TA B L A D E

CONTENIDOS

5 / MANUAL DE GARANTÍA CFMOTO

8 / IDENTIFICACIÓN DEL VEHÍCULO

9 / DATOS DEL PROPIETARIO

10 / CONTROL REVISIONES DE GARANTÍA

11 / GARANTÍA CFMOTO

14 / NO HAY LUGAR A LA GARANTÍA CUANDO

19 / PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR LA GARANTÍA

20 / INFORMACIÓN IMPORTANTE DE SEGURIDAD

23 / VIN Y NÚMERO DE SERIE DEL MOTOR

25 / EFECTOS POR EL USO DE ACCESORIOS

26 / RECOMENDACIONES PREVIAS

28 / ADAPTACIÓN O “DESPEGUE” DEL MOTOR

29 / OTROS REQUERIMIENTOS

30 / OPERACIÓN SEGURA

32 / CONDUCCIÓN A ALTA VELOCIDAD

35 / AL MOMENTO DE RECIBIR SU VEHÍCULO

36 / MANTENIMIENTO ADECUADO

39 / CONTACTO CON CFMOTO

W W W. C F M OTOCOLO M B I A . C OM
 MA N U AL DE G A R A N T Í A CFMOTO

Apreciamos su inteligente decisión y buen gusto al escoger su

vehículo CFMOTO.

Le recomendamos dedicar tiempo a leer este Manual de garantía

para familiarizarse con su contenido, porque cuanto más sepa y
comprenda de su vehículo, mayor será el grado de seguridad,
economía y satisfacción que conseguirá al conducirlo.

Este Manual contiene instrucciones para el cuidado general de su-

vehículo. De la forma adecuada de conducirla y de los cuidados
que se le prodigue, depende la vida útil del mismo. El
mantenimiento periódico de su vehículo permite conservar sus
condiciones óptimas de funcionamiento y su valor de reventa.

Con este propósito ponemos a su disposición nuestra red nacional

de Puntos de Atención y Servicio Técnico Autorizado CFMOTO,
en donde encontrara la máxima experiencia técnica y profesional,
con un personal, idóneamente capacitado el cual es el más
indicado para realizar un correcto mantenimiento de su vehículo.
Asimismo, los puntos de atención autorizada CFMOTO disponen
de una amplia gama de equipos, herramientas, materiales y
sistemas técnicos especializados, expresamente diseñados para el
mantenimiento de nuestros vehículos y son proveedores
garantizados de partes, piezas y accesorios originales y autorizados
de CFMOTO.

BIENVENIDO
AL ORIGINAL
ESTILO CFMOTO
CFMOTO presenta con orgullo su familia de productos de clase
mundial entre los cuales puede disponer de vehículos deportivos,
utilitarios y recreativos.

• Vehículos todoterrenos (ATV – Side by Side)

• Vehículos utilitarios (Doble propósito y de apoyo en trabajo de campo)
• Motocicletas
• Motonetas (Scooters)
• Motocicletas de viaje o touring.

CFMOTO se especializa en la producción de motores refrigerados

hidráulicamente, siendo en éste como en otros componentes, el
fabricante de más alto nivel en China.

Con este tipo de refrigeración, los efectos en el motor son mejores

en comparación con el mismo desplazamiento del motor
refrigerado por aire, la temperatura del aceite se puede ajustar con
más libertad, se incrementa la potencia y es menor el consumo de
combustible, asegurando una vida útil más larga del motor.
Para un funcionamiento seguro y agradable de su vehículo,
asegúrese siempre de seguir las instrucciones y recomendaciones
contenidas en este manual, el cual contiene instrucciones para la
conservación de la garantía, aunque la información particular
sobre las especificaciones del vehículo se indica en el manual de
usuario entregado para cada referencia, asimismo en el manual de
servicio técnico, están los lineamientos para las reparaciones y
mantenimientos especiales los cuales deben realizarse sólo por la
red de talleres autorizados CFMOTO a través de
AUTOCOLOMBIANA SAS.

CFMOTO conoce mejor su vehículo y está interesado en su satis-

facción total. Asegúrese de volver a su punto de servicio técnico de
confianza para todo lo relacionado a su servicio.

Es imprescindible realizar siempre una inspección básica previa a

la conducción. Al mismo tiempo, el mantenimiento regular también
es necesario para su manejo y uso. Este manual debe considerarse
una parte integral del vehículo y debe permanecer con el mismo
cuando sea revendido. Si vende su vehículo CFMOTO, no olvide
entregar el presente Manual al futuro comprador.

L E D E S E A M O S U N AG RA DA BL E V IA J E.

