MGE™ Galaxy™ 3500

10-40 kVA 380/400/415 V

10-30 kVA 208/220 V
Funcionamiento
Contenido

Acerca de este manual ................................................................................................ 1

Actualizaciones de este manual .............................................................................. 1

Seguridad ............................................................................................................................ 2
Descripción general ...................................................................................................... 3
Interfaz de usuario ....................................................................................................... 3

Interfaz de pantalla ...................................................................................................... 4

Árbol de menús ............................................................................................................... 5

Funcionamiento .............................................................................................................. 7
Modos.............................................................................................................................. 7
Funcionamiento normal ............................................................................................. 7
Funcionamiento con batería ...................................................................................... 7
Funcionamiento de derivación interna ..................................................................... 7
Funcionamiento de derivación de mantenimiento externo ........................................ 7
Funcionamiento en paralelo opcional........................................................................ 7

Sistema simple sin panel de derivación externo ................................................ 8

Activar la derivación interna ...................................................................................... 8
Activar el modo de funcionamiento normal ............................................................... 9
Realizar un apagado completo ..................................................................................10
Realizar un reinicio ....................................................................................................11

Sistema simple con panel de derivación externo ...............................................12

Activar el modo de funcionamiento de derivación de mantenimiento externo ...........12
Activar el funcionamiento normal a partir del modo de funcionamiento de
derivación de mantenimiento externo .......................................................................13
Realizar un apagado completo ..................................................................................14
Realizar un reinicio ....................................................................................................14

Sistema en paralelo .....................................................................................................15

Activar el modo de funcionamiento de derivación de mantenimiento externo ...........15
Activar el funcionamiento normal a partir del modo de funcionamiento de
derivación de mantenimiento externo .......................................................................17
Realizar un apagado completo ..................................................................................18
Realizar un reinicio ....................................................................................................18
Aislar un SAI en un sistema en paralelo ....................................................................19
Colocar la unidad SAI aislada en modo de funcionamiento normal ..........................19

Sistemas simples y en paralelo ...............................................................................20

Encender/apagar la carga mediante la interfaz de pantalla........................................20
Apagar la carga – Desconectar la salida de la unidad SAI hacia el equipo de
carga ..........................................................................................................................20
Encender la carga – Conectar la salida de la unidad SAI hacia el equipo de
carga ..........................................................................................................................21

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 Ver las pantallas de estado ........................................................................................21
Ver el registro ............................................................................................................23
Ver estadísticas .........................................................................................................24
Utilizar la pantalla de diagnósticos ............................................................................25

Configuración ...................................................................................................................26
Parámetros ....................................................................................................................26
Cambiar el reloj, los valores de límite de alarma y el estado del filtro de
polvo ..........................................................................................................................26

Hora .................................................................................................................................27

Filtro de polvo ...............................................................................................................28

Valores de límite de alarma .......................................................................................29

Cambiar la configuración de la alarma sonora, el contraste y el

idioma..............................................................................................................................30
Configuración de la alarma sonora ............................................................................30

Mantenimiento..................................................................................................................31
Sustitución de componentes....................................................................................31

Determinar si necesita sustituir un componente ................................................31

Devolución de componentes a APC .......................................................................31

Retirar el panel frontal ................................................................................................32

Instalar el panel frontal...............................................................................................33

Inspección del filtro de polvo ...................................................................................33

Almacenar las baterías y el sistema de SAI..........................................................35

Almacenar el filtro de polvo .......................................................................................35
Componentes sustituibles por el usuario (sólo personal cualificado) .......................35
Interfaz de usuario .....................................................................................................36
Sustituir una tarjeta de administración de red ...........................................................37
Sustituir un módulo de batería ..................................................................................37

Resolución de problemas ..........................................................................................41

Mensajes de estado y alarma ...................................................................................41
Mensaje en pantalla ...................................................................................................41

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Acerca de este manual

Este manual va dirigido a los usuarios del MGE™ Galaxy™ serie 3500. Contiene advertencias e
instrucciones de seguridad importantes, proporciona una introducción a la interfaz de pantalla e
información de funcionamiento, conexión de carga, sustitución de piezas, solución de problemas, apagado
completo y puesta en marcha de la unidad.

Nota: Aunque en este manual se muestran únicamente gráficos correspondientes a los

productos MGE™ Galaxy™ 3500 con baterías integradas, el manual va dirigido a los
usuarios de una o más unidades de la gama MGE™ Galaxy™ serie 3500. En la mayoría de
las ilustraciones se muestran armarios de 523 mm pero son aplicables a ambos tamaños. En
el manual podrá encontrar las diferencias entre los tamaños de armario.

Actualizaciones de este manual

Puede comprobar la existencia de actualizaciones de este manual en www.apc.com. Busque la letra
de revisión más reciente del manual (A, B, etc.).

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Seguridad

Advertencia: Antes de manejar y utilizar el sistema, se deben leer, entender y seguir

todas las instrucciones de la hoja de seguridad (990-2940). De lo contrario, pueden
producirse daños en el equipo y los usuarios pueden sufrir lesiones o la muerte.

Advertencia: Por razones de seguridad, solamente el personal cualificado está

autorizado a realizar los procedimientos descritos en los capítulos "Funcionamiento" y
"Mantenimiento".

Nota: En la mayoría de las ilustraciones se muestran armarios de 523 mm pero son

aplicables a ambos tamaños. En el manual podrá encontrar las diferencias entre los dos
tamaños de armario.

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Descripción general

Interfaz de usuario
Los cuatro LED situados a la izquierda de la pantalla indican el estado de funcionamiento de la unidad
SAI. Las cinco teclas de desplazamiento de la derecha se utilizan para seleccionar y abrir opciones de
menú, acceder a la información, cambiar los parámetros del sistema e iniciar la ayuda contextual.

A CARGA ENCENDIDA Si el LED verde está encendido, la unidad SAI proporciona alimentación al equipo
de carga.
B EN BATERÍA Si el LED amarillo está encendido, la alimentación fluye desde las baterías a
la carga.
C DERIVACIÓN Si el LED amarillo está encendido, se suministra alimentación a la carga mediante
derivación.
D FALLO Si el LED rojo está encendido, existe una condición de error.
E PANTALLA LCD Muestra las alarmas, los datos de estado, la información de ayuda y las opciones
de configuración.
F TECLAS DE Se utilizan para desplazarse por las opciones de menú y seleccionarlas.
DESPLAZAMIENTO
ARRIBA y ABAJO
G TECLA AYUDA Abre la ayuda contextual.
H TECLA INTRO Abre las opciones de menú y confirma los cambios en los parámetros del sistema.
I TECLA ESC Vuelve a la pantalla mostrada anteriormente.

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Interfaz de pantalla
La pantalla de información general es la entrada principal a las funciones de usuario de la interfaz de
pantalla. Las teclas de desplazamiento ARRIBA/ABAJO le permiten pasar de una pantalla a otra.

La tecla INTRO le lleva desde la pantalla de información general a la pantalla principal.

Desde la pantalla principal se puede controlar, configurar y supervisar el sistema a través de las pantallas
de submenú: Control, Estado, Config., MCV, Registro, Display, Diagnóst y Ayuda (consulte “Árbol de
menús“). La flecha selectora (→) se controla mediante las teclas de desplazamiento ARRIBA/ABAJO.
La flecha marca la opción que puede abrir si pulsa INTRO.

Pantalla de información
general Pulse
Bat. xxx%
Crga xxx%
xxxVent xxxVsal xxHz
Autonom: xxhr xxmin

Pantalla principal
Pulse
→ Control Registro
Estado Display
Config. Diagnóst
MCV Ayuda

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Árbol de menús

Precaución: La pantalla proporciona acceso a más funciones de las que se describen en este
manual. No se debería acceder a estas funciones sin la ayuda del servicio de atención al
cliente de APC para evitar efectos no deseados sobre la carga. Para obtener información
acerca del Servicio mundial de atención al cliente de APC by Schneider Electric, consulte la
contraportada de este manual. Si, por accidente, accede a funciones distintas a las descritas
aquí, pulse ESC para volver a las pantallas anteriores.

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El árbol de menús proporciona una visión general rápida de las funciones y vistas a las que puede acceder.

Control Apagar/encender la carga

SAI en/fuera de bypass

Estado Vent Tderi Vsal Filtro polvo

lin lbyp lout Inic. Filtro
kW&kVA
Frecuencias Crga
Carga, Bat. y Autonom. Apagado Autonom.
Par.
Amp/H Bat/Temp. SAI Defectos
Pantalla de redund.
información Límites de Alarmas Sistema
general
Modo Paralelo Alarmas

Hora
Bat. xxx%
Crga xxx% Otros
xVent xVsal xHz Config. Parámetros
Autonom.: xxhr

MCV Alarmas pendientes

MCV Info. de contacto
Control Registro
Estado Display MCV Config. de alarmas
Config. Diagnóst MCV Monitor. Ciclo Vida
MCV Ayuda
Idioma
Pantalla del menú
Ver reg. Contrast
principal
Config
Ver estadísticas alarm
sonora
FW
Registro Registro
pantalla
Fuente
Display Configurar pantalla
Int.mech Byp. SW

Diagnóst Fallos & Diagn Int derivac ext Q3

Información sistema Estado Bypass Mto.

Estado interruptor
Datos brutos:estado
De cualquier línea
o pantalla, pulse?

juntos para ayuda

contextual
Ayuda

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Funcionamiento

Advertencia: Por razones de seguridad, solamente el personal cualificado está

autorizado a realizar los procedimientos descritos en este capítulo.

Modos
La unidad SAI tiene diferentes modos de funcionamiento. Si la instalación incluye un Panel de derivación
de mantenimiento (MBP), también estará disponible el modo de funcionamiento de derivación de
mantenimiento externo.

Funcionamiento normal
La unidad SAI convierte la alimentación eléctrica en alimentación acondicionada para la carga conectada.

Funcionamiento con batería

La unidad SAI proporciona alimentación a la carga conectada desde sus baterías internas y externas (si
están presentes) durante un período determinado. La unidad SAI cambia a funcionamiento con batería en
caso de un fallo del suministro de la red o si ésta se encuentra fuera del límite predefinido.

Funcionamiento de derivación interna

La derivación interna mantiene la carga alimentada con el suministro eléctrico de la red durante el
mantenimiento de las secciones de alimentación de la unidad SAI. En el funcionamiento de derivación
interna la alimentación se envía directamente a la carga conectada, derivando todas las funciones y filtros
de la unidad SAI. Durante el funcionamiento de derivación interna, no está disponible la reserva de la
batería, aunque las baterías estén colocadas.

