UNIDAD 5 - EL MARKETING MIX
PROMOCIÓN
INTRODUCCIÓN
El marketing mix proporciona un marco que puede
utilizarse para gestionar el marketing e incorporarlo
a un contexto empresarial. El concepto de marketing
mix está formado por diversos elementos que deben
tomarse en consideración y combinarse de manera
eficaz para alcanzar los objetivos globales,
estratégicos y de marketing de una compañía.
El marketing mix sería una receta en la que los cuatro
ingredientes (producto, precio, distribución y
promoción) se combinan en proporción variable,
con énfasis en aquel aspecto que resulte más
adecuado para la compañía, producto o marca en
cuestión. No existe una fórmula exacta, ya que la
mezcla empleada es exclusiva para cada compañía o
situación.
INTRODUCCIÓN
Con el MARKETING MIX se trata de garantizar que el
producto sea adecuado para el mercado específico,
su precio apropiado, su equilibrio correcto, su
situación en el lugar apropiado en el momento
preciso, y que los clientes sean conscientes de la
oferta o del servicio mediante la promoción
específica adecuada.
Cuando pensamos en el marketing lo hacemos a
menudo con la intención de poner en práctica
acciones para ganar nuevos clientes. Sin embargo,
en el mercado actual es mucho más importante
para las marcas retener clientes que ganarlos.
5.1 DEFINICIÓN E IMPORTANCIA
DEFINICIÓN:
PROMOCIÓN: abarca una serie de actividades cuyo
objetivo es: informar, persuadir y recordar las
características, ventajas y beneficios del producto.
VARIABLES:
Publicidad
Venta Personal
Promoción de Ventas
Relaciones Públicas
Telemercadeo
Propaganda
5.1 DEFINICIÓN E IMPORTANCIA
IMPORTANCIA:
Consiste en establecer comunicación con los
clientes e incluye todos los instrumentos
disponibles para el marketing, la comunicación y
la promoción de una compañía y de sus
productos o servicios.
5.2 MIX PROMOCIONAL
La combinación de las actividades de
promoción, tales como la publicidad, la
promoción de ventas, las relaciones públicas,
la venta personal etc., es conocida como mix
promocional.
Simplifica una amplia diversidad de posibilidades
potenciales de promoción en apartados
generales, no obstante, debido a que el
enfoque de la promoción en el sector de la
moda es, en cierto modo, diferente al de otros
sectores, esta simplificación puede
enmascarar el amplio abanico de
oportunidades de promoción que es posible
utilizar.
5.3 HERRAMIENTAS Y MEDIOS DEL MIX PROMOCIONAL DE
MODA
De las herramientas que hablamos son:
Prensa de moda
Desfiles de pasarelas
Escaparates
Mercadotecnia visual
Señalización
Medios alternativos. Redes Sociales, etc.
5.3.1 LA PRENSA DE MODA
Las revistas de moda son un engranaje
fundamental para la maquinaria de la
promoción de moda en términos de
publicidad y de contenido editorial, ya que
informan de los desfiles de diseñador, en las
semanas de la moda de Londres, París,
Nueva York y Milan, dan la primicia de las
colecciones de la nueva temporada en sus
editoriales, proporcionan información
detallada sobre las tendencias, etc.
Ejemplo: la editora en Jefe de Vogue, Anna
Wintour, es una fuerza poderosa en el mundo
de la moda; si decide publicar en la revista el
trabajo de algún diseñador, proporcionará a
este y a su marca una publicidad un marketing
gratuitos de vital importancia.
5.3.1 LA PRENSA DE MODA
Para la promoción de moda, la obsesión de
la prensa por los personajes famosos es de
suma importancia, ya que dedican montañas
de papel impreso a los acontecimientos de su
vida. Esta es la llamada “prensa rosa” y
mantiene a los lectores al corriente de las
noticias de famosos, las tendencias de moda
y los “articulos imprescindibles en las
tiendas”
5.3.1 LA PRENSA DE MODA
Los diarios nacionales también informan
sobre las celebridades, los desfiles de
diseñador y los avances diarios y de
temporada que tienen lugar dentro del
sector.
5.3.2 LOS DESFILES DE PASARELA
Los desfiles de moda son parte integral del sector y
proporcionan a los diseñadores una relaciones
públicas y una publicidad gratuita significativas.
