INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE CENTLA
Asignatura:
Formulación Y Evaluación de Proyecto
Nombre de la unidad Actividad:
BASTONICK
Docente:
Mtr. Maritza Santiago Mendoza
Alumno:
Romero Vásquez Luis Alfredo
Miguel Ángel Hernández Valencia
Federico Broca Hernández
Lugar y fecha
/03/2025
Macro localización
Bastonick empresa dedicada a la fabricación de bastones inteligentes,
estará ubicado en Frontera, Tabasco, dentro del municipio de Centla.
Frontera, perteneciente al municipio de Centla Tabasco,
El municipio de Centla ofrece un entorno favorable para la industria, con
disponibilidad de mano de obra y un clima de negocios propicio para la
manufactura.
Micro localización
Bastonick estará ubicado en C. Ejido S/N. Col. Siglo XXI, Frontera,
86750, esta ubicación le brinda una ventaja comercial significativa, ya
que se encuentra en un área de alto flujo peatonal y vehicular, lo que
facilita su visibilidad y acceso para clientes y proveedores.
Por medio de esta ubicación estratégica, la empresa podrá garantizar
una distribución eficiente de sus productos y un contacto directo con su
público objetivo, fortaleciendo su presencia en la región y
consolidándose como un referente en mobiliario ergonómico.
Organigrama
MANUAL DE FUNCIONES
IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL CARGO Director General
NIVEL Profesional
CÓDIGO 0114
NÚMERO DE CARGOS 1
DEPENDENCIA Áreas financieras
OBJETIVO DEL CARGO
Responsable de la dirección estratégica y operativa de la empresa, tomando
decisiones clave que afectan todos los aspectos del negocio,
PERFIL DEL CARGO
ESTUDIOS Profesional en administración
EXPERIENCIA 5 años
CONOCIMIENTO ESPECÍFICOS Capacidad para desarrollar e
implementar planes estratégicos que
alineen los objetivos a largo plazo de
la empresa con su capacidad
operativa.
COMPETENCIAS Tener la capacidad de ver más allá de
las operaciones diarias y tomar
decisiones con una visión a largo
plazo.
IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL CARGO Jefe de Producción
NIVEL Profesional
CÓDIGO 0116
NÚMERO DE CARGOS 1
DEPENDENCIA Áreas financieras
OBJETIVO DEL CARGO
Encargado del proceso de fabricación.
PERFIL DEL CARGO
ESTUDIOS Ingeniería, Licenciatura
EXPERIENCIA 3 años
CONOCIMIENTO ESPECÍFICOS Conocer las técnicas para planificar y
coordinar la producción diaria,
semanal y mensual,
COMPETENCIAS Ser capaz de liderar, motivar y
coordinar equipos de trabajo,
asegurando que todos estén
alineados con los objetivos de
producción.
IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL CARGO Gerente Administrativo
NIVEL Profesional
CÓDIGO 0110
NÚMERO DE CARGOS 2
DEPENDENCIA Áreas financieras
OBJETIVO DEL CARGO
Responsable de la gestión eficiente de los recursos
PERFIL DEL CARGO
ESTUDIOS Profesional en administración de
Empresas
EXPERIENCIA 3 años
CONOCIMIENTO ESPECÍFICOS Capacidad para estructurar y
organizar los procesos
administrativos de la empresa de
manera eficiente.
COMPETENCIAS Ser capaz de coordinar y dirigir
equipos de trabajo, motivar a los
empleados y asegurar que las metas
administrativas se cumplan de
manera eficiente.
IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL CARGO Ejecutivo de Ventas
NIVEL Profesional
CÓDIGO 0119
NÚMERO DE CARGOS 1
DEPENDENCIA Áreas financieras
OBJETIVO DEL CARGO
Responsable del contacto con clientes y comercialización de productos.
PERFIL DEL CARGO
ESTUDIOS Profesional en Marketing
EXPERIENCIA 3 años
CONOCIMIENTO ESPECÍFICOS Tener un conocimiento profundo de
los productos o servicios que ofrece
la empresa, incluyendo sus
características, beneficios y
diferencias frente a la competencia.
COMPETENCIAS Ser capaz de transmitir información
de manera clara, persuasiva y
efectiva tanto en persona como por
teléfono o correo electrónico.
IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL CARGO Operario
NIVEL Profesional
CÓDIGO 0112
NÚMERO DE CARGOS 10
DEPENDENCIA Áreas financieras
OBJETIVO DEL CARGO
Responsable del contacto con clientes y comercialización de productos.
