PLAN ANUAL DE BIENESTAR SOCIAL,

LABORAL Y DE ESTÍMULOS 2023

ENERO 2023

MAG. ROSA ANACELLY YOVERA PUICAN

Especialista en bienestar social

Firmado digitalmente por YOVERA

PUICAN Rosa Anacelly FAU
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Motivo: Soy el autor del documento
Fecha: 13.01.2023 12:15:02 -05:00
 ÍNDICE

I.- INTRODUCCIÓN folio 02

II.- OBJETIVOS folio 03

III.- ANTECEDENTES folio 03

IV. - FINALIDAD folio 04

V. – ALCANCE folio 04

V.- VIGENCIA DEL PLAN folio 04

VII.- LINEAS DE ACCIÓN folio 04

VIII.- PROGRAMA folio 05

IX.- ACTIVIDADES folio 06

X.-RESPONSABILIDAD folio 12

XI.-METODOLOGÍA folio 12

XII.- PRESUPUESTO folio 12

XIII.- EVALUACIÓN folio 13

XIV.- ANEXO folio 13

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Fecha: 13.01.2023 12:15:19 -05:00

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 PLAN DE BIENESTAR SOCIAL, LABORAL Y DE ESTÍMULOS 2023

I. INTRODUCCIÓN
El Plan Anual de Bienestar Social de la Zona Registral N° II – Sede Chiclayo (en adelante, el Plan y
la Entidad, respectivamente), constituye un instrumento para el fortalecimiento de capacidades
institucionales, y tiene la finalidad de mejorar las condiciones para generar el desarrollo integral
del personal y su familia.

Con Resolución Jefatural N° 387-2021-SUNARP/Z.R.N°II-JEF, se aprobó el programa anual de

bienestar social, laboral y de estímulos 2022 de la Entidad, en este documento se informó que las
actividades del Plan de Bienestar no podrán ser ejecutadas con la metodología presencial, por lo
tanto, se modificaron los canales de comunicación con los servidores, motivo por el cual la
ejecución de todas las actividades de congregación social se reformularon con la finalidad de
salvaguardar la salud de los trabajadores, modalidad que continuará para el presente ejercicio.

Mediante Decreto Supremo N° 015-2022-SA el Gobierno ha prorrogado la Emergencia Sanitaria

por un plazo de 180 días calendario contados desde el 29 de agosto de 2022. Con esta nueva
extensión, la Emergencia Sanitaria se prorroga hasta el 25 de febrero de 2023.

El Plan es elaborado teniendo en cuenta las condiciones de convivencia social y cumpliendo con
las medidas sanitarias, sin dejar de lado el objetivo de propiciar mejoras en el ambiente de
trabajo que favorezcan el desarrollo, creatividad, identidad, motivación y participación de los
servidores. Asimismo, se pretende elevar los niveles de la calidad de vida del servidor y su
entorno familiar, mediante actividades que satisfagan determinadas necesidades como: salud,
educación, recreación, cultura, protección, aprendizaje, entre otros. Lo anterior busca crear un
ambiente de trabajo propicio, elevar el sentido de pertenencia, propiciar un entorno sano y un
clima organizacional adecuado que permita a los servidores crecer permanentemente en todas
las dimensiones, creando de esta manera un factor de distinción en el comportamiento, lo cual
permitirá introducir cambios en la conducta de los servidores y su satisfacción en la Entidad.

Este plan se elabora con el fin de propiciar mejoras en el ambiente de trabajo y que favorezcan
el desarrollo de creatividad, identidad, integración, motivación y participación de los
colaboradores. Asimismo, las acciones previstas en el plan, contribuirán a la mejora del clima
laboral y consecuentemente a una mayor productividad.
El plan ha sido estructurado teniendo en cuenta los diagnósticos de clima organizacional,
justificación, políticas y presupuesto. Asimismo, se plantea la metodología para su
implementación y establecen los programas por áreas de actividad.

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 II. OBJETIVO
2.1. OBJETIVO GENERAL:
Propiciar condiciones para el mejoramiento de la calidad de vida de los servidores de la Entidad y
su desempeño laboral, a través de actividades que fomenten su desarrollo integral y mejoren el
clima y cultura organizacional.

