INFORME FINAL GRUPAL

Cristian David González Díaz

Silvia Ximena Vega Ardila

Yuliect Esmeralda Silva Villamizar

Yuri Alejandra Becerra Carrillo

Zully Yomally Sanabria Colmenare

Unidades Tecnológicas de Santander

Carrera: Tecnología en gestión comercial-virtual

Asignatura: Identidad Uteista

Profesora: Nancy Nayibe Carrillo Hernández

Bucaramanga

2025
 TABLA DE CONTENIDO

Pág.

1. INTRODUCCION ................................................................................................................... 3
2. ARGUMENTOS ..................................................................................................................... 3
2.1. AMBITO LOCAL (Santander) ....................................................................................... 3
2.2. ÁMBITO NACIONAL ................................................................................................... 6
2.3. ÁMBITO INTERNACIONAL ....................................................................................... 8
3. CONCLUSIONES ................................................................................................................ 13
4. REFERENCIAS .................................................................................................................... 15

LISTA DE GRAFICAS

Gráfico 1. 5 mejores empresas

Gráfico 2. Tasa global de participación, ocupación y desocupación

Gráfico 3. Ingresos operacionales

Gráfico 4. Tasa global de participación, ocupación y desocupación (2023 – 2024)

Gráfico 5. Cuadro comparativo mercadeo Colombia y México

En un mundo altamente competitivo y que está en constante evolución, el mercadeo es una

herramienta fundamental en la sociedad, ya que busca conectar la empresa con el consumidor. Para

esto, identifica y estudia las necesidades y problemas de los consumidores; a partir de esto, crea

estrategias y técnicas para poder encontrar solución a través de un producto o un servicio, y así

convencer y atraer al público.

Al elegir esta carrera, tuvimos en cuenta que el mercadeo se ha convertido en un elemento

clave en la sociedad, por lo que ofrece amplias oportunidades laborales. De esta manera, nos va a

permitir explorar y desarrollar habilidades de innovación y creatividad, y poder desarrollar técnicas

efectivas para alcanzar los objetivos comerciales. También nos va a permitir trabajar para una

empresa o emprender nuestro propio negocio.

Por lo que, en el siguiente trabajo, se hablará de los sectores, la problemática, los avances,

el empleo y el desempleo del mercadeo en los diferentes ámbitos (local, nacional, internacional).

Para complementar la información, añadimos imágenes y un cuadro comparativo.

2. ARGUMENTOS

Con el fin de dar a conocer de manera clara y precisa el mercadeo, el documento se enfocará

en abordar la estructura de este mediante los siguientes ámbitos:

2.1. AMBITO LOCAL (Santander)

El mercadeo en Santander se caracteriza por enfocarse en sectores que contribuyen al

desarrollo departamental, como lo son:

• La industria manufacturera.
 • La gastronomía.

• El Comercio (turismo).

• La agroindustria.

• Producción petrolera.

Sin embargo, una de las mayores problemáticas se identificó en el año 2020 con el covid-

19, el PIB departamental se redujo un 8,3% con respecto al año 2019, pasando de $56.596 miles

de millones de pesos a una cifra provisional de $51.882 miles de millones. Los sectores más

afectados en Santander fueron, en su orden:

Construcción (-28,7%).

Explotación de minas y canteras (-15,3%).

Comercio, reparación de vehículos, transporte y almacenamiento, alojamiento y servicios

de comida (-14,3%).

La apertura total de la economía se reactivó mediante el decreto 580 del 31 de mayo del

2021, ayudando significativamente a reducir los efectos de la crisis y, por tanto, a la recuperación

económica en el departamento, actualmente en el sector empresarial de Santander hay buen

ambiente para el 2025. Según la Cámara de Comercio de Bucaramanga, la economía del

departamento podría crecer un punto porcentual por encima de la perspectiva que tiene el Banco

de la República para el país (2,5 %).

De acuerdo con César Pabón Camacho, director de investigaciones Económicas de

Corficolombiana, el departamento seguiría la tendencia de crecimiento con varios puntos clave

como la industria, el agro y proyectos de infraestructura.