Funcionamiento de derivación de mantenimiento externo

La unidad SAI puede conectarse a un panel de derivación de mantenimiento externo (MBP). Cuando
se activa, este panel deriva por completo el armario de la unidad SAI, proporcionando alimentación
directamente a la carga. Un MBP externo activado aísla completamente la unidad SAI y permite que se
lleve a cabo el mantenimiento. Si la unidad SAI está funcionando en paralelo, es obligatorio un MBP
externo.

Funcionamiento en paralelo opcional

Varias unidades SAI alimentan la carga conectada con el fin de aumentar la redundancia del sistema o
elevar la potencia. La palanca de derivación mecánica interna no está disponible.

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Sistema simple sin panel de derivación externo
Advertencia: Por razones de seguridad, solamente el personal cualificado está
autorizado a realizar los procedimientos descritos en este capítulo.

Activar la derivación interna

Advertencia: En el funcionamiento de derivación, las baterías aún están alimentadas.
Si se necesita un apagado completo, la carga debe estar desactivada y las baterías
deben extraerse hasta la línea roja de desconexión (consulte la sección “Realizar un
apagado completo“ de este capítulo).

Precaución: La unidad SAI no protege la carga y la alimentación no está acondicionada

cuando la palanca de derivación mecánica interna está activada.

Nota: Este procedimiento no es aplicable a los sistemas en paralelo dado que la palanca de
derivación mecánica interna no está disponible.

1. Si la unidad SAI está en funcionamiento y se

puede controlar mediante la pantalla, realice los
pasos 2 a 5. Si no es así, vaya directamente al
paso 6.

2. En la pantalla de información general, pulse

INTRO. Utilice Pulse
Bat. xxx%
Crga xxx%
xxxVent xxxVsal xxHz
Autonom: xxhr xxmin

3. Utilice las teclas de desplazamiento

ARRIBA/ABAJO para ir a la opción Control
y pulse INTRO. Utilice Pulse
→ Control Registro
Estado Display
Config. Diagnóst
MCV Ayuda

4. Utilice las teclas de desplazamiento

ARRIBA/ABAJO para ir a la opción SAI en Utilice Pulse
bypass y pulse INTRO. → SAI en bypass
Iniciar autoprueba
Simular corte
Iniciar cal. tiempo

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5. Utilice las teclas de desplazamiento
ARRIBA/ABAJO para ir a la opción SI, SAI Pulse
Utilice
en bypass y pulse INTRO. Confirme:
SAI en bypass
NO, ABORTAR
→ SI, SAI en bypass

6. Compruebe que la unidad SAI se ha colocado

en derivación. Los LED verde (CARGA
ACTIVADA) y amarillo (DERIVACIÓN) están
encendidos.
Advertencia: Por razones de
seguridad, solamente el personal
cualificado está autorizado a
realizar los siguientes pasos.

7. Retire el panel frontal del SAI (consulte “Retirar

el panel frontal“).
8. Gire la palanca de derivación mecánica interna
hacia arriba para activarla. La carga recibirá
alimentación directa a partir del suministro de
red.
9. Vuelva a colocar el panel frontal.

Activar el modo de funcionamiento normal

Precaución: No intente volver a cambiar la unidad SAI al funcionamiento normal hasta que
haya comprobado que no hay errores internos en la unidad SAI.

1. Compruebe que la unidad SAI se ha colocado en derivación. Los LED verde (CARGA
ACTIVADA) y amarillo (DERIVACIÓN) están encendidos.
2. Baje la palanca de derivación mecánica hasta una posición horizontal para desactivar el
funcionamiento de derivación interna.
3. Si la unidad SAI no ha vuelto al funcionamiento normal: Pulse ESC para volver a los menús
anteriores y salga del modo de derivación desde la pantalla mediante las opciones Control >
SAI fuera de bypass > Sí, SAI fuera de BP.
4. Compruebe que la unidad SAI está en modo de funcionamiento normal. El LED amarillo
(DERIVACIÓN) se apaga y el LED verde (CARGA ACTIVADA) permanece encendido.

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Realizar un apagado completo
Nota: Para poder llevar a cabo este procedimiento, la carga que recibe alimentación de la
unidad SAI debe estar desactivada.

ON

A
B

OFF

Output Pwr Zone

Probe
10/100Base- T

Reset

10/100
AP9619 Network Management
Card EM

B C

A Disyuntor de la alimentación
B SAI
C Armario XR

1. Compruebe que la carga que recibe alimentación a partir de la unidad SAI esté DESACTIVADA.
2. Desde la unidad SAI: APAGUE la carga desde la pantalla mediante las opciones Control >
Apagar la carga > SI, apagar la carga.
3. Desde el armario XR (si está presente): Coloque el (los) interruptor(es) de desconexión de CC
en la posición de apagado (OFF).
4. Desde la unidad SAI: Desconecte las baterías (si están presentes); para ello, extráigalas hasta la
línea roja de desconexión que se muestra en cada unidad de batería.
5. Desde el armario XR (si está presente): Desconecte las baterías; para ello, extráigalas hasta la
línea roja de desconexión que se muestra en cada unidad de batería.
6. Coloque el disyuntor de la red eléctrica en la posición de apagado o de bloqueo. Si el SAI dispone
de un suministro de red doble, coloque ambos suministros en la posición de apagado o de bloqueo.

Advertencia: Deben seguirse los procedimientos correctos de bloqueo para el disyuntor

de la red eléctrica. Si es necesario, instale un candado.

Nota: Para obtener información sobre cómo retirar los bloqueos de batería (si están
presentes), consulte la sección “Sustituir un módulo de batería“ y “Quitar e instalar
bloqueos de batería“).

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Realizar un reinicio
Advertencia: Solamente el personal cualificado y familiarizado con la estructura y el
funcionamiento del equipo puede realizar el procedimiento de puesta en marcha de
la unidad SAI.

1. Coloque el disyuntor de la red eléctrica en la 2. Si la instalación incluye un armario de baterías

posición de encendido (ON). XR con un interruptor de desconexión de CC,
ponga el interruptor de desconexión de CC en la
posición de encendido (ON).
Nota: Espere 30 segundos
aproximadamente a que el sistema
arranque y realice la prueba
automática.

Tras reiniciar el sistema, la pantalla le pedirá

automáticamente que confirme/seleccione la
tensión y la frecuencia, tal y como se muestra a
continuación.

Confirmación del voltaje. Durante el arranque

inicial, se le guiará a través de las siguientes
pantallas:
3. Cuando en la pantalla aparezca el indicador
Confirmar tensión, vaya a la tensión deseada Utilice Pulse
mediante las teclas ARRIBA/ABAJO y pulse Confirmar tensión
INTRO. Uso 400V
→ Yes, use 400V
No, select another

4. Cuando aparezca el aviso Apply load (Aplicar

carga), seleccione Si mediante las teclas de Utilice Pulse
desplazamiento ARRIBA/ABAJO y pulse Apply load
INTRO si desea que la unidad SAI proporcione → Si
una salida de carga en ese momento (si no desea No
una salida de carga de la unidad SAI en ese
momento, seleccione No).

5. El LED verde (CARGA ACTIVADA) ahora está

encendido. Pulse ESC dos veces y la pantalla Pulse
Utilice
volverá a la pantalla de información general. Bat. xxx%
Crga xxx%
xxxVent xxxVsal xxHz
Autonom: xxhr xxmin

Nota: La unidad SAI está ahora lista para admitir la carga.

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 Nota:
La detección automática de frecuencia se ha mejorado en la versión 5.1 del firmware y es
más elevada para unidades simples (con posibilidad de funcionar en paralelo). La detección
automática de frecuencia es una opción del menú Config. (de acuerdo con los valores de
50 Hz y 60 Hz), pero también es una función por medio de la cual un sistema SAI simple
detecta la frecuencia de entrada en el arranque del sistema.
Si durante el arranque el sistema SAI detecta una frecuencia de entrada distinta a la definida,
se solicitará al usuario que seleccione la frecuencia detectada. El sistema no cambiará la
frecuencia por sí solo. Por razones de seguridad, el usuario es el único que puede cambiar
la frecuencia de entrada. La función de detección automática de frecuencia solamente es
aplicable en el arranque de un sistema simple. Si surge algún problema, llame al servicio de
atención al cliente de APC (consulte la contraportada de este manual).

Sistema simple con panel de derivación externo

Advertencia: Por razones de seguridad, solamente el personal cualificado está
autorizado a realizar los procedimientos descritos en este capítulo.

Activar el modo de funcionamiento de derivación de mantenimiento

externo
Advertencia: En el funcionamiento de derivación, las baterías aún están alimentadas.
Si se necesita un apagado completo, la carga debe estar desactivada y las baterías
deben extraerse hasta la línea roja de desconexión (consulte la sección “Realizar un
apagado completo“ de este capítulo).

1. En la pantalla de información general, pulse

INTRO. Utilice Pulse
Bat. xxx%
Crga xxx%
xxxVent xxxVsal xxHz
Autonom: xxhr xxmin

2. Utilice las teclas de desplazamiento

ARRIBA/ABAJO para ir a la opción Control Utilice Pulse
y pulse INTRO. → Control Registro
Estado Display
Config. Diagnóst
MCV Ayuda

3. Utilice las teclas de

desplazamientoARRIBA/ABAJO para ir a la Utilice Pulse
opción SAI en bypass y pulse INTRO. → SAI en bypass
Iniciar autoprueba
Simular corte
Iniciar cal. tiempo

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4. Utilice las teclas de desplazamiento
ARRIBA/ABAJO para ir a la opción SI, SAI
en bypass y pulse INTRO. Utilice Pulse
Confirme:
SAI en bypass
NO, ABORTAR
→ SI, SAI en bypass

5. En el panel de derivación de mantenimiento 6. En el MBP externo: Coloque el interruptor de

(MBP) externo: Coloque el interruptor salida (Q2) en la posición “O” (APAGADO).
de derivación (Q3) en la posición “|” La unidad SAI ha dejado de proporcionar
(ENCENDIDO). alimentación a la carga.

Nota: Nota: Si necesita APAGAR

la unidad SAI por completo, siga los
pasos 7–11.

7. Si necesita APAGAR la unidad SAI por 8. Desde el armario XR (si está presente): Coloque
completo: En el MBP externo: Coloque el el (los) interruptor(es) de desconexión de CC en
interruptor de entrada (Q1) en la posición “O” la posición de apagado (OFF).
(APAGADO).
9. Desde la unidad SAI: Desconecte las baterías 10.Desde el armario XR (si está presente):
(si están presentes); para ello, extráigalas hasta Desconecte las baterías; para ello, extráigalas
la línea roja de desconexión que se muestra en hasta la línea roja de desconexión que se muestra
cada unidad de batería. en cada unidad de batería.