2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Como objetivos específicos, este Plan busca:
✓ Estructurar programas mediante los cuales se atiendan necesidades de protección,
recreación, identidad y aprendizaje del servidor y su familia, para mejorar sus niveles de
salud, vivienda, recreación, cultura y educación.
✓ Crear, mantener y mejorar, en el ámbito laboral, las condiciones que favorezcan el
desarrollo personal, social y laboral del servidor, permitiendo desarrollar sus niveles de
participación e identificación con el trabajo y con el logro de la misión de la Entidad.
✓ Otorgar una perspectiva saludable de la modalidad de trabajo remoto enfocada a
cautelar la salud, productividad y compromiso con la Entidad, propiciando que esta sea
una experiencia positiva, e implemente el servidor adecuadamente la práctica de la
desconexión digital.

III. ANTECEDENTES
➢ Ley N° 28175, Ley Marco del Empleo Público: en su artículo 17° establece que la
administración pública a través de sus entidades deberá diseñar y establecer políticas para
implementar de modo progresivo programas de bienestar social e incentivos dirigidos a los
empleados y su familia.

➢ Ley N° 30057, Ley del Servicio Civil, en su artículo 6° señala que las oficinas de recursos
humanos de las entidades públicas, constituyen el nivel descentralizado responsable de la
gestión de recursos humanos, sujetándose a las disposiciones que emita el ente rector,
teniendo entre sus funciones la de formular lineamientos y políticas para el desarrollo del plan
de gestión de personas y el óptimo funcionamiento de sistema de gestión de recursos
humanos, incluyendo la aplicación de indicadores de gestión.

➢ Reglamento General de la L e y d e l S ervicio Civil, aprobado por Decreto Supremo N° 040-

2014-PCM; en el numeral 3.7 del artículo 3° refiere que el subsistema de Gestión de
Relaciones Humanas y Sociales comprende las relaciones que se establecen entre la
organización y sus servidores civiles en torno a las políticas y prácticas de personal, el mismo
que considera los siguientes procesos a) Relaciones laborales individuales y colectivas; b)
Seguridad y Salud en el Trabajo (SST); c) Bienestar Social; d) Cultura y Clima Organizacional y,
e) Comunicación Interna.

➢ Resolución de Presidencia Ejecutiva N°238-2014-SERVIR-PE: establece que bienestar social,

comprende actividades orientadas a propiciar condiciones para generar un buen ambiente de
trabajo que contribuya al mejoramiento de la calidad de vida de los servidores. Incluye la
identificación y atención de las necesidades de los servidores civiles y el desarrollo de
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 programas de bienestar social; tipo asistenciales, recreativos, culturales, deportivos,
celebraciones, entre otros.

➢ Resolución de Presidencia Ejecutiva N° 150-2017-SERVIR.PE: La Autoridad Nacional del

Servicio Civil – SERVIR pone a disposición y conocimiento de las entidades públicas, gestores
de recursos humanos, servidores civiles y la ciudadanía las Guías para la gestión de los
procesos de “Cultura y Clima Organizacional” y “Comunicación Interna” del Sistema
Administrativo de Gestión de Recursos Humanos.
➢ Decreto Supremo N° 044-2020-PCM, mediante el cual declara Estado de emergencia Nacional
por las graves circunstancias que afectan la vida de la Nación a consecuencia del brote del
COVID 19.

➢ Decreto Supremo N° 025-2021-SA, el gobierno dispuso la prórroga de la declaratoria de

la emergencia sanitaria por la presencia de la COVID-19 en nuestro país, por un plazo de 180
días calendario contados a partir del 3 de septiembre 2021.

➢ Ley N° 30947 y su reglamento aprobado vía Decreto Supremo N° 007-2020-SA: artículo 14°.
Promoción y prevención en salud mental en ámbitos laborales.

➢ Resolución Ministerial N°186-2020-MINSA: guía técnica para el cuidado de la salud mental en

el contexto del COVID 19.

➢ Memorándum Circular N°137-2020-SUNARP/OGRH: Programa de Reconocimiento

institucional para los trabajadores de la Sunarp.