PERFIL DEL CARGO
ESTUDIOS Educación secundaria, Profesional
EXPERIENCIA 1 a 2 años
CONOCIMIENTO ESPECÍFICOS Conocer los procedimientos estándar
que se utilizan en la línea de
producción, como el ensamblaje, el
empaquetado o la manipulación de
productos.
COMPETENCIAS Capacidad para manejar y operar
maquinaria o equipos de manera
eficiente, asegurándose de que la
producción sea fluida y sin
interrupciones.
IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL CARGO Encargado de Almacén
NIVEL Profesional
CÓDIGO 0118
NÚMERO DE CARGOS 3
DEPENDENCIA Áreas financieras
OBJETIVO DEL CARGO
Control de inventario y almacenamiento de materiales.
PERFIL DEL CARGO
ESTUDIOS Educación secundaria o técnico
EXPERIENCIA 2 años
CONOCIMIENTO ESPECÍFICOS Conocer los métodos de control de
inventarios, como el FIFO (first in, first
out) y LIFO (last in, first out), y cómo
implementar estos sistemas en el
almacén para asegurar un flujo
adecuado de materiales.
COMPETENCIAS Tener la capacidad de organizar
eficientemente el espacio del
almacén, maximizando el uso de las
estanterías y el almacenamiento sin
que el área se vuelva desordenada.
IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL CARGO Encargado de Envíos
NIVEL Profesional
CÓDIGO 0111
NÚMERO DE CARGOS 2
DEPENDENCIA Áreas financieras
OBJETIVO DEL CARGO
Distribución de pedidos.
PERFIL DEL CARGO
ESTUDIOS Educación Secundaria o Técnico
EXPERIENCIA 1 años
CONOCIMIENTO ESPECÍFICOS Conocer los diferentes métodos de
envío (por tierra, mar, aire, etc.),
incluyendo el uso de diferentes
transportistas (paquetería, carga,
transporte urgente) y cómo
seleccionar el más adecuado para
cada tipo de producto y cliente.
COMPETENCIAS Ser capaz de gestionar múltiples
envíos a la vez, priorizando de
acuerdo con la urgencia, el destino o
el valor de los productos.
Materias primas (lista con imagen)
MATERIAL DESCRIPCCION ILUTRACION
Tubo de fibra de
carbón, 245 mm
HOJA TUBULAR DE
de longitud, 5 mm
FIBRA DE
CARBONO diámetro externo,
3 mm diámetro
interno.
Módulo Sensor
Ultrasónico
impermeable JSN-
SR04T. Módulo
Sensor Ultrasónico
impermeable JSN-
SR04T.
SENSOR
Voltaje de
ULTRASONICO
operación: DC 5 V
Corriente de
operación total:
30mA
Frecuencia de
emisión de sonido:
40 kHz
El SW-420 es un
sensor que
detecta las
SENSOR DE
vibraciones a
VIBRACION SW-
420 partir de un
umbral que
puedes fijar con el
potenciómetro
El Sensor GPS
NEO-6M es un
módulo de alta
precisión diseñado
SENSOR DE GPS
para proyectos de
posicionamiento y
geolocalización en
tiempo rea
La placa de
desarrollo o
DEVKIT V1
NodeMCU-32 es
una herramienta
TARJETA ESP32
muy potente para
el prototipo rápido
de proyectos con
(Internet de las
cosas).
Diagrama de flujo del proceso de producción
Mapa de Procesos de Producción
Plano general (distribución de la planta)
[Link]
app/diagrams/
#diagram:proj=0&external=[Link]
[Link]/node/on/
w/ktivrmye/rest/diagrams/shares/
diagram/a1112950-b4c1-473e-8862-
cfe91382bca6/content&name=Plano
Plano en 3D
Esquema de producción
Programación de la Producción
o Recepción del Producto
o Entrada de Mercancías: Los materiales llegan al almacén.
o Verificación: Se revisa que la cantidad y calidad coincidan con los
documentos de envío (como órdenes de compra).
o Registro: Se registra la entrada, para llevar un control.
o Ubicación: Los productos se colocan en estanterías o áreas designadas
dentro del almacén.
o Organización: Se utilizan sistemas como FIFO (First In, First Out) para
asegurar que los productos más antiguos se vendan primero.
o Etiquetado: Se etiquetan los productos con códigos de barras o RFID
para facilitar el seguimiento.
o Control de calidad: Los empleados asignados para la supervisión, se
encargarán de la verificación de los componentes.
o Recepción de Pedidos: Cuando un cliente realiza un pedido, se recibe y
se procesa.
o Recogida: Se recogen los productos del inventario según el pedido.
o Embalaje: Los productos se empaquetan adecuadamente para su
envío, asegurando que lleguen en buen estado.
