Fundamentos de Administración
Empresarial
Sesión de clase 1
Administración de Negocios
Subindicador N° 01:
Introducción a la administración empresarial
Tema: Conceptos Fundamentales
• Teoría General de la Administración.
• Conceptos Básicos
Administración de Negocios
Introducción a la Teoría General de la Administración
1. Busca hacer pensar y razonar al futuro profesional.
2. Hace del Administrador un agente de cambios e
innovación.
3. Es importante y necesaria para el éxito del Administrador
y las organizaciones.
4. Enrique las habilidades conceptuales.
5. Kurt Lewin: “Nada es más práctico que una buena teoría”
Conceptos para considerar a la Teoría General de la
Administración
1. Se ocupa del estudio de las organizaciones en general.
2. Estudia la administración de las organizaciones.
La Administración es
imprescindible para la
existencia, supervivencia y
éxito de las organizaciones.
Especialidades de la Administración
Administración de Producción
Administración Logística
Administración de RRHH
Administración Financiera
Administración de Operaciones
Administración de Proyectos
Capacidad Profesional de un Administrador
Conocimiento
Actitudes
Habilidades
Competencias
Personalidad
Estilo de trabajo
Liderazgo
Pensamiento Estratégico
Habilidades de un Administrador
Competencias Permanentes del Administrador
Roles de un Administrador
La Administración
El concepto de administración hace referencia al
funcionamiento, la estructura y el rendimiento de las
organizaciones. El término proviene del latín administrare
(“servir”) o ad manus trahere (“manejar” o “gestionar”).
La administración puede ser entendida como la disciplina
que se encarga de realizar una gestión de los recursos (ya
sean materiales o humanos) en base a criterios científicos y
orientada a satisfacer un objetivo concreto.
Características de la Administración
Universalidad
Valor Instrumental
Unidad Temporal
Amplitud del ejercicio
Especificidad
Interdisciplinariedad
Flexibilidad
Proceso Continuo
La Administración
Conceptos Básicos
Planeación
Es la base de todas las funciones gerenciales,
consistente en seleccionar misiones y objetivos, y
decidir sobre las acciones necesarias para lograrlos;
requiere tomar decisiones, es decir, elegir una acción
entre varias alternativas, de manera que los planes
proporcionen un enfoque racional para alcanzar los
objetivos preseleccionados.
Tenemos tres tipos de planes, cada uno de ellos
asignado a cada uno de los tres niveles jerárquicos
fundamentales de toda empresa:
• Plan Estratégico
• Plan Táctico
• Plan Operativo
Definición de Plan Estratégico
1 Visión a Largo Plazo 2 Objetivos Generales
Un plan estratégico Define los principales
establece la dirección a objetivos que la
seguir en un horizonte de organización quiere lograr
3 a 5 años. a nivel global.
3 Ventaja Competitiva
Identifica las fortalezas únicas de la empresa para
posicionarse mejor en el mercado.
Plan Estratégico
• Visión
• Misión
• Valores
• Objetivos Generales
• Objetivos Específicos
• Propuesta de Valor
• Análisis del Macroentorno (PESTEL)
• Análisis del Microentrono (5 Fuerzas de Porter)
• Análisis del Ambiente Interno (Informes y
Reportes – Indicadores de Gestión)
Elementos clave de un
Plan Estratégico
Análisis del Entorno Definición de Establecimiento
Misión y Visión de Objetivos
Evaluar las
oportunidades y Establecer la Fijar metas claras
amenazas del razón de ser y la y medibles que se
mercado y la imagen a futuro alineen con la
industria. de la visión estratégica.
organización.
Plan Táctico
• Metas
• Estrategias
• Tácticas
• Gestión de Recursos
• Mecanismos de Supervisión y Control
• Proceso de Dirección por medio de Liderazgo
• Tipos, niveles y estilos de motivación
Definición de Plan Táctico
Enfoque a Mediano Plazo Objetivos Específicos
Un plan táctico se enfoca en Define objetivos más concretos
un horizonte de 1 a 2 años. y detallados que contribuyan al
plan estratégico.
Asignación de Recursos Acciones Implementadas
Determina cómo se asignarán Establece las actividades y
los recursos humanos, proyectos que se llevarán a
financieros y materiales. cabo.
Elementos claves de un Plan
Táctico
Objetivos Cronograma Asignación de Plan de Acción
Específicos Definición de de Recursos Detalle de las
Metas medibles plazos y fechas Determinación actividades y
y alcanzables a clave para la de responsabilidad
corto y mediano implementación presupuestos, es para cada
plazo. . personal y objetivo.
materiales
necesarios.
Plan Operativo
• Tareas y Actividades
• Monitoreo de procesos
• Gestión de Control Preliminar, Concurrente y de
Retroalimentación
• Optimización de uso de Recursos
• Orientación al logro de resultados a corto plazo
• Organización Racional del Trabajo
Definición de Plan Operativo
Enfoque a Corto Plazo Objetivos Específicos Acciones Diarias
Un plan operativo Define objetivos Establece las
se enfoca en un detallados y actividades y
horizonte de 1 año tácticas concretas procesos que se
o menos. para implementar llevarán a cabo día
el plan táctico. a día.