Nota importante: Toda la información contenida

en este Manual estaba vigente en el momento de
su impresión. CFMOTO a través de
AUTOCOLOMBIANA SAS en su propósito
permanente de mejorar sus productos, se reserva
el derecho de cambiar modelos, especificaciones o
diseños sin necesidad de previo aviso, sin que ello
implique obligación de su parte o de sus puntos de
servicio técnico.
 IDENTIFICACIÓN
DEL V E HÍ C UL O

La siguiente información es necesaria para la activación de la

garantía de su vehículo nuevo, esta información debe ser diligenciada
completamente por el asesor comercial y enviada al
IMPORTADOR por el CONCESIONARIO. Una vez diligenciada la
información por favor lea este manual donde encontrará todas las
políticas de garantía CFMOTO.

• Vehículo:
• Modelo:
• Código de modelo:
• VIN:
• Numero de motor:
• Kilometraje:
• Tipo de motor:
• Número de serie:
• Patente:
• Color/código:
• Fecha de entrega:
 DATOS DEL
P R O PI E T A RI O

(Si es empresa, leasing o financiera, se debe colocar el nombre del

usuario del vehículo)

• Nombre:
• Apellido:
• F. Nacimiento:
• NIT o CC:
• Dirección:
• Ocupación:
• Ciudad:
• Teléfono:
• Celular:
• E-mail:
• Uso del vehículo:

Firma y cédula propietario

DECLARO QUE:

• El vendedor me ha explicado los términos y la Garantía, así como

mis responsabilidades con respecto al mantenimiento planificado.
• He recibido el MANUAL DEL PROPIETARIO Y LEÍ EL MANUAL DE
GARANTÍA Y MANTENIMIENTO
• Autorizo con mi firma el tratamiento de mis datos personales de
acuerdo al procedimiento del respaldo de este documento.
• He entendido claramente las obligaciones contraídas para con
el mantenimiento de mi vehículo, así como las condiciones de
garantía del mismo.
 CONTROL REVISIONES DE GARANTÍA

CF R EV IS I ÓN DE E NTR EG A CF R EV IS I ÓN DE E NTR EG A
Realizada el Realizada el
a los km a los km

SELLO, FIRMA SELLO, FIRMA

CF R EV IS I ÓN DE E NTR EG A CF R EV IS I ÓN DE E NTR EG A
Realizada el Realizada el
a los km a los km

SELLO, FIRMA SELLO, FIRMA

CF R EV IS I ÓN DE E NTR EG A CF R EV IS I ÓN DE E NTR EG A
10
Realizada el Realizada el
a los km a los km

SELLO, FIRMA SELLO, FIRMA

CF R EV IS I ÓN DE E NTR EG A CF R EV IS I ÓN DE E NTR EG A
Realizada el Realizada el
a los km a los km

SELLO, FIRMA SELLO, FIRMA

CF R EV IS I ÓN DE E NTR EG A
Realizada el
a los km
SELLO, FIRMA
 G A R A N T Í A CFMOTO

CFMOTO a través de AUTOCOLOMBIANA SAS no

descarta que, pese a la reconocida calidad de nuestros
productos, se presenten posibles omisiones, errores
humanos o técnicos. CFMOTO expresa sus valores en
cada contacto con sus clientes, responsabilizándose en
prestar un servicio transparente, oportuno y eficiente.
Nuestro objetivo es asegurarnos que reciba un producto
de calidad, idóneo y seguro. Siempre y cuando se hayan
cumplido con todas recomendaciones e instrucciones de
uso. La garantía legal no tendrá contraprestación
adicional al precio del producto.

El vehículo del cual se predique alguna falla con respecto

a su calidad, idoneidad y seguridad tendrá la reparación
totalmente gratuita de los defectos del bien, así como su
transporte, de ser necesario, y el suministro oportuno
de los repuestos. Si el bien no admite reparación, se
procederá a su reposición o a la devolución del dinero.

En caso de repetirse la falla y atendiendo a la naturaleza

del bien y a las características del defecto, a elección del
consumidor, se procederá a una nueva reparación, la
devolución total o parcial del precio pagado o al cambio
parcial o total del bien por otro de la misma especie,
similares características o especificaciones técnicas, las
cuales en ningún caso podrán ser inferiores a las del
producto que dio lugar a la garantía.

El Manual está diseñado para ayudar a nuestro cliente

cuando se encuentre con alguna anomalía en el
producto.
P E RÍO DO D E G A RA N TÍ A

El período de garantía para los vehículos CFMOTO

vendidos en Colombia por medio de su red de
concesionarios a través de AUTOCOLOMBIANA SAS es
de veinticuatro (24.000) kilómetros de recorrido y/o
veinticuatro (24) meses de uso, en el caso de los
vehículos de dos ruedas (motocicletas).