Tamaño:
Para este proyecto se tiene estimado alcanzar 15 unidades o piezas por día,
conforme a la demanda o el crecimiento del mercado se buscará en enfoque
para vender 20 piezas por día
Programa de administración y capacitación
La capacitación del personal, es el procedimiento que busca proporcionar a
los trabajadores las herramientas necesarias para mejorar su rendimiento,
orientado hacia las necesidades de la organización. En capacitación
profesional, se desarrollan habilidades y destrezas que permiten a los
empleados aplicar su conocimiento de manera efectiva, lo cual es
fundamental para el crecimiento tanto individual como colectivo.
Las capacitaciones se llevarán a cabo en diferentes tiempos para así no
afectar de manera significativa la producción y logística del producto.
En las áreas administrativas se implementarán capacitaciones y técnicas
para el crecimiento profesional, de esta manera habrá un crecimiento en el
ámbito administrativo, cada empleado sabrá la importancia y relevancia de
vender los productos de calidad y así ofrecer un buen servicio.
o Mejora de la productividad: Los empleados bien capacitados realizan
sus tareas de manera más eficiente, y tienen una mayor producción y
calidad en los servicios o productos ofrecidos.
o Adaptabilidad al cambio: la capacitación continua permite a los
empleados adaptarse a nuevas tecnologías, procesos y metodologías,
manteniendo a la empresa competitiva en el mercado.
Implementación
Las sesiones de capacitación del personal se llevarán a cabo según lo
planificado, fomentando la participación activa y el intercambio de
experiencias entre los asistentes.
Este programa se llevará a cabo cada 3 meses para la retroalimentación y
sobre todo capacitar a los empleados sobre la importancia del cuidado de las
máquinas, el buen manejo de los materiales y recursos.
Capacitaciones y técnicas aplicadas
Estas son las técnicas y capacitaciones que aplicaremos en el centro de
trabajo:
1. Técnicas de Fabricación: Capacitación en procesos de manufactura,
incluyendo técnicas de ensamblaje y control de calidad.
2. Electrónica y Programación: Formación en circuitos electrónicos y
programación básica para entender cómo funcionan los sensores y
componentes del bastón.
3. Diseño Industrial: Clases sobre diseño ergonómico y estético para
asegurar que el bastón sea cómodo y atractivo para los usuarios.
4. Uso de Tecnología: Capacitación en el uso de software para el diseño
asistido por computadora (CAD) y simulación de productos.
5. Atención al Cliente: Formación en habilidades de atención al cliente
para que puedan explicar a los usuarios cómo usar el bastón y resolver
dudas.
6. Normativas y Seguridad: Información sobre normativas de seguridad y
estándares que deben cumplirse en la fabricación de dispositivos
electrónicos.
7. Sensibilización sobre Discapacidad: Talleres que ayuden a los
empleados a entender mejor las necesidades de las personas con
discapacidad visual, lo que puede influir en el diseño del producto.
8. Innovación y Creatividad*: Fomentar la creatividad para que los
empleados puedan aportar nuevas ideas y mejoras al producto.
Estas capacitaciones serán aplicadas a los empleados de cada área
administrativa y logística, las técnicas y capacitaciones ayudarán a los
empleados a desarrollar capacidades y virtudes de trabajo, así como la
importancia el buen uso de las herramientas. Esta conlleva múltiples
beneficios entre los más destacados, está el aumento de la productividad y la
eficiencia, ya que la formación continua permite al personal contribuir en
mayor medida a las metas y objetivos de la empresa, así como planificar,
mejorar y realizar sus tareas con más eficiencia.
El bastón inteligente generalmente incluye una variedad de sensores, como
ultrasonidos, infrarrojos, o de proximidad, que ayudan a detectar obstáculos
y proporcionar información al usuario.
Introducción a los Sensores: Explicaremos los diferentes tipos de sensores
utilizados en el bastón inteligente y sus funciones específicas.
1. Funcionamiento: Explicaremos cómo cada sensor funciona, qué datos
recopila y cómo se procesan esos datos para ayudar al usuario.
2. Manejo del Bastón: Capacitaremos a los usuarios sobre cómo usar el
bastón correctamente, incluyendo cómo interpretar las señales que
recibe de los sensores.