5.3.2 LOS DESFILES DE PASARELA
A menudo, los desfiles de moda son la opción
preferida por los organizadores de
acontecimientos benéficos para recaudar
fondos, especialmente si empresas,
diseñadores y modelos de renombre les
prestan su apoyo, lo que ayuda a generar
publicidad y a incrementar la venta potencial
de entradas para el evento.
NOTA: De manera similar a los desfiles de
moda de pret-a-porter, los desfiles de alta
costura también se celebran, por separado
en París.
5.3.3 LOS ESCAPARATES
Proporcionan un magnifico entorno y una gran
oportunidad de marketing para las empresas.
Los escaparates inspiradores y llamativos
actúan como un poderoso IMÁN que atrae a
los consumidores y les incita a visitar la
tienda.
Refuerzan la identidad de marca
Atraen la atención de la prensa
Proporcionan información sobre
productos, precios y promociones.
5.3.3 LOS ESCAPARATES
5.3.3 LOS ESCAPARATES
Clasificación:
Los “ESCAPARATES DE VENTA”, son más bien
utilizados por minoristas de ropa económica
para exhibir y dar impulso a determinados
articulos.
Escaparates de rebajas
5.3.4 LA MERCADOTECNIA VISUAL
El Visual Merchandising es en pocas palabras:
"Marketing en el punto de Venta" y como
herramienta del Marketing Directo, es la
presentación visual organiza y dispone la
exhibición de la mercadería en el piso de ventas
para facilitar las compras a los clientes.
Se utiliza para elaborar displays en el interior de la
tienda, y se crean estilismos; se emplean para
poner en relieve los looks y articulos en especifico
que se desean promocionar
El Visual Merchandising permite presentar la
mercancia de una manera informativa y funcional,
guiando al cliente a través de una atmosfera cálida
y amistosa.
5.3.4 LA MERCADOTECNIA VISUAL
5.3.5 LA SEÑALIZACIÓN
La señalización, debe de ser utilizada:
Dentro de la tienda para guiar a los clientes e
identificar departamentos, zonas o
colecciones especificas.
En el exterior, la señalización se utiliza para
indicar las marcas y firmas que se hallan
disponibles en la tienda.
5.3.5 LA SEÑALIZACIÓN
Estilos y Tendencias: Es la manera de plasmar un
modo particular o costumbre de vivir. A través de
estos elementos es posible crear un vinculo emocional
entre el cliente y el producto.
Layout: Es la ubicación determinada que se da a los
diferentes tipos de mueble en un espacio físico
determinado
Los puntos focales actúan como un directorio interno
dentro de la tienda. Guían a los clientes a ubicar la
mercadería. Deben ser visibles desde ubicaciones
claves del pasillo principal. Los maniquies ayudan a
coordinar productos fomentando las ventas.
Los muros son los espacios para exhibir conjuntos
coordinados de mercadería. Permiten atraer al cliente
a una distancia considerable.
5.3.6 MEDIOS ALTERNATIVOS. REDES SOCIALES, ETC.
Cada vez son más las personas que utilizan las
redes sociales para el asesoramiento de
vestuario, encontrar inspiración, conocer las
últimas tendencias y seguir eventos de moda. Es
por este auge y por la masificación de la web
2.0, que quienes integran el negocio de la moda,
se han motivado a crear estrategias para
difundir sus contenidos y captar el interés de sus
seguidores.
Las facilidades para compartir fotografías y video a
través de las redes, permiten a las marcas hacer
un seguimiento de los momentos relevantes en
la empresa, como el backstage con las modelos
en una pasarela o la promoción de sus próximos
lanzamientos.
5.3.6 MEDIOS ALTERNATIVOS. REDES SOCIALES, ETC.
Antes de que las redes sociales existieran, las
marcas y tiendas de moda tenían miles de
clientes. Hoy este número se multiplicó gracias
a estas herramientas que les permiten no sólo
dar a conocer sus oficios y productos, sino
también tener un contacto más cercano con
sus clientes.
Los anuncios tradicionales en las revistas ya no
son la única manera de comunicarse con el
público y las casas de moda están tratando
ahora de llegar a sus consumidores a través de
las páginas web, Facebook, cuentas de Twitter,
Pinterest, Instagram y aplicaciones telefónicas
(Polyvore).