Para los vehículos de cuatro ruedas (ATV, UTV y SSV)

será de ciento veinte (120) horas de uso y/o seis (6)
meses respectivamente, contados a partir de la fecha de
su facturación.

Durante este período, cualquier parte del motor o

sistema eléctrico de la motocicleta que presente
problemas por defectos en su fabricación y/o ensamble,
será cambiada o reparada sin ningún costo para el
usuario, en cualquiera de los centros de servicio
autorizados (CSA) CFMOTO en Colombia. es necesario
tener presente, que sin importar el caso los procesos de
garantía están sujetos a supervisión por parte del CSA,
a su vez cabe destacar que para hacer efectiva la
garantía, el vehículo no debe tener modificaciones o
accesorios adicionales. en el caso puntual de la batería
esta cuenta con una garantía de 6 meses.

Durante este lapso, los propietarios de los vehículos

CFMOTO tienen la obligación de cumplir con las
siguientes revisiones periódicas para conservar la
garantía:
VEHÍCULOS DE 2 RUEDAS (MOTOCICLETAS)

1ª Revisión a los 500 km o 1 mes de uso (Lo que primero suceda)

2ª Revisión a los 3000 km
3ª Revisión a los 6000 km
4ª Revisión a los 9000 km
5ª Revisión a los 18000 km
6ª Revisión a los 21000 km
7ª Revisión a los 24000

** ENCUALQUIER CASO, LA GARANTÍA NO

SERÁ SUPERIOR A DOS (2) AÑOS O
VEINTICUATRO MIL (24.000) KILÓMETROS
PARA VEHÍCULOS DE DOS RUEDAS Y DE
SEIS (6) MESES O CIENTO VEINTE (120)
HORAS PARA VEHÍCULOS DE CUATRO
RUEDAS.

1ª Revisión a las 20 horas o 1 mes de uso (lo que primero ocurra)

2ª Revisión a las 70 horas
3ªRevisión a las 120 horas **

**En cualquier caso la garantía no será superior a seis

(6) meses o 120 horas de uso, lo que primero ocurra.
Nota 1: El propietario solo deberá pagar los materiales
como aceites, lubricantes y otros insumos usados o
sugeridos por el servicio técnico.

CFMOTO recomienda que algunas partes y piezas que

presentan desgaste por el uso normal de su motocicleta
deban ser cambiadas por el área técnica en las distintas
revisiones. La mano de obra de las primeras tres
revisiones en el período de garantía será gratuita.

Nota 2: Para que las revisiones se hagan efectivas el

vehículo debe llevarse dentro de los rangos de tiempos
y/o horas establecidas en el manual (si hay casos
especiales deben informarse y autorizarse por parte de
CFMOTO a través de AUTOCOLOMBIANA SAS), además
deben realizarse en su totalidad para que en los casos
que aplique CFMOTO a través de AUTOCOLOMBIANA
SAS atienda las reclamaciones por garantía que puedan
presentarse.

Nota 3: Una vez cumplidas las revisiones por garantía,

CFMOTO recomienda llevar periódicamente la
motocicleta sólo a los servicios técnicos autorizados y
preguntar al asesor técnico en los puntos de servicio, las
recomendaciones que se deben seguir para el buen
cuidado de la moto y los cambios de repuestos
siguientes de acuerdo al uso y el kilometraje.

Para máxima confiabilidad, mantenga su motocicleta al

cuidado de los puntos de servicio técnico autorizados, con el
fin de hacerle seguimiento sistematizado del funcionamiento
de la misma.
 NO HAY LUGAR A LA

• Si su vehículo ha sido operado con un propósito distinto para

el que fue fabricada (sobrepasar la carga máxima, la capacidad de
pasajeros, la velocidad de motor, entre otros). Esto incluye el utilizar
el vehículo por fuera de sus especificaciones y/o el alterar o
modificar cualquier funcionamiento al vehículo, transformando sus
sistemas originales de fábrica. Al encontrar daños o componentes del
vehículo, partes o piezas, causados por instalaciones o alteraciones
en sus mecanismos, partes, accesorios originales, sistema eléctrico
u otros.

• Su vehículo ha sido reparado o intervenido fuera de los puntos de

servicio técnicos autorizados CFMOTO.

• Su vehículo ha sido utilizado en competencias deportivas, para

alquiler o como vehículo de prueba o enseñanza.

• La lectura del cuenta kilómetros ha sido alterada, no siendo posible

determinar en seguida el kilometraje del vehículo.

• El vehículo ha sido sumergido en el agua o en superficies

pantanosas que alcancen a hacer contacto con el motor o el sistema
eléctrico.
• No se siguen las exigencias de uso y/o despegue del motor. (ver
Pág. 26)

• Haya mala utilización del embrague (Favor referirse al manual de

propietarios sobre indicaciones de uso del sistema de embrague).