3. Mantenimiento: Instrucciones sobre cómo cuidar y mantener el bastón
y sus sensores para asegurar un rendimiento óptimo.
4. Práctica en Situaciones Reales: Simulaciones o ejercicios prácticos
donde los usuarios puedan experimentar con el bastón en diferentes
entornos y situaciones.
5. Resolución de Problemas: Capacitación sobre cómo identificar y
solucionar problemas comunes relacionados con el uso del bastón
inteligente.
Normas aplica
La aplicación de estas normas ISO en un producto es fundamental para
garantizar su calidad, seguridad, accesibilidad y compatibilidad en diferentes
entornos. La ISO 9241-171:2008 se centra en la ergonomía de la
interacción entre humanos y sistemas, asegurando que los productos con
interfaces digitales sean accesibles y utilizables por personas con
discapacidad, lo que permite ampliar su mercado y mejorar la experiencia
del usuario. Por otro lado, la ISO 13482:2014 establece requisitos de
seguridad específicos para robots de asistencia personal, asegurando que
estos dispositivos puedan operar sin riesgos para los usuarios, especialmente
en entornos donde interactúan con personas en sus actividades diarias. En
cuanto a la ISO 61850-2:2011, esta norma es clave para la integración y
comunicación en sistemas de automatización dentro de redes eléctricas,
facilitando la interoperabilidad entre dispositivos y garantizando una gestión
eficiente de la energía. La ISO 9999:2016 proporciona una clasificación
detallada de productos de apoyo para personas con discapacidad, lo que
permite estandarizar su categorización y asegurar su correcto diseño y
funcionalidad en beneficio de los usuarios. Finalmente, la ISO 7000:2014
establece un conjunto de símbolos gráficos estandarizados para su uso en
productos y equipos, lo que facilita su identificación y comprensión a nivel
global sin necesidad de depender de un idioma específico. En conjunto, la
implementación de estas normas permite que un producto sea más seguro,
accesible y eficiente, asegurando su cumplimiento con estándares
internacionales, mejorando su aceptación en el mercado y aumentando su
competitividad en diferentes sectores industriales y comerciales.
ISO 9241-171:2008 (Ergonomía del software y de la interacción
humano-computadora — Requisitos para los sistemas interactivos con
respecto a la accesibilidad):
Esta norma establece los requisitos para los sistemas interactivos y sus
interfaces, asegurando que sean accesibles para personas con
discapacidades. Para un bastón inteligente, que podría integrar tecnología
como interfaces de usuario o aplicaciones móviles, esta norma ayuda a
garantizar que los sistemas sean fáciles de usar para personas con
discapacidad visual, con interfaces accesibles.
ISO 13482:2014 (Robots y dispositivos autónomos — Requisitos de
seguridad):
Esta norma cubre los requisitos de seguridad para dispositivos autónomos,
como los bastones inteligentes equipados con sensores, motores o sistemas
automáticos. Es esencial para garantizar que los bastones sean seguros para
las personas ciegas, evitando cualquier riesgo de accidente debido a mal
funcionamiento o diseño inseguro.
ISO 61850-2:2011 (Sistemas eléctricos de distribución - Sistemas de
comunicación para el control de subestaciones):
Aunque esta norma está más orientada a sistemas de control de
subestaciones, la aplicación de estándares similares para la conectividad de
dispositivos como el bastón inteligente sería importante. La transmisión de
información y datos entre el bastón inteligente y otros dispositivos debe ser
fiable y segura, y esta norma proporciona principios sobre cómo gestionar la
comunicación entre dispositivos.
ISO 9999:2016 (Clasificación de productos de asistencia para
personas con discapacidad):
Esta norma define las categorías y especificaciones para los productos de
asistencia, incluyendo los dispositivos de movilidad. Los bastones
inteligentes deben estar diseñados de acuerdo con esta clasificación,
asegurando que cumplan con los requisitos de funcionalidad, seguridad y
comodidad para las personas con discapacidad visual.
ISO 7000:2014 (Símbolos gráficos utilizados en productos y equipos):
Esta norma específica los símbolos gráficos utilizados en productos,
dispositivos y equipos, asegurando que sean comprensibles y accesibles para
todos, incluyendo personas con discapacidad visual. En el caso de los
bastones inteligentes, esta norma podría aplicarse en la creación de símbolos
táctiles o auditivos que el usuario pueda entender fácilmente, para mejorar la
interacción y el uso del dispositivo