Gráfico 1. 5 mejores empresas

Santander (2023)

Fuente: Superintendencia de sociedades.

Según información arrojada por el DANE se identifica la siguiente información:

Gráfico 2. Tasa global de participación, ocupación y desocupación

Antioquia Anual (2015 – 2023)

Fuente: DANE, GEIH. https://www.dane.gov.co/files/operaciones/GEIH/bol-GEIHDepartamentos-2023.pdf

ubicó en 10,7%.

La tasa de ocupación se ubicó en 57,2%, mientras que en el año anterior fue 54,9%.

La tasa global de participación fue 63,9% frente al 2022 que se ubicó en 61,5%.

2.2. ÁMBITO NACIONAL

En Colombia los sectores clave que impulsan el desarrollo del comercio son:

• Agroindustria: producción de café, cacao, aceite de palma, flores.

• Hotelería y turismo.

• Reparación de vehículos automotores y motocicletas.

• Industria manufacturera: calzado, artesanías.

• Agricultura, ganadería, caza, silvicultura y pesca.

La economía colombiana tuvo los dos más grandes desafíos por la pandemia, el manejo a

la propagación del Covid-19 y la fuerte caída del precio internacional del petróleo.

Las categorías más representativas en la pérdida económica que varían entre $4,6 billones

y $59 billones por mes fueron las actividades de alojamiento y servicios de comida, servicios

inmobiliarios, servicios administrativos, actividades profesionales y técnicas, construcción y

comercio.
 Se proyecta para el año 2025 un crecimiento estimado del 2,6 %. Impulsado por sectores

estratégicos como:

• Actividades artísticas.

• Agricultura.

• Construcción, siempre que logre una recuperación sólida.

Estos sectores, aunque tradicionales, muestran una resiliencia clave para el repunte

económico del país.

Gráfico 3. Ingresos operacionales

Fuente: DANE

Según el DANE en la siguiente información se puede observar que:

Fuente: DANE https://boyaca7dias.com.co/2025/02/03/colombia-cerro-2024-con-una-tasa-creciente-de-desempleo-del-91-en-diciembre/

La tasa de desocupación en el 2024 tuvo una disminución significativa en comparación al

mismo período en el 2023.

A nivel nacional se observa que la tasa de ocupación en 2024 aumenta (58,5%)

significativamente respecto al año anterior (57,4%).

2.3. ÁMBITO INTERNACIONAL

En el ámbito internacional el mercadeo juega un papel clave en la economía global y

beneficia tanto a empresas como a los consumidores. En este ámbito decidimos enfocarnos en el

mercado mexicano y así conocer como es el modelo de la economía en ese país.

Los sectores importantes que ayudan a la contribución del desarrollo en el mercado

mexicano son:
 • Comercio Electrónico y Retail.

• Tecnología y Software.

• Hotelería y turismo.

• Gastronomía.

• Automotriz y Movilidad.

• Educación.

• Impacto de la Pandemia en el Mercado Mexicano.

La pandemia de COVID-19) afectó la economía mexicana. En el año 2020, el Producto

Interno Bruto (PIB) se vio reducido un 8,5%, marcando la mayor caída desde la Gran Depresión.

Sectores clave, como el industrial (-10,2%) y los servicios (-7,9%), sufrieron grandes pérdidas,

debido a la crisis se hizo el cierre de más de un millón de negocios entre 2020 y 2021. Además, el

desempleo aumentó significativamente, y sectores como el turismo y la manufactura se vieron

afectados por las restricciones sanitarias y la caída en la demanda internacional.

Desde 2021, México ha mostrado una recuperación gradual, con la apertura de 1.7 millones

de negocios entre 2021 y 2023, superando los cierres registrados en el mismo período. Sin

embargo, en 2025, la economía enfrenta nuevos desafíos, incluyendo el riesgo de recesión debido

a políticas comerciales de Estados Unidos, particularmente los aranceles impuestos por el gobierno

de Donald Trump, que podrían afectar la industria automotriz y fabricante, para enfrentar estos

retos, el gobierno ha implementado políticas para fortalecer el empleo.