• La avería es el resultado de maniobras incorrectas o

imprudentes efectuadas por el propietario, conductor y/o terceros
así como accidentes causados por el propietario, conductor y/o
terceros, en caso de fuerza mayor o caso fortuito.

• Se genera algún daño causado por el combustible o la

lubricación inadecuados.

• Se genera algún daño a causa de incendio, choque, cualquier

otro agente externo o catástrofe natural.

• Se genera algún daño por robo.

• El vehículo fuere recuperado de pérdida total.

• De acuerdo con el rango del kilometraje, el conductor no ha

cumplido con todas las revisiones técnicas obligatorias,
especificadas en este manual.
16
• Son daños debidos al paso del tiempo y a condiciones
ambientales críticas o por exposición a diferentes agentes externos
perjudiciales (deterioro natural de partes pintadas o cromadas,
corrosión, entre otros). Daños ocasionados por agentes externos
como pro- ductos químicos, sal, oxidación, decoloración o deterioro
natural.

• La presencia de irregularidades menores que no afectan la

calidad, el rendimiento, el funcionamiento del vehículo, sus
componentes o que se manifiestan solamente bajo ciertas
condiciones de uso anormal (Por ej. Ligeros ruidos o vibraciones)

Las partes o piezas que sufren un desgaste normal y/o agotan su

vida útil por el uso, están excluidas de la garantía de fábrica, entre
los cuales incluyen pero no se limitan a piezas tales como filtros,
bandas o pastillas de freno, discos o cable de embrague, cable de
acelerador, neumáticos, llantas, bujías, correas, bombillos,
componentes eléctricos, amortiguadores y tubo de escape en
caso de desgaste; bujes de suspensión trasera y cunas de
dirección, tren de arrastre, reposapiés y otras piezas de caucho;
partes cromadas, plásticos, acrílicos y cristales en caso de fisuras,
roturas, rayones, hendiduras o manchas por acción de factores
externos o un manejo inadecuado. Además, fluidos como aceites,
grasas, electrolito de la batería, líquido refrigerante, líquido de
frenos, liquido de trasmisión, aceite de suspensión, entre otros.

No obstante, lo anterior, la batería cuenta con garantía de seis (6)

meses contados a partir de la fecha de compra de su vehículo,
siempre y cuando esta no haya sido sometida a operar accesorios
eléctricos no suministrados originalmente.

La responsabilidad de CFMOTO a través de

AUTOCOLOMBIANA SAS se circunscribe a lo indicado en este
Manual de Garantía y Mantenimiento y no se hará responsable
por daños como oxidación, decoloración, deterioro natural o
incidentes a personas.
 NOTAS:

Todo reclamo de garantía solamente se

aceptará imperativamente durante la vigencia
de la misma.

La garantía está ligada a su periodo de

vigencia y no finaliza con la eventual
transferencia de propiedad del vehículo
siempre y cuando la transferencia se realice
dentro de los límites de tiempo establecidos
en las condiciones de garantía “Periodo de
garantía”.

Esta garantía ampara solamente al vehículo de

base. Toda carrocería y/o equipamiento
elaborado por terceros, con el acuerdo
técnico de CFMOTO, será garantizado por
nosotros y el respectivo fabricante de la
carrocería y/o equipamiento según lo
establecido en el artículo 10 de la ley 1480
de 2011. (Responsables de la garantía legal.
Ante los consumidores, la responsabilidad
por la garantía legal recae solidariamente en
los productores y proveedores respectivos.)
 P R O C E D I M I E N T O PARA
SO LI CIT A R LA G A R A N T Í A

Una vez se compruebe la vigencia de la garantía del

producto solicitado, CFMOTO a través de
AUTOCOLOMBIANA SAS realizará el estudio técnico
correspondiente para determinar el origen de la falla y
la reparación requerida.

SEGUIR ESTOS PASOS:

1. Solicitar atención en un punto de servicio técnico

autorizado, también se puede comunicar a nuestros
canales de comunicación para validar centros de
servicio técnico autorizado.

2. El cliente deberá informar sobre las circunstancias de

la falla y poner a disposición de éste el vehículo para
la revisión y reparación correspondiente.

3. La atención está sujeta a que se hayan realizado las

revisiones técnicas correspondientes a los
kilometrajes establecidos en este Manual y haber
usado solo partes y piezas originales en los
mantenimientos previos.

4. El centro de servicio técnico autorizado, luego de

revisar la deficiencia aducida por el cliente, enviará
una solicitud de garantía a CFMOTO a través de
AUTOCOLOMBIANA SAS donde se tomará la decisión
de conceder o negar la misma de acuerdo al
resultado que arroje el estudio técnico de cada caso.