➢ Resolución Jefatural N° 387-2021-SUNARP/Z.R.N°II-JEF: Aprobación del programa de

bienestar social, laboral y de estímulos 2022.

IV. FINALIDAD:
El Plan tiene por finalidad mejorar la calidad de vida de los servidores y su entorno familiar,
y contribuir al cumplimiento de los objetivos institucionales de la Entidad.

V. ALCANCE:
El Plan contempla la cobertura de todos los servidores de la Entidad (contratados bajo el
régimen laboral de los Decretos Legislativos N° 728 y 1057, así como las personas que se
encuentran bajo modalidades formativas).

VI. VIGENCIA DEL PLAN:

El Plan ejecutará durante el año 2023.

VII. LÍNEAS DE ACCIÓN:

Para el logro de los objetivos propuestos en el Plan, se han considerado dos (2) áreas principales:
Salud Mental y Calidad de Vida y Clima Organizacional los mismos que se describen a
continuación:

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Fecha: 13.01.2023 12:16:24 -05:00

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 7.1 Salud Mental y Calidad de Vida: Atender la salud mental y el bienestar psicosocial, es
tan importante como atender la salud física. Promover la salud mental en los servidores
es buscar su equilibrio personal y su entorno socio-cultural que garantiza su
participación laboral, intelectual y de relaciones para alcanzar su bienestar.
Sobre la calidad de vida se expresa como el nivel o grado en el cual se presentan
condiciones internas y externas en el ámbito social del servidor, que contribuye a
enriquecer, madurar y potencializar sus cualidades.
En esta área, el bienestar apunta al mejoramiento de la calidad de vida personal del
trabajador y su entorno familiar.

7.2 Clima Organizacional: El clima organizacional agrupa las percepciones que el trabajador
tiene de las estructuras y procesos que ocurren en la Entidad.
Se refiere también al ambiente de trabajo propio, el cual ejerce influencia directa en la
conducta y el comportamiento de sus miembros.

VIII. PROGRAMAS:
Considerando las áreas indicadas, se h a n de f i n id o ocho (8) programas de acción, los cuales
se señalan a continuación:

Programas de
Áreas principales
Acción
1. Programa de Bienestar del Servidor.
2. Programa de desvinculación asistida.
3. Programa de Promoción de la Salud y prevención de
enfermedades.
ÁREA: SALUD MENTAL Y
CALIDAD DE VIDA 4. Programa de salud mental y prevención de riesgos
psicosociales.
5. Programa de integración del servidor y recreación.
6. Programa de Integración familiar.
7. Programa de Responsabilidad Social.
ÁREA: CLIMA 8. Programa de Motivación y Clima laboral.
ORGANIZACIONAL

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 IX.- ACTIVIDADES:
Los programas de acción a su vez comprenden un total de treinta y uno (31) actividades orientadas a contribuir al objetivo del Plan, en tal sentido, se describe a
continuación las actividades establecidas por cada uno de los programasde acción, a favor de los servidores de la Entidad:

9.1 Programa de Bienestar del Servidor

N° ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN PLAZO RECURSOS

Atención remota con / para:
- Personal que se encuentre de licencia de maternidad o por enfermedad.
Seguimiento del estado de salud - Personal que se encuentre realizando trabajo remoto. Anual
1 - Personal y familiares con casos sospechosos o confirmados por la COVID19. Gratuito
de los servidores.
- Atención individualizada de casos de servidores afectados por el virus.
- Se realizará seguimiento y monitoreo del personal que viene realizando trabajo remoto.
- Con apoyo del personal de salud se realizará las visitas domiciliarias y monitoreo al
2 Visitas domiciliarias Anual Gratuito
personal que se encuentre de licencia médica.
- Actualización del T-registro.
- Inscripción de derechos habientes a EsSalud.
- Gestión de prestaciones económicas.
3 Trámites ante EsSalud o EPS Anual Gratuito
- Gestiones con clínicas y hospitales de EPS o EsSalud.
- Gestión de cambio de centros asistenciales.
- Validación de certificados médicos particulares.
- Realizar coordinaciones con instituciones públicas o privadas a favor de los
4 Gestiones interinstitucionales servidores y sus familias. Anual Gratuito

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 9.2 Programa de desvinculación asistida:
N° ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN PLAZO RECURSOS
- Se contratará servicios para charla de sensibilización sobre la desvinculación,
considerándola como un paso natural en el ciclo laboral y que su inminencia debe ser
Talleres de asesoría absorbida con naturalidad.
Febrero, abril,
5 ocupacional (para personal - Facilitar al personal que está próximo a jubilarse, talleres de asesoría de ocupación julio, octubre S/5,000.00
mayor de 65 años)
laboral, donde se identifique el campo de desarrollo de las potencialidades del
colaborador.