Tasa de desempleo general en México (2022-2024):

Cuarto trimestre de 2023: La tasa de desempleo descendió a 2.7%.

Primer trimestre de 2024: La tasa de desempleo se redujo a 2.5%.

Segundo trimestre de 2024: La tasa de desempleo se mantuvo en 2.7%.

Octubre de 2024: La tasa de desempleo bajó al 2.5%, su nivel más bajo en el año.

Diciembre de 2024: La tasa de desempleo cerró en 2.4%, un mínimo histórico.

Estos datos reflejan una tendencia baja en la tasa de desempleo general en México durante

los últimos tres años. Aunque no se dispone de cifras específicas para el sector de marketing, es

razonable inferir que la mejora en el mercado laboral general podría haber tenido un impacto

positivo en este sector.

Las diversas agencias de marketing en México han destacado por su desempeño y

reconocimiento en el sector.

• t2ó México: ha mantenido una posición destacada en el ámbito del marketing

digital, evaluando factores como facturación, gestión laboral, atención al cliente y

presencia en medios.

• SEOnet: Es una agencia especializada en marketing digital con presencia en varias

capitales latinoamericanas, incluyendo Ciudad de México. Ofrece servicios de

posicionamiento web, marketing en motores de búsqueda, email marketing,

marketing de influencers, marketing de contenidos y gestión de Google Ads.

con marcas como Coca-Cola, Ford e Intel.

• Terán TBWA: es una agencia de publicidad con amplia trayectoria en México. En

2022, ocupó la segunda posición en el ranking de agencias de publicidad de

Merca2.0, sobresaliendo en índices de empleo y cuentas gestionadas.

• DDB México: es una agencia integral de publicidad que forma parte de la red

global de DDB, La agencia ofrece servicios de creatividad, estrategia, datos,

medios, producción y tecnología para clientes como Volkswagen, McDonald's,

Clorox, Henkel y Samsung, se ha destacado por su trabajo creativo e innovador.

Se desarrolla un cuadro comparativo en el cual se deseó comparar los ámbitos a nivel

nacional e internacional.
Gráfico 5. Cuadro comparativo mercadeo Colombia y México

Fuente: Propia
3. CONCLUSIONES

• El mercadeo es una herramienta fundamental en la economía actual en cualquier

ámbito (nacional e internacional) que no solo ayuda al impulso de ventas sino

también al crecimiento y sostenibilidad de la empresa por medio de estrategias

efectivas que suplan las necesidades del consumidor y así generar una conexión

sólida.

• La conclusión general del trabajo expuesto refleja la importancia del mercadeo

como una herramienta esencial en el entorno económico actual, tanto a nivel local

como nacional e internacional. A través de un análisis detallado de diversos sectores

en Santander, se destaca cómo la pandemia de COVID-19 impactó negativamente

en el PIB y en la tasa de desempleo, desafiando a este ámbito a adaptarse y

evolucionar. Se observan sectores resilientes que podrían impulsar el crecimiento

futuro, como la gastronomía y la agroindustria.

A nivel nacional, el mercadeo se convierte en un motor vital para reactivar la

economía, con el aumento en la tasa de ocupación, lo que sugiere una recuperación

paulatina. En el ámbito internacional, se examinan las estrategias de mercadeo en el

mercado mexicano, donde sectores como el comercio electrónico y la hospitalidad

muestran signos de recuperación después de las severas pérdidas causadas por la crisis

sanitaria.
En resumen, el mercadeo no solo contribuye al crecimiento y sostenibilidad de las

empresas, sino que también se adapta a los cambios en el mercado y a las

necesidades de los consumidores, subrayando su papel crucial en la creación de

conexiones sólidas y en la implementación de estrategias efectivas en un mundo en

constante evolución. Esta capacidad de adaptación y la innovación en el mercadeo

son fundamentales para enfrentar futuros desafíos económicos y sociales.

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