Activar el funcionamiento normal a partir del modo de funcionamiento

de derivación de mantenimiento externo
Precaución: No intente volver a cambiar la unidad SAI al funcionamiento normal hasta que
haya comprobado que no hay errores internos en la unidad SAI.

1. Si la unidad SAI se ha APAGADO por completo, siga los pasos 2–10. Si la unidad SAI no se ha
APAGADO por completo, siga los pasos 6–10.
2. Desde el armario XR (si está presente): Conecte las baterías empujándolas hacia dentro.
3. Desde la unidad SAI: Conecte las baterías (si están presentes) empujándolas hacia dentro.
4. Desde el armario XR (si está presente): Coloque el (los) interruptor(es) de desconexión de CC
en la posición de encendido (ON).
5. Desde el armario XR (si está presente): Coloque el (los) interruptor(es) de desconexión de CC
en la posición de encendido (ON).
6. En el MBP externo: Coloque el interruptor de salida (Q2) en la posición “|” (ENCENDIDO). La
unidad SAI proporciona alimentación a la carga.
7. Desde la unidad SAI: Compruebe que los LED amarillo (DERIVACIÓN) y verde (CARGA
ACTIVADA) están encendidos.
8. En el MBP externo: Coloque el interruptor de derivación (Q3) en la posición “O” (APAGADO).
9. Si la unidad SAI no ha vuelto al funcionamiento normal: Desde la unidad SAI: Desactive el
modo de derivación desde la pantalla mediante las opciones Control > SAI fuera de bypass >
Sí, SAI fuera de BP.

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 10. Desde la unidad SAI: Compruebe que la unidad SAI está en modo de funcionamiento normal.
El LED amarillo (DERIVACIÓN) se apaga y el LED verde (CARGA ACTIVADA) permanece
encendido.

Realizar un apagado completo

Nota: Para poder llevar a cabo este procedimiento, la carga que recibe alimentación de la
unidad SAI debe estar desactivada.

1. Compruebe que la carga que recibe alimentación a partir de la unidad SAI esté DESACTIVADA.
2. Desde la unidad SAI: APAGUE la carga desde la pantalla mediante las opciones Control >
Apagar la carga > SI, apagar la carga.
3. En el MBP externo: Coloque el interruptor de salida (Q2) en la posición “O” (APAGADO).
4. En el MBP externo: Coloque el interruptor de entrada (Q1) en la posición “O” (APAGADO).
5. Desde el armario XR (si está presente): Coloque el interruptor de desconexión de CC en la
posición de apagado (OFF).
6. Desde la unidad SAI: Desconecte las baterías (si están presentes); para ello, extráigalas hasta la
línea roja de desconexión que se muestra en cada unidad de batería.
7. Desde el armario XR (si está presente): Desconecte las baterías; para ello, extráigalas hasta la
línea roja de desconexión que se muestra en cada unidad de batería.

Realizar un reinicio
Nota: Solamente el personal cualificado y familiarizado con la estructura y el funcionamiento
del equipo puede realizar el procedimiento de puesta en marcha de la unidad SAI.

1. Desde el armario XR (si está presente): Conecte las baterías empujándolas hacia dentro.
2. Desde la unidad SAI: Conecte las baterías (si están presentes) empujándolas hacia dentro.
3. Desde el armario XR (si está presente): Coloque el (los) interruptor(es) de desconexión de CC
en la posición de encendido (ON).
4. En el MBP externo: Coloque el interruptor de entrada (Q1) en la posición “|” (ENCENDIDO).
5. En el MBP externo: Coloque el interruptor de salida (Q2) en la posición “|” (ENCENDIDO).
6. Desde la unidad SAI: ENCIENDA la carga desde la pantalla mediante las opciones Control >
Encender la carga > Sí, encender la carga.
7. Compruebe que la carga esté encendida.

Nota: La unidad SAI está ahora lista para admitir la carga.

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 Nota: La detección automática de frecuencia se ha mejorado en la versión 5.1 del firmware
y es más elevada para unidades simples (con posibilidad de funcionar en paralelo). La
detección automática de frecuencia es una opción del menú Config. (de acuerdo con los
valores de 50 Hz y 60 Hz), pero también es una función por medio de la cual un sistema SAI
simple detecta la frecuencia de entrada en el arranque del sistema.
Si durante el arranque el sistema SAI detecta una frecuencia de entrada distinta a la definida,
se solicitará al usuario que seleccione la frecuencia detectada. El sistema no cambiará la
frecuencia por sí solo. Por razones de seguridad, el usuario es el único que puede cambiar
la frecuencia de entrada. La función de detección automática de frecuencia solamente es
aplicable en el arranque de un sistema simple. Si surge algún problema, llame al servicio de
atención al cliente de APC (consulte la contraportada de este manual).

Sistema en paralelo
Advertencia: Por razones de seguridad, solamente el personal cualificado está
autorizado a realizar los procedimientos descritos en este capítulo.

Advertencia: El funcionamiento en paralelo no está disponible cuando el sistema está

configurado para el funcionamiento a 3 hilos, que solamente es aplicable a sistemas
japoneses.

Activar el modo de funcionamiento de derivación de mantenimiento

externo
Advertencia: En el funcionamiento de derivación, las baterías siguen estando cargadas.
Si se necesita un apagado completo, la carga debe estar desactivada y las baterías
deben extraerse hasta la línea roja de desconexión (consulte la sección “Realizar un
apagado completo“ de este capítulo).

1. En la pantalla de información general, pulse

INTRO.
Utilice Bat. xxx% Pulse
Crga xxx%
xxxVent xxxVsal xxHz
Autonom: xxhr xxmin

2. Utilice las teclas de desplazamiento

ARRIBA/ABAJO para ir a la opción Control Utilice Pulse
y pulse INTRO. → Control Registro
Estado Display
Config. Diagnóst
MCV Ayuda

990–2386D-009 MGE™ Galaxy™ 350010-40 kVA 380/400/415 V10-30 kVA 208/220 V 15

 3. Utilice las teclas de desplazamiento
ARRIBA/ABAJO para ir a la opción SAI en Utilice Pulse
bypass y pulse INTRO. → SAI en bypass
Iniciar autoprueba
Simular corte
Iniciar cal. tiempo

4. Utilice las teclas de desplazamiento

ARRIBA/ABAJO para ir a la opción SI, SAI Utilice Pulse
en bypass y pulse INTRO. Confirme:
SAI en bypass
NO, ABORTAR
→ SI, SAI en bypass

5. Desde la unidad SAI: Compruebe que todas las 6. En el panel de derivación de mantenimiento
unidades SAI están en derivación en cada una (MBP) externo: Compruebe que el indicador de
de las pantallas. El LED amarillo de derivación derivación (H3) está encendido en Q3.
está encendido en cada unidad SAI.
7. En el MBP externo: Coloque el interruptor 8. En el MBP externo: Compruebe que el indicador
de derivación (Q3) en la posición “|” del disyuntor de aislamiento de salida (H4) en
(ENCENDIDO). Q4 está encendido.
9. En el MBP externo: Coloque el disyuntor 10.Desde la unidad SAI: APAGUE cada una de
de aislamiento de salida (Q4) en la posición las unidades SAI desde la pantalla mediante
“O” (APAGADO). El SAI se encuentra en las opciones Control > Apagar la carga > SI,
modo de funcionamiento de derivación de apagar la carga.
mantenimiento externo y las baterías siguen
recibiendo alimentación. Nota: Si necesita
APAGAR las unidades SAI por completo, siga
los pasos 11-18.

Nota: Nota: Si necesita APAGAR

las unidades SAI por completo, siga
los pasos 11-18.

11.En el MBP externo: Compruebe que todos los 12.En el MBP externo: Coloque todos los
indicadores de salida (H2a, H2b y H2c) para Q2 interruptores de salida (Q2) en la posición “O”
están encendidos. (APAGADO).
13.En el MBP externo: Coloque todos los 14.En el MBP externo: Coloque todos los
interruptores de entrada (Q5) (si están presentes) interruptores de entrada (Q1) en la posición “O”
en la posición “O” (APAGADO). (APAGADO).
15.Desde el armario XR (si está presente): 16.Desde la unidad SAI: Desconecte las baterías
Coloque el (los) interruptor(es) de desconexión (si están presentes); para ello, extráigalas hasta
de CC en la posición de apagado (OFF). la línea roja de desconexión que se muestra en
cada unidad de batería.
17.Desde el armario XR (si está presente): 18.Desactive todas las entradas del SAI.
Desconecte las baterías; para ello, extráigalas
hasta la línea roja de desconexión que se muestra
en cada unidad de batería.

16 MGE™ Galaxy™ 350010-40 kVA 380/400/415 V10-30 kVA 208/220 V 990–2386D-009

Activar el funcionamiento normal a partir del modo de funcionamiento
de derivación de mantenimiento externo

Precaución: No intente volver a cambiar la unidad SAI al funcionamiento normal hasta que
haya comprobado que no hay errores internos en la unidad SAI.

1. Si las unidades SAI se han APAGADO por completo, siga los pasos 2-16. Si las unidades SAI no
se han APAGADO por completo, siga los pasos 13-16.
2. Desde la unidad SAI: Conecte las baterías (si están presentes) en cada una de las unidades SAI;
para ello, empújelas hacia dentro.
3. Desde el armario XR (si está presente): Conecte las baterías en cada una de las unidades SAI;
para ello, empújelas hacia dentro.
4. Desde el armario XR (si está presente): Coloque el (los) interruptor(es) de desconexión de CC
en la posición de encendido (ON).
5. En el MBP externo: Coloque todos los interruptores de entrada (Q1) en la posición “|”
(ENCENDIDO).
6. En el MBP externo: Compruebe que todos los indicadores de entrada de derivación (H5) en Q5 (si
están presentes) están encendidos.
7. En el MBP externo: Coloque todos los interruptores de entrada de derivación (Q5) (si están
presentes) en la posición “|” (ENCENDIDO).
8. En el MBP externo: Compruebe que todos los indicadores de salida (H2) para Q2 están encendidos.
9. En el MBP externo: Coloque todos los interruptores de salida (Q2) en la posición “|”
(ENCENDIDO). El indicador del disyuntor de aislamiento de salida (Q4) permanece encendido.
10. Desde la unidad SAI: ENCIENDA todas las unidades SAI desde la pantalla mediante las opciones
Control > Encender la carga > Sí, encender la carga. El LED verde de estado en línea está
encendido en cada unidad SAI.
11. En el MBP externo: Compruebe que todos los indicadores de salida (H2) para Q2 no están
encendidos y que todos los indicadores de entrada de derivación (H5) en Q5 (si están presentes)
no están encendidos.
12. Desde la unidad SAI: Coloque las unidades SAI en modo de derivación desde la pantalla
de una de las unidades SAI mediante las opciones Control > SAI en bypass > SI, SAI en
bypass. Compruebe que las unidades SAI han entrado en derivación. Los LED verde (CARGA
ACTIVADA) y amarillo (DERIVACIÓN) están encendidos.
13. En el MBP externo: Compruebe que el indicador del disyuntor de aislamiento de salida (Q4)
está encendido.
14. En el MBP externo: Coloque el disyuntor de aislamiento de salida (Q4) en la posición “|”
(ENCENDIDO). Los indicadores H3 + H4 estarán encendidos.
15. En el MBP externo: Coloque el interruptor de derivación (Q3) en la posición “O” (APAGADO).
El indicador del disyuntor de aislamiento de salida (H4) para Q4 no está encendido, pero el
indicador de derivación (H3) para Q3 permanece encendido hasta que la unidad SAI funciona de
forma normal.
16. Desde la unidad SAI: Desactive el modo de derivación de las unidades SAI desde la pantalla
mediante las opciones Control > SAI fuera de bypass > Sí, SAI fuera de BP.

