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INFOGRAFIA

El documento describe los pasos para implementar un sistema de gestión de calidad, que incluyen definir objetivos, identificar requisitos, establecer políticas, capacitar al personal, establecer indicadores de desempeño, fomentar la mejora continua, realizar auditorías y buscar certificación. Cada paso es crucial para asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y satisfacer las necesidades del cliente. La implementación efectiva de este sistema contribuye a la mejora continua de los procesos organizacionales.

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El documento describe los pasos para implementar un sistema de gestión de calidad, que incluyen definir objetivos, identificar requisitos, establecer políticas, capacitar al personal, establecer indicadores de desempeño, fomentar la mejora continua, realizar auditorías y buscar certificación. Cada paso es crucial para asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y satisfacer las necesidades del cliente. La implementación efectiva de este sistema contribuye a la mejora continua de los procesos organizacionales.

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SISTEMA DE GESTION

DE CALIDAD
PASOS PARA INPLEMENTAR UN
SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

1. DEFINIR OBJETIVOS: Es importante tener claros los


objetivos que se desean alcanzar con el sistema de
gestión de calidad
2.IDENTIFICAR REQUISIOS:Identificar los requisitos: Es
necesario identificar los requisitos específicos que la
organización debe cumplir para satisfacer las
necesidades del cliente

3. ESTABLECER POLITICAS: umplir con los estándares de calidad. Estos


requisitos pueden incluir normativas legales, estándares de la industria y
expectativas del cliente.Establecer políticas y procedimientos: Se deben
establecer políticas y procedimientos claros y documentados que
describan cómo se llevarán a cabo las actividades y procesos de la
organizacion.
4. FORMACION DEL PERSONAL: Es esencial capacitar al personal sobre
cómo ejecutar las tareas y procesos de acuerdo con las políticas y
procedimientos establecidos.

5. ESTABLECER INDICADORES DE DESEMPEÑO: Se deben establecer


indicadores de desempeño medibles que permitan evaluar y monitorear el
cumplimiento de los objetivos de calida.
6. MEJORA CONTINUA: El sistema de gestión de calidad debe permitir la mejora
continua de los procesos y actividades de la organización.
7. AUDITORIA INTERNA Y EXTERNA: Es importante realizar auditorías periódicas
para evaluar el cumplimiento de los requisitos del sistema de gestión de
calidad.
8. CERTIFICACION: Si se desea obtener una certificación reconocida, se debe
buscar la acreditación de un organismo externo que evalúe y certifique la
conformidad con los estándares de calidad establecidos.

ANGELA VIVIANA VARGAS

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