REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA
LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL ´´SIMÓN RODRÍGUEZ´´
ESTADO LA GUAIRA
CATEDRA: INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION
La Administración
Participantes:
Pérez Helide CI-17385666
Facilitador:
Maria Elena Adolchile
Maiquetía, 6 de Marzo 2023
ADMINISTRACION
SIGNIFICADO ETIMOLOGICO DE LA PALABRA ADMINISTRACION
La palabra Administración viene del latín Administración que significa acción de
administrar y el término de administrar está compuesto por dos vocablos: ad y
ministrare, que significa conjuntamente servir, llevando en forma implícita en su
sentido que es una actividad cooperativa que tiene el propósito de servir.
La definición dada para la administración destaca justamente su mismo origen
etimológico cuando expresa ambos conceptos de cooperación y de servir para el logro
de los objetivos. La administración es una de las actividades humanas más
importantes, encargada de organizar y dirigir el trabajo individual y colectivo efectivo
en términos de objetivos. A medida que la sociedad, empezó a depender
crecientemente del esfuerzo grupal y que muchos grupos organizados tienden a
crecer, la tarea de los administradores se hace mucho más importante. La
administración aparece desde que el hombre comienza a trabajar en sociedad. La
administración es una ciencia social que estudia las organizaciones, privadas y
públicas, y las diversas estrategias de planificación, coordinación, control y dirección
que se aplican en la gestión de recursos destinados para la optimización del
funcionamiento de éstas y garantizar el alcance de las metas propuestas. La forma
como las organizaciones se administran o se gestionan determinará si van a conseguir
utilizar con eficacia sus recursos para lograr los objetivos propuestos. En este sentido,
la administración abarca el uso adecuado y eficiente de los recursos humanos,
financieros, técnicos, materiales, cognitivos y sistemáticos de los que se vale una
organización o empresa para la obtención de mayores beneficios.
DEFINICIONES DE ADMINISTRACION
La administración se define como el proceso de diseñar y mantener un medio
ambiente en el cual los individuos, que trabajan juntos en grupos, logren
eficientemente los objetivos seleccionados. Esta definición básica necesita ampliarse:
1. Como administradores, las personas ejecutan las funciones administrativas de
planeación, organización, integración de personal, dirección y control. 2. La
administración es aplicable a cualquier tipo de organización. 3. Es aplicable a los
administradores en todos los niveles organizacionales. 4. El objetivo de todos los
gerentes es el mismo: crear un superávit. 5. La administración se ocupa de la
productividad; eso implica eficacia y eficiencia.
La administración es una ciencia social compuesta de principios, técnicas y prácticas
y cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de
esfuerzo cooperativo, a través de los cuales se pueden alcanzar propósitos comunes.
LA NATURALEZA Y PROPOSITO DE LA ADMINISTRACION
La administración se aplica a grandes corporaciones y a pequeñas empresas: a firmas
que tienen por objetivo maximizar beneficios, como a las que no persiguen fines de
lucro. Se vale de los avances y progresos de otras disciplinas, Aunque hay un
consenso en general, en cuanto a que administrar implica hacer las cosas mediante la
gente y con ella… al definir el campo de la administración, es preciso distinguir
cuidadosamente su contenido propio y sus métodos operativos. El propósito
estratégico se enfoca en el ambiente interno de la organización, e implica identificar
sus recursos, valores, capacidades y aptitudes y asi alcanzar sus metas en el ambiente
competitivo.
ADMINISTRACION: CIENCIA, TECNICA, ARTE
Administración como ciencia:
La administración puede ser concebida como una ciencia, esto es un conjunto de
conocimientos ordenados y sistematizados de valor universal, que estudia a las
empresas y las organizaciones con fines descriptivos, para comprender su
funcionamiento, evolución, crecimiento y conducta. Esta actividad se desarrolla en
las universidades. La administración es ciencia y técnica. Es una ciencia táctica, que
tiene por objeto real las organizaciones.
Administración como Arte:
Se refiere al uso del conocimiento fundamental que proporciona la ciencia
administrativa y su aplicación a una determinada situación concreta a partir del
conocimiento, capacidad, habilidad y destrezas de los administradores en la
perspectiva de obtener resultados prácticos.
Administración como técnica:
La ciencia crea conocimiento y la técnica la pone en práctica. Esto también sucede
con la ciencia administrativa, por lo que tiene un conjunto de técnicas que se aplican
en los procesos de planificación organización, dirección y control.