990–2386D-009 MGE™ Galaxy™ 350010-40 kVA 380/400/415 V10-30 kVA 208/220 V 17

Realizar un apagado completo
Nota: Para poder llevar a cabo este procedimiento, la carga que recibe alimentación de la
unidad SAI debe estar desactivada.

1. Compruebe que la carga que recibe alimentación a partir de la unidad SAI esté DESACTIVADA.
2. Desde la unidad SAI: APAGUE la carga desde la pantalla de cada una de las unidades SAI
mediante las opciones Control > Apagar la carga > SI, apagar la carga.
3. En el MBP externo: Coloque el disyuntor de aislamiento de salida (Q4) en la posición “O”
(APAGADO).
4. En el MBP externo: Coloque todos los interruptores de salida (Q2) en la posición “O”
(APAGADO).
5. En el MBP externo: Coloque todos los interruptores de entrada (Q1) en la posición “O”
(APAGADO).
6. Desde el armario XR (si está presente): Coloque el (los) interruptor(es) de desconexión de CC
en la posición de apagado (OFF).
7. En el MBP externo: Coloque todos los interruptores de entrada de derivación (Q5) (si están
presentes) en la posición “O” (APAGADO).
8. Desde la unidad SAI: Desconecte las baterías de las unidades SAI; para ello, extraiga las baterías
hasta la línea roja de desconexión que aparece en cada unidad de batería.
9. Desde el armario XR (si está presente): Desconecte las baterías de las unidades SAI; para ello,
extraiga las baterías hasta la línea roja de desconexión que aparece en cada unidad de batería.
10. Desactive todas las entradas del SAI.

Realizar un reinicio
Advertencia: Solamente el personal cualificado y familiarizado con la estructura y el
funcionamiento del equipo puede realizar el procedimiento de puesta en marcha del
sistema SAI.

1. Desde el armario XR (si está presente): Conecte las baterías empujándolas hacia dentro.
2. Desde la unidad SAI: Conecte las baterías (si están presentes) empujándolas hacia dentro.
3. Desde el armario XR (si está presente): Coloque el (los) interruptor(es) de desconexión de CC
en la posición de encendido (ON).
4. En el MBP externo: Coloque todos los interruptores de entrada (Q1) en la posición “|”
(ENCENDIDO).
5. En el MBP externo: Coloque todos los interruptores de entrada de derivación (Q5) (si están
presentes) en la posición “|” (ENCENDIDO).
6. En el MBP externo: Coloque todos los interruptores de salida (Q2) en la posición “|”
(ENCENDIDO).
7. En el MBP externo: Coloque el disyuntor de aislamiento de salida (Q4) en la posición “|”
(ENCENDIDO).
8. Desde la unidad SAI: ENCIENDA la carga desde la pantalla de cada una de las unidades SAI
mediante las opciones Control > Encender la carga > Sí, encender la carga.
9. Compruebe que la carga esté encendida.

18 MGE™ Galaxy™ 350010-40 kVA 380/400/415 V10-30 kVA 208/220 V 990–2386D-009

 Nota: El sistema SAI está ahora listo para admitir la carga.

Aislar un SAI en un sistema en paralelo

1. Desde la unidad SAI: En la pantalla principal seleccione Estado y desplácese hasta Estado de
redundancia actual: n+ para comprobar si en caso de que se aísle una de las unidades SAI el
resto podrá asumir la carga.
2. Desde la unidad SAI: DESACTIVE la carga (desde la pantalla de la unidad SAI que se va a aislar)
mediante las opciones Control > Apagar la carga > SI, apagar la carga.
3. En el MBP externo: Compruebe que el indicador de salida (H2) en Q2 (de la unidad SAI que se
va a aislar) está encendido.
4. En el MBP externo: Coloque el interruptor de salida (Q2) (de la unidad SAI que se va a aislar)
en la posición “O” (APAGADO).
5. En el MBP externo: Compruebe que el indicador de entrada de derivación (H5) en Q5 (si está
presente) está encendido.
6. En el MBP externo: Coloque el interruptor de entrada de derivación (Q5) (si está presente) en la
posición “O” (APAGADO).
7. En el MBP externo: Coloque el interruptor de entrada (Q1) (de la unidad SAI que se va a aislar)
en la posición “O” (APAGADO).
8. Desde el armario XR (si está presente): Coloque el (los) interruptor(es) de desconexión de CC
en la posición de apagado (OFF).
9. Desde la unidad SAI: Desconecte las baterías (si están presentes) de la unidad SAI que se va a
aislar; para ello, extraiga las baterías hasta la línea roja de desconexión que aparece en cada
unidad de batería.
10. Desde el armario XR (si está presente): Desconecte las baterías; para ello, extráigalas hasta la
línea roja de desconexión que se muestra en cada unidad de batería.

Colocar la unidad SAI aislada en modo de funcionamiento normal

1. Desde el armario XR (si está presente): Conecte las baterías empujándolas hacia dentro.
2. Desde la unidad SAI: Conecte las baterías (si están presentes) empujándolas hacia dentro.
3. Desde el armario XR (si está presente): Coloque el (los) interruptor(es) de desconexión de CC
en la posición de encendido (ON).
4. En el MBP externo: Coloque el interruptor de entrada (Q1) (de la unidad SAI que se va a colocar
en modo de funcionamiento normal ) en la posición “|” (ENCENDIDO).
5. En el MBP externo: Compruebe que el indicador de entrada de derivación (H5) en Q5 (si está
presente) está encendido.
6. En el MBP externo: Coloque el interruptor de entrada de derivación (Q5) (si está presente) en la
posición “|” (ENCENDIDO).
7. En el MBP externo: Compruebe que el indicador de salida (H2) para Q2 (de la unidad SAI que se
va a colocar en modo de funcionamiento normal) está encendido.
8. En el MBP externo: Coloque el interruptor de salida (Q2) (de la unidad SAI que se va a colocar en
modo de funcionamiento normal ) en la posición “|” (ENCENDIDO).
9. Desde la unidad SAI: ENCIENDA la carga (desde la pantalla de la unidad SAI que se va a colocar
en modo de funcionamiento normal) mediante las opciones Control > Encender la carga > Sí,
encender la carga.
10. Desde la unidad SAI: Pulse ESC dos veces para volver a la pantalla de información general.

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 11. Desde la unidad SAI: En cada pantalla de información general, compruebe que el porcentaje de
carga de las unidades SAI es aproximadamente el mismo.

Sistemas simples y en paralelo

Encender/apagar la carga mediante la interfaz de pantalla

Advertencia: Advertencia: La desconexión de la salida de la unidad SAI hacia la carga
NO desactiva la unidad SAI. Siga siempre el procedimiento de apagado completo que
se describe en los capítulos pertinentes si necesita desactivar el SAI en situaciones
de emergencia.

Apagar la carga – Desconectar la salida de la unidad SAI hacia el

equipo de carga
1. En la pantalla de información general, pulse
INTRO. Utilice Pulse
Bat. xxx%
Crga xxx%
xxxVent xxxVsal xxHz
Autonom: xxhr xxmin

2. Utilice las teclas de desplazamiento

ARRIBA/ABAJO para ir a la opción Control Utilice Pulse
y pulse INTRO. → Control Registro
Estado Display
Config. Diagnóst
MCV Ayuda

3. Utilice las teclas de desplazamiento

ARRIBA/ABAJO para ir a la opción Apagar Utilice → Apagar la carga Pulse
la carga y pulse INTRO.

4. Utilice las teclas de desplazamiento

ARRIBA/ABAJO para ir a la opción SI, Utilice Pulse
apagar la carga y pulse INTRO. Confirme:
Apagar la carga
NO, ABORTAR
→ SI, apagar la carga

5. Si la unidad SAI está funcionando en paralelo,

este procedimiento se debe llevar a cabo en cada
SAI.

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Encender la carga – Conectar la salida de la unidad SAI hacia el
equipo de carga
1. En la pantalla de información general, pulse
INTRO. Pulse
Bat. xxx%
Crga xxx%
xxxVent xxxVsal xxHz
Autonom: xxhr xxmin

2. Utilice las teclas de desplazamiento

ARRIBA/ABAJO para ir a la opción Control Utilice Pulse
→ Control Registro
y pulse INTRO.
Estado Display
Config. Diagnóst
MCV Ayuda

3. Utilice las teclas de desplazamiento

ARRIBA/ABAJO para ir a la opción Encender Utilice Pulse
la carga y pulse INTRO. → Encender la carga

4. Utilice las teclas de desplazamiento

ARRIBA/ABAJO para ir a la opción Sí,
encender carga y pulse INTRO. Utilice Pulse
Confirme:
Apagar la carga
NO, ABORTAR
→ Sí, encender la carga

Ver las pantallas de estado

1. En la pantalla de información general, pulse
INTRO. Utilice Pulse
Bat. xxx%
Crga xxx%
xxxVent xxxVsal xxHz
Autonom: xxhr xxmin

2. Utilice las teclas de desplazamiento

ARRIBA/ABAJO para ir a la opción Estado Utilice Pulse
y pulse INTRO. Control Registro
→ Estado Display
Config. Diagnóst
MCV Ayuda

3. Utilice las teclas ARRIBA/ABAJO para

desplazarse por los parámetros que aparecen a

990–2386D-009 MGE™ Galaxy™ 350010-40 kVA 380/400/415 V10-30 kVA 208/220 V 21

 continuación y pulse la tecla ESC para volver a
los menús anteriores.

