Desarrollo de un Plan de Ventas para Ropa

Stock S.A.
UD1 Actividad 1
(Relacionada con C3: CE3.7)

18 de marzo de 2025

Índice

1. Introducción 2

2. Contextualización: Relación con el Criterio de Evaluación C3: CE3.7 2

3. Análisis de la Situación Actual 2

3.1. Análisis Interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

3.2. Análisis Externo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

3.3. Análisis DAFO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

4. Objetivos del Plan de Ventas 3

5. Estrategias de Venta 3

5.1. Segmentación del Mercado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

5.2. Propuesta de Valor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

5.3. Canales de Venta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

5.4. Estrategia de Comunicación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

5.5. Polı́tica de Precios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

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Ropa Stock S.A. Plan de Ventas

6. Acciones Comerciales Especı́ficas 4

7. Cronograma de Implementación 5

8. Previsión de Ventas 5

9. Indicadores Clave (KPIs) 5

10.Presupuesto Estimado 5

11.Sistema de Control y Evaluación 6

12.Conclusión 6

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Ropa Stock S.A. Plan de Ventas

1. Introducción

En un entorno digital altamente competitivo, donde la saturación de empresas dedicadas

a la venta de ropa online es una realidad, resulta indispensable contar con un plan de
ventas eficaz que no solo permita destacar frente a la competencia, sino también fidelizar
a la clientela y consolidar una marca sólida.

El presente documento tiene como finalidad diseñar un plan de ventas estratégico para
Ropa Stock S.A., con el objetivo claro de alcanzar una cuota del 10 % en el mercado de
moda online durante los dos primeros años de implementación. La propuesta se basa en
el análisis exhaustivo del mercado, la identificación de oportunidades y la optimización
de recursos, asegurando una experiencia de compra diferenciadora para la clientela.

2. Contextualización: Relación con el Criterio de Eva-

luación C3: CE3.7

Competencia C3: Desarrollar planes de ventas adaptados a distintos tipos de clientes

y mercados, aplicando técnicas de planificación y gestión comercial.

Criterio CE3.7: Elabora planes de ventas, identificando objetivos, estrategias, recursos

necesarios, cronograma y sistema de control.

La actividad propuesta se alinea con este criterio, ya que:

Analiza el contexto actual del mercado y la empresa.

Define objetivos concretos y medibles.

Desarrolla estrategias especı́ficas orientadas a captar y fidelizar clientela.

Establece los recursos y presupuesto necesarios para su ejecución.

Incluye un cronograma y sistema de control para el seguimiento y evaluación del

plan.

3. Análisis de la Situación Actual

3.1. Análisis Interno

Catálogo: Variedad de ropa para hombre y mujer, adaptada a las tendencias ac-
tuales.

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Ropa Stock S.A. Plan de Ventas

Fortalezas: Productos de alta calidad, facilidad en la experiencia de compra, ser-

vicio postventa eficiente.

Debilidades: Marca poco reconocida, inversión limitada en publicidad digital.

3.2. Análisis Externo

Oportunidades: Expansión constante del e-commerce, aumento del uso de dispo-

sitivos móviles para compras.

Amenazas: Competencia consolidada, alta saturación del mercado.

3.3. Análisis DAFO

Fortalezas Debilidades
Calidad superior en los productos Bajo reconocimiento de marca
Plataforma online ágil e intuitiva Escasa inversión en marketing di-
gital
Oportunidades Amenazas
Crecimiento del e-commerce Competidores con fuerte presen-
cia
Aumento de las compras móviles Saturación del mercado online

4. Objetivos del Plan de Ventas

1. Obtener una cuota de mercado del 10 % en el sector de moda online en dos años.

2. Aumentar el reconocimiento de marca en un 30 % en el primer año.

3. Incrementar la tasa de conversión web en un 20 %.

4. Lograr la fidelización del 40 % de la clientela mediante programas de retención.

5. Estrategias de Venta

5.1. Segmentación del Mercado

Público objetivo: Jóvenes de 18 a 35 años, consumidores digitales activos, interesados en

moda, tendencias y experiencia de compra fluida.

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Ropa Stock S.A. Plan de Ventas

5.2. Propuesta de Valor

Ropa de calidad con las últimas tendencias, a un clic de distancia, garantizando una
experiencia de compra única y segura.”

5.3. Canales de Venta

Plataforma online propia.

Aplicación móvil personalizada.

Integración en marketplaces populares (Amazon, Zalando).

5.4. Estrategia de Comunicación

Publicidad en redes sociales (Instagram, TikTok, Facebook).

SEO y campañas SEM.

Influencers y microinfluencers estratégicos.

Email marketing y remarketing.

5.5. Polı́tica de Precios

Precios competitivos, con promociones por temporada, descuentos por volumen y progra-
mas de fidelización.

6. Acciones Comerciales Especı́ficas

1. Lanzamiento de campañas iniciales de branding digital.

2. Creación de una sección de outfits recomendados para aumentar el ticket medio.

3. Implementación de un sistema de puntos y recompensas.

4. Desarrollo de una app móvil optimizada.

5. Mejora continua de la experiencia web (UX/UI) y adaptación al SEO.

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Ropa Stock S.A. Plan de Ventas

7. Cronograma de Implementación

Acción Plazo estimado

Campaña de branding Primer trimestre
Lanzamiento de app móvil Segundo trimestre
Programa de fidelización Segundo trimestre
SEO y optimización web Continuo durante 2 años
Colaboración con influencers A partir del segundo mes, conti-
nuo

8. Previsión de Ventas

Año Facturación estimada ( ) ¿ Cuota de mercado proyectada

Año 1 500,000 5%
Año 2 1,000,000 10 %

9. Indicadores Clave (KPIs)

Tasa de conversión mensual.

Número de clientes recurrentes.

Alcance e interacción en redes sociales.

Facturación mensual.

Nivel de satisfacción postventa.

10. Presupuesto Estimado

Concepto Coste estimado ( )¿

Publicidad digital y RRSS 50,000
Desarrollo app móvil 30,000
Programa de fidelización 20,000
Colaboraciones con influencers 25,000
Optimización SEO y web 15,000
Total 140,000

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Ropa Stock S.A. Plan de Ventas

11. Sistema de Control y Evaluación

El plan será revisado trimestralmente. Se analizarán los KPIs y se realizarán ajustes en

las campañas y estrategias conforme a los resultados obtenidos.

12. Conclusión

Este plan proporciona una hoja de ruta detallada y realista para posicionar a Ropa Stock
S.A. como referente en el mercado de moda online. Cumple con el objetivo propuesto y está
alineado con el criterio de evaluación C3: CE3.7, asegurando una correcta planificación,
implementación y control del proceso de ventas.