TAREA01_UNIDAD
4_ESTRATEGIAS DE
MERCADOTECNIA.
Luis Alberto Marín Madrigal
Ensayo: El Producto: Concepto y Clasificaciones
Introducción
El producto, en el contexto del marketing y la economía, es mucho más que un
objeto tangible. Es la oferta central que una empresa presenta al mercado para
satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores. Este ensayo explorará
el concepto de producto en profundidad, así como las principales clasificaciones
que permiten comprender la diversidad de bienes y servicios que se ofrecen en el
mercado.
Concepto de Producto
Un producto puede definirse como un conjunto de atributos tangibles e intangibles
que satisfacen una necesidad o deseo del consumidor. Estos atributos pueden
incluir características físicas, diseño, marca, calidad, precio, servicios adicionales y
la percepción que el consumidor tiene del producto.
Es importante destacar que el concepto de producto ha evolucionado a lo largo del
tiempo. Hoy en día, se reconoce que un producto va más allá del objeto físico.
Incluye también la experiencia de compra, la garantía, el servicio postventa y la
imagen de marca.
Clasificaciones de Productos y Servicios
Los productos y servicios pueden clasificarse de diversas maneras, dependiendo
del criterio utilizado. A continuación, se presentan algunas de las clasificaciones
más comunes:
1. Según su naturaleza:
Bienes: Son objetos físicos que pueden ser tangibles y almacenados.
→ Duraderos: Tienen una vida útil prolongada, como automóviles,
electrodomésticos, muebles.
→ No duraderos: Se consumen rápidamente y tienen una vida útil corta,
como alimentos, productos de limpieza.
Servicios: Son actividades que satisfacen una necesidad, pero no resultan
en la propiedad de un bien físico. Ejemplos: servicios de transporte,
consultoría, educación.
2. Según su nivel de elaboración:
Bienes primarios: Materias primas extraídas directamente de la naturaleza.
Bienes intermedios: Productos utilizados en la fabricación de otros
productos.
Bienes finales: Productos listos para el consumo.
3. Según su uso:
Bienes de consumo: Productos adquiridos por los consumidores finales
para su uso personal o familiar.
→ Conveniencia: Productos de compra frecuente y bajo costo
(alimentos, bebidas).
→ Comparación: Productos que los consumidores comparan antes de
comprar (electrónicos, automóviles).
→ Especialidad: Productos únicos que los consumidores buscan
activamente (marcas de lujo, productos personalizados).
→ No buscados: Productos que los consumidores desconocen o no
consideran comprar (seguros).
Bienes industriales: Productos adquiridos por empresas para su uso en la
producción de otros bienes o servicios.
4. Según su duración:
Bienes duraderos: Tienen una vida útil prolongada y se utilizan
repetidamente.
Bienes no duraderos: Se consumen rápidamente y tienen una vida útil
corta.
Conclusiones
El concepto de producto ha evolucionado significativamente, pasando de ser un
simple objeto a una experiencia integral que incluye atributos tangibles e
intangibles. La clasificación de los productos permite a las empresas comprender
mejor las necesidades de sus clientes y desarrollar estrategias de marketing más
efectivas.
Es importante destacar que la clasificación de un producto no es estática y puede
variar dependiendo del contexto y del punto de vista del observador. La
comprensión de estas clasificaciones es fundamental para cualquier profesional
del marketing y la gestión de productos.
Referencias Bibliográficas
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principios de marketing. Pearson
Educación.
Lamb, C. W., Hair, J. F., & McDaniel, C. (2014). Marketing. Cengage
Learning.