Vista Parámetros
Tensión en todas las fases Tensión de la red eléctrica (V), tensión de derivación
(V) y tensión de salida (V) para cada fase.
Corriente en todas las fases Corriente de la red eléctrica (A), corriente de derivación
(A) y corriente de salida (A) para cada fase.
kVA y kW Potencia aparente (kVA) y potencia real (kW) generadas
por la unidad SAI y la carga conectada.
Frecuencias La frecuencia de red, frecuencia de derivación y
frecuencia de salida en hercios (Hz).
Carga y baterías Carga: Porcentaje de la carga con relación a la capacidad
total de la unidad SAI.
Tensión de la batería Muestra la mitad positiva o negativa de la tensión de la
batería (aparecerá el valor más bajo de los dos).
Capacidad de la batería Porcentaje de la carga de las baterías en relación con la
capacidad total de la batería.
Autonomía: El tiempo de autonomía previsto en la
carga actual.
Baterías Amp/H Bat: Capacidad de la batería, incluidas las
baterías externas e internas. Temp. SAI: La temperatura
máxima de la batería externa.
Niveles críticos de alarma Crga: Sonará una alarma cuando la carga supere el nivel
crítico.
Autonom.: Sonará una alarma cuando el tiempo de
autonomía esté por debajo del nivel crítico.
Estado en paralelo SAI secundario/principal:
# de SAIs ok: Indica el número de unidades SAI en
paralelo que funcionan correctamente.
# de SAIs fallo: Indica el número de SAI en paralelo
que han sufrido un error.
Estado de carga en paralelo KVA y KW: Potencia aparente (kVA) y potencia real
(kW) totales generadas por las unidades SAI en paralelo
y la carga conectada.
Redun. Paralel: n+1, si el nivel de redundancia está por
debajo del nivel crítico, se establecerá una alarma.
Modo de funcionamiento en paralelo El modo de funcionamiento en paralelo puede ser carga
encendida/apagada, derivación solicitada, en derivación
por error o mantenimiento.

22 MGE™ Galaxy™ 350010-40 kVA 380/400/415 V10-30 kVA 208/220 V 990–2386D-009

Ver el registro
Permite ver los 100 eventos de registro de la unidad SAI más recientes y ver los detalles registrados de los
eventos, como la fecha y la hora en que se producen y el número de evento.

1. En la pantalla de información general, pulse

INTRO. Pulse
Bat. xxx%
Crga xxx%
xxxVent xxxVsal xxHz
Autonom: xxhr xxmin

2. Utilice las teclas de desplazamiento

ARRIBA/ABAJO para ir a la opción Registro Utilice Pulse
y pulse INTRO. Control → Registro
Estado Display
Config. Diagnóst
MCV Ayuda

3. Utilice las teclas de desplazamiento

ARRIBA/ABAJO para ir a la opción Ver reg. Utilice Pulse
y pulse INTRO. → Ver reg.
Borrar reg
Ver estadísticas

4. Utilice las teclas de desplazamiento

ARRIBA/ABAJO para ir a la opción Utilice Pulse
Regresado en línea y pulse INTRO. 24-Sep 15:06:48 #15
Alim fuera interval
→ Regresado en línea

Ejemplo de pantalla de registro

5. La línea superior indica la fecha, hora y número

de evento. Las líneas 2, 3 y 4 son parte de la
lista de eventos. Para ver la lista entera: Utilice
las teclas ARRIBA/ABAJO para desplazarse
por los eventos de registro y pulse INTRO para
obtener una descripción detallada de un evento
en particular.

990–2386D-009 MGE™ Galaxy™ 350010-40 kVA 380/400/415 V10-30 kVA 208/220 V 23

Ver estadísticas
Permite ver las estadísticas en los cambios de modo de funcionamiento, el tiempo que el inversor ha estado
activo y el tiempo que el SAI ha estado en modo de batería.

1. En la pantalla de información general, pulse

INTRO. Pulse
Bat. xxx%
Crga xxx%
xxxVent xxxVsal xxHz
Autonom: xxhr xxmin

2. Utilice las teclas de desplazamiento

ARRIBA/ABAJO para ir a la opción Registro Utilice Pulse
y pulse INTRO. Control → Registro
Estado Display
Config. Diagnóst
MCV Ayuda

3. Utilice las teclas de desplazamiento

ARRIBA/ABAJO para ir a la opción Ver
estadísticas y pulse INTRO. Utilice Pulse
Ver reg.
Borrar reg
→ Ver estadísticas

24 MGE™ Galaxy™ 350010-40 kVA 380/400/415 V10-30 kVA 208/220 V 990–2386D-009

Utilizar la pantalla de diagnósticos
Permite ver información para la solución de problemas

1. En la pantalla de información general, pulse

INTRO. Pulse
Bat. xxx%
Crga xxx%
xxxVent xxxVsal xxHz
Autonom: xxhr xxmin

2. Utilice las teclas de desplazamiento

ARRIBA/ABAJO para ir a la opción Diagnóst Utilice Pulse
y pulse INTRO. Control Registro
Estado Display
Config. → Diagnóst
MCV Ayuda

3. Utilice las teclas de desplazamiento

ARRIBA/ABAJO para ir a la opción Fallos & Utilice Pulse
Diagn y pulse INTRO. → Fallos & Diagn
Información sistema
Estado interruptor
Datos brutos:estado

Nota: Para obtener más información sobre las pantallas de gallos y diagnósticos, consulte la
sección “Resolución de problemas“.

990–2386D-009 MGE™ Galaxy™ 350010-40 kVA 380/400/415 V10-30 kVA 208/220 V 25

Configuración

Parámetros

Cambiar el reloj, los valores de límite de alarma y el estado del filtro

de polvo

Filtro polvo
Reset dust filter

Crga
Apagado Autonom.

Defectos Par. redund.

Pantalla de
información Sistema
general
Alarmas

Hora
Bat. xxx%
Crga xxx% Otros
xxx Vent xxx
Vsal xxHz Config. Parámetros
Autonom. xxhr

Control Registro
Estado Display
Config. Diagnóst
MCV Ayuda

Pantalla del menú

principal

26 MGE™ Galaxy™ 350010-40 kVA 380/400/415 V10-30 kVA 208/220 V 990–2386D-009

Hora
En el menú Hora puede cambiar los ajustes de fecha y hora y marcar la hora de los eventos en el registro
de eventos. Para evitar imprecisiones, cambie la configuración del reloj a horario de verano cuando sea
necesario.

1. En la pantalla de información general, pulse

INTRO. Pulse
Bat. xxx%
Crga xxx%
xxxVent xxxVsal xxHz
Autonom: xxhr xxmin

2. Utilice las teclas de desplazamiento

ARRIBA/ABAJO para ir a la opción Config. Utilice Pulse
y pulse INTRO. Control Registro
Estado Display
→ Config. Diagnóst
MCV Ayuda

3. Utilice las teclas de desplazamiento

ARRIBA/ABAJO para ir a la opción Hora y Utilice Pulse
pulse INTRO. Parámetros:
Apagado Alarmas
Defectos → Hora
Sistema Otros

4. Pulse INTRO.
Pulse
→ Fecha: 24-Sep-2010
Hora: 13:45:51

5. Se activa el día. Utilice las teclas de

desplazamiento ARRIBA/ABAJO para ajustar Pulse
Utilice
la fecha y pulse INTRO.
→ Fecha: 24-Sep-2010
Hora: 13:28:00

6. Se activa el mes. Utilice las teclas de

desplazamiento ARRIBA/ABAJO para ajustar Utilice Pulse
el mes, pulse INTRO y haga lo mismo para
ajustar el año, y vuelva a pulsar INTRO. → Fecha: 24-Sep-2010
Hora: 13:28:00

990–2386D-009 MGE™ Galaxy™ 350010-40 kVA 380/400/415 V10-30 kVA 208/220 V 27

 7. Pulse la tecla de desplazamiento ABAJO para
activar la línea Hora. Pulse
Utilice
Fecha: 24-Sep-2010
→ Hora: 13:28:00

8. El procedimiento para cambiar las características

de Hora es el mismo que el descrito para la Pulse
fecha, el mes y el año.

Filtro de polvo
Nota: Cuando se instala un filtro de polvo por primera vez o cuando se instala un SAI
equipado con un filtro de polvo preinstalado de fábrica, debe activarse la función de vigilancia
del filtro de polvo. Los parámetros disponibles son Alto, Med o Bajo. El parámetro Alto
debe seleccionarse para entornos con mucho polvo y se avisará al usuario para que cambie el
filtro de polvo al cabo de 90 días. Si se selecciona el parámetro Med se avisará al usuario
para que cambie el filtro de polvo al cabo de 120 días, y con el parámetro Bajo se avisará al
usuario para que lo cambie al cabo de 150 días. Aparecerá una advertencia previa cinco días
antes de que sea necesario cambiar el filtro. Si es preciso cambiar un filtro (cuando el filtro
existente esté lleno de polvo y se haya activado una alarma), el filtro debe cambiarse y debe
asegurarse de que el parámetro Reset dust filter (Restablecer filtro de polvo) se ajuste a Si.
La actualización del firmware o la activación de la función de vigilancia del filtro de polvo no
es aplicable para modelos de SAI que no cuenten con la posibilidad de funcionar en paralelo.

1. En la pantalla de información general, pulse

INTRO. Pulse
Bat. xxx%
Crga xxx%
xxxVent xxxVsal xxHz
Autonom: xxhr xxmin

2. Utilice las teclas de desplazamiento

ARRIBA/ABAJO para ir a la opción Config. Utilice Pulse
y pulse INTRO. Control Registro
Estado Display
→ Config. Diagnóst
MCV Ayuda

3. Utilice las teclas de desplazamiento

ARRIBA/ABAJO para ir a la opción Sistema Utilice Pulse
y pulse INTRO. Parámetros:
Apagado Alarmas
Defectos Hora
→ Sistema Otros

28 MGE™ Galaxy™ 350010-40 kVA 380/400/415 V10-30 kVA 208/220 V 990–2386D-009

 4. Utilice las teclas de desplazamiento
ARRIBA/ABAJO para ir a la opción Filtro Utilice Pulse
SAI #: xx ↑
polvo y pulse INTRO. # de SAI: x0x
Tarjeta MBP: xx
→ Filtro polvo
Apagado ↓

Nota: El valor predeterminado

de la alarma del filtro de polvo es
“apagado”. Cuando se selecciona
uno de los tres parámetros (“Alto”,
“Med” o “Bajo”), la función de
vigilancia del filtro de polvo se
activa de forma automática.

