Cuaderno de Ejercicios Ampliado –
UF0517
1. Verdadero o Falso
1. La planificación consiste en diseñar un plan de acción con base en objetivos concretos.
2. En la comunicación horizontal participan miembros del mismo nivel jerárquico.
3. El departamento de marketing se encarga del pago a proveedores.
4. La estructura funcional permite que un empleado tenga varios jefes especialistas.
5. El control es una función que se aplica antes de realizar una tarea.
6. Una estructura jerárquica está basada en el principio de unidad de mando.
7. La organización informal es aquella que se define en los manuales de la empresa.
8. El nivel estratégico toma decisiones que afectan al día a día.
9. Un buen liderazgo mejora la motivación del equipo.
10. El asesor jurídico suele tener autoridad directa sobre otros departamentos.
11. La comunicación descendente va del jefe al subordinado.
12. El flujo transversal conecta distintas áreas sin relación jerárquica directa.
2. Completa las oraciones
1. El nivel ____________ de la empresa se encarga de ejecutar tareas operativas.
2. Un ____________ representa gráficamente la estructura organizativa.
3. La función de ____________ verifica si se cumplen los objetivos.
4. La ____________ permite a la empresa anticiparse al futuro.
5. En una estructura ____________ cada miembro responde a un único superior.
6. El departamento de ____________ se ocupa de gestionar los contratos de los trabajadores.
7. La ____________ surge espontáneamente y no está documentada formalmente.
8. La ____________ es la función administrativa encargada de guiar y tomar decisiones.
9. En la comunicación ____________ la información fluye entre iguales.
10. La estructura ____________ combina función y proyecto.
11. El ____________ define los valores y objetivos a largo plazo de la empresa.
12. Las decisiones ____________ suelen estar relacionadas con políticas globales.
3. Relaciona cada concepto con su definición
Columna A:
a) Planificación
b) Dirección
c) Control
d) Coordinación
e) Organización
f) Comunicación horizontal
g) Nivel operativo
h) Recursos Humanos
i) Estructura matricial
j) Marketing
Columna B:
1. Unir esfuerzos de distintas áreas hacia un fin común.
2. Función administrativa que organiza recursos y tareas.
3. Canal de información entre empleados del mismo nivel.
4. Sistema dual con autoridad por función y por proyecto.
5. Encargado de tareas como contratación y formación.
6. Preparar acciones según metas definidas.
7. Supervisar resultados y corregir desviaciones.
8. Realizar tareas operativas dentro del proceso.
9. Guiar al equipo y tomar decisiones.
10. Área que promociona productos o servicios.
4. Elige la respuesta correcta
1. ¿Qué función administrativa guía, motiva y toma decisiones?
a) Planificación
b) Organización
c) Dirección
d) Control
2. ¿Cuál es una característica de la comunicación ascendente?
a) Va del jefe al subordinado
b) Es externa
c) Va del trabajador al superior
d) Entre iguales
3. ¿Qué tipo de estructura combina funciones y proyectos?
a) Jerárquica
b) Matricial
c) Funcional
d) Mixta
4. ¿Quién toma decisiones operativas?
a) Nivel estratégico
b) Nivel ejecutivo
c) Nivel operativo
d) Asesores
5. ¿Qué función se encarga de prever el futuro?
a) Organización
b) Coordinación
c) Dirección
d) Planificación
6. ¿Cuál de los siguientes no es un recurso material?
a) Maquinaria
b) Dinero
c) Mobiliario
d) Equipos
7. ¿Qué estructura suele usarse en grandes empresas?
a) Funcional
b) Por divisiones
c) Lineal
d) Circular
8. ¿Cuál es una tarea del departamento de contabilidad?
a) Selección de personal
b) Elaborar presupuestos
c) Negociar convenios
d) Formación
9. ¿Qué herramienta sirve para representar niveles jerárquicos?
a) Manual interno
b) Estatuto
c) Organigrama
d) Balance
10. ¿Qué es una política en la planificación?
a) Instrucción concreta
b) Línea de mando
c) Guía general para tomar decisiones
d) Objetivo numérico
5. Preguntas abiertas
1. Define con tus palabras qué es la planificación en una empresa y por qué es importante.
2. Explica la diferencia entre comunicación horizontal y vertical con un ejemplo.
3. Describe la función del departamento de Recursos Humanos en una organización.
4. ¿Qué ventajas ofrece una estructura por divisiones en grandes empresas?
5. Haz un dibujo de un organigrama simple con 3 niveles jerárquicos.
6. ¿Qué diferencias hay entre dirección y coordinación? Da ejemplos de cada una.
7. Describe un caso donde la comunicación informal beneficie a la empresa.
8. Imagina una empresa sin planificación. ¿Qué consecuencias podría tener?
9. ¿Qué criterios usarías para agrupar departamentos? Justifica tu respuesta.
10. ¿Qué función administrativa te parece más importante y por qué?
11. ¿Qué tipos de control existen dentro de una empresa? Nombra al menos tres.
12. ¿Cómo influye una buena estructura organizativa en la productividad?