9.3 Programa de promoción de la salud y prevención de enfermedades

N° ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN PLAZO RECURSOS

- Gestionar charlas con las entidades aliadas de salud (MINSA, EsSalud, PACIFICO,
ONCOSALUD, entre otros) en pro de la salud y bienestar de los servidores.
Campañas de salud, - A través de campañas promover estilos de vida saludable. marzo, junio,
6 septiembre Gratuito
orientación y/o despistajes. - En conjunto con el médico ocupacional realizar charlas de prevención COVID 19.
- Promoción de Alimentación saludable.
- Campañas de vacunación contra la difteria, tétano.
7 Jornadas de vacunación enero, mayo Gratuito
- Campañas de vacunación contra la influenza, neumococo y COVID 19.
- Con apoyo del médico ocupacional, se realizará atenciones médicas presenciales y
8 Evaluaciones médicas Anual Gratuito
remotas al personal que lo requiera.
- Inspección de lugares de trabajo (reestructuración, cumplimiento de distancia social)
- Inspección a las áreas comedor (incidir en medidas y protocolos de higiene).
- Entrega de implementos de bioseguridad.
9 Acciones frente a la COVID 19 - Abastecimiento de implementos de limpieza para ambientes y para trabajadores. Anual Gratuito
- Coordinación y programación de pruebas antigénicas para los servidores.
- Citación al personal para atenciones con el médico ocupacional.
- Comunicación permanente con los jefes de unidad, referente al estado de salud de

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 los servidores.
- Reuniones con los servidores de las Zona; para evaluar los contactos cercanos ante un
caso confirmado.
- Coordinar con el médico ocupacional la emisión de descansos médicos de acuerdo a
los lineamientos establecidos por la Entidad.
9.4 Programa de salud mental y prevención de riesgos psicosociales.
N° ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN PLAZO RECURSOS
- Plan comunicacional:
Comunicar a los servidores las medidas preventivas adoptadas por la Zona para
anual Gratuito
evitar la propagación de la enfermedad en nuestra entidad.
Sensibilizar sobre la importancia del autocuidado para conservación de la salud.
Recomendaciones de salud mental al personal que se encuentra realizando trabajo
remoto.
Preparar y difundir mensajes con información oficial del MINSA.
- Tamizaje de salud mental: abril, julio, Gratuito
Aplicación de encuestas validadas, para identificar problemas de salud mental, tales octubre
como: ansiedad, temor, tristeza, cambios de apetito y sueño.
- Terapias y atenciones psicológicas: Se brindará el servicio de atenciones
10 Promoción de la salud mental psicológicas, de acuerdo a los casos detectados en los servidores. Apoyo al personal anual
que presente problemas psicológicos, motivándolos a iniciar y continuar con Gratuito
terapias psicológicas para su recuperación.
Apoyo psicológico a servidores que cuenten con familiares directos afectados por la
COVID19.
Acompañamiento al servidor por el fallecimiento de familiar directo.
marzo,
- Talleres y charlas de salud mental: Contratación de profesionales, para el dictado de octubre,
noviembre S/2,500.00
talleres relacionados al cuidado y autocuidado de la salud mental. Octubre

- Día de la salud mental: Entrega de pastillas psicológicas S/5,500.00

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Fecha: 13.01.2023 12:19:56 -05:00
 - Con apoyo del personal de salud de la Entidad, ejecutar las pausas activas con el
11 Pausas Activas personal que realiza trabajo presencial y orientar al personal que realiza trabajo Anual Gratuito
remoto para realizar ejercicios de estiramiento.
- Contribuir a disminuir los niveles de estrés en el colaborador y aumentar la capacidad
de atención y concentración.
12 Campaña de masajes antiestrés Mayo-Junio S/ 5,000.00
- Reducir la fatiga laboral y las dolencias musculares.
- Aliviar tensiones musculares producidas por inadecuadas posturas y rutina.