5. Utilice las teclas de desplazamiento

ARRIBA/ABAJO para ir a la opción Filtro Pulse
Utilice SAI #: xx ↑
polvo y pulse INTRO. # de SAI: xx
Tarjeta MBP: xx
→ Filtro polvo Alto ↓

Nota: La función de vigilancia del

filtro de polvo se debe restablecer
después de cada cambio del filtro
de polvo para que el sistema SAI
sepa cuándo es necesario volver a
cambiar el filtro.

6. Restablecimiento de la función de vigilancia del

filtro de polvo: Realice los pasos 1–3 anteriores Utilice Pulse
y, a continuación, siga los pasos que se describen
a continuación. → Inic. Filtro: No ↑

7. Utilice las teclas de desplazamiento

ARRIBA/ABAJO para ir a la opción Inic.
Filtro y pulse INTRO.
8. Vaya a Inic. Filtro:Si mediante las teclas de
desplazamiento ARRIBA/ABAJO y pulse Utilice Pulse
INTRO. Nota: El menó volverá al ajuste No al
cabo de unos segundos. El cronómetro del filtro ↕ Inic. Filtro: Si ↑
se habrá restablecido.

Valores de límite de alarma

El procedimiento para cambiar los valores de límite de alarma es el mismo que el descrito en los cambios
de la Hora. Tenga en cuenta las notas siguientes.

990–2386D-009 MGE™ Galaxy™ 350010-40 kVA 380/400/415 V10-30 kVA 208/220 V 29

 Nota: Si el nivel de carga sobrepasa el nivel crítico programado previamente, la unidad SAI
mostrará una advertencia.

Nota: Redundancia: El estado de redundancia que activará una alarma. Las opciones son:

• N+0: La potencia requerida supera el límite de redundancia. No existe redundancia.

• N+1: La potencia requerida no utiliza la última unidad. Existe redundancia.
• N+2: La potencia requerida no utiliza las dos últimas unidades. Existe redundancia.
• N+3: La potencia requerida no utiliza las tres últimas unidades. Existe redundancia.

Cambiar la configuración de la alarma sonora, el

contraste y el idioma
Pantalla de
información
general

Bat. xxx%
Crga xxx%
x Vent x Vsal xHz Idioma
Autonom. xxhr
Contrast
Config alarm
sonora
FW pantalla
Control Registro Fuente
Estado Display
Config. Diagnóst Configurar
Display
MCV Ayuda pantalla

Pantalla del menú

principal

Desplácese por las pantallas de menús y realice los cambios con las teclas ARRIBA/ABAJO e
INTRO, como se describe para el reloj y las alarmas en el menú Parámetros.

Configuración de la alarma sonora

En Config alarm sonora puede elegir entre las siguientes opciones:

• Nunca: Si selecciona esta opción, la alarma sonora sólo se activará cuando se produzcan errores
internos de la unidad SAI.
• Corte+30s: Si selecciona esta opción, la alarma sonora se activará cuando se produzcan errores
internos de la unidad SAI y errores de alimentación de red o derivación. La alarma sonora sólo sonará
si el error se prolonga durante más de 30 segundos.
• Corte: Si selecciona esta opción, la alarma sonora se activará cuando se produzcan errores internos de
la unidad SAI y errores de alimentación de red o derivación. La alarma sonora sonará inmediatamente
cuando se produzca el error.
• BAT BAJA: Si selecciona esta opción, la alarma sonora se activará cuando se produzcan errores
internos de la unidad SAI, errores de alimentación de red o derivación, errores de alimentación y cuando
el nivel de las baterías sea bajo (si la unidad SAI se encuentra en modo de funcionamiento batería).

30 MGE™ Galaxy™ 350010-40 kVA 380/400/415 V10-30 kVA 208/220 V 990–2386D-009

Mantenimiento

Advertencia: Por razones de seguridad, solamente el personal cualificado está

autorizado a realizar los procedimientos descritos en este capítulo.

Sustitución de componentes

Determinar si necesita sustituir un componente

Para determinar si necesita sustituir un componente, póngase en contacto con el servicio de atención al
cliente de APC y siga el procedimiento que se describe a continuación para que el representante del
servicio de atención al cliente de APC pueda ayudarle rápidamente:

1. En el caso de que se produzca el fallo de un módulo, en la interfaz de pantalla pueden mostrarse

otras pantallas de “lista de errores”. Pulse cualquier tecla para desplazarse por estas listas de
errores, registre la información y proporciónesela al representante.
2. Anote el número de serie de la unidad de forma que pueda acceder al mismo fácilmente cuando se
ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de APC.
3. Si es posible, llame al servicio de atención al cliente de APC desde un teléfono situado cerca de
la interfaz de pantalla del SAI para que pueda recopilar y proporcionar información adicional
al representante.
4. Esté preparado para ofrecer una descripción detallada del problema. Un representante le ayudará
a resolver el problema por teléfono, si es posible, o le asignará un número de autorización de
devolución de material (RMA). Si se devuelve un módulo a APC, este número RMA deberá
figurar de forma clara en la parte exterior del paquete.
5. Si la unidad está aún dentro del período de garantía, las reparaciones o sustituciones se harán de
forma gratuita. Si no está dentro del período de garantía, se le cobrará el servicio.
6. Si la unidad está cubierta por un contrato de servicio de APC, tenga a mano el contrato para
proporcionarle la información necesaria al representante.

Devolución de componentes a APC

Llame al servicio de atención al cliente de APC para obtener un número RMA.

Para devolver un módulo defectuoso a APC, embale el módulo en los materiales originales de envío y
devuélvalo mediante transporte asegurado y con franqueo pagado. El agente del servicio de atención al
cliente de APC proporcionará la dirección de destino. Si ya no tiene los materiales originales de envío,
solicite unos nuevos al agente. Embale el módulo correctamente para evitar que se dañe durante el
transporte. No utilice bolitas de espuma de poliestireno u otro material de embalaje suelto cuando
embale un módulo, ya que el módulo podría asentarse en una mala posición durante el transporte
y sufrir daños.En el paquete adjunte una carta con su nombre, número de RMA, dirección, una copia
de la factura de venta, una descripción del problema, un número telefónico de contacto y un cheque
de pago (si fuera necesario).

Nota: Los daños ocasionados por el envío no están cubiertos por la garantía.

990–2386D-009 MGE™ Galaxy™ 350010-40 kVA 380/400/415 V10-30 kVA 208/220 V 31

Retirar el panel frontal

1. Gire el tornillo hacia la derecha hasta la posición de desbloqueo.

2. Tire de la parte superior del panel frontal y aléjelo del SAI.
3. Levante el panel frontal para liberarlo de las dos ranuras situadas en la parte inferior del armario.
4. Levante la cubierta del compartimento de las baterías y retírela de las dos ranuras situadas en la
parte inferior del armario (solamente es aplicable en las configuraciones japonesas).

32 MGE™ Galaxy™ 350010-40 kVA 380/400/415 V10-30 kVA 208/220 V 990–2386D-009

Instalar el panel frontal

1. Para reinstalar el panel frontal introduzca las dos lengüetas situadas en la parte inferior del panel
frontal (en las configuraciones japonesas, en primer lugar se debe volver a instalar la cubierta del
compartimento de las baterías en las dos ranuras situadas en la parte inferior del armario).
2. Empuje el panel frontal hacia delante hasta que se enganche en los dispositivos de bloqueo en la
parte superior del armario.
3. Utilice un destornillador para ajustar el mecanismo de bloqueo a la posición bloqueada.

Inspección del filtro de polvo

Los paneles frontales de la unidad SAI y el armario XR están equipados con filtros de polvo en el interior
de los paneles frontales como protección adicional para los sistemas instalados en entornos en los que
existe polvo conductivo. Revise los filtros de polvo una vez al mes. Si los filtros de polvo contienen
polvo u otros residuos, será necesario sustituirlos.

990–2386D-009 MGE™ Galaxy™ 350010-40 kVA 380/400/415 V10-30 kVA 208/220 V 33

 1 1

11 Serial:
Model:

21
31
BATTERY Serial:
UNIT
Model:

BATTERY
UNIT

Serial:
Model:

BATTERY Serial:
UNIT
Model:

BATTERY
UNIT

Serial:
Model:

BATTERY Serial:
UNIT
Model:

BATTERY
UNIT

12 pcs
Serial:
Model:

BATTERY Serial:
UNIT
Model:

BATTERY
UNIT

41
61
71

51

1. Retire el panel frontal del armario.

Nota: Consulte la sección “Retirar el panel frontal“.

2. Retire las tuercas de mariposa de la placa existente entre los filtros de polvo superior e inferior.
Retire la placa.
3. Retire la placa.
4. Empuje el filtro de polvo superior hacia abajo y tire hacia fuera para retirarlo.
5. Tire del filtro de polvo inferior hacia fuera y empuje hacia arriba para retirarlo.
6. Coloque los filtros de polvo nuevos y asegúrese de que la parte metálica de los filtros de polvo
esté orientada hacia fuera.
7. Vuelva a montar la placa entre los filtros de polvo superior e inferior y vuelva a ajustar las dos
tuercas de mariposa.

34 MGE™ Galaxy™ 350010-40 kVA 380/400/415 V10-30 kVA 208/220 V 990–2386D-009

 8. Vuelva a colocar el panel frontal.
9. Restablezca la alarma del filtro de polvo desde la pantalla. Consulte la sección “Filtro de polvo“.

Almacenar las baterías y el sistema de SAI

Nota: Los módulos de batería se deben almacenar en zonas interiores y con sus respectivos
embalajes protectores.

Nota: Las baterías almacenadas se deben recargar en intervalos periódicos, según la

temperatura de almacenamiento:

Temperatura ambiente: Humedad relativa: Lugar de almacenamiento sin

De -15°C a 40°C/ 0-95% sin condensación vibraciones, polvo conductivo, luz
de 5°F a 104°F solar directa y humedad.

Temperatura de almacenamiento Intervalo de recarga

De -15° a 20°C/de 5°F a 68°F 9 meses
De 20° a 30°C/de 68°F a 86°F 6 meses
De 30° a 40°C/de 86°F a 104°F 3 meses

Precaución: No almacene las baterías durante más de 12 meses.

