SISTEMAS DE MEDIACIÓN

Mª de las Mercedes Rosa Rodríguez

La mediación: procedimiento y metodologías

Índice de la clase

► Introducción : la mediación en una sociedad altamente litigiosa

► La mediación: qué es la mediación
► El procedimiento de la mediación
► Metodologías de la mediación: escuelas tradicionales
► Vídeo Aimee Mullins: La Oportunidad de la Adversidad

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Introducción: externalización de la justicia
► La extraordinaria litigiosidad, una patología crónica del sistema de
justicia español. La externalización es el primer reto de una Justicia
moderna.

► Externalización: supone la derivación a profesionales distintos de

Jueces y Tribunales la solución de conflictos, y evita los pleitos.

► Principio de intervención mínima de los tribunales y de oportunidad.

► La mediación supone la promoción del papel activo de los ciudadanos

en la resolución de sus propios conflictos.

► Son ventajas de la mediación: su capacidad para dar soluciones

prácticas, efectivas y rentables a determinados conflictos entre partes.
Una cultura mediadora además descongestiona los juzgados,
consigue la pacificación social, y la racionalización de recursos.

► la Justicia soluciona un problema legal pero no da siempre respuesta

a las necesidades de las personas.

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La mediación: definición
► La intervención en una disputa o negociación, de un tercero,
imparcial y neutral, que carece de un poder autorizado de decisión,
cuyo objetivo es ayudar a las partes a alcanzar voluntariamente su
propio arreglo mutuamente aceptable (Christopher Moore).

► Mediar es abordar los litigios de forma diferente, un cambio en la

forma de plantear las diferencias entre personas, promoviendo una
actitud proactiva, responsable y de empoderamiento en la
búsqueda de soluciones al conflicto ( Francisco Corsón Pereira, y Eva
Gutiérrez Hernanz).

► La mediación es un proceso formal de gestión pacífica de

conflictos, (Mari Carmen Boqué Torremorell).

► La sustitución de la concepción tradicional del «ganar-perder» de las

controversias al «ganar-ganar» es un cambio que no solo afecta al
resultado, sino a la actitud de las partes, y la mediación se convierte
en una negociación cooperativa (Santiago Miranzo de Mateo).

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La mediación: procedimiento
► Todo proceso se desarrolla formalmente a través de un procedimiento.
La estructura del procedimiento se logra a través de una serie de
fases o etapas generales continuadas,que están reguladas en la Ley.

► Los principios informadores de la mediación son: voluntariedad y libre

disposición, imparcialidad, neutralidad y confidencialidad.

► El procedimiento de mediación es sencillo y flexible, su duración será

lo más breve posible y sus actuaciones se concentrarán en el mínimo
número de sesiones. Lo diseñan las partes implicadas.

► La LMACM establece los requisitos imprescindibles para dar validez al

acuerdo que las partes puedan alcanzar.

► El modelo de mediación se basa en la voluntariedad y libre decisión

de las partes.

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La mediación: fases del procedimiento
► Fases de inicio y desarrollo. La fase del inicio del procedimiento está
integrada por la solicitud de inicio de la mediación, la sesión
informativa y la sesión constitutiva.

► La solicitud de inicio del procedimiento de mediación produce el

efecto de suspender, no de interrumpir, los plazos de prescripción y de
caducidad de las acciones que puedan ejercitar las partes.

► En la sesión informativa previa, las personas son asesoradas sobre

el valor, las ventajas, los principios y las características de la
mediación. Se les proporciona suficientes elementos de juicio para
decidir, sobre la base de este conocimiento y del caso concreto, si
optan o no por someter su conflicto a mediación.

► El mediador informará sobre las características de la mediación, su

coste, la organización del procedimiento, y las consecuencias jurídicas
del posible acuerdo al que puedan llegar, así como del plazo para
firmar el acta de la sesión constitutiva.

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La mediación: fases del procedimiento
► La sesión constitutiva es el momento por el que se inaugura el
procedimiento de mediación. La finalidad de esta etapa del proceso es
la firma del acta constitutiva, que funciona como formalización del
contrato de los servicios con el mediador, el contrato de mediación.

► Las partes «expresarán su deseo de desarrollar la mediación», por lo

que el acta deberá ir firmada por todas las partes y el mediador.

► Contenido del acta: (i) identificación de las partes; (ii) designación del
mediador o institución de mediación, aceptación del designado por
una de las partes; (iii) el objeto del conflicto sometido al procedimiento
de mediación; (iv) el programa de actuaciones y la duración máxima
prevista para el desarrollo del procedimiento, susceptibles de
modificación; (v) la información del coste de la mediación o las bases
para su determinación, separando de forma clara honorarios del
mediador y otros posibles gastos; (vi) la declaración de la aceptación
voluntaria por las partes de la mediación y la asunción de las
obligaciones; y (vii) el lugar de celebración y la lengua del
procedimiento.

