EVALUACIÓN
Nombre asignatura:
Taller integrado de
Recursos Humanos
Semana 8
Nombre del estudiante:
Solange Elena Saravia Roa
Fecha de entrega:
07/04/2025
Carrera: Ingeniería en
Recursos Humanos
EVALUACIÓN
CASO SELECCIONADO: CASO 3
Empresa Miel Pura S.A
Produce miel orgánica de alta calidad
Crecimiento en mercado internacional
Apertura de planta en Valdivia para incrementar la capacidad de exportación
hacia Europa y Asia
Se implementará tecnología avanzada
Debe contar con una estructura organizacional eficiente y especializada
Se necesitan cubrir cargos críticos como el de gerente de planta para supervisar
operaciones, liderar equipos de producción y asegurarse de que se cumplan los
estándares de calidad y seguridad
Se cree que el éxito de la nueva planta depende del liderazgo
Se debe considerar:
o Competencias en el mercado laboral local: debido a la poca cantidad de
personal especializado en producción y control de calidad de productos
orgánicos se cree que se podría ver afectada la rapidez y eficacia del proceso
de contratación
o Regulaciones y normativas internacionales de exportación: Europa y Asia
exigen el cumplimiento de estrictas normas, por lo que la empresa debe
asegurarse de cumplir con todos los requisitos regulatorios y sistemas de
calidad
o Tecnología de procesamiento y trazabilidad: insertar tecnología avanzada tare
desafíos en la implementación y en la capacitación de personal
o Impacto ambiental y relación con la comunidad local: al tener un fuerte
compromiso con la sostenibilidad se deben implementar prácticas
ambientales responsables y establecer relaciones positivas con la comunidad
Objetivos de la empresa:
o incrementación y mejora en la eficiencia: se busca ampliar la producción en
planta Valdivia, abasteciendo demanda internacional, mejorando la
eficiencia operativa, mediante el uso de tecnología avanzada
o Mantener estándares de calidad y seguridad alimentaria: se propone
garantizar que todos los productos cumplan con los estándares de
seguridad y calidad alimentaria exigidos por el mercado internacional
o Atraer y desarrollar talento especializado en producción de productos
orgánicos: quieren reclutar profesionales con experiencia en productos
orgánicos y ofrecer oportunidades de crecimiento
o Fortalecer su presencia internacional en el sector de productos orgánicos:
su meta es posicionarse como referente global en el mercado de Miel
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EVALUACIÓN
orgánica, aprovechando el interés en productos orgánicos, naturales y
sostenibles
1. En la empresa que elegiste, debes diseñar un sistema de compensaciones
que motive a los colaboradores y mejore su desempeño, ¿cuál de las teorías
de motivación estudiadas en esta semana aplicarías para tu diseño?
Fundamenta.
Como bien sabemos, la motivación es esencial para el comportamiento de los
colaboradores, puesto que es el motor que los impulsa a actuar, , a realizar sus
tareas y lograr objetivos y metas organizacionales y personales, debido a esto, la
motivación es clave para que los colaboradores estén comprometidos con la
organización, fomentando un mejor desempeño en la empresa, más satisfacción
laboral y un mejor clima laboral en la planta de Miel Pura S.S.
Ahora bien, en cuanto a las teorías de la motivación contamos con 3, las cuales son:
Teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow
Teoría bifactorial de Herzberg
Teoría X e Y de Douglas McGregor
A mi parecer, y con los antecedentes que se han presentado en el texto de la
empresa Miel Pura S.A, creo que ya mejor opción de teoría a utilizar es:
La teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow: esta teoría nos dice que las
necesidades se deben organizar de manera jerárquica en una pirámide, en el
siguiente orden desde la punta:
autorrealización: necesidad de alcanzar el máximo potencial y realizarse
plenamente
Necesidad de estima: referente al reconocimiento, autoestima y respeto
Necesidad social: relacionada con el afecto y sentido de dependencia
Necesidad de seguridad: incluyendo seguridad física, bienestar y estabilidad
financiera
Necesidades fisiológicas: que son básicas, como agua, alimento y el desarrollo
Si aplicamos esta teoría en la empresa Miel Pura S.A en un sistema de
compensaciones que aborda las necesidades de cada nivel nos ayudaría a saber que
hacer y como motivar a los colaboradores, entregando programas de
reconocimiento, participación en la toma de decisiones y desarrollo profesional que
nos ayuden a satisfacer las necesidades de autorrealización, estima, y pertenencia de
los colaboradores con la organización, ya que al abordar estas necesidades,
impulsamos la motivación del colaborador al entregarles un entorno laboral
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EVALUACIÓN
adecuado para satisfacer sus necesidades según los niveles, aumentando el
desempeño, producción y compromiso de los colaboradores con la organización
2. Analiza y desarrolla:
a. ¿Cómo influye el clima organizacional y la motivación en la implementación
innovaciones en tecnologías y procesos?
Sabemos que la motivación es el motor que impulsa a actuar al colaborador y el
clima organizacional es el ambiente emocional que hay en una organización, el cual
refleja como los colaboradores perciben y sienten su entorno laboral, por lo que
podemos decir que ambos juegan un papel muy importante en la innovación de
tecnologías y procesos, ya que:
La motivación: es fundamental para fomentar la integración de nuevas tecnologías y
que los colaboradores estén dispuestos a incorporar la innovación y nuevas
habilidades para adaptarse a los cambios favoreciendo el uso de estas nuevas
tecnologías.