Almacenar el filtro de polvo

Temperatura ambiente: Humedad relativa:

De 4°C a 32°C/ 40%–90% sin condensación
de 40°F a 90°F

Componentes sustituibles por el usuario (sólo personal cualificado)

Componente Ref. de APC
Módulo de batería SYBT4
Tarjeta de gestión de red con sensor de temperatura AP9631
Conjunto de filtro de polvo para armarios de SAI bajos SUVTOPT012
y estrechos (352 mm) (10, 15 y 20 kVA)
Conjunto de filtro de polvo para armarios de SAI bajos SUVTOPT013
y anchos (523 mm) (30 y 40 kVA)

990–2386D-009 MGE™ Galaxy™ 350010-40 kVA 380/400/415 V10-30 kVA 208/220 V 35

 Nota: APC recomienda sustituir un módulo de batería entero (cuatro baterías) al mismo
tiempo para garantizar un tiempo de funcionamiento óptimo. No obstante, sólo es necesario
sustituir dos baterías a la vez. Consulte la sección “Instrucciones de sustitución“.

Interfaz de usuario
Los cuatro LED situados a la izquierda de la pantalla indican el estado de funcionamiento de la unidad
SAI. Las cinco teclas de desplazamiento de la derecha se utilizan para seleccionar y abrir opciones de
menú, acceder a la información, cambiar los parámetros del sistema e iniciar la ayuda contextual.

A CARGA ENCENDIDA Si el LED verde está encendido, la unidad SAI proporciona alimentación al equipo
de carga.
B EN BATERÍA Si el LED amarillo está encendido, la alimentación fluye desde las baterías a
la carga.
C DERIVACIÓN Si el LED amarillo está encendido, se suministra alimentación a la carga mediante
derivación.
D FALLO Si el LED rojo está encendido, existe una condición de error.
E PANTALLA LCD Muestra las alarmas, los datos de estado, la información de ayuda y las opciones
de configuración.
F TECLAS DE Se utilizan para desplazarse por las opciones de menú y seleccionarlas.
DESPLAZAMIENTO
ARRIBA y ABAJO
G TECLA AYUDA Abre la ayuda contextual.
H TECLA INTRO Abre las opciones de menú y confirma los cambios en los parámetros del sistema.
I TECLA ESC Vuelve a la pantalla mostrada anteriormente.

36 MGE™ Galaxy™ 350010-40 kVA 380/400/415 V10-30 kVA 208/220 V 990–2386D-009

Sustituir una tarjeta de administración de red

161 161

! Output Pwr Zone

Probe
10/100Base-T

Reset

10/100
AP9619 Network Manag
ement Card EM

1. Afloje los dos tornillos Torx (uno a cada lado de la tarjeta).

2. Extraiga la tarjeta con cuidado.
3. Instale la nueva tarjeta.
4. Vuelva a colocar los dos tornillos Torx.

Sustituir un módulo de batería

Seguridad general previa a la sustitución del módulo de batería

Nota: Cuando se sustituyan módulos de batería, cámbielos por módulos con el mismo
número de referencia.

Precaución: Solamente el personal cualificado deberá cambiar las baterías.

Precaución:
El mantenimiento de las baterías debe llevarlo a cabo o supervisarlo personal con nociones
sobre baterías y tomando las precauciones necesarias. Mantenga alejado de las baterías
al personal no autorizado.
No tire las baterías al fuego, podrían explotar.
No abra ni dañe las baterías. La exposición al electrolito es perjudicial para la piel y los
ojos y puede ser tóxica.
La batería puede presentar riesgos de descarga eléctrica y de cortocircuitos de alta intensidad.
Al sustituir las baterías, es necesario tener en cuenta las siguientes precauciones:

• Quítese cualquier tipo de objeto metálico,

como relojes o anillos.
• Utilice herramientas con mangos aislados.
• Emplee guantes y calzado de goma.
• No deje herramientas o piezas metálicas
sobre las baterías.
• Desconecte el cargador antes de conectar
o desconectar los terminales de la batería.

990–2386D-009 MGE™ Galaxy™ 350010-40 kVA 380/400/415 V10-30 kVA 208/220 V 37

 Precaución: Se necesitan dos personas para levantar los componentes con un peso de
18–32 kg/40–70 lb.

Módulo de batería

Un módulo de batería consta de cuatro unidades de batería (incluidas en los armarios).

Serial:
Model:

BAT
TER
Y UNI
T

Serial:
Model:

BAT
TER
Y UNI
T

Serial:
Model:

BAT
TER
Y UNI
T

Serial:
Model:

BAT
TER
Y UNI
T

4 x 24 kg

Quitar e instalar bloqueos de batería

Si el sistema está equipado con bloqueos de batería, siga el procedimiento que se indica a continuación
para quitarlos.

1. Retire el tornillo M6 que sujeta el boqueo de

batería al estante.

261

161

2. Empuje el bloqueo de la batería hacia la 3. Para instalar los bloqueos de batería, siga este
izquierda, luego hacia arriba y retírelo. procedimiento en orden inverso.

Sustitución de las baterías

Precaución: Solamente el personal cualificado deberá cambiar las baterías. Consulte la
sección “Sustituir un módulo de batería“.

38 MGE™ Galaxy™ 350010-40 kVA 380/400/415 V10-30 kVA 208/220 V 990–2386D-009

Instrucciones de sustitución

APC recomienda sustituir un módulo de batería entero (cuatro baterías) al mismo tiempo para garantizar
un tiempo de autonomía óptimo (consulte el Ejemplo 1). No obstante, sólo es necesario sustituir dos
baterías a la vez en los Ejemplos 2 y 3 de las siguientes tablas.

Armario de 523 Columna A Columna B Columna C Columna D

mm (20 in)
Ejemplo 1 Nueva Nueva Nueva Nueva
Ejemplo 2 Nueva Nueva Antigua Antigua
Ejemplo 3 Antigua Antigua Nueva Nueva

Armario de 352 mm (14 in) Columna A Columna B

Ejemplo 1 Nueva Nueva
Nueva Nueva
Ejemplo 2 Nueva Nueva
Antigua Antigua
Ejemplo 3 Antigua Antigua
Nueva Nueva

Siga este procedimiento si necesita cambiar o agregar un módulo de batería, por ejemplo si recibe un
mensaje en pantalla informándole de que una batería está en mal estado o si tiene que agregar baterías
para aumentar el tiempo de autonomía.

361

! Output Pwr Zone

Probe
10/100Base-T

Reset

10/100
AP9619 Network Management
Card EM

Serial:
Model:
Serial:
Model:
BATTERY UNIT Serial:
Model:
BATTERY UNIT
BATTERY UNIT

Serial:
Model:

BATTERY UNIT

26
161
Serial:
Model:
Serial:
Model:
BATTERY UNIT Serial:
Model:
BATTERY UNIT Serial:
Model:
BATTERY UNIT
BATTERY UNIT

1
Serial: Serial:
Model: Model:
Serial: Serial:
Model:
BATTERY UNIT Serial: BATTERY UNIT Model:
Serial:
Model:
BATTERY UNIT Serial: BATTERY UNIT Model:
Model:
BATTERY UNIT BATTERY UNIT

161
BATTERY UNIT

Serial:
Model:

BATTERY UNIT

Serial: Serial:
Model: Model:
Serial: Serial:
Model:
BATTERY UNIT Serial: BATTERY UNIT Model:
Serial:
Model:
BATTERY UNIT Serial: BATTERY UNIT Model:
Serial:
Model: Model:
BATTERY UNIT BATTERY UNIT
BATTERY UNIT BATTERY UNIT

Serial: Serial:
Model: Model:
Serial: Serial:
Model: Model:
BATTERY UNIT Serial: BATTERY UNIT Serial:
Model:
BATTERY UNIT Model:
Serial: BATTERY UNIT Serial:
Model: Model:
BATTERY UNIT BATTERY UNIT
BATTERY UNIT BATTERY UNIT

Serial:
Serial:
Model:
Model: Serial:
Serial:
Model:
BATTERY UNIT Model:
Serial:
BATTERY UNIT Serial:
Model:
BATTERY UNIT Model:
Serial:
BATTERY UNIT Serial:
Model:
BATTERY UNIT
Model: BATTERY UNIT
BATTERY UNIT BATTERY UNIT

1. Al extraer los módulos de batería, empiece desde el nivel más alto y vaya descendiendo.
2. Sujetando la manilla de la batería, empuje suavemente la batería hacia arriba y sáquela hasta la
mitad del armario. Un mecanismo de bloqueo impide extraer completamente la unidad de batería.

990–2386D-009 MGE™ Galaxy™ 350010-40 kVA 380/400/415 V10-30 kVA 208/220 V 39

 3. Para liberar la batería del mecanismo de bloqueo, una persona debe empujar suavemente la batería
hacia arriba de nuevo y extraerla mientras que otra persona sostiene la batería.

Instalación
Si se necesitan más baterías para lograr un mayor tiempo de funcionamiento o si instala los módulos de
sustitución de la batería, siga este procedimiento.

Precaución: No instale módulos de batería en la unidad SAI hasta que esté preparado para
encender el sistema. En caso contrario, se puede producir una descarga considerable de las
baterías, lo que tiene como resultado una avería permanente. El tiempo que transcurre
entre la instalación de las baterías y el encendido de la unidad SAI no debe ser superior
a 72 horas o 3 días.

1. Retire la posible placa ciega situada delante de los posibles estantes de baterías vacíos (conserve
los tornillos para su uso más adelante).
2. Instale el módulo de batería en el compartimento más bajo disponible (cuatro en las versiones de la
unidad SAI de 523 mm [20] y dos en las versiones de la unidad SAI de 352 mm [14 in]).
3. Coloque la batería de modo que se deslice entre las ranuras y empújela totalmente hasta el interior
de la unidad SAI para garantizar la conexión.

Nota: Si se informa acerca de un problema, compruebe que los módulos en cuestión estén
correctamente instalados. Si el problema continúa, consulte la sección “Resolución de
problemas” en la página 35.

Nota: Deje que las baterías se recarguen durante 24 horas después del arranque del sistema.

40 MGE™ Galaxy™ 350010-40 kVA 380/400/415 V10-30 kVA 208/220 V 990–2386D-009

Resolución de problemas

Mensajes de estado y alarma

Esta sección enumera los mensajes de estado y de alarma que la unidad SAI puede mostrar. Los mensajes
aparecen en orden alfabético y se sugiere una acción correctiva junto con cada mensaje de alarma para
ayudarle a solucionar los problemas.