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La mediación: fases del procedimiento
► La fase de desarrollo de las actuaciones de la mediación, donde el
mediador desplegará sus habilidades mediadoras en la búsqueda de
un acuerdo entre las partes.

► Las llamadas «sesiones progresivas» son las siguientes reuniones

que tendrán lugar tras la celebración de la sesión constitutiva.

► La fase de terminación o de cierre y sus modalidades: con o sin

acuerdo.

► El acuerdo obtenido en el procedimiento de mediación vincula a las

partes con el mismo efecto que produce una sentencia firme en un
proceso judicial.

► Las dos vías para que el acuerdo alcanzado en mediación se

convierta en título ejecutivo son: la primera de ellas es mediante su
elevación a escritura pública, y la segunda consiste en su
homologación judicial.

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Metodología: escuelas tradicionales
► Escuela de Harvard: utiliza siete elementos que simplifican la
complejidad de una negociación, crean un círculo de valor y funcionan
como indicadores de éxito.

► Los siete elementos son: 1) si somos incondicionalmente constructivos

en la relación de trabajo con la otra parte, 2 y 3) si promovemos una
comunicación eficiente y clara donde se busca maximizar los
intereses debajo de las posiciones planteadas, 4) si se genera una
gran variedad de opciones, 5) si se utilizan criterios de legitimidad,
6) si se considera cuáles son las alternativas o posibilidades de
retirarse de la negociación que tiene cada una de las partes si no se
alcanza el acuerdo MAPAN (mejor alternativa posible a un acuerdo
negociado), y 7) si se atiende al compromiso.

► Crítica: los mediadores estaban ejerciendo de forma directiva la

mediación, asemejándose a los otros métodos de resolución de
conflictos (juicios, actos de conciliación, arbitraje) que se proponía
reemplazar. Necesidad de buscar un nuevo enfoque enfatizando la
autodeterminación de las partes.

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Metodología: escuelas tradicionales
► Escuela transformativa: el término «transformación» se refiere al
cambio en la interacción destructiva de las partes en conflicto. Busca
cambiar el conflicto o a las partes, modificando la percepción de cada
uno y el de su lugar en el mundo a través de un doble proceso, de
capacitación de las partes y de reconocimiento mutuo.

► EL conflicto como oportunidad de crecimiento moral para la

persona, expresada durante el proceso de mediación mediante el
fortalecimiento del yo y la superación de los límites para relacionarnos
con los otros. El conflicto está instalado y alimentado por la forma en
la que se vinculan las partes.

► Surge un sentido general de «debilidad» como respuesta humana

muy natural al conflicto, con independencia de la «posición de poder»
inicial. Al mismo tiempo, el conflicto causa en las partes un sentido de
«ensimismamiento», donde cada una de las partes se centra más en
sí misma, se protege más, sospecha más, es más hostil, cerrada e
impermeable a la perspectiva de la otra persona.

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Metodología: escuelas circular-narrativa
► Escuela circular-narrrativa: se valora en mucho la historia que cada
una de las personas participantes en la mediación ha construido sobre
el conflicto. Se trabaja en la creación de una nueva narrativa, en la
construcción de una historia alternativa, que les permitirá ampliar sus
visiones desde otra perspectiva, con nuevas aportaciones,
favoreciendo con todo ello su autonomía y determinación.

► Una perspectiva narrativa promueve un objetivo que resulta cambiante

a lo largo del tiempo, una historia, más que alcanzar un acuerdo
singular. Un mediador narrativo debería conservar en su mente: (i)
crear las condiciones relacionales para el crecimiento de una historia
alternativa, (ii) construir una historia de relación que es incompatible
con el continuo dominio del conflicto, y (iii) abrir espacios para que las
personas hagan cambios en el posicionamiento de su discursos.

► El modelo circular-narrativo favorece la manifestación de las

diferencias entre las partes con el fin de legitimar sus discrepancias y
que cada una experimente que las demás partes del proceso la
legitiman.

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Vídeo: la oportunidad de la adversidad

► https://www.ted.com/talks/aimee_mullins_the_opportunity_of_adversity
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?utm_campaign=tedspread&utm_medium=referral&utm_source=tedco
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► “La transformación, y la adaptación, es nuestra mayor habilidad

humana.” “El conflicto es el cambio hacia la transformación. La
adversidad no son simplemente tiempos difíciles. Es el cambio. La
adversidad es sólo el cambio al que aún no nos hemos adaptado.”

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Muchas gracias por vuestra atención
A mediar!

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