9.5 Programa de integración del servidor, recreación y cultura:

N° ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN PLAZO RECURSOS
13 Día de la mujer - Saludo institucional por el día internacional de la mujer. marzo S/5,000.00
Actividad de integración: se realizará el saludo institucional por el día del trabajador.
-
14 Día del trabajo abril S/10,000.00
Reconocimiento: Programa “Dejando huella”
-
Saludo Institucional por el día de la madre.
-
15 Día de la madre mayo S/6,500.00
Entrega de estímulos a las servidoras madres de familias.
-
Saludo Institucional por el día del padre.
-
16 Día del padre junio S/6,500.00
Entrega de estímulos a los servidores padres de familias.
-
Se motivará a los servidores, a participar de las actividades propuestas.
-
17 Fiestas patrias Julio S/10,000.00
Feria gastronómica y concursos de danzas típicas.
-
Propiciar espacios para realizar actividades deportivas y culturales con la finalidad
-
de promover el bienestar físico y mental de los servidores. (Natación, gimnasio,
Actividades deportivas y contratación de canchas deportivas, baile, yoga, meditación, danzas, ciclismo). Estas Febrero-
18 noviembre S/34,000.00
culturales. actividades se realizarán de acuerdo a normativa vigente y opinión técnica del
médico ocupacional.
- Se realizará actividades de integración que promuevan la integración y participación
Aniversario Sunarp-Actividad de de los servidores. octubre
19 S/9,000.00
integración - Ceremonia de Reconocimiento: Programa “dejando huella”
- Campeonato deportivo a realizarse en la ciudad de Chiclayo Mayo/
20 Olimpiada Zonal 2023 Octubre S/ 95,000.00

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Motivo: Doy V° B°
Fecha: 13.01.2023 12:20:33 -05:00
21 Día del hombre - Saludo institucional por el día internacional de la mujer. noviembre S/4,000.00
- Saludo institucional
22 Navidad en Sunarp diciembre S/10,000.00
- Concurso de videos navideños

9.6 Programa de integración familiar:

N° ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN PLAZO RECURSOS

23 Bienvenidos a la familia Sunarp- - Entrega de kits para bebés recién nacidos. De acuerdo
a necesidad S/4,000.00
Nacimiento de hijos de servidores. - Incentivar el compromiso y motivar la maternidad y paternidad responsable.
24 - Inscripción de hijos de servidores al programa de vacaciones útiles 2023. De acuerdo
Vacaciones útiles - actividad de a normativa vigente se promoverá actividades al aire libre. Febrero S/19,000.00
integración. - Se promoverán actividades de integración para los hijos de los servidores
25 - Concurso de dibujo y pintura, dirigido a los hijos de los servidores; relacionado a los
Concurso de dibujo y pintura Noviembre S/1,500.00
valores de Sunarp.
26 - Concurso de villancicos familiares. Se promoverá la participación de los servidores y
Navidad en familia Diciembre S/5,000.00
sus familiares a grabar un video entonando un villancico.

9.7 Programa de responsabilidad social:

N° ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN PLAZO RECURSOS
- Se realizará campañas u diferentes acciones con la finalidad de apoyar a los servidores que
De
27 Colectas solidarias requieran apoyo económico. Se promoverá colectas solidarias solicitando el apoyo de acuerdo a Gratuito
necesidad
todos los servidores de la Entidad.