5. En caso de negarse la garantía se emitirá una

respuesta motivada al consumidor con las razones
por las cuales no procede la garantía.
6. Si es aprobada, CFMOTO enviará los repuestos según
su disponibilidad o autorizará el procedimiento de
reparación correspondiente a su centro de servicio
técnico autorizado. Cuando el Centro de servicio
técnico autorizado reciba los repuestos o la
autorización de procedimiento que implique mano de
obra, procederá a realizar los cambios de estas
piezas o la reparación adecuada. De cualquier
manera, la respuesta a esta reclamación de garantía
no podrá exceder de treinta (30) días contados a
partir de la fecha del reporte realizado por el cliente
al Centro de servicio técnico autorizado CFMOTO,
quien deberá notificar de la solicitud a CFMOTO a
través de AUTOCOLOMBIANA SAS, máximo dentro
de los tres (3) días siguientes al requerimiento
realizado por el cliente.

7. Cuando el vehículo se encuentre listo, el centro de

servicio técnico autorizado se comunicará con el
cliente para realizar la entrega. Se emitirá un
documento con la descripción de la reparación
efectuada, las piezas reemplazadas o reparadas, la
fecha en el que el consumidor hizo la entrega del
producto y la fecha de devolución del producto. El
cliente deberá verificar que la falla haya sido
corregida para confirmar su recibo a satisfacción.
 DE S E G U R I D AD

Su seguridad y la seguridad de los demás, son muy importantes. Y

utilizar este vehículo con seguridad es una responsabilidad
importante para todos. Para ayudarle a tomar decisiones
adecuadas acerca de la seguridad, le proporcionamos
procedimientos de operación y otra información en las etiquetas y en
este manual.
20

Esta información le alerta de los peligros potenciales que podrían

causarle lesiones a usted o a otros.

Usted encontrará en su vehículo información importante de

seguridad en una variedad de formas, incluyendo:

PELIGRO
Esta señal significa, “Correrá peligro de MUERTE o de
HERIDAS GRAVES si no se siguen las instrucciones”.

PELIGRO
Esta señal significa, “Podrá MORIR o SUFRIR HERIDAS
GRAVES si no se siguen las instrucciones”.

PELIGRO
Esta señal significa, “Podrá correr peligro de HERIDAS si no se
siguen las instrucciones”.
 Su seguridad y la seguridad de los
demás es muy importante, por este
motivo no realice ninguna modificación
en este vehículo sin nuestra aprobación.

Cualquier modificación de este vehículo

o sus componentes eléctricos causará
efecto secundario en el potencial de
rendimiento, emisiones y control del
ruido; asimismo, dará pérdida a la
garantía del vehículo.
22
As eg úr es e de s egui r las r egl as de
con ducta y las n orm as de tránsit o al
conducir.

Toda la información en esta publicación

se basa en la información más reciente
de la producción disponible en el
momento de la aprobación para la
impresión. CFMOTO a través de
AUTOCOLOMBIANA SAS se reserva el
derecho a realizar cambios en
cualquier momento sin previo aviso y
sin incurrir en ninguna obligación.

WW W . C F M OTOCOLOMB I A .COM
 VIN Y N Ú ME R O DE
SERIE DEL MOTOR

Asegúrese de verificar al momento de la entrega del vehículo el

número VIN, número de serie del motor y el número de la placa
de identificación, para los fines de tipo legal, de garantía y
mantenimiento (aplica sólo para las motocicletas y/o vehículos de
cuatro ruedas matriculados). Al mismo tiempo, mantenga la llave
de repuesto en un lugar seguro. Si las dos llaves se pierden,
entonces usted tendrá que reemplazar todas las cerraduras ya que
todo sebloquea y habilita con el mismo juego de llaves. 23
24
 E FE C T OS POR EL USO DE
A C C E S O R I O S , PARTES
N O O R I G I N A L E S Y PESOS
I N AD E C U AD O S

AD V E R TE N C IA

La carga incorrecta, instalación inadecuada o el uso de accesorios

o modificación de su vehículo puede resultar en una situación de
riesgo.
25
Antes de montar su vehículo, asegúrese de que no está sobre
cargado y que ha seguido las instrucciones acá mencionadas.

Utilice siempre piezas y accesorios originales CFMOTO. Piezas o

accesorios que no sean originales, la instalación inadecuada o el
uso de accesorios o modificación del vehículo puede afectar
negativamente su rendimiento y anulará la garantía de fábrica.

En la selección y el uso de piezas o accesorios, y en la carga del

vehículo, usted es personalmente responsable de su propia
seguridad y la seguridad de las personas involucradas.