LA REVOLUCION INDUSTRIAL Y LA DIVISION DEL TRABAJO
Durante la revolución industrial, el trabajo humano se consideró casi como una
prolongación de la máquina, el aporte humano se asumió como una aplicación
subordinada de músculos y esfuerzos físicos rutinarios totalmente determinada por
los tiempos necesarios para producir. Así, la revolución industrial necesitó de una
“administración científica”, cuyos principios indicaban cómo aumentar la
productividad. Toman protagonismo las ideas de Frederick Taylor y aparece una
forma de organización del trabajo que va a afectar a los trabajadores de manera
significativa: se instaura la división del trabajo.
IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION
En las organizaciones, la administración es importante para lograr previsión frente a
las cambiantes condiciones del mercado.
En todas y cada una de nuestras actividades cotidianas, en distintos ámbitos de
nuestra vida, necesitamos establecer una Planificación y Metodología de trabajo,
teniendo como primer paso fundamental el establecimiento de un Punto de Partida
que es el momento en que surge la iniciativa y se plantea un posible Objetivo a
alcanzar, mientras que en el camino a ese resultado se requiere de un Sistema o
Técnica que permite brindar las distintas actividades, en forma ordenada y progresiva,
a realizar. Es por ello que debemos en primer lugar tener en cuenta los Bienes o
Recursos que podremos utilizar en el desarrollo de la actividad, y en base a ellos se
establece un correcto uso para cada uno de ellos, siendo esto referido como una
correcta Administración, un concepto que es aplicado a una gran cantidad de entornos
y actividades sociales y económicas. La importancia de la administración cobra
relevancia en la gestión de empresas, ya que impacta en la efectividad del personal y
optimización de los recursos. A través de la gerencia se ejerce la organización,
dirección y control de la estructura organizacional, integrada por el esfuerzo humano
coordinado. Sin administración es imposible que la institución alcance sus objetivos y
permanezca con efectividad en el tiempo. En la medida en que los grupos humanos
crecen y se desarrollan, la sociedad comienza a necesitar del esfuerzo mancomunado
y organizado. En ese contexto de evolución del trabajo individual en organizacional,
cobra importancia no sólo el trabajo en equipo sino también el concepto de
administración. La administración es importante porque Proporciona innovación: El
avance consiste en encontrar una estrategia nueva, única y mejor para realizar el
trabajo existente. Para diseñar y supervisar el avance, la administración debe asumir
un papel fundamental.
a) Ayuda a retener el talento y a inculcar el sentido de lealtad en el personal de la
oficina: La administración eficaz ayuda a mantener representantes capaces y
perseverantes, al brindarles un lugar de trabajo agradable. El director debe incentivar
a sus trabajadores percibiendo y valorando su trabajo.
b) Proporciona liderazgo: La administración otorga autoridad al afectar y dirigir al
personal de la oficina. Los administradores impactan a sus subordinados para que
trabajen con entusiasmo para lograr objetivos jerárquicos.
CLASIFICACION DE LA ADMINISTRACION:
En este caso, la clasificación depende del sector en que nos encontremos. Podemos
hablar, por tanto, de tres tipos: el público, el privado y el mixto.
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA:
La Administración Pública se centra en las instituciones del Estado o de los diferentes
niveles territoriales. Sus principales características son la ausencia de ánimo de lucro,
el servicio a la sociedad, la burocracia o la transparencia.
ADMINISTRACIÓN PRIVADA:
Es una actividad comercial de carácter apolítico que involucra diferentes acciones y
procesos de gestión, tales como la planificación, producción, comercialización,
financiación, control de gestión, coordinación, etc. La administración privada se
refiere a la realizada por las empresas, tanto grandes, como medianas o pequeñas. Sus
principales características son la eficacia, la eficiencia, la flexibilidad o la gestión
estratégica.
ADMINISTRACIÓN MIXTA:
Administraciones mixtas. En ellas se da el ámbito privado y público. Aquí las
principales características son una mezcla de las dos anteriores.
CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION
Si bien las características de la administración son particulares, no existe un consenso
sobre cuántas o cuáles son, entre ellas se encuentran:
•Es universal. Está presente en cada acto de la vida, tanto de las personas como de
todos los tipos de organización.
Unidad temporal. Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenómeno
administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una
empresa se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los
elementos administrativos. Así, al hacer los planes, no por eso se deja de mandar, de
controlar, de organizar, etc. dos los tipos de organización.
•Unidad jerárquica. Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social,
participan en distintos grados y modalidades, de la misma administración. Así, en una
empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente general, hasta el
último mayordomo.