El clima organizacional por su parte al ser positivo ayuda a motivar a los
colaboradores mediante una comunicación abierta y directa entre las partes
fomentando la aceptación a la innovación y al cambio, por el contrario, si el clima
organizacional es negativo, se entiende que el cambio no será bien recibido y habrá
resistencia por la falta de apoyo y compromiso, lo que interfiere con la integración
de las nuevas tecnologías
Un clima laboral favorable promueve y fomenta la creatividad, haciendo más fácil la
integración de nuevas tecnologías
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EVALUACIÓN
b. Establece acciones que permitan enfrentar potenciales resistencias de los
equipos.
Cuando se comienza a implementar nuevas tecnologías, procesos e innovación en las
organizaciones es esperado que haya colaboradores que se opongan a estos cambios
por miedo a lo que no manejan, falta de comunicación e información o por malas
experiencias, lo que retrasa la implementación de nuevas tecnologías, por lo que es
muy importante que realicemos las siguientes acciones en la organización:
Promover una comunicación efectiva y abierta: informar de manera clara a los
colaboradores sobre los beneficios de la innovación y ofrecer instancias en
donde estos puedan informar sobre sus inquietudes y preocupaciones
Fomentar la participación de los colaboradores en la toma de decisiones: que
involucremos a los colaboradores en las decisiones es importante, ya que
hacen que estos se sientan mas comprometidos y con un sentido de
pertenencia con la organización
Capacitación y desarrollo ante el cambio: entregar cursos de capacitación y
desarrollo ayuda a los colaboradores a adaptarse a los cambios e integrar las
nuevas tecnologías adquiriendo nuevas habilidades
Facilitar el cambio: entregando apoyo, retroalimentación y los recursos
necesarios para que el colaborador adopte de mejor forma el cambio al que se
enfrenta
Recompensas y reconocimiento: entregar incentivos a los colaboradores
ayuda a aumentar el compromiso y la motivación de los colaboradores con la
organización
Establecer objetivos claros: es importante que los objetivos y metas
estratégicas de la organización sean claros y entendibles por los colaboradores
para que ellos puedan aceptar y comprender el propósito de sus tareas frente
al cambio
Buena gestión de problemas y conflictos: la empresa Miel Pura S.A debe
contar con los recursos necesarios para poder enfrentar conflictos de forma
rápida y constructiva en la organización evitando que estos con el tiempo sean
más resistentes y difíciles de enfrentar
Es fundamental considerar la motivación, el clima organizacional y la gestión de la
resistencia al cambio en las organizaciones para que los cambios y la implementación
de la innovación sean integrada de manera exitosa
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EVALUACIÓN
3. La empresa que seleccionaste requiere mejorar su clima organizacional, por
lo cual, debemos desarrollar un plan de trabajo, completa lo solicitado en la
tabla de planificación:
objetivos Estrategia por Acciones por Recursos Tiempos
desarrollar implementar necesarios estimados
Mejorar 1. Fomentar una Crear canales de -Espacio físico Como son
el clima comunicación comunicación para acciones y
organiza clara y abierta abierta y efectiva reuniones recursos mas
- a través de -Papel y lápiz sencillos de
cional buzones de y buzón para realizar, yo creo
sugerencia, crear un que de 2
reuniones buzón de semanas a 1
mensuales o sugerencias mes es el
correos -Correo tiempo
electrónicos electrónico estimado
regulares en destinado a necesario
donde los comunicación
colaboradores entre partes
puedan realizar involucradas
sus preguntas e
inquietudes
2. Reconocimien Ofrecer y -presupuesto Como esta
to y entregar bonos para entregar estrategia
recompensas por incentivos requiere de
cumplimiento de monetarios recursos
metas y -programas económicos y
reconocimientos para lanificación yo
como empleado monitoreo y creo que de 1 a
del mes por buen seguimiento 3 meses para la
desempeño que pueda implementació
laboral para ayudar a n es necesario
incentivar la entregar
motivación y una incentivos no
mayor monetarios
producción de
productos
orgánicos en los
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colaboradores, o
días libres,
flexibilidad
horaria o
teletrabajo según
elija el
colaborador
3. Encuestas de Seria de gran -Plataforma Estas
clima laboral apoyo de la estrategias son
implementar organización de fácil
encuestas de para recibir implementació
manera anónima las encuestas n, ya que no
que nos permita -Buzon , lápiz requiere
evaluar la y papel para grandes
satisfacción de notas físicas recursos, por lo
los colaboradores -Tiempo del que yo creo
respecto al clima personal para que el tiempo
laboral de la lectura de idean seria de 2
organización, ya estas notas semanas a 1
sean se manera recibidas mes máximo
digital a través de
alguna
plataforma o un
Buzon para notas
físicas, que
reciban
opiniones y
sugerencias de
los colaboradores
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
IACC. (2025). Taller integrado de Recursos Humanos en la modalidad online.
Comencemos con la dirección integrada de personal. Semana 8.
IACC. (2025). Taller integrado de Recursos Humanos en la modalidad online.
Las personas y la organización. Semana 8.
IACC. (2025). Taller integrado de Recursos Humanos en la modalidad online.
KPI de clima y motivación. Semana 8.
