superación
Constancia
Adaptabilidad ser flexibles para adecuarse a los cambios rápidamente
Responsabilidad social forma de devolverle a la sociedad lo que ésta les da