NOTA

Las partes y accesorios CFMOTO han sido especialmente

diseñados para su uso en los vehículos CFMOTO. Es muy
recomendableque todas las piezas y los accesorios utilizados sean
componentes CFMOTO originales.
 R E C O M E N D A C I O N E S P R E V I AS
A LA C O N D U C C I Ó N DE
SU MO TO CI CLET A

1. Cualquier conductor y/o pasajero deben estar completamente

familiarizados con el funcionamiento de la motocicleta. El
pasajero puede afectar el control de la motocicleta por una
posición inadecuada durante el giro en una esquina o por
movimientos repentinos. Así que es importante para los
pasajeros quedarse quietos mientras la motocicleta está en
movimiento y no interferir con el funcionamiento de la motocicleta.
No transporte animalesen la motocicleta.

2. Se debe instruir a cualquier pasajero, antes de montar, que

mantenga sus pies en los estribos del pasajero y aferrarse al
26 conductor o a la parrilla. No lleve pasajeros cuya poca altura no
les permite alcanzar los estribos o porque no haya estribos
disponibles paraesa altura.

3. Todo el equipaje debe montarse tan bajo como sea posible para
reducir el efecto de la gravedad sobre la motocicleta. El peso del
equipaje también debe distribuirse por igual en ambos lados de la
motocicleta. Evite llevar equipaje que se extienda más allá de la
parte trasera de la motocicleta.

4. El equipaje debe estar bien amarrado. Asegúrese de que el

equipaje no se mueva mientras usted conduce. Compruebe con
frecuencia la seguridad del equipaje y ajuste si es necesario.

5. No lleve objetos pesados o voluminosos en un portaequipajes.

Están diseñados para elementos ligeros, y la sobrecarga puede
afectar el manejo debido a los cambios de la distribución del peso
y las fuerzas aerodinámicas que intervienen durante su
conducción. No sobrecargar el vehículo por encima de la
capacidad de pasajeros estipulada en el manual del usuario.
6. No encender el vehículo empujándolo, esto puede causar severos
daños al motor.

7. No use gasolinas de mala calidad y/o contaminadas ya que

dañan el motor.

8. No instale accesorios o lleve equipaje que perjudique el

rendimiento de la motocicleta. Asegúrese de que no ha afectado
negativamente cualquiera de los componentes de la iluminación,
laaltura del piso, el ángulo de inclinación, la operación de control del
recorrido de la rueda y el movimiento del tenedor o cualquier otro
aspecto de la marcha de la motocicleta.

9. El peso sobre el manubrio o el tenedor endurecerá la operación de

la dirección y puede resultar en conducción poco segura. 27

10. Carenajes, parabrisas, espaldares y otros artículos grandes

afectan la estabilidad y la docilidad de la motocicleta, no sólo
debido a su peso, sino también debido a las fuerzas
aerodinámicas que actúan en estas superficies, mientras la
motocicleta está enfuncionamiento.

11. La motocicleta no puede ser modificada para vehículo de tres

ruedas ni destinado a ser usado para halar cualquier remolque u
otro vehículo. CFMOTO a través de AUTOCOLOMBIANA SAS no
puedeasumir la responsabilidad por los resultados de tal uso no
intencionado de la motocicleta. Por otra parte, las consecuencias
perjudiciales para los componentes de la motocicleta causados por
el uso de tales accesorios no se reconocerá por la garantía.
 ADAPTACIÓN O “ D E S P E G U E ”
DEL MOTOR

Los primeros 1.500 km recorridos por la motocicleta corresponden al

período designado como de adaptación del motor. Las siguientes
reglas deben observarse durante ese ciclo de “despegue”.

La tabla muestra la velocidad del motor máxima recomendada

durante el período de despegue.

Distancia recorrida Máxima velocidad del motor

• Evite mover o acelerar el motor inmediatamente después de

ponerlo en marcha, incluso si el motor ya está caliente. Haga
28
funcionar el motor entre 2 y 3 minutos a velocidad de ralentí para
dar al aceite la oportunidad de desplazarse en todas las partes del
motor.

• No acelere el motor mientras la trasmisión se encuentra en neutro.

ADV E R T E N C I A

Las llantas nuevas son resbaladizas y pueden causar la pérdida

de control y lesiones. Un período de rodaje de 500 km es
necesario para establecer una tracción normal de la llanta. Durante
el despegue, evite el frenado repentino, la máxima aceleración y las
curvas difíciles.

Además de lo anterior, a los 500 km o un mes después de facturación

es absolutamente necesario que el propietario lleve la moto a la 1ª.
Revisión por Garantía, a un punto de servicio técnico autorizado.
1. Controlar las revoluciones (RPM) de su motocicleta en los prime-
ros 1.500 kilómetros, acelerar máximo a 6.500 RPM.

