CÓDIGO: PD-SST-PAPC
PROGRAMA DE
MANTENIMIENTO VERSIÒN: 01
PREVENTIVO Y
CORRECTIVO FECHA: 01-05-2025
1. OBJETIVO
Asegurar la funcionalidad de los recursos físicos institucionales mediante un
sistema que permita el monitoreo, control y realización de mantenimientos
preventivos y correctivos que se planeen realizar en el EDIFICIO DE USO MIXTO
MARINARE.
2. ALCANCE
Este procedimiento inicia con la identificación de necesidades de mantenimiento
de máquinas, equipos, infraestructura del EDIFICIO DE USO MIXTO MARINARE,
culminando con la prestación del servicio de mantenimiento.
3. RESPONSABLE
El responsable de la aplicación y control efectivo de este procedimiento, es la
administración.
4. DEFINICIONES
4.1 Mantenimiento: Hace referencia al conjunto de actividades desarrolladas con
el fin de conservar la infraestructura en excelentes condiciones de funcionamiento,
previendo daños o reparándolos cuando ya se hubiera producido.
4.2 Mantenimiento Preventivo: Este tipo de mantenimiento pretende reducir al
máximo la reparación mediante la rutina de inspecciones periódicas y la
renovación de los elementos averiados.
4.3 Mantenimiento Correctivo: Es aquel que se ocupa de la reparación una vez
se ha producido el fallo y la parálisis de la máquina, equipo o instalación física.
4.4 Mantenimiento Correctivo Exprés: Es aquel que se realiza para atender una
contingencia que requiere atención inmediata y que afecta la prestación de un
servicio.
4.5 Recursos físicos: Entiéndase como toda la planta física de la organización ,
incluyendo muebles, enseres, instalaciones y plantas eléctricas.
4.6 Aseo: Limpieza de las instalaciones que componen la copropiedad la cual está
a cargo de personal calificado para la prestación de este servicio. (Personal de
camarera y mantenimiento)
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5. POLITICAS
5.1 La solicitud de pedido para la contratación de servicios de mantenimiento
podrá realizarla el administrador o encargado por la administración. A través de un
formato de solicitud de mantenimiento
5.2 El administrador o encargado de la administración realizará trimestralmente la
verificación de la infraestructura, máquinas, equipos y demás bienes
institucionales.
5.3 El administrador o encargado de la administración realizará, internamente o a
través de proveedores evaluados y seleccionados, los mantenimientos requeridos
de acuerdo a los recursos financieros y humanos disponibles.
6. DESCRIPCION DE ACTIVIDADES
6.1 VERIFICACIÓN DE INSTALACIONES.
El administrador o encargado de la administración conjuntamente con los
diferentes técnicos responsables de ejecutar los mantenimientos, realizarán
trimestralmente un recorrido por las instalaciones de la organización, con el fin de
detectar necesidades de mantenimientos. Se verifican el estado de las
habitaciones, zonas comunes, instalaciones eléctricas, aires acondicionados,
máquinas, equipos y demás bienes de la copropiedad, y se anotan los hallazgos
en el formato ficha de mantenimiento preventivo y correctivo. Haciendo la
respectiva solicitud
6.2 ELABORACION DEL PROGRAMA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Semestralmente con base en la información de la “ficha de mantenimiento
preventivo y correctivo (anexo 31.1)”, las especificaciones técnicas de los equipos
y las recomendaciones suministradas, se relacionan los bienes sujetos a
mantenimiento, las actividades a desarrollar, los costos y el responsable de la
actividad.
6.3 EJECUCIÓN DEL PROGRAMA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO
El administrador o encargado de la administración, considerando el recurso
humano disponible:
6.3.1 Asigna la “Orden de trabajo” al auxiliar idóneo para la ejecución del
mantenimiento
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6.3.2 Realiza la “Solicitud de Pedido” de lo requerido (bienes y/o servicios) para la
ejecución de los mantenimientos, según lo establecido en el “Procedimiento de
Compras”.
6.3.3 Supervisa los trabajos realizados.
6.3.4 Cierra la “Orden de trabajo” de mantenimiento, con fecha y firma y actualiza
la “ficha de mantenimiento preventivo y correctivo- formulario de incidencias”,
intervenida.
6.4 ATENCION DE SOLICITUDES DE MANTENIMIENTO
6.4.1 Solicitud de servicio de mantenimiento: Cualquier empleado puede detectar
necesidades de mantenimiento correctivo o preventivo, derivadas del deterioro por
las instalaciones, averías en aires acondicionados, deficiencia de aseo, etc. Ante
esta situación, el interesado debe contactar al mediante una llamada telefónica o
un mensaje al correo institucional y solicitarle el servicio de mantenimiento
6.4.2 Prestación del servicio de mantenimiento: El auxiliar de mantenimiento
asignado se dirige, con la ficha de mantenimiento preventivo y correctivo-
formulario de incidencias, a la oficina, confirma con la dirección general el tipo de
servicio que va a realizar, para que este lo avale y procede a ejecutar las
actividades necesarias para cumplirlo.
6.4.3 Recibido a satisfacción. El auxiliar de entrega el trabajo terminado a al
encargado de la administración explicándole brevemente lo realizado y dándole
las recomendaciones del caso, si aplica.
Nota: En caso de que el mantenimiento solicitado requiera la adquisición de
repuestos, o la contratación de personal, el personal de mantenimiento informa a
la administración para que éste genere la orden de trabajo respectiva, tramite las
solitudes de pedido que sean necesarias para ejecutar el mantenimiento.
7. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
Programa de mantenimiento preventivo y correctivo
8. REGISTROS
Matriz de mantenimiento preventivo y correctivo- formulario de incidencias
