Administración

ECONOMÍA- EN LÍNEA

Unidad 3
Administración Estratégica
Tema 2
Fundamentos de la Planificación e Introducción a la Planificación
estratégica

MSc. Guillermo Daniel Enríquez Loaiza

SUBTEMAS
SUBTEMA: 1.- Principio de estructura organizacional y
Diferenciación e Integración
SUBTEMA: 2.- Formalización e Informalización – Centralización y
descentralización
OBJETIVO DE APRENDIZAJE

Analizar y evaluar las distintas estructuras organizacionales y sus

diseños correspondientes para identificar cómo influyen en la
eficiencia operativa, la adaptabilidad al cambio, y la satisfacción de
la organización.
SUBTEMA: 1.- Principio de estructura organizacional y Diferenciación e Integración

La estructura organizacional es la Principios fundamentales

forma en que una empresa u
organización distribuye las tareas, [Link]ón del trabajo: Consiste en repartir las tareas entre
responsabilidades y autoridad individuos o equipos para mejorar la eficiencia. Cada persona se
especializa en una actividad específica, incrementando la
para alcanzar sus objetivos. Un
productividad.
diseño efectivo facilita la
coordinación entre las diferentes [Link]ía de autoridad: Define los niveles de mando en la
áreas y el logro de metas organización. Cada empleado reporta a un supervisor, lo que
estratégicas. permite una cadena clara de mando y facilita la toma de
decisiones.

[Link] de mando: Establece que cada empleado debe recibir

órdenes de un solo superior para evitar conflictos y confusión.
SUBTEMA: 1.- Principio de estructura organizacional y Diferenciación e Integración

4. Centralización y descentralización: Se refiere a dónde se concentran las decisiones. En la

centralización, la alta dirección toma la mayoría de las decisiones. En la descentralización,
las decisiones se delegan a niveles más bajos.

5. Coordinación: Asegura que todas las áreas de la organización trabajen de manera alineada
para alcanzar los objetivos comunes.

6. Especialización: Implica que las tareas se asignan según habilidades específicas de las
personas, permitiendo una mayor eficiencia en el trabajo.

7. Formalización: Grado en que las normas y procedimientos están documentados y se siguen de

manera estricta.
SUBTEMA: 1.- Principio de estructura organizacional y Diferenciación e Integración

Diferenciación e Integración

Estos dos conceptos son esenciales para entender cómo las organizaciones
manejan la complejidad interna. Ambos aspectos están relacionados con la
división del trabajo y la necesidad de coordinar los esfuerzos de las distintas
unidades.
SUBTEMA: 1.- Principio de estructura organizacional y Diferenciación e Integración

Diferenciación
La diferenciación se refiere a la fragmentación de la organización en unidades o departamentos
especializados, que se enfocan en funciones o áreas específicas. Cuanto más compleja es una
organización, mayor es su diferenciación. Esta fragmentación se puede dar en varios niveles:

[Link]: División por áreas funcionales (producción, marketing, finanzas, etc.).

[Link]áfica: División por regiones o territorios.
[Link] producto o servicio: Cada línea de producto tiene su propia estructura.
[Link] cliente: Diferentes unidades para cada segmento de mercado o tipo de cliente.

La diferenciación genera especialización, lo cual mejora la eficiencia, pero también puede crear problemas
de coordinación entre las unidades, ya que cada área puede tener objetivos o formas de trabajo distintas.
SUBTEMA: 1.- Principio de estructura organizacional y Diferenciación e Integración

Integración

La integración se refiere a los mecanismos utilizados para coordinar y unificar las distintas unidades
diferenciadas. Mientras más diferenciada sea una organización, mayor será la necesidad de integración.
Los mecanismos de integración incluyen:
[Link] y políticas estandarizadas: Establecen procedimientos comunes que todas las áreas deben
seguir.
[Link] o comités interfuncionales: Reúnen a miembros de diferentes áreas para resolver
problemas o coordinar proyectos.
[Link] de comunicación y TI: Herramientas digitales que facilitan el flujo de información entre las
unidades.
[Link] de enlace: Personas designadas para coordinar entre diferentes departamentos.
[Link] organizacional: Valores y creencias compartidos que alinean a todos los miembros hacia
objetivos comunes.
SUBTEMA: 2.- Formalización e Informalización – Centralización y descentralización

Formalización
La formalización se refiere al grado en que los procesos, normas, procedimientos y comportamientos dentro de una
organización están estandarizados y documentados. En una estructura formalizada, las tareas y reglas se definen
explícitamente, lo que reduce la ambigüedad en la toma de decisiones y la ejecución de tareas.