Elementos claves de un Plan Operativo
Objetivos Medibles Metas específicas y cuantificables
Programas y Proyectos Actividades y planes de acción detallados
Presupuesto Asignación de recursos financieros
Responsabilidades Definición de roles y tareas por área o persona
Integración de los tres tipos de
planes
1 Plan Estratégico
Establece la dirección a largo plazo.
2 Plan Táctico
Traduce la estrategia en objetivos y acciones concretas.
3 Plan Operativo
Implementa las tácticas en actividades diarias y procesos.
Beneficios de la Planificación Integrada
1 Alineación 2 Eficiencia
Asegurar que todos los Optimizar el uso de recursos
niveles de la organización y evitar la duplicidad de
trabajen hacia los mismos esfuerzos.
objetivos.
3 Adaptabilidad 4 Mejora Continua
Permitir ajustes y cambios Aprender de los resultados y
ágiles en respuesta a las aplicar mejoras de manera
necesidades cambiantes. sistemática.
Misión:
Describe el motivo o la razón principal por la cual
existe la empresa o institución.
Cuál es su propósito y su función dentro de la
sociedad.
Se enfoca en los objetivos a cumplir en el presente.
Debe estar definida de manera precisa y concreta
para guiar al grupo de trabajo en el día a día.
Como alcanzamos el sueño
Visión:
Permite definir el camino que se debe seguir
para alcanzar las metas propuestas.
Se refiere a dónde se dirige la compañía.
Cuáles son sus metas a medio y largo plazo.
Sueño que queremos alcanzar.
Conceptos Básicos
POLÍTICAS
Las políticas también son planes, pues
son declaraciones o interpretaciones ESTRATEGIAS
generales que orientan o dirigen las Las estrategias se definen
reflexiones para la toma de decisiones. No como la forma en que se
todas las políticas son declaraciones: a determinan los objetivos
menudo solo están implícitas en las básicos a largo plazo en una
acciones de los gerentes; por ejemplo, el empresa, la instrumentación
presidente de una compañía puede seguir de los cursos de acción y la
estrictamente (quizá por conveniencia, asignación de los recursos
más que por política) la práctica de necesarios para alcanzar esos
promover al personal interno, lo que puede objetivos.
interpretarse como política y seguirse al
pie de la letra por los subordinados.
Conceptos Básicos
REGLAS
Las reglas establecen las
acciones específicas necesarias,
o su ausencia, para evitar que
existan desviaciones; casi siempre
PROCEDIMIENTOS son el tipo de plan más simple: no
fumar es una regla que no permite
Los procedimientos son planes que la desviación de un curso de
establecen un método de actuación acción establecido.
necesario para soportar actividades
futuras; son secuencias cronológicas de
acciones requeridas, lineamientos para
actuar -más que para pensar- que detallan
la manera precisa en que deben realizarse
ciertas actividades.
Conceptos Básicos
PROGRAMAS PRESUPUESTOS
Los programas son un complejo de Un presupuesto es, en términos
metas, políticas, procedimientos, numéricos, el informe de los resultados
reglas, asignaciones de tareas, pasos a esperados –puede llamarse plan
seguir, recursos a emplear y otros cuantificado-; de hecho, el presupuesto
elementos necesarios para realizar un financiero operativo es a menudo un plan
curso de acción determinado; por lo de utilidades que puede expresarse en
regular cuentan con el apoyo de un términos financieros y de horas
presupuesto asignado. laborables, en unidades de producto u
horas máquina, o en cualquier término
numérico medible..
Conceptos Básicos
UEN ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS
Unidad estratégica de negocio: empresas bien
Se entiende la administración por
diferenciadas y establecidas como unidades
objetivos (APO) como un amplio
en una compañía más grande para asegurar
sistema administrativo que de
que ciertos productos o líneas de productos se
manera sistemática integra muchas
promuevan y administren como si cada uno
actividades gerenciales claves y está
fuese una empresa independiente.
conscientemente dirigido hacia el
logro efectivo, eficiente y, en
consecuencia, eficaz de objetivos
ORGANIZACIÓN VIRTUAL organizacionales e individuales.
Es un concepto un tanto vago que designa a un
grupo de empresas o personas independientes
vinculadas, casi siempre, mediante tecnologías
de la información; pueden ser proveedores,
clientes y hasta compañías competidoras.
Actividad
EVALUACIÓN DE FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN:
• Por medio de la conformación de equipos de trabajo de máximo 4 integrantes
Los estudiantes se dividirán en grupos para investigar la lectura de Robbins.
• De manera individual deben revisar el video “El nuevo rol del gerente coach” y
comentar en el foro de la lección, deben de extraer 3 lecciones claves sobre su
reto como futuros gerentes, empleando los términos aprendidos en clase.
Fuentes consultadas
01 Rodríguez, J. (2006). Dirección Moderna de Organizaciones. México D.F: Thomson
02 Daft, R., y Marcic, D. (2010). Introducción a la Administración (6a ed.). México: Cengage Learning
03 Koontz, H., Weirich, H., y Cannice, M. (2012). En: R. Del Bosque (Ed.), Administración - Una Perspectiva Global y
Empresarial (14a ed.). México, D.F: Mc Graw Hill
Gracias
