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NIT 900897219-1
Calle 4 # 10-01 Barrio Libertador
TEL- 3104889710
ACTA REPORTE DE PQRS-F
UNIDAD DE ATENCION VEREDA LAS ISLAS
OBJETIVO: Realizar la apertura del buzón de peticiones, quejas, reclamo, felicitaciones y sugerencias, así como el
conteo, socialización y respuestas a los respectivos formularios diligenciados.
AGENDA
1. Saludo
2. Desarrollo del tema
3. Conclusiones
4. Compromisos
Siendo las 9:00 am se realiza la jornada de la socialización e implementación del buzón de
sugerencias con los padres de familia de la UDS VEREDA LAS ISLAS “GUATAQUI” , moderado por
la Agente Educativa LIBIA MENDOZA,Y AUXILIAR PEDAGOGICO LUZ MARINA FONSECA
realizando de forma ilustrativa la socialización a los padres de familia y usuarios de la UDS para el
reconocimiento de su utilización, se llevó a cabo durante el mes de ABRIL recopilando las solicitudes
de los beneficiarios y sus familias
Observaciones y respuestas al PQRFS
SOLICITUD DESCRIPCION DEL PQRS-F
FECHA
P Q R S F
30/04/2025
IMPLEMENTAR MAS MATERIAL
30/04/2025
Gracias a la FUNDACION POR DAR NUSTRO REFRIGERIOS
COMPROMISOS
Hacer uso adecuado del buzón de sugerencias cuando lo requieran de manera voluntaria dar
respuesta a las solicitudes de los participantes.
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Seguidamente se realizan la apertura del buzón de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, y
Felicitaciones (PQRSF), que es un instrumento puesto a disposición de los beneficiarios operado
por la FUNDACION TOLIMA CULTURAL Con el fin de verificar los PQRSF que realicen los
usuarios, sobre el funcionamiento y prestación del servicio de manera integral por parte de la
Entidad Administradora del Servicio (EAS).
CLASIFICACION DE LA PARTICIPACION
PETICIONES
QUEJAS x
RECLAMOS
FELICITACIONES x
SUGERENCIAS
TOTALIDAD DE FORMULARIOS
DILIGENCIADOS
Firma de los Participantes:
__________________________________ _________________________________
COMITÉ DE CONTROL SOCIAL AGENTE EDUCATIVO
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MODALIDAD DESARROLLO INFANTIL EN MEDIO FAMILIAR
PLAN DE ACCION PQRSF
Municipio: NARIÑO
Mes: ABRIL
UNIDAD DE P Q R S F DESCRIPCION ACCIONES RESPONSABLES TIEMPO DE EVALUACION Y
ATENCION DEL PQRS-F EJECUCION SEGUIMIENTO
x Implementacion Solicitor ala Agente educativo 20 VERIFICAR QUE
de materiales Fundación el Y Minutos SE DE
VEREDA para realizar material para Auxiliar pedagogico RESPUESTA
BUSCAVIDAS actividades realizar actividades ALOS PQRS-F
X Seguir brindando Agente educativo 20 VERIFICAR QUE
un buen servicio Y minutos SE DE
Gracias ala para brindar un Auxiliar pedagogico RESPUESTA
Fundación buen servicio a los ALOS PQRS-F
padres
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