Alfredo Alexander Siguenza Cea
Ciudad Santa Fe, Mirador del Bosque, Pacora. | 6172-0079 | alexandercea12@[Link]
Objetivo
Licenciado en Informática con experiencia en soporte técnico, liderazgo de equipos, gestión de
proyectos tecnológicos, aportando soluciones innovadoras, optimizando procesos para impulsar el
éxito empresarial y ahorro en gastos.
Educación
POST-GRADO INTERNACIONAL EN CIBERSEGURIDAD EN LOS NEGOCIOS | JUN 2022 -
ENE 2023 | UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA
· Especialidad: Ciberseguridad
· Experiencias Adquiridas:
- Validar intrusiones dentro de red empresarial
- Identificar necesidades para mitigación de futuros ataques cibernéticos.
- Comprender problemas mediante el uso de matriz de ataque.
- Ejecutar planes de respaldo ante una eventualidad.
LICENCIATURA EN INFORMÁTICA PREESPECIALIDAD ORACLE 12C | ENE 2009 - SEP
2016 | UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE EL SALVADOR
· Especialidad: Bases de Datos Oracle 12.
· Experiencias Adquiridas:
- Manipular lenguajes de programación.
- Diseñar, crear y ejecutar bases de datos (Oracle, SQL Server, MySql, MariaDB, MongoDB,
SqlLite.)
- Diseñar y crear esquemas de redes informáticas empresariales.
- Manejar emociones mediante psicología empresarial.
- Configurar equipos de comunicación empresariales.
- Manejo de suite de Office, Open Office y Libre Office
- Virtualización de Servicios.
- Servicios en la nube.
Cursos
NDG LINUX ESSENTIALS| NOV 2023 | CISCO NETWORKING ACADEMY.
CCNA3 ESCALAMIENTO DE REDES| JUL 2017 - AGO 2017 | UNIVERSIDAD DON BOSCO
CCNA2 CONCEPTOS BÁSICOS DE ENRUTAMIENTO Y CONMUTACIÓN| MAY 2017 - JUN
2017| UNIVERSIDAD DON BOSCO
CCNA 1 INTRODUCCION A LAS REDES| FEB 2017 - MAR 2017| UNIVERSIDAD DON BOSCO
Aptitudes y Habilidades
· Análisis de datos Gestión de proyectos - Cableado Estructurado.
· Comunicación efectiva - Soporte Técnico.
· Resiliencia. - Análisis de datos.
· Trabajo en equipo. - Administrador de redes y sistemas.
· Resolución de problemas. - Manejo de inventarios.
· Proactividad. - Seguridad de información y Datacenter.
· Respaldos de Información - Migración de sistemas operativos.
· Generación de Políticas de uso. - Excel intermedio - avanzado
Experiencia
COORDINADOR DE INFORMATICA (PANAMA)| SHERWIN WILLIAMS DE
CENTROAMERICA | ENE 2018 - JUN 2023
· Implementar Facturación Electrónica, derivando en ahorro de consumibles y papelería traducido
en ahorro de dinero.
· Instalación de equipos servidores en puntos de venta, el cual se mejoró la velocidad de atención
al cliente y como consecuencia altas ventas de producto y satisfacción del cliente.
· Manejo de presupuesto semestral para adquisición de activos fijos e inventario.
- Adquisición de equipos laptop / desktop / servidores/ pdt/ equipos de comunicación/
celulares/ licencias de software a precio competitivo.
· Diseñar y ejecutar plan de mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo. Obteniendo
resultados satisfactorios de alta disponibilidad de equipos a usuarios.
· Manejo de personal, brindando capacitación constante de herramientas para ofrecer los mejores
servicios tanto a usuario internos, externos y proveedores.
· Soporte Técnico, bridando un soporte satisfactorio a usuarios internos, externos y proveedores.
· Negociación con proveedores, formando alianzas estratégicas con proveedores de servicio
ofreciendo una metodología de ganar – ganar.
· Confidencialidad de datos, manejo de información sensible de puestos gerenciales y presidencia
corporativa.
· Políticas de uso, generando un documento en el cual se describen las normas de uso correcto de
equipos asignados.
SOPORTE TÉCNICO REGIONAL (EL SALVADOR) | SHERWIN WILLIAMS DE
CENTROAMERICA | AGO 2013 - DIC 2017
· Experiencia en resolución de problemas técnicos y soporte a usuarios a nivel regional.
· Gestión y mantenimiento de redes empresariales y sistemas informáticos en múltiples ubicaciones
del país.
· Implementación y configuración de software y hardware en diferentes entornos de trabajo.
· Coordinación y liderazgo de proyectos de actualización y mejora tecnológica en sedes de
Centroamérica.
· Mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo en activos fijos.
· Encargado de manejo de inventario de equipos tecnológicos.
· Manejo de requerimientos de servicio mediante registro de tickets (Helpdesk).
· Migración de información de un sistema operativo Windows a Servidor Linux (migración de base de
datos, correos, información, servidor web).
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