Mensaje en pantalla
Mensaje en pantalla Significado Acción correctiva
Autoprueba config activado. La unidad SAI ha iniciado una No es necesaria ninguna acción
prueba de la batería previamente correctiva.
programada.
Fallo Comunicación ABus. Se ha detectado un error de Compruebe el cableado de ABus. Si
comunicación en ABus. esto no le sirve de ayuda, póngase
en contacto con APC.
Fallo Terminal ABus. Falta la terminación de ABus. Compruebe si existe la terminación.
Si esto no le sirve de ayuda, póngase
en contacto con APC.
Temperatura de la batería superó el La temperatura de una o más Póngase en contacto con el servicio
límite superior. unidades de batería ha superado las de atención al cliente de APC
especificaciones del sistema. (consulte la contraportada).
Voltaje de baterías alto. La tensión de la batería es demasiado Póngase en contacto con el servicio
alta y el cargador se ha desactivado. de atención al cliente de APC
(consulte la contraportada).
Niveles de frec volt de entrada La frecuencia o la tensión están Corrija la tensión de entrada
impiden pasar a modo bypass. fuera del intervalo aceptable de la para proporcionar una tensión o
derivación. Este mensaje aparece frecuencia aceptables.
cuando la unidad SAI está en línea
e indica que es posible que el modo
de derivación no esté disponible si
se solicita.
Batería descargada. La unidad SAI funciona con la No es necesaria ninguna acción
batería y la carga de la batería es correctiva. Apague el sistema y
baja. Nota: El tiempo de autonomía cargue el equipo o restaure la tensión
tiene una duración limitada. de entrada.
Err uni sum alim em. La unidad de suministro de Póngase en contacto con el servicio
alimentación de emergencia (SAI) de atención al cliente de APC
redundante no funciona. La unidad (consulte la contraportada).
SAI continuará funcionando como
de costumbre pero se deberá sustituir
la SAI.
Interruptor de apagado de Se ha activado el interruptor de Desactive el interruptor de apagado
emergencia activado. apagado de emergencia. de emergencia.
Error del ventilador. Ha fallado un ventilador. Póngase en contacto con el servicio
de atención al cliente de APC
(consulte la contraportada).
Interruptor de derivación mecánico El contactor mecánico interno está No es necesaria ninguna acción
interno cerrado. cerrado. correctiva. La unidad SAI está en
el modo de operación de derivación
mecánica interna.
Interruptor de derivación mecánico El contactor mecánico interno está No es necesaria ninguna acción
interno abierto. APAGADO. correctiva.

990–2386D-009 MGE™ Galaxy™ 350010-40 kVA 380/400/415 V10-30 kVA 208/220 V 41

 Mensaje en pantalla Significado Acción correctiva
Batería baja. La unidad SAI funciona con la Apague el sistema y cargue el equipo
batería y la carga de la batería es o restaure la tensión de entrada.
baja. Nota: El tiempo de autonomía
tiene una duración limitada.
Carga ya no encima del límite de la La carga había excedido No es necesaria ninguna acción
alarma. anteriormente el nivel crítico correctiva.
de alarma y la situación se ha
corregido porque la carga ha
disminuido o porque el nivel crítico
ha aumentado.
La carga supera el límite de alarma La carga ha excedido el límite de Opción 1: Utilice la interfaz de
de kVA. alarma de carga especificada por el pantalla para aumentar el nivel
usuario. crítico de la alarma.
Opción 2: Reduzca la carga.
Niveles de frec volt de entrada La frecuencia o la tensión están Corrija la tensión de entrada
impiden pasar a modo mains. fuera del rango aceptable para el para proporcionar una tensión o
funcionamiento normal. frecuencia aceptables.
Tiempo de autonomía restablecido. El tiempo de autonomía del sistema No es necesaria ninguna acción
había caído por debajo del mínimo correctiva.
configurado y ha sido restaurado.
Se han instalado módulos de batería
adicionales, se han recargado los
módulos de batería existentes, se ha
reducido la carga o ha disminuido el
límite.
Batería desconectada. La alimentación mediante baterías Compruebe que las baterías están
no está disponible. correctamente colocadas.
Principal no Activo en Sistema No existe un maestro. El sistema Póngase en contacto con el servicio
Paralelo. en paralelo no podrá funcionar de atención al cliente de APC
correctamente. (consulte la contraportada).
Se redujo # de baterías. Se han extraído uno o más módulos No es necesaria ninguna acción
de batería. correctiva.
Se aumentó # de baterías. Se añadieron uno o más módulos de No es necesaria ninguna acción
batería. correctiva.
Sobrecarga en Unidad Paralelo. Uno o más sistemas tienen No es necesaria ninguna acción
sobrecarga. Tenga en cuenta correctiva.
que el sistema en paralelo entero
no podrá regresar del modo de
funcionamiento de derivación.
Solic Serv arranque. El sistema de SAI ha estado en Póngase en contacto con el servicio
funcionamiento durante cinco días. de atención al cliente de APC para
comprobar la instalación (consulte
la contraportada).
Solic. serv técnico. El sistema de SAI ha estado en Póngase en contacto con el servicio
funcionamiento durante cuatro años. de atención al cliente de APC
Se recomienda una comprobación (consulte la contraportada).
técnica.
Fallo Comunicación PBus en Se ha detectado un error de Compruebe el cableado de PBus 1.
Cable1. comunicación en PBus 1.

Si esto no le sirve de ayuda,

póngase en contacto con APC.
Fallo Comunicación PBus en Se ha detectado un error de Compruebe el cableado de PBus 2.
Cable2. comunicación en PBus 2.

Si esto no le sirve de ayuda,

póngase en contacto con APC.

42 MGE™ Galaxy™ 350010-40 kVA 380/400/415 V10-30 kVA 208/220 V 990–2386D-009

Mensaje en pantalla Significado Acción correctiva
Fallo Terminal Pbus en cable 1. Falta la terminación de PBus 1. Compruebe si existe la terminación.
Si esto no le sirve de ayuda, póngase
en contacto con APC.
Fallo Terminal Pbus en cable 2. Falta la terminación de PBus 2. Compruebe si existe la terminación.
Si esto no le sirve de ayuda, póngase
en contacto con APC.
Fallo Configuración Paralelo. El sistema en paralelo no se ha Póngase en contacto con el servicio
configurado correctamente. de atención al cliente de APC
(consulte la contraportada).
Redundancia Paralel. Recuperada. La redundancia en paralelo se ha No es necesaria ninguna acción
restaurado. correctiva.
Redundancia Paralel. Bajo Umbral La carga ha excedido el nivel crítico Opción 1: Utilice la interfaz de
Alarma. de alarma de carga especificado por pantalla para aumentar el nivel
el usuario. crítico de la alarma.
Opción 2: Reduzca la carga. Ahora
se ha restaurado la redundancia en
paralelo.
Cambiar batería. Uno o más módulos de batería Consulte la sección “Sustitución
deben sustituirse (sólo aplicable con de componentes“ para
baterías internas). obtener información sobre los
procedimientos a seguir.
Tiempo de Autonomía por debajo de El tiempo de autonomía previsto Opción 1: Permita la recarga de los
límite de alarma. es inferior al nivel crítico de módulos de batería.
alarma mínimo de tiempo de Opción 2: Si es posible, aumente el
autonomía especificado por el número de módulos de batería.
usuario. La capacidad de la batería Opción 3: Reduzca la carga.
ha disminuido o bien la carga ha Opción 4: Reduzca el nivel crítico
aumentado. de alarma.
Póngase en contacto con el servicio
de atención al cliente de APC
(consulte la contraportada).
Apagado debido a batería baja. La unidad SAI se encontraba No es necesaria ninguna acción
en funcionamiento con batería e correctiva.
interrumpió la carga cuando ya no Nota: Si el problema persiste,
había más alimentación de batería. considere la posibilidad de aumentar
la capacidad de la batería.
Err cableado sitio. Rotación incorrecta de las fases en Un electricista debería comprobar si
la entrada del SAI. La unidad SAI el cableado de la unidad SAI se ha
seguirá suministrando alimentación instalado correctamente.
acondicionada desde la batería.
Error en módulo de interruptor El interruptor estático de derivación Póngase en contacto con el servicio
estático. ha fallado. de atención al cliente de APC
(consulte la contraportada).
Error del sistema detectado mediante El sistema ha detectado un error Compruebe otras alarmas y, si
vigilancia. interno. el problema persiste, póngase en
contacto con el Servicio de atención
al cliente de APC.
Error de configuración de inicio del Error en la configuración del Compruebe otras alarmas y, si
sistema. sistema. No se ha podido determinar el problema persiste, póngase en
la tensión del sistema y/o el tamaño contacto con el Servicio de atención
del rmario. al cliente de APC.

990–2386D-009 MGE™ Galaxy™ 350010-40 kVA 380/400/415 V10-30 kVA 208/220 V 43

 Mensaje en pantalla Significado Acción correctiva
Sistema no sincronizado. El sistema no se puede sincronizar Opción 1: Disminuya la sensibilidad
con la derivación. Es posible que el de frecuencia de entrada.
modo no esté disponible. Póngase en contacto con el servicio
de atención al cliente de APC
(consulte la contraportada).
Opción 2: Corrija la tensión
de entrada de derivación para
proporcionar una tensión o
frecuencia aceptables.
El filtro debe ser cambiado - Cambie el filtro de polvo.
inmediatamente.
El filtro debe ser cambiado pronto. - Prepárese para cambiar el filtro de
polvo pronto.
SAI en bypass. La unidad SAI ha cambiado al Póngase en contacto con el servicio
modo de derivación porque se ha de atención al cliente de APC
producido un error. (consulte la contraportada).
UPS en modo bypass debido a La carga ha sobrepasado la Disminuya la carga.
sobrecarga. capacidad de alimentación. La
unidad SAI ha cambiado al modo de
derivación.
SAI sobrecargado. La carga ha sobrepasado la capacidad Opción 1: Disminuya la carga.
de alimentación del sistema. Opción 2: Compruebe la
distribución de la carga en las
3 fases mediante la pantalla. Si
la carga está distribuida de forma
desigual, ajuste la distribución de la
misma.
Garantía expirando. La garantía caducará dentro de tres Póngase en contacto con el servicio
meses. de atención al cliente de APC
(consulte la contraportada).
Batería(s) débil(es) detectada(s). Se han detectado una o más baterías Sustituya las baterías débiles.
Tiempo ejecución reducido. débiles.
Fusible Disparado Batería XR. El fusible de la batería XR está Sustituya el fusible fundido en el
fundido. El tiempo de autonomía es armario XR (sólo aplicable si en la
inferior al esperado. instalación hay un armario XR).

44 MGE™ Galaxy™ 350010-40 kVA 380/400/415 V10-30 kVA 208/220 V 990–2386D-009

990–2386D-009 MGE™ Galaxy™ 350010-40 kVA 380/400/415 V10-30 kVA 208/220 V 45
 Servicio mundial de atención al cliente

Servicio de atención al cliente gratuito disponible para este o cualquier otro producto:

• Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente por teléfono o correo electrónico.
Oficinas locales: visite www.apc.com/support/contact para obtener información de contacto.

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990–2386D-009 05/2011