GLOSARIO
Administración: La administración es el proceso de diseñar y mantener un entorno en el
que, trabajando en grupos, los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos,
como gerentes, las personas realizan las funciones gerenciales de planear, organizar,
integrar personal, dirigir y controlar, estos pasos se aplican a cualquier tipo de
organización, la meta es la misma: crear valor agregado, aumentar de la productividad, lo
que supone efectividad y eficiencia, y la suma de los dos para lograr la eficacia (Koontz,
Weihrich, & Cannice, 2012). La administración consiste en gestionar todos los recursos
económicos de una empresa, asimismo, dirigir a los trabajadores con el objetivo de alcanzar
las metas y objetivos propuestos, teniendo en cuenta la visión, misión y valores
corporativos de la organización, toda esta optimización de recursos y mano de obra genera
eficiencia en los procesos, que se traduce en un aumento de las ganancias.
Ilustración 1 Administración
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Misión: Es el motivo o la razón de la existencia de la organización, lo que le da sentido y
orientación a las actividades; es lo que se pretende realizar para lograr la satisfacción del o
los públicos objetivos, del personal, de la competencia y de la comunidad en general
(González Frígoli & Albarracín, 2007). Es decir, que la Misión es la identidad de la
empresa, la razón de ser de su existencia, y una dirección para satisfacer las necesidades de
los clientes con sus productos o servicios.
Visión: Representa una situación mentalmente desarrollada y desafiante, así como
altamente deseable y reconfortante a medio y largo plazo. Es una aproximación de cómo la
organización evolucionará para atender con eficiencia las cambiantes necesidades y gustos
de su público destinatario (González Frígoli & Albarracín, 2007). La visión representa una
meta a futuro, una estimación de lo que quiere lograr y la imagen que pretenden de la
Ilustración 3 Visión
empresa en el futuro.
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Estrategias: “Un curso de acción conscientemente deseado y determinado de forma
anticipada, con la finalidad de asegurar el logro de los objetivos de la empresa” (Fernández
Lorenzo, 2012). Una estrategia empresarial consiste en realizar ciertas políticas o acciones
que buscan obtener un beneficio futuro, para alcanzar los objetivos propuestos por la
organización. Ilustración 4 Estrategia
Fuente ttps://[Link]/course/[Link]?id=90
Innovación: “Creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado”
(Real Academia Española, 2014). La innovación es la invención de nuevos mecanismos,
formas o adaptación que pueden realizar las empresas para vender o prestar sus servicios,
aprovechando las nuevas ventajas del mercado, especialmente las tecnológicas y las nuevas
necesidades que surgen diariamente.
Ilustración 5 Innovación
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Árbol de Problemas: Es una herramienta utilizada en el desarrollo de proyectos que ayuda
a definir problemas, causas y efectos de manera organizada, generando un modelo de
relaciones causales en torno al problema, para tener una visión más amplia de lo que
implica la identificación de la problemática (Gómez & Margarita, 2013). Esta herramienta
nos permite abordar un problema de distintas maneras, conociendo la causa, identificando
soluciones y analizando las posibles consecuencias.
Ilustración 6 Árbol de Problemas
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Análisis Situacional: Es el estudio del medio en que se desenvuelve la empresa en un
determinado momento, tomando en cuenta los factores internos y externos mismos que
influyen en cómo se proyecta la empresa en su entorno (Salgado Buitrón, 2007). Este
análisis permite conocer e identificar el entorno de la organización, incluyendo los factores
externos e internos que pueden afectar o favorecer sus operaciones.
Ilustración 7 Análisis Situacional
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Evaluación de proyectos: Es el proceso de identificar, cuantificar y valorar los costos y
beneficios que se generen de este, en un determinado periodo de tiempo, siendo su objetivo,
determinar si la ejecución del proyecto es conveniente para quien lo lleve a cabo
(Meixueiro & Perez, 2008). Este método de evaluar proyectos permite identificar si los
proyectos que se pretender implementar son viables teniendo en cuenta todas las variables
sociales, ambientales, económicas, culturales y geográficas, asimismo, identifica si es
rentable, es decir, que genere utilidades o ganancias.