•Características de la Formalización:
• Uso de manuales, procedimientos y reglamentos.
• Roles y responsabilidades claramente definidos.
• Procesos repetitivos y predecibles.
• Alto grado de control organizacional.
•Ventajas:
• Facilita la supervisión y el control.
• Aumenta la coherencia y la eficiencia en tareas repetitivas.
• Reduce errores al seguir procedimientos estandarizados.
•Desventajas:
• Limita la creatividad y flexibilidad de los empleados.
• Puede generar burocracia y ralentizar la toma de decisiones.
• No se adapta bien a entornos cambiantes.
SUBTEMA: 2.- Formalización e Informalización – Centralización y descentralización

Informalización
La informalización se refiere a la existencia de prácticas no oficiales o no documentadas que surgen dentro
de la organización, como formas alternativas de trabajo o comunicación. En estructuras menos formalizadas,
las relaciones personales y la toma de decisiones informales son más comunes, lo que puede facilitar la
innovación y la flexibilidad.
•Características de la Informalización:
• Ausencia o reducción de procedimientos estrictos.
• Comunicación más directa y menos jerárquica.
• Roles menos definidos, lo que permite mayor adaptabilidad.
• Dependencia de relaciones personales y cultura organizacional.
•Ventajas:
• Facilita la creatividad e innovación.
• Mejora la adaptabilidad en entornos dinámicos.
• Reduce el tiempo para tomar decisiones.
•Desventajas:
• Puede generar ambigüedad y conflictos por roles no claros.
• Dificulta el control y seguimiento de procesos.
• Incrementa la dependencia de relaciones informales.
SUBTEMA: 2.- Formalización e Informalización – Centralización y descentralización

Centralización
La centralización es el grado en que la toma de decisiones se concentra en los niveles superiores de la
organización. En estructuras centralizadas, las decisiones importantes las toman los altos directivos, y los
niveles inferiores se encargan principalmente de ejecutar dichas decisiones.

•Características de la Centralización:
• Las decisiones se concentran en la alta dirección.
• Los niveles inferiores tienen menos autonomía.
• Mayor control y supervisión por parte de la dirección.
• Las comunicaciones fluyen principalmente de arriba hacia abajo.
•Ventajas:
• Asegura uniformidad en las decisiones.
• Facilita el control y la coordinación global de la organización.
• Evita duplicidades en la toma de decisiones.
•Desventajas:
• Ralentiza la toma de decisiones al concentrarlas en pocos niveles.
• Limita la iniciativa y creatividad de los empleados.
• Puede generar desmotivación en los niveles inferiores.
SUBTEMA: 2.- Formalización e Informalización – Centralización y descentralización

Descentralización
La descentralización es el proceso mediante el cual la autoridad para tomar decisiones se delega a niveles inferiores o
departamentos de la organización. Esta estructura es más flexible, ya que permite que las decisiones se tomen más cerca
del lugar donde ocurren los problemas.

•Características de la Descentralización:
• Delegación de autoridad a niveles inferiores.
• Mayor autonomía en departamentos y unidades.
• Aumenta la responsabilidad en los niveles más bajos.
• Las comunicaciones fluyen en múltiples direcciones.
•Ventajas:
• Agiliza la toma de decisiones.
• Fomenta la motivación e iniciativa de los empleados.
• Mejora la capacidad de respuesta a cambios en el entorno.
•Desventajas:
• Dificulta la coordinación entre departamentos.
• Puede generar inconsistencias en las decisiones.
• Aumenta la posibilidad de conflictos internos.
ACTIVIDAD DE CIERRE
1. ¿Qué principio de la estructura organizacional establece que cada empleado debe recibir órdenes de un
solo supervisor?
a) Jerarquía
b) Especialización
c) Unidad de mando
d) Flexibilidad

2. ¿Cuál de las siguientes es una ventaja de la diferenciación en una organización?

a) Genera conflictos entre departamentos
b) Facilita la especialización de los equipos
c) Aumenta los costos de gestión
d) Reduce la necesidad de coordinación entre áreas

3. ¿Cuál es una estrategia de integración que permite coordinar el trabajo entre diferentes áreas
especializadas?
a) Diferenciación geográfica
b) Equipos interfuncionales
c) División por productos
d) Jerarquización rígida
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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McGRAW-HILL/INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V.

• Koontz, H., Weihrich, H., & Cannice, M. (2012). ADMINISTRACIÓN: Una perspectiva global y
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• PERSPECTIVAS. (Julio - Diciembre de 2007). ORIGEN Y DESARROLLO DE LA ADMINISTRACIÓN.

PERSPECTIVAS(20), 45-54. Obtenido de
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• ROBBINS, S., & COULTER, M. (2005). ADMINISTRACIÓN (Octava ed.). México:
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• ROBBINS, S., & COULTER, M. (2014). ADMINISTRACIÓN (Decimosegunda ed.). MÉXICO:

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UNEMI