2. Cargar su motocicleta con máximo 150 kilos que es el peso

aproximado de 2 personas, ésta no está diseñada para soportar
cargas porencima de este límite, excederlo se convierte en un factor
de peligro.
29

3. Variar con frecuencia la velocidad, los cambios y hacer

recorridos de máximo dos horas seguidas, en largas travesías.
Eviterecorrer grandes distancias en una misma velocidad y/o en
un mismo cambio.

4. Prender su motocicleta solo desde el sistema de encendido

eléctrico, nunca empujarla con este propósito, este hábito causa
severos daños al motor. Además, es causal de pérdida de la
garantía de motor.

5. Usar gasolinas de mala calidad y/o contaminadas pueden dañar

el motor.

6. Revisar tema de parrilla. Con respecto a punto de gravedad.

Nota: No tener en cuenta las recomendaciones referentes al

“despegue” podrán ser causal de fallas en su vehículo por sobrecarga
y pueden ocasionar la pérdida de la garantía de fábrica.
 O P E R A C I Ó N SE G U R A
C O N D U CI R CON
SEGURIDAD TÉCNICA

Los puntos indicados a continuación son aplicables para el uso

diario de su vehículo y deben ser observados cuidadosamente
para la operación segura y eficaz.

Por razones de seguridad, se recomienda encarecidamente

protección para los ojos y un casco. El piloto debe estar informado
de las normas de seguridad aplicables vigentes y verificarlas antes
de conducir su vehículo. Los guantes y el calzado adecuado también
deberían utilizarse para mayor protección.

El piloto debe usar ropa protectora cuando conduzca por su

seguridad, en caso de una colisión.

Antes de cambiar de carril, es preciso que mire por encima del

hombro para asegurarse de que el camino está despejado. No confiar
únicamente en el espejo retrovisor. Es posible calcular mal la
distancia y la velocidad de un vehículo, o puede que no se vea en
absoluto. Al subir pendientes pronunciadas, cambiar a una
velocidad inferior, de modo que haya potencia de sobra en lugar
de sobrecargar el motor

Cuando aplique los frenos, use ambos frenos, tanto el frontal como
el trasero. Aplicar solo uno de los frenos de repente, puede causar
que su vehículo patine y se pierda el control.

Al bajar pendientes prolongadas, controlar la velocidad del vehículo

mediante el cierre del acelerador. Utilice los frenos delanteros y
traseros para el frenado complementario.
En condiciones húmedas, confiar más en el acelerador para
controlar la velocidad del vehículo y menos en los frenos delanteros
y traseros. El acelerador también se debe utilizar con prudencia para
evitar patinar la rueda trasera en la aceleración o desaceleración
demasiado rápida.

Montar a la velocidad adecuada y evitando innecesariamente la

rápida aceleración, es importante no sólo para la seguridad y el
bajo consumo de combustible sino también para la larga vida del
vehículo y un funcionamiento más silencioso.

Cuando se conduce en condiciones de humedad o en carreteras des-

tapadas, la capacidad de maniobra se reduce notablemente. Todas
las acciones deben ser suaves en estas condiciones. La súbita
aceleración, el frenado y el giro pueden causar la pérdida de control.

Cuando es necesaria una rápida aceleración para sobrepasar, cambie

a una marcha más corta para obtener la potencia necesaria.

No cambiar la marcha en r/min (rpm) demasiado altas con el fin de

evitar daños en el motor.
 NOTA E S P E C I A L PARA
LA C O N D U C C I Ó N A
ALTA VELO CI D A D

Frenos: No se puede minimizar la importancia de los frenos,

especialmente durante el funcionamiento a alta velocidad.
Compruebe que estén correctamente ajustados y que funcionen
correctamente.

Dirección: La holgura en la dirección puede causar la pérdida de

control. Compruebe que el manubrio gira libremente pero que no
tiene juego.

Llantas: El funcionamiento a alta velocidad es muy duro para las

32 llantas, y unos buenos cauchos son cruciales para la seguridad
en el recorrido. Examinar su condición general, inflar a la presión
adecuada y verificar el balance de la rueda.

Gasolina: Tener suficiente combustible para el alto consumo

durante la operación de alta velocidad.

Aceite: Para evitar el bloqueo de los cilindros del motor, lo cual

resulta en la pérdida de control, asegúrese de que el nivel de aceite
esté entre las líneas de nivel, mejor en el centro.

Refrigerante: Para evitar el sobrecalentamiento, compruebe que

el nivel de refrigerante está entre las marcas de nivel.

Equipo eléctrico: Asegúrese de que la farola, la luz trasera/de freno,

la intermitente, el pito, etc., funcionen correctamente.