28 Proyección social - Apoyo solidario a la comunidad, con la colaboración de los servidores de la Entidad. Diciembre Gratuito

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Fecha: 13.01.2023 12:21:04 -05:00
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 9.8 Programa de motivación y clima institucional:
N° ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN PLAZO RECURSOS
- Institucionalizar el reconocimiento a favor de los servidores por las funciones o actividades
febrero, marzo
Programa de reconocimiento que desarrollan, reforzando aportes y comportamientos destacados para el cumplimiento
29 de los objetivos institucionales, en el marco de la política de cultura organizacional. S/3,000.00
“Dejando Huella”
abril, diciembre
- Reconocimiento según indicadores del Memo. Circular N°146-2020-SUNARP/OGRH
- Saludo institucional por cumpleaños
- Saludos por aniversario de creación de oficinas
30 Saludos virtuales - Saludos por nacimiento de bebés. anual Gratuito
- Condolencias póstumas
- Elaboración de instrumento de medición de clima laboral.
- Campaña de sensibilización, promoviendo la participación de los servidores en el
diagnóstico.
- Aplicación de instrumento de medición.
31 Diagnóstico de clima laboral - Focus group mayo, julio Gratuito
- Procesamiento de datos.
- Elaboración de informe
- Exposición de resultados a jefatura zonal, directivos y jefes de oficina.
- Exposición de resultados a los servidores de la Entidad.

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Fecha: 13.01.2023 12:21:47 -05:00

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 X. RESPONSABILIDAD:
La Unidad de Administración, a través del Especialista en Personal y de la Especialista en Bienestar
Social, Recursos Humanos, es la encargada de coordinar, dirigir y controlar las actividades
programadas en el Plan.

XI. METODOLOGÍA
La metodología desarrollada contempla el uso de técnicas sociales, tales como: entrevistas,
observaciones, monitoreo, apoyo de CAFAE, gestiones y coordinaciones, entre otros.
Para el logro y éxito de los objetivos de bienestar social, que conlleve a resultados y niveles de
satisfacción y desempeño cada vez más altos, se trabajará dos áreas y ocho programas de
intervención señalados anteriormente, las cuales enmarcarán las actividades programadas para los
servidores y su núcleo familiar.
La participación de los colaboradores es importante a lo largo de todo el proceso de gestión,
identificación de necesidades, en la planeación, en la ejecución y en la evaluación de los programas
de bienestar social; este indicador se realizará con el apoyo del analista de desarrollo organizacional,
con la ejecución de encuestas virtuales para identificar necesidades, realizar la inscripción de los
participantes y asimismo evaluar el porcentaje de participación de cada actividad propuesta.
Finalmente, el área de bienestar social deberá realizar la evaluación y seguimiento a los programas
de ejecución, a fin de verificar la eficacia de los mismos, y de ser el caso analizar su modificación o
continuidad.

XII. PRESUPUESTO: El presupuesto total que requiere la Unidad de Administración y Recursos Humanos,
para la implementación de los programas de acción formulados en el Plan Anual de Bienestar Social,
laboral y de estímulos 2022, asciende a un total de S/80 000.00 (ochenta mil con 00/100 soles),
según el siguiente cuadro:

Áreas principales Programas de Acción Presupuesto

1. Programa de Bienestar del Servidor. S/ 0.00
2. Programa de desvinculación asistida. S/5,000.00
3. Programa de Promoción de la Salud y prevención de S/ 0.00
ÁREA: SALUD enfermedades.
MENTAL Y CALIDAD 4. Programa de salud mental y prevención de riesgos S/ 13,000.00
DE VIDA psicosociales.
5. Programa de integración del servidor y recreación y S/ 190,000.00
cultura.
6. Programa de Integración familiar. S/ 29,500.00
7. Programa de Responsabilidad Social. S/ 0.00

ÁREA: CLIMA S/ 3,000.00

8. Programa de Motivación y Clima laboral.
ORGANIZACIONAL
TOTAL S/ 243,500.00

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Fecha: 13.01.2023 12:22:12 -05:00

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XIII. EVALUACIÓN:
Se realizará un seguimiento permanente al presente Plan, a través de la presentación de informes
mensuales de las actividades realizadas en cada uno de los programas de acción.
Asimismo, al término de la ejecución del Plan se realizará una encuesta a los servidores, a fin de
medir el grado de satisfacción de los programas de acciones ejecutados e implementados, con el
propósito de incorporar mejoras y continuar reforzando lo positivo de las actividades realizadas.
Finalmente, las actividades contempladas en el presente Plan, se ejecutarán en el marco de la
disponibilidad presupuestal.

XIV. ANEXO:
Anexo - Cronograma de Acciones del Plan (formato Excel)

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