•Interdisciplinariedad. La administración hace uso de los principios, procesos,
procedimientos y métodos de otras ciencias que están relacionadas con la eficiencia
en el trabajo. Está relacionada con matemáticas, estadística, derecho, economía,
contabilidad, sociología, psicología, filosofía, antropología, ciencia política.
•Flexibilidad. Los principios y técnicas administrativas se pueden adaptar a las
diferentes necesidades de la empresa o grupo social.
•Valor instrumental. La administración es un medio para alcanzar un fin, es decir, se
utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos
establecidos
.
•Especificidad. Aunque la administración va siempre acompañada de otros
fenómenos de índole distinta, el fenómeno administrativo es específico y distinto a
los que acompaña. Se puede ser un magnífico ingeniero de producción y un pésimo
administrador.
•Tiene un propósito. Se ocupa del logro de algo definido, expresado como una meta u
objetivo. De hecho, existe porque es un medio efectivo para conseguir que se haga lo
que se requiere para alcanzar ese objetivo.
•Es accionable. La administración está, realmente, orientada a la acción. Requiere
iniciativa, se centra en hacer que las cosas pasen de la forma en que se planearon,
sabiendo siempre qué se puede hacer, si se va a hacer o no, de qué manera se hará,
empleando qué recursos y el momento en que se llevará a cabo.
•Es sistémica. Se puede entender como un sistema integrado por un conjunto de
elementos administrativos que interactúan y se interrelacionan.
•Es intangible. Su presencia se hace evidente solo por los resultados de su labor, sean
buenos o malos.
•Es interdisciplinaria. Se formó con los aportes de otras ramas del saber, ciencias
exactas y sociales, principalmente, y sus hallazgos teóricos tienen efectos sobre
diferentes campos de estudio.
•Es situacional. No existe una mejor manera de administrar, generalmente, dependerá
de la situación. Los principios, enfoques y técnicas de gestión, así como la toma de
decisiones, únicamente se aplican después de tener en cuenta la situación existente en
el momento.
•Es dinámica. Se adapta a los cambios del entorno y sociales e introduce, en efecto,
innovaciones en la forma de hacer las cosas.
•Es contingencial. La administración actúa cuando las rutinas se rompen, cuando
ocurren problemas inesperados.
LA ADMINISTRACION CIENTIFICA:
Taylor (1856 – 1915) fundador de la administración científica, nació en Filadelfia,
EE: UU. Procedente de una familia de cuáqueros de principios rígidos, se educó en la
disciplina, la devoción al trabajo y al ahorro. En sus primeros estudios tuvo contacto
directo con los problemas sociales y empresariales derivados de la revolución
industrial.
En 1878, inició su vida profesional como obrero en la Midvale Steel Co, pasando
después a ser capataz, supervisor, jefe de taller e ingeniero en 1885, después de
graduarse en el Stevens Institute.
En esa época estaba de moda el pago por pieza o por tareas. Los patronos buscaban
ganar el máximo al fijar el precio de la tarea; los obreros, a su vez, reducían a un
tercio el ritmo de producción de las máquinas para equilibrar.
De tal modo el pago por pieza determinado por los primeros.
Esto llevó a Taylor a estudiar el problema de la producción en sus mínimos detalles,
ya que gracia a su compañero de progreso en la compañía no quería decepcionar a sus
patronos ni a sus compañeros de trabajo. Estos últimos esperaban que el entonces jefe
de taller no lo tratase duramente en la planeación del trabajo por pieza.
El Primer Periodo de Taylor corresponde a la publicación de su libro “Shop
management” (administración de oficinas) en 1903 donde trata sobre las técnicas de
racionalización del Trabajo, a través del estudio de tiempos y movimientos.
Tras estudiar a los operarios exhaustivamente se percató de que el operario medio
producía mucho menos de lo que era capaz. Concluyó que, si el operario más
dispuesto a la productividad percibía que al final acabaría ganando lo mismo que su
colega menos interesado y productivo, acabaría acomodándose y no produciendo de
acuerdo a su capacidad.
Segundo periodo de Taylor
Correspondiente a la época de publicación de su libro “Principios de administración
Científica” en 1911
Taylor observo que las empresas padecían de 3 males principalmente:
Holgazanería sistemática por parte de los operarios quienes reducían a propósito la
producción, para evitar que la gerencia redujera las tarifas de salarios
Desconocimiento de las rutinas de trabajo y del tiempo necesario para su
realización
Falta de uniformidad de las técnicas o métodos de trabajo
Para sanar estos males Taylor ideo un sistema de administración que denomino
Scientific management. La implantación de este sistema según Taylor debe ser
gradual y obedecer a un cierto periodo de tiempo (de 4 a 5 años) para evitar
alteraciones bruscas que causen descontento a los empleados.