Ilustración 8 Evaluación de Proyectos
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Instituciones Educativas: Se denomina institución educativa el conjunto de personas y
bienes promovida por las autoridades públicas o particulares cuya finalidad es prestar un
año de educación preescolar y nueve grados de educación básica como mínimo, y la media;
la que para prestar el servicio educativo debe contar con licencia de funcionamiento o
reconocimiento de carácter oficial, disponer de la infraestructura administrativa, soportes
pedagógicos, planta física y medios educativos adecuados; debe combinar los recursos para
brindar una educación de calidad, la evaluación permanente, el mejoramiento continuo del
servicio educativo y los resultados del aprendizaje (BETANCOURT GUTIERREZ &
BOHÓRQUEZ CASTRO, 2001). Una institución educativa es un establecimiento que
brinda el servicio de educación a jóvenes estudiantes de los diferentes lugares de Colombia,
puede ser de carácter privado o público.
Ilustración 9 Instituciones Educativas
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Proyecto Educativo: Es una forma de organización del aprendizaje en la que maestros,
maestras, estudiantes y familia buscan, en conjunto, solución a un problema de su interés,
preferiblemente con relevancia social, mediante un proceso activo y participativo (Delfino
Ferreira, Terrero Romero, & Suzeta Zulueta, 2014). Es un modelo que guía a los
profesores, estudiantes y familiares para continuar con procesos educativos e implementar
modelos de aprendizaje.
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Proyectos Sociales: Son procesos de conversión de intencionalidades políticas en
consecuencias sobre la sociedad. Resultan de y requieren la movilización de recursos cuya
naturaleza, cuantía, atributos básicos, relaciones recíprocas, compatibilidad y convergencia
determinan sus contenidos particulares y sus resultados (Martinez, 1998). Estos proyectos
son soluciones innovadoras a problemáticas sociales o culturales para afectan a una
comunidad en específico, busca generar ambientes de dialogo, paz y sana convivencia.
Ilustración 11 Proyectos Sociales
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Planificación: Es la primera función administrativa porque sirve de base para las demás
funciones. Esta función determina por anticipado cuáles son los objetivos que deben
cumplirse y que debe hacerse para alcanzarlos; por tanto, es un modelo teórico para actuar
en el futuro (Bernal & Toro, 2012). Este principio permite planificar o estimar situaciones
futuras, para planear estrategias y establecer objetivos, que se pretendan cumplir en el
futuro. Ilustración 12 Planificación
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Planificación Didáctica: Es diseñar un plan de trabajo que contemple los elementos que
intervendrán en el proceso de enseñanza-aprendizaje organizados de tal manera que
faciliten el desarrollo de las estructuras cognoscitivas, la adquisición de habilidades y
modificación de actitudes de los alumnos en el tiempo disponible para un curso dentro de
un plan de estudios (Tejeda & Eréndira, 2009). Este plan didáctico permite implementar
modelos de forma didáctica, sencilla, fácil de entender y comprender, con diferentes
habilidades o estructuras que motiven a los estudiantes con el tema.
Ilustración 13 Planificación Didáctica
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Oportunidades: Es central en el ámbito de los negocios ya que las actividades de
identificación, evaluación y explotación de oportunidades son fundamentales para la
actividad empresarial en general (Muñoz, 2010). Las oportunidades se presentan en el
medio, en el entorno de la sociedad que rodea a la empresa y deben ser aprovechadas.
Ilustración 14 Oportunidades
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Debilidades: Estos elementos son los que la empresa, por la razón que sea, no ha podido
manejar o resolver de mejor manera que su competencia principal y en los cuales, por tanto,
Ilustración 15 Debilidades
presenta una clara situación de inferioridad (Gómez Escobar, 2004). Las debilidades son
internas de la organización, generalmente es por procesos defectuosos, mal manejo de los
recursos o mano de obra inadecuada.
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