Pregunta 1
“Capacitación al personal operario”
TEMA: Formación en seguridad e higiene: Concientización sobre las normas de seguridad y
prácticas para prevenir accidentes en una empresa minera, área de Planta de
Procesamiento.
Información General
Nombre del programa: Programa de Capacitación en Seguridad e Higiene para Operarios de
Planta
Fecha de inicio: 03/06/2025
Fecha de finalización: 14/06/2025
Área/Departamento: Planta de Procesamiento
Cargo/Puesto: Operario de planta
Número de participantes: 25
Objetivo general del programa: Concientizar y capacitar al personal operario en la
aplicación de normas de seguridad e higiene industrial, con el fin de reducir los riesgos de
accidentes laborales en la planta de procesamiento.
Objetivos específicos: - Identificar los riesgos más comunes en el entorno laboral.
- Aplicar las normas básicas de seguridad industrial.
- Promover hábitos de trabajo seguros.
- Fomentar una cultura preventiva en el área de planta.
Parte 1: Detección de Necesidades de Capacitación
Técnicas de detección seleccionadas:
- Entrevistas: Se realizaron entrevistas con supervisores para identificar brechas de
conocimiento en temas de seguridad.
- Observación directa: Se observaron las rutinas laborales diarias detectando prácticas
inseguras.
- Encuestas: Aplicadas a operarios para detectar el nivel de conocimiento sobre normas de
seguridad.
Problemática identificada:
La empresa ha reportado un incremento de incidentes menores y condiciones de trabajo
inseguras en la planta, principalmente por desconocimiento o mal uso de equipos de
protección personal.
Sustentación de la necesidad de capacitación:
La capacitación en seguridad e higiene permitirá estandarizar prácticas seguras, disminuir
accidentes y mejorar el ambiente laboral, reforzando la cultura preventiva.
Parte 2: Diseño del Puesto (Programa de Capacitación)
Objetivo del programa:
Reducir los riesgos laborales mediante la formación en prácticas de seguridad e higiene
industrial.
Perfil de los participantes:
- Operarios con mínimo 6 meses de experiencia.
- Nivel educativo: secundaria completa.
- Sin formación previa en seguridad.
- Alta exposición a maquinaria y sustancias químicas.
- Turnos rotativos.
Perfil del instructor:
- Ingeniero en Seguridad y Salud Ocupacional.
- Experiencia mínima de 5 años en minería.
- Capacidad didáctica.
- Experiencia en trabajo con operarios.
- Conocimiento de normativa nacional e internacional.
- Manejo de herramientas digitales para capacitación.
Contenido del programa:
- Introducción a la seguridad e higiene laboral.
- Identificación de riesgos y medidas de control.
- Uso adecuado de EPP.
- Procedimientos de emergencia.
Resultados esperados:
- 90% de los participantes aprobarán la evaluación final.
- Reducción del 30% en reportes de actos inseguros en tres meses.
- Implementación del uso correcto de EPP.
- Registro semanal de observaciones seguras por parte del personal.
Parte 3: Implementación y Evaluación del Programa
Logística (ambiente, horario, materiales):
- Aula equipada con proyector y ventilación.
- Horario: 9:00 a.m. – 12:00 p.m. (lunes a viernes).
- Manuales impresos.
- Equipos de protección personal.
- Material audiovisual.
- Cuestionarios y formatos de evaluación.
- Coffee break.
- Listas de asistencia.
- Laptop e internet.
- Panel de discusión con casos reales.
Métodos de evaluación del aprendizaje:
- Evaluación escrita tipo test.
- Simulaciones prácticas.
Indicadores de medición:
- % de asistencia diaria.
- Puntaje promedio en evaluación escrita.
- Observación del uso correcto del EPP.
- N° de incidentes reportados pre y post capacitación.
Producto final de la capacitación:
- Informe de resultados del programa.
- Lista de participantes certificados.
- Registro audiovisual de las sesiones.
- Manual de seguridad entregado.
- Encuestas de satisfacción.
- Estadísticas comparativas pre y post.
- Reporte de reducción de incidentes.
- Compromisos firmados por los participantes.
- Plan de mejora continua.
- Presentación ejecutiva de resultados.
Parte 4: Preguntas A, B, C, D
Pregunta A:
¿Cuál de los siguientes métodos de evaluación del desempeño se caracteriza por combinar
una escala numérica con descripciones detalladas de comportamientos específicos para
cada nivel de desempeño?
Respuesta Correcta: d) Formato de Evaluación del Desempeño - BARS
Pregunta B:
¿Cuál de los siguientes NO es un método moderno de evaluación del desempeño
mencionado en la presentación?
Respuesta Correcta: d) Formato de Registro de Incidentes Críticos
Pregunta C:
¿Cuál de las siguientes opciones NO es una limitación comúnmente asociada con los
métodos tradicionales de evaluación del desempeño, según el documento?
Respuesta Correcta: e) Dificultad para medir el impacto del trabajo en los objetivos
estratégicos de la organización.
Pregunta D:
¿Cuál de los siguientes métodos modernos de evaluación del desempeño se centra en la
alineación del trabajo individual con la estrategia general de la organización mediante la
definición de objetivos ambiciosos y resultados clave medibles?
Respuesta Correcta: e) Objetivos y Resultados Clave (OKRs)
