GRUPO EDUCATIVO
IMEI
PLANTEL TECAMAC
LA VERDAD HACE JUSTICIA A
UNA NACIÓN
Habilidades Directivas
ALUMNO Velazquez De La Cruz Luis Gabriel
DOCENTE Michelle Maldonado Muñoz
LICENCIATURA Contabilidad
CUATRIMESTRE 7to.
MATERIA Habilidades directivas
TEMA La Motivacion
SUBTEMA Conducta defensiva y anormal
LUGAR Héroes Tecámac
FECHA 05 de marzo 2025
CONTABILIDAD COMUNICACIÓN
CORPORATIVA
El funcionamiento de las
organizaciones supone la
ejecución de sus procesos y
actividades de una manera
sistemática, es
decir, siguiendo ciertos patrones
que conlleven al logro de sus
objetivos. No obstante, la
preocupación de los directivos
normalmente se orienta al
cumplimiento de metas de
producción y ventas que
garanticen la rentabilidad y
estabilidad de la
empresa, o visto de otro modo,
dirigen sus esfuerzos a la
obtención de resultados
tangibles. En la práctica, esta
forma de
ver a la organización sin
considerar el cómo se hacen las
cosas, los roles del personal, las
normas que se deben cumplir,
origina muchas veces trastornos
que pueden ir de una simple falla
GRUPO EDUCATIVO IMEI 1
CONTABILIDAD COMUNICACIÓN
CORPORATIVA
hasta un caos total en las
operaciones, dependiendo de
la magnitud de la organización. El
presente trabajo describe de una
manera resumida una unidad de
organización y
métodos, desde el punto de vista
exclusivamente formal,
comenzando por una definición
del área, para luego presentar
algunas razones que justifiquen
su incorporación dentro de la
estructura de la organización.
Para ello, se ha considerado su
ubicación dentro de la estructura
organizacional, las relaciones que
mantiene con otras áreas, su
estructura interna y las
funciones que le competen.
También se han definido las
actividades específicas a través
de las cuales se ejercen dichas
funciones. La descripción que
aquí se hace de la unidad de
GRUPO EDUCATIVO IMEI 2
CONTABILIDAD COMUNICACIÓN
CORPORATIVA
organización y métodos, se basa
en un enfoque sistémico, en
donde se puede apreciar la forma
en que se relacionan sus
componentes para la consecución
del objetivo final.
CONTENIDO
LA MOTIVACION.......................................................................................................................2
Introducción..................................................................................................................................2
Conducta defensiva y anormal......................................................................................................2
Conclusión.....................................................................................................................................3
GRUPO EDUCATIVO IMEI 3
CONTABILIDAD COMUNICACIÓN
CORPORATIVA
LA MOTIVACION
Introducción
En el ámbito organizacional, la motivación es un factor clave para el desempeño y
bienestar de los empleados. Sin embargo, cuando las personas se enfrentan a
situaciones de estrés, crítica o inseguridad, pueden desarrollar conductas
defensivas y anormales que afectan su rendimiento y el ambiente laboral.
La conducta defensiva se manifiesta cuando un individuo reacciona de manera
negativa ante una amenaza percibida, ya sea negando errores, justificando
acciones o evadiendo responsabilidades. Por otro lado, la conducta anormal
abarca patrones como la agresividad, la evasión o la falta de compromiso, lo que
puede perjudicar el clima organizacional y la productividad.
En este trabajo, se analizan las causas, manifestaciones e impacto de estas
conductas en el entorno laboral, así como su relación con la motivación y el
liderazgo efectivo.
Conducta defensiva y anormal
La conducta defensiva es una reacción psicológica que las personas adoptan
cuando perciben una amenaza, crítica o presión en su entorno. Puede
manifestarse en el ámbito laboral cuando los empleados sienten que su
seguridad, autoestima o estabilidad están en riesgo.
Causas de la Conducta Defensiva
Miedo al fracaso o a la crítica.
Baja autoestima o inseguridad.
Entornos laborales tóxicos o de alta presión.
Falta de comunicación efectiva.
Exceso de control o supervisión estricta.
Ejemplos de Conducta Defensiva en el Trabajo
Negar la responsabilidad de un error y culpar a otros.
Justificar constantemente las acciones propias.
GRUPO EDUCATIVO IMEI 4
CONTABILIDAD COMUNICACIÓN
CORPORATIVA
Evitar conversaciones difíciles o retroalimentación.
Actuar con hostilidad o agresividad.
Por otro lado, la conducta anormal en el contexto laboral se refiere a patrones de
comportamiento que afectan negativamente la productividad, las relaciones
laborales o la estabilidad emocional de la persona.
Tipos de Conducta Anormal
1. Pasiva: Desmotivación, procrastinación, indiferencia ante el trabajo.
2. Agresiva: Actitudes hostiles, confrontaciones constantes, falta de respeto.
3. Evasiva: Falta de compromiso, evadir responsabilidades, evitar la
comunicación.
Impacto en la Organización
Reducción de la productividad.
Deterioro del ambiente laboral.
Mayor rotación de personal.
Conflictos entre empleados y líderes.
Conclusión
La conducta defensiva y anormal representa un desafío dentro de las
organizaciones, ya que puede generar conflictos, disminuir la productividad y
afectar la motivación de los empleados. Estas conductas suelen ser el resultado
de factores como el miedo al fracaso, la falta de comunicación o la presión laboral
excesiva.
Para mitigar estos efectos, los líderes deben fomentar un entorno de confianza,
comunicación abierta y motivación positiva. Implementar estrategias como la
retroalimentación constructiva, el reconocimiento del esfuerzo y el desarrollo de
habilidades emocionales puede ayudar a reducir la defensividad y mejorar el
desempeño de los colaboradores.
GRUPO EDUCATIVO IMEI 5
CONTABILIDAD COMUNICACIÓN
CORPORATIVA
En conclusión, comprender y gestionar estas conductas es esencial para crear un
ambiente de trabajo saludable y motivador, donde los empleados puedan
desarrollarse de manera efectiva y contribuir al éxito organizacional.
GRUPO EDUCATIVO IMEI 6