Tornillos: Asegúrese de que todas las tuercas y tornillos estén bien

apretados y que todas las partes relacionadas con la seguridad
están en buenas condiciones.
 ADV E R T E N C I A

LAS C A R A C T E R Í S T I C A S
DE MANEJ O DE UNA
MOT O CIC LET A A ALTAS
V E L O CI D A D E S PUE DE N
VARIAR DE LAS QUE
CO N O CE EN C A R R E T E R A
L EG A L. NO I N T E N T E LA
O P E R AC I Ó N DE ALTA
V EL O CI DA D A M EN OS
QUE HAYA R E C I B I D O UNA
FO R M ACI Ó N S U F I C I E N T E Y
TE NG A LAS H A B I L I D A D E S
R E Q U E R I D AS .
34
 AL M OME N T O D E R E C I B IR
SU V EHÍ CUL O

1. Verificar el perfecto funcionamiento y el

estado general.

2. Leer cuidadosamente el Manual de Garantía

y el Manual de usuario para un mejor uso de
su vehículo.

3. Revisar los niveles de aceite, refrigerante y 35

combustible antes de prender su vehículo.

4. Revisar si los frenos delantero y trasero

funcionan bien.

5. Revisar la presión de aire en las llantas.

6. Revisar el nivel de la batería si el diseño de

esta y su moto lo permiten.

7. Verificar el buen funcionamiento del

acelerador, luces y direccionales.

8. Revisar la tensión y lubricación de la cadena.

 EL M A N T E N I M I E N T O
AD E C U AD O DE SU
VEHÍC ULO

1. Usar siempre los aceites recomendados por el

fabricante, de acuerdo al tipo de motor.

2. Nunca mezclar diferentes tipos y/o marcas de aceites

dentro del motor. Siempre realice cambios completos o
reponga el faltante con la misma marca de aceite,
teniendo en cuenta la capacidad máxima del motor.
Solicite asesoría técnica si desea hacerlo a su punto de
servicio técnico autorizado.

3. Verificar siempre el nivel de aceite del motor antes de

encender su motocicleta. Ver visor de nivel de aceite.

4. Lavar con agua a presión puede causar graves daños

a varios sistemas de su vehículo, así como petrolizar y
usar ceras o siliconas en las partes donde actúan los
frenos, prácticas que causan pérdida inmediata a la
capacidad de frenado y daños a las pastillas.

5. Hacer revisar la espuma del filtro de aire cada que se

cambie el aceite o cada 3 días si la zona es sucia. Evite
poner en marcha el vehículo sin filtro de aire.

6. Realizar durante el periodo de garantía los cambios

recomendados de aceite, como se establece en el
presente Manual.

7. Asegúrese de llevar siempre el vehículo puntualmente

a las revisiones de kilometraje o tiempo establecidas en
el manual de garantías y para cualquier mantenimiento
preventivo y/o correctivo.

8. Durante el periodo de garantía establecida su

vehículo solo debe ser atendido en un centro técnico
autorizado CFMOTO.

9. Preguntar a su asesor técnico en los puntos de

servicio técnico autorizado, una vez terminado el
periodo de garantía sobre las recomendaciones que
siguen para el buen cuidado de su moto y los cambios de
repuestos siguientes de acuerdo con el uso del kilometraje.

10. Leer detenidamente todo el Manual de Garantía y ante

cualquier inquietud, comunicarse con el punto de
servicio técnico autorizado más cercano.
37
Apreciado cliente, su satisfacción con los vehículos
CFMOTO y los servicios ofrecidos por nuestra Red de
Concesionarios y Centros de Servicio Técnico
Autorizados CFMOTO, es de gran importancia para
nosotros. Si tiene alguna duda relativa a su vehículo le
recomendamos dirigirse al Concesionario CFMOTO de su
preferencia, el cual estará preparado para auxiliarlo
siempre que sea necesario.

Si, aun así, no es posible aclarar sus dudas o la

39
respuesta no es de su entera satisfacción y quiere hablar
con CFMOTO a través de AUTOCOLOMBIANA SAS, le
solicitamos entrar en contacto a través de los siguientes
canales de comunicación:

1. A través de la página web

https://cfmotocolombia.com/quejas-yreclamos/

2. Llamando a la Línea de Atención 3134694820 al

Cliente de lunes a viernes, de 08:00 am a 5:00 pm.

3. Enviando un mensaje al correo electrónico

[email protected], el mensaje debe contener
como mínimo estos elementos para la identificación
del caso y brindar una respuesta más eficaz.
 Nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.
 Número de chasis de su vehículo
 Datos de la compra de su vehículo
 Kilometraje actual
 Nombre del concesionario donde fue atendido
 Petición, queja, reclamo o sugerencia a realizar