Debido a que Taylor consideraba al operario como Holgazán irresponsable y
negligente. Se preocupó por crear un sistema educativo basado en la intensificación
del ritmo de trabajo para lograr la eficiencia empresarial.
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA DE TAYLOR
Para Taylor, la gerencia adquirió nuevas atribuciones y responsabilidades descritas
por los cuatro principios siguientes:
Principio deplaneamiento:sustituir en el trabajo el criterio individual del operario, la
improvisación y la actuación empírico-práctica por los métodos basados en
procedimientos científicos. Sustituir la improvisación por la ciencia, mediante la
planeación del método.
Principio de la preparación / planeación:seleccionar científicamente a los trabajadores
de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir más y mejor, de
acuerdo con el método planeado.
Principio delcontrol:controlar el trabajo para certificar que el mismo esta siendo
ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto.
Principio de la ejecución:distribuir distintamente las atribuciones y las
responsabilidades, para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.
OTROS PRINCIPIOS IMPLICITOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA
SEGÚN TAYLOR
Estudiar el trabajo de los operarios, descomponerlo en sus movimientos elementales y
cronometrarlo para después de un análisis cuidadoso, eliminar o reducir los
movimientos inútiles y perfeccionar y racionalizar los movimientos útiles.
Estudiar cada trabajo antes de fijar el modo como deberá ser ejecutado.
Seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con las tareas que le sean
atribuidas.
Dar a los trabajadores instrucciones técnicas sobre el modo de trabajar, o sea,
entrenarlos adecuadamente.
Separar las funciones de planeación de las de ejecución, dándoles atribuciones
precisas y delimitadas.
Especializar y entrenar a los trabajadores, tanto en la planeación y control del trabajo
como en su ejecución.
Preparar la producción, o sea, planearla y establecer premios e incentivos para cuando
fueren alcanzados los estándares establecidos, también como otros premios e
incentivos mayores para cuando los patrones fueren superados.
Estandarizar los utensilios, materiales, maquinaria, equipo, métodos y procesos de
trabajo a ser utilizados.
Dividir proporcionalmente entre la empresa, los accionistas, los trabajadores y los
consumidores las ventajas que resultan del aumento de la producción proporcionado
por la racionalización.
Controlar la ejecución del trabajo, para mantenerlos en niveles deseados,
perfeccionarlo, corregirlo y premiarlo.
Clasificar de forma práctica y simple los equipos, procesos y materiales a ser
empleados o producidos, de forma que sea fácil su manejo y uso.
LA OBRA DE HENRI FAYOL:
La Obra de Henry Fayol HENRY FAYOL: Creador de la Teoría Clásica, nació en
onstantinopla y falleció en París. Vivió las consecuencias de la Revolución Industrial
y, más tarde la Primera Guerra Mundial. Se graduó en Ingeniería de minas e ingresó
en una empresa metalúrgica y carbonífera, donde desarrolló toda su carrera.
Expuso su teoría de la Administración en su famoso libro Administration Industrielle
el Generale, publicado en 1916.
CONCEPTO DE ADMINISTRACION SEGÚN FAYOL
Fayol define al acto de administrar como plantear, organizar, dirigir, coordinar y
controlar.
PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION SEGÚN FAYOL:
División del trabajo.
Autoridad y responsabilidad.
III. Disciplina
Unidad de mando.
Unidad de dirección.
Subordinación de los intereses individuales a los Generales.
VII. Remuneración del personal
VIII. Centralización
Cadena escalar.
Orden.
Equidad.
XII. Estabilidad del personal
XIII. Iniciativa.
XIV. Espíritu de equipo.
PROPORCIONALIDAD DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS:
Según Fayol, existe proporcionalidad de la función administrativa: se reparte por
todos los niveles jerárquicos de la empresa y no es privativa de la alta dirección.
Conclusión
Se puede afirmar que la administración es una de las actividades humanas más
relevantes, ya que se ha empleado para coordinar los esfuerzos de las personas y para
orientarlos hacia la consecución de logros que no podrían obtener en solitario.
Bibliografía
Fernández Sánchez, Esteban. Administración de empresas un enfoque
interdisciplinar. Editorial Paraninfo, 2010.
Bateman, T. S. y Snell, S. A. Administración. Liderazgo y colaboración en un mundo
competitivo. McGraw Hill